『壹』 產品質量出現問題到哪裡投訴
在日常生活中，我們經常會聽說消費者買到的產品是假冒偽劣的，這樣的話是可以要求商家賠償的，也可以進行投訴，那麼，產品質量出現問題到哪裡投訴?下面就由我為大家解釋一下相關內容，供大家參考學習，希望對於大家有幫助。一、產品質量出現問題到哪裡投訴
向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。
另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品，一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投賣瞎訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
二、相關注意事項
1、投訴要及時:
消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較拍答准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。?
2、要實事求是:
消費者權益受到損害時，無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
3、要求和意見要合理合法:投訴理由要正當，符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而，消費者要學習有關法律、法規，正確使用法律武器，依法要求退換或索賠，便於中賀空公正、准確、迅速解決問題。
4、材料要完備:
投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料，如購物發票等，最好保留原件，提交復印件。注意，不要郵寄票證、單據及實樣，以防丟失。
5、證據要確鑿:
(1)提供有關產品造成損害的證據:提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明，為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據，為安葬死者支付的喪葬費單據等，只有提供充分證明損害事實發生，才能獲得賠償。
通過我的介紹，我們可以了解到當消費者買到假冒偽劣產品的時候可以向消費者協會進行投訴的，投訴的時候要注意相關的事項，希望大家明白。
『貳』 產品質量問題找哪個部門投訴
如果消費者在購物時發現有產品質量不合格的情況下可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品，同時也是不能有欺詐銷售的行為，如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為後也是需要保存好相關的證據，同時及時向消費者協會進行舉報。消費者購買到不合格產品時，可以和商家協商解決，如果商家不同意退賠的，消費者可以到當地的工商管理部門投訴。為了更好的保障消費者的合法權益國家也是會要求企業都按照相關的規定製造產品，那麼為了避免企業生產出違規的產品也是會進行產品質量監督抽查活動，如果監督機關發現了企業生產或者銷售了質量不過關的產品後，也是可以要求企業立即進行停業整頓並限期整改。1、縣級以上地方產品質量監督部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。
2、產品質量認證機構應當依照國家規定對准許使用認證標志的產品進行認證後的跟蹤檢查;對不符合認證標准而使用認證標志的，要求其改正;情節嚴重的，取消其使用認證標志的資格。
3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規定的職責范圍，對涉嫌違反《產品質量法》規定的行為進行查處時，可以行使【法律法規】規定的職權
f【法律依據】：依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條：經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
『叄』 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量問題找投訴的部門如下：
1、消費者可以選擇到當地的市場監督局管理局以及所在地工商行政管理部門進行投訴；
2、消費者可以選擇到消費者保護協會等法律授權的組織進行投訴，保護自身合法權益；
3、消費者在發現質量問題時一定要及時反映投訴，進行維權。
一般產品質量問題是指哪些
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的；
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條
【法定執法部門的職責】各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
三十三條
【其他行政部門的職責】有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，並及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
『肆』 商品質量問題投訴哪個部門
產品質量問題找消費者協會或者工商局投訴。首先，在與微商交易和後續溝通時，記得截圖留存。其次，不論是公眾號還是個人號，都可以點擊其頭像的投訴欄進行投訴舉報，核實後會執行管理措施，如果確認有不當行為，會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。金額超過1000元的還可以報警。可以向所在地工耐或商行政管理部門、消則畝哪費者保護協會查詢，還可以向市場監督局孫碼管理局查詢。商品有問題應該撥打12315消費者申訴熱線，找商品經營所在地消費者協會投訴；如果是商品質量問題，還可以找當地市場監督管理局投訴處理或者直接到商品經營所在地工商行政管理部門投訴；未能得到有效反饋的，可搜集相關證據，如商品交易憑證等，向人民法院提起訴訟。消費者購買商品質量不合格時，可以和商家協商解決，如果商家不同意退賠的，可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品，同時也是不能有欺詐銷售的行為，如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為後也是需要保存好相關的證據，同時及時向消費者協會進行舉報。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條規定，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。
第三十六條，消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。 有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
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『伍』 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量出現問題可以找消費者協會投訴，熱線電話12315。
如果解決不了找企業主春伏蠢管部門，技術監督部門，工商行政管理部門，商檢部門。最後還可以向人民法院提起訴訟。企業主管部門是管理機構，直接制約企業。如果直接投訴質量問題，就比較容易解決。消費者協會廳灶是政府的技術監督，工商，商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣，並隸屬於工商行政管扒陪理部門，解決問題比較容易，所以消費者購買消費品時發現問題可以先找消費者協會。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十一條
各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
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『陸』 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量問題找消費者協會或者工商局投訴。首先，在與微商交易和後續溝通時，記得截圖留存。其次，不論是公眾號還是個人號，都可以點擊其頭像的投訴欄進行投訴舉報，核實後會執行管理措施，如果確認有不當行為，會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。金額超過1000元的還可以報警。可以向所在地工商行政管理部門、消費者保護協會查詢，還可以向市場監督局管理局查詢。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條規定，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。第三十六條，消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。 有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。雹衡
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條 各級人民政府工商行政管祥肆祥理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政謹搏部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
『柒』 商品質量有問題找哪個部門投訴
消費者購買到不合格產品時,可以和商家協商解決,如果商家不同意退賠的,消費者可以到當地的工商管理部門投訴。 《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉;屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。《中華人民共和國食品安全法》 第一百二十四條 違反本法規定，有下列情形之一，尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的，吊銷許可證： (一)生產經營致病性微生物，農葯殘留、獸葯殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標准限量的食品、食品添加劑; (二)用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑，或者經營上述食品、食品添加劑; (三)生產經營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品; (四)生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑; (五)生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑; (六)生產經營未按規定注冊的保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉，或者未按注冊的產品配方、生產工藝等技術要求組織生產; (七)以分裝方式生產嬰幼兒配方乳粉，或者同一企業以同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉; (八)利用新的食品原料生產食品，或者生產食品添加劑新品種，未通過安全性評估; (九)食品生產經營者在食品葯品監督管理部門責令其召回或者停止經營後，仍拒不召回或者停止經營。 除前款和本法第一百二十三條、第一百二十五條規定的情形外，生產經營不符合法律、法規或者食品安全標準的食品、食品添加劑的，依照前款規定給予處罰。 生產食品相關產品新品種，未通過安全性評估，或者生產不符合食品安全標準的食品相關產品的，由縣級以上人民政府質量監督部門依照第一款規定給予處罰。
『捌』 投訴產品質量問題應該撥打什麼熱線
一、12365受理什麼投訴舉報
2001年3月，為履行《產品質量法》賦予的行政職能，強化投訴舉報工作，滿足日益增多的消費者申訴需要，北京市質量技術監督局成立了投訴舉報中心，投訴舉報中心的主要職責是：負責受理北京市范圍內關於產品質量、計量、標准化、特種設備等方面的申訴，並負責舉報的轉辦，投訴的處理工作。另外，還開發了產品質量咨詢、產品防偽查詢的功能。
二、12365的撥打方法
1、撥通12365電話後，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局(或檢驗檢疫局)，若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質監局。2、如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註：拔打12365是收費的。12365的權力是有限的。生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
『玖』 商品質量有問題向哪裡投訴
法律分析：可以向產品生產商的管理部門和當地消費者協會投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。