A. 惡意扣費app投訴什麼部門
打12315。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:
1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理亂腔機關內部職責分工,由有關職能機構辦理惡意扣費app怎麼解決
1.如果不小心下載了惡意扣費軟體,扣費了。那慶碼怎麼辦?是怨天尤人還是自認倒霉?不,都不用,10086會為你的任性買單。
2.在手機尚未欠費之前打10086,如果欠費了,只能補齊再打10086。
3.接通以後,先假裝自己啥都不知道,問一問為什麼自己的話費扣得比較快。客服會告訴你,有游戲等增值業務扣費。
4.接下來就假裝委屈,說自己並沒有訂購這些業務,並向客服求助。
總結,關於惡意扣費app投訴什麼部門這個問題,譽陪哪綜上所述建議是撥打打12315。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
B. 投訴平台哪個好用
一、12315互聯網平台
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,這一串數字大家應該都不陌生。
在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。
從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。
一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。
案例1:共享單車退款
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
案例2:遭遇霸王條款
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
案例3:買到過期商品
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
需要強調一點,對付霸王條款、嘴硬脾氣差的商家,請12315介入准沒錯。
如果遇到處理過程很慢的也請耐心等待,因為在12315部門所有投訴單一定要解決了才會結案的,很負責。
另外,12315現在也可以在微信小程序上投訴,可以說越來越便民了。
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
二、市長熱線/便民熱線
普通人維權難?收藏這6個超管用的投訴網站,幫你解決80%的難題
消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。
每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。
這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。
廣場舞擾民、樓下小攤喇叭聲太大、施工太吵、莫名停電停水、無人車擋路,都可以找市長熱線。
三、國家郵政局申訴網站
C. 老百姓投訴最有用的網站
可以解決百姓投訴的平台有很多,例如:12315互聯網平台、市長熱線/便民熱線、國家悔耐郵政局申訴網站、工信部、網信辦舉報中心等。
自從西安賓士事件爆發後,「維權難」這一問題再次成為了社會熱點。日常生活中,被騙錢、買到偽劣產品、快遞丟件、裝修陷阱等讓人防不勝防。今天給大家推薦一些實用的投訴網站,保證大家有效維護自己的權利。
1、12315互聯網平台
12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。
2、市長熱線/便民熱線
消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。
3、國家郵政局申訴網站
號稱快遞公司最怕被人在這上面投訴的網站。無數網友親身試用過後泣血安利,專門針對快遞的投訴網站,絕對管用。現在的網購人群越來越缺前圓龐大,丟件、寄錯件、快件損毀什麼的簡直多如牛毛。相信很多人都曾嘗試找快遞解決過問題,甚至大吵伏塌一架,大多數結果是不了了之。但是,只要在這個網站投訴,你立即會看到奇效。
4、工信部
三大運營商為搶奪用戶打得不可開交,但在用網時,我們依然遇到很多令人氣憤的問題。工信部的部長信箱和舉報電話,就是專門用來投訴解決各類運營商問題的。網路質量太差、垃圾簡訊騷擾、亂收費扣費,都可以在這上面投訴,用過的都說好。
5、網信辦舉報中心
我們可能經常在網上看到「網信辦」這三個字,但實際上可能很少有人知道這個部門究竟是幹嘛的。造謠傳謠、垃圾病毒、詐騙賭博、低俗色情、封建迷信、極端宗教等違規內容,其實都可以在這上面舉報。舉報方法也很簡單,共有九個類別可供選擇,選擇後填寫相關信息就可以了。
D. 移動公司亂扣費怎麼投訴,除了工信部
移動公司亂扣費除了工信部的投訴方式:中國移動官網、12315消費者投訴電話。
1、撥打10086中國移動官方客服熱線或者通過移動的官網網頁投訴相關問題。假如中國移動損害了消費者的正當權益,消費者可以直接電話撥打10086,接通以後等語音信息結束後按下「0」轉接人工電話客服去投訴相關問題。
2、直接撥打12315消彎敏費者投訴舉報專用號碼或到「全國12315平台」官網頁面進行相關投訴。消費者和中國移動公司是存有消費關系的,要是利益被移動公司侵害,是能夠試著通過12315互聯網平台投訴移動的問題的。
中國移動介紹
2013年9月28日,中國移動換上了由正邦品牌顧問服務集團設計的新LOGO。新LOGO以新的紐帶相握為造型,不僅很好的延續了中國移動的品牌形象資產,隱虛又使整個形象更加簡潔動感、互通順暢,也打開了互聯網特徵的延伸性。
時尚、親和、智慧的淺藍灶鬧燃色代替了過去強勢、冰冷的色彩感受,一抹生機的綠色為企業注入創新活力與社會責任的品牌聯想。
E. 網上投訴最有效的平台
法律分析:1.全國12315平台,這個由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用的平台,可以投訴或舉報生活中遇到的消費陷阱。除此以外,還可以通過手機祥舉棚app、公眾號、小程序等多種聚道投訴。
2.違法和不良信息舉報中心,由中央網信建設的違法和不良信息舉報中心,可以舉報所有互聯網違法網站和不良信息。
3.工信部電信用戶申訴受理中心,工信部的投訴舉報網站,比如遇到套餐不能改、亂扣費等和運營商有糾紛的事情都可以通過這個網站來投訴,效果特贊。但是需要注意的是先向運營商投訴,無果後再向工信部投訴,才會受理。
4.國家郵政局申訴網站,國內所有的快遞行業遇到糾紛問題,可以在本網站投訴,效果很好
5.騰訊110,騰訊的舉報平台,所有微信、qq出現的違法行為,釣魚網站等都可以在本網站投訴舉報。
法律依據:《中華人民共和國刑法》 第三百九十七條 國家機關工作人員濫用職權或者玩忽職守,致使公共財產、國家和人民利益遭謹則受重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑。本法另有規定的,依照規定。國家機關工作人員徇私舞弊,犯前款罪的,處五年以下有期答則徒刑或者拘役;情節特別嚴重的,處五年以上十年以下有期徒刑。本法另有規定的,依照規定。
F. 國泰保險阿里巴巴亂扣費怎麼投訴
可以用以下方法進行投訴和申訴:
1、在阿里巴巴網站上查看賬單,核對扣費明細和時間,確認是否存在異常的扣費行為。
2、如確認存在異常扣費,可以通過阿里巴歷瞎巴客服電話、在線客服、投訴舉報平台等方式聯系阿里巴巴客服,向其反映問題,並提供相關證據和信息。阿里巴巴客服將根據您的情況進行調查和處理,並給予相應的解釋和處理結果。
3、如通過阿里巴槐爛昌巴客服無法解決問題,可以向國泰保險客服投訴,要求其退還多餘的扣費款項,並給予相應的賠償和解決方案。
4、如投訴無果,可以向相關監管部門進行投訴和舉報,要求其調鉛扒查和處理問題。在投訴過程中,可以咨詢專業的律師或維權機構,獲得更多的幫助和支持。
G. 投訴10086亂扣費要在哪投訴
直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被顫凱扣費情況並要求退還多扣的話費。撥打12315進行投訴,向客服人員詳弊手細講述扣費情況。
到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應,並要求予以解決。搜索「中國移動官方網站」向中國移動集團客服人員進行申述。搜索「工茄卜喚信部電信用戶申訴受理」網站,向工信部進行網路投訴,反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。
其他投訴方法:
1、向上級營業廳投訴。移動的營業廳一般是一級管一級的,如果你反映的問題沒有得到有效解決的話,可以打電話或者直接到上級營業廳進行投訴,上級營業廳接到投訴電話後會向下級營業廳了解情況,如果你反映的是真實情況的話上級營業廳會快速幫你解決問題。
2、拔打移動集團電話投訴。如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴電話,4001110086是中國移動集團的服務熱線電話,如果集團移動多次接到投訴電話,會對該區域的經理進行考核。
3、向工信部投訴。最後向大家介紹一種特別牛逼的方法,就是向國家工信部進行投訴,投訴到工信部的話移動人員就會面臨考核,因此他們會非常重視的。
H. 網路游戲亂扣費應該怎麼舉報
法律分析:網路游戲亂扣費的,可以到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為,或毀數者撥打110及到當地派出所報警。網路游戲欺騙消費者可以通過以下三個途徑舉報:1、撥打電話到消費者協會投訴;2、撥打電話到中國消費者權益保障委員會投訴;3、到當地工商局舉報投訴。可以准備一些相關證據,例如電話錄音、語音消息、聊天記錄等;4、向運營商投訴,最好持有證據。例如淘寶、網易、騰訊等。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條 消費者享衡此有公平交易的權利咐余迅。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
I. 網上亂扣費怎麼舉報
亂扣費可以撥打12315消費者權益投訴,或者可以去市場監管局直接投訴。