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顧客說產品好在哪裡

發布時間: 2022-03-05 05:05:58

『壹』 銷售人員怎樣回答顧客說產品太貴這個問題如何回答才適合

1、學會認同客戶

客戶覺得產品貴,是因為他覺得不值,產品還沒有徹底打動他。所以當客戶說產品貴的時候,可以直接說:

「哎呀,您說的太對了,從您的話中我們能感受到您肯定對我們整個行業做過調查,一看您就是很懂行的人。我其他的客戶第一次接觸我們的產品時,當時的想法跟你是一模一樣的,不過有些客戶選擇信任了我們的產品,也選擇信任了我,買回去後用了一段時間確實覺得不錯,他們也開始幫我們的產品做宣傳,慢慢的很多人都找上了我,都來買我們的產品。如果您信任我的話,可以先少買一點試試效果,如果覺得不好的話就不要再買了,覺得好就多買一些,可以給親戚朋友用用。」

2、學會跟客戶講故事

講故事,其實簡單的理解就是文化包裝,好的產品不僅僅單一的體現在產品質量上,而是有一套里外結合的包裝,體現出產品的附加值。故事並不一定都要是真實的,最好是在見客戶之前就編好,但切記別編的太離譜了,要是被客戶識的話就完蛋了,可以藉助名人效應來編故事,詳細闡述這些人買到自己公司的產品後發生了什麼樣的變化。

比如這個人剛開始花了很多的冤枉錢,買到的產品一點效果也沒有。但當他用完我們公司的產品的後,自身發生了很大的改變,對方也對我們十分感激,也不再覺得我們的產品貴了。

3、產品價值的拆分

就是以計演算法來拆分一下產品的價格,可以這么跟客戶說:「當您用了我們的產品以一段時間後,您會發現我們的產品與其他產品相比,可以用的更久一些,但效果發揮的卻更快一些。別人家的產品能用幾個月就用完了,而我們的產品可以用好幾年呢?那這幾年裡也花不了您多少錢呢?平攤下來每天才花你幾塊錢甚至幾毛錢,但是對你自身的提升會有很大的幫助,也更有利於您以後的發展,所以希望您能慎重考慮一下,再做出決定也不遲。」

4、價格正是理由

他說太貴了,你說這個價格恰好是你應該購買這個產品最大的理由。他說為什麼?你說其實你對這個價格的關心是完全合理的,因為它為什麼高價,我們要來看看高價背後代表什麼。於是你把對方的角度從看到價格調到看到了價格高的背後代表品質高。

5、質量最好

我們的價格並不便宜,同時質量也是市場上最好的,我們提供給你的某某產品,價格只比別人高出百分之幾,我們沒有要到最高的價格,想到這一點我也很遺憾。

『貳』 如果顧客說產品比別的地方貴,該怎麼說服顧客購買

產品是否一模一樣,誰也不能保證。
你可以從產品的材質、細節處理、耐用性、售後服務等方面去講解,一分價錢一分貨,成心想買的人都會選擇品質好的商品。

『叄』 當顧客說你的產品貴的時候 該如何回答才具有說服力

首先應該細心耐致跟顧客表明這已經是價格的底線,其次再說明自家產品與其他產品具有獨特的優勢,然後後跟顧客說明購買產品後的各種保障。我相信,如果是真心對產品感興趣的顧客會買的。

說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。

不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地,這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。

對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。

說服技巧:

要以權威的腔調講話。為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。

使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,就是因為它最容易理解。使用具體和專門的詞彙和詞語。說話所使用的詞彙和發布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。

『肆』 客戶說產品好用怎麼回答

咨詢記錄 · 回答於2021-10-11

『伍』 當顧客沒有說產品好之前,我們應該怎樣做

當顧客沒有說產品好之前,你們應該……
大方得體的向顧客介紹產品。
客觀詳實的把產品的各種特點都介紹完全。
然後,就靜靜的等待顧客的決定吧……這個時候,就不能多說話了。否則,顧客會煩的……

『陸』 客戶說產品好用怎麼回答

摘要 如果一個商品,顧客覺得好用的話,如果是網店的話,親,謝謝您的支持,您的贊是對我最大的鼓勵,然後就是要一個贊啦

『柒』 當你的顧客說你的產品質量或是你的產品什麼都越來越不好的時候!你應該如何去給你的顧客解釋呢

一般來說推銷員所遇到的拒絕,可分為三類:

1、理性的拒絕

「因為……所以不買(不能買)。」

以某種程度的理由婉轉拒絕,顧客自己出於理性的判斷,而將其理由告訴我們。

2、情緒化的拒絕

社會上有不少人一看到推銷員就火冒三丈。這種顧客的拒絕大都是情緒化的表現,現由更是荒唐。有些太太早晨剛跟先生吵架,一肚子悶氣正好全往倒楣的推銷員身上發泄了。

3、純粹是借口的拒絕

對推銷員最婉轉的拒絕方式,也是最客套的借口:

「目前沒有餘款。」

「已經有了。」

「先跟先生商量再說。」

這是最常見的拒絕借口,可以稱之為公式化的客套借口。

其實,拒絕本身只不過是純粹的口實而已,推銷員與客人接洽,要力求比顧客搶先一步,自己絕不能暴露點滴的弱點,面對顧客的拒絕,不能有慌張、失望或頹喪的表情出現。如果不能以強勢壓過對方的態度,便永遠無法突破對方拒絕的壁壘。

事實上,所有的顧客本身都是想購買商品的,雖然他們心中希望,但由於某種無法突破的壁壘,所以使用「拒絕」的方式來求助推銷員的一臂之力。這壁壘或許只有一個、或許有幾個,而推銷員的任務就是給予對方勇氣,鼓勵顧客提起勇氣去購買。

當然,這不是說「無視」顧客的拒絕,拒絕是求助的信號,也是購買的前兆,只要推銷員及時地伸出援助之手搭救就對了,我們的援助就是適宜的說話技巧,有人稱之為「擊退拒絕的談話術」,或「處置拒絕的說話術」,其實這是大錯特錯的,對顧客的拒絕,我們只需給予「增加勇氣的對話」,如此,所謂的拒絕,借口便可煙消雲散,就能順利地談妥生意了。

接近顧客和善於說服的具體作法有:

(1)推銷人員是「不速之客」,應該主動接近顧客,使自己從不請自來,而變為受歡迎的人。特別初次接近顧客是決定成敗的關鍵。因此應注意選擇適當時機,按受歡迎的程度開始話題,對顧客要有適度的稱呼等。

(2)爭取顧客的好感,一般可採用兩種方式:

1、服務式:提供資料、介紹產品、供顧客購買決策參考。

2、交流式:結合顧客需要和產品特徵,提出技術方面或經濟方面的問題進行討論。

3、打開僵局、應付拒絕。推銷員要有思想准備,認識到推銷就是從拒絕開始的。同時,說服對方態度要從容,切忌羞羞答答,應權威性的推銷產品,說明特性,使對方打消疑問,激起興趣,促使其形成購買決心。

『捌』 當顧客問你哪個產品好怎麼辦

按商品上面的說明來介紹.

事先應對商品多加了解,熟知各種商品的不同點,加以分析,尤其是各種商品的優點.才能給顧客做介紹.

『玖』 顧客說我們家東西好的話應該怎麼回復

顧客說你家賣的東西好,這是對你家商品的質量和服務員的表揚,你聽了後應該回復顧客「謝謝,請多來光顧。」請採納。