1. 商業銀行的業務發展中客戶關系和產品服務那個重要
目前來看還是客戶關系,因為現在各家銀行的產品和服務沒什麼本質區別(那些地域性小銀行不算),沒有什麼產品是只有一、兩家銀行有、其他銀行都沒有的,即便現在只有一家銀行有,但最多半年之後其他銀行也會有的(前提是這個產品能賺錢),所以一樣的產品拼的只是價格、服務和客戶關系。
小的私營企業可能對價格比較敏感(因為是老闆直接和銀行談),但是國有企業或者大型集團企業就不一定了,選擇合作銀行的人有可能並不把企業利益放在第一位或者並不把企業利益作為唯一的判斷標准。服務這個東西只能賺錢,銀行就有足夠的動力去提高自己的服務,所以綜合起來個人覺得還是關系比較重要。。。。
2. 對於銷售人員 產品與服務那個更重要,為什麼
服務更重要。因為自己的對象是客戶,而不是產品,再好的產品沒有好的服務都是難以被客戶認可的,換句話說,要客戶接受你的產品,首先得能夠接受你的服務,否則一切都免談。
3. 辯論題,服務比產品更重要
當今社會物質充裕,各類產品充斥著人們的視網膜,一種新產品誕生,會立刻有其它同類產品接踵而至,對一類產品的需求人們有很多種選擇,在物慾橫流,物類眾多的現在社會,眾多商家只能從服務上征服消費群體,所以說服務比產品更重要。
4. 產品和服務哪個更重要
產品更重要
產品是基礎,服務是增值,這個道理其實很多人都懂得,沒有產品,即使服務再好,對於消費者來說,也不具吸引力。
再好的服務者,也無法把豬肉賣給不吃豬肉的清真教徒。而再劣質的產品,只要有其獨特的價值,能夠滿足消費者的需求,就能夠實現成交。
很多情況下,只有銷售了產品,才能提供相應的服務,而如果東西質量不過關,服務再好也沒有消費者願意接受的。相比較於服務,產品更能吸引客戶。
(4)銀行面試服務和產品哪個重要擴展閱讀:
新穎、優質的產品,才能更好地留存客戶;但優質的售前、售中、售後服務,卻是輔助產品的一大亮點。在客戶選購產品時給予熱情、微笑;當產品出現問題時,第一時間為客戶解決,將服務作為產品的增值項,才能在產品越來越同質化的當下,創造出差異和價值。
服務是維持企業長期生存的軟指標,用優質的服務來留住新客戶,用更優質的服務去維護老客戶,才能在市場中長期生存、發展!
5. 商業銀行產品和服務哪個更重要
首先產品保證質量的同時要有實用性,優越性,然後服務是很重要的,這也是發展長期客戶和潛在客戶的方式。服務是一種信譽和價值的體現,但是是虛擬的,往往也是容易被忽略的,