❶ 如何理解產品需求和用戶需求
用戶需求是用戶自以為的需求，也是用戶提出的解決方案。比如一匹更快的馬，很明顯這不是用戶真正的需求和最好的解決方案。產品需求是經過分析找到用戶需求背後的真實需求，並為之提供解決方案。汽車是福特為用戶提供的更好的解決方案。
從用戶需求到產品需求的過程就是需求分析的過程，找到用戶內心真正的渴望，也就是「 速度 」，福特用汽車滿足了它，現在的解決方案更多了，高鐵、飛機、火箭。
此外，產品要做的並不僅僅是將用戶需求轉化為產品需求，更要設計詳細的解決方案，帶領團隊實現產品滿足客戶需求。也就是整個過程包括前端收集需求，分析需求；中端處理轉化需求，設計產品找到解決方案；後端實現，帶領團隊設計產品為客戶提供解決方案。
需求，不是通過技術來實現，是通過技術滿足客戶的內存多個層級的需求，或重點在哪個層級的需求。也就是說，用戶的需求本身就是分層分級的，如上所述，隨著時間與環境、形勢的變化，原來的某一層次的需求，可能就躍遷到了不同的層級。
如原來喝飲料只求解渴，現在可能需要符合自己的個性甚至社會層次特徵。也可能產生升級式變化，比如說對手機的需求原來就是一個通話的工具，那麼現在可能就是生活的一種依賴了，需要通過它來拍照、溝通、學習、購物、互動等等。
❷ 商業銀行的業務發展中客戶關系和產品服務那個重要
目前來看還是客戶關系，因為現在各家銀行的產品和服務沒什麼本質區別（那些地域性小銀行不算），沒有什麼產品是只有一、兩家銀行有、其他銀行都沒有的，即便現在只有一家銀行有，但最多半年之後其他銀行也會有的（前提是這個產品能賺錢），所以一樣的產品拼的只是價格、服務和客戶關系。
小的私營企業可能對價格比較敏感（因為是老闆直接和銀行談），但是國有企業或者大型集團企業就不一定了，選擇合作銀行的人有可能並不把企業利益放在第一位或者並不把企業利益作為唯一的判斷標准。服務這個東西只能賺錢，銀行就有足夠的動力去提高自己的服務，所以綜合起來個人覺得還是關系比較重要。。。。
❸ 促進互聯網發展的因素中，產品和技術哪個更重要
產品是技術的表現，技術是產品的核心，兩者相輔相成。因為產品與用戶更為貼近，所以為用戶所感知的是產品，從這個角度來說產品更重要。但產品需要依靠技術來實現，產品的可用性取決於技術的可靠性，對於企業的項目來說，技術將比產品更重要。往往，用戶對產品感知越簡單，技術實現將會越復雜，程序員將付出越多。兩者就像人的左右手，共同推進了互聯網的快速發展。也或許可以說中國的互聯網根本沒有發展，門戶電商社交移互統統照搬，門戶電商照搬還可以理解，但是社交也按部就班的復制就有點離譜了。facebook的圖片分享功能在國外是泡妞的利器，可放在人人上充其量也就是顯擺顯擺，有幾個敢看了照片就邀約上床的。網路習慣和思想觀念國內和國內有很大的區別，twitter拿到國內只能是橫向發展，甚至時間了還可能過度肥胖致死。很期待能解決國內用戶需求的互聯網產品出現。
❹ 產品和用戶需求，孰先孰後
在傳統觀念來說，先有產品再考慮用戶需求，但是往往會出現有多種產品符合用戶用一個需求出現，但是這樣用戶可以挑選各種產品來符合自己的需要，那麼產品對客戶市場佔有份額就會下降，如果有多個產品，那麼只能大家瓜分市場，做到勉強吃飽不會餓死。
只有滿足用戶需求的產品，用戶對產品的容忍度也會被沒有考慮用戶需求的產品高很多，因為用戶的需求越來越高，有了一定的用戶體驗之後，用戶對廠家的把戲已經耳熟能詳，如果不是那麼真的需要，用戶是不會輕易掏錢來購買，對他們來說可有可無的東西，只有給他們帶來價值的東西才是他們想要的產品。
❺ 銷售過程中產品和人哪個重要
相對於而言是人重要，因為你如果在銷售的過程中，你的產品再好，但如果你自己的銷售服務不是很好的話，客戶就沒興趣來了解你的產品了，不過，也並非說產品不重要，但產品是後續，但前提是要客戶對你的銷售服務產生興趣。然後才有成交產品這一塊。