① 京東購買的筆記本電腦，已經過去了12天，能退貨嗎
已經不可以退貨了但是可以換貨
京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
(1)京東購買的產品多久可以退貨擴展閱讀
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
② 在京東商城買東西，商品出庫了還可以退貨不要嗎
商品出庫了可以退貨不要。
京東三種關於商品出庫了退貨的三個規定：
1、商品出庫前：消費者在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鍾後完成退款審核。
2、商品送往配送站前：消費者在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
3、商品送往配送站的途中：消費者在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
(2)京東購買的產品多久可以退貨擴展閱讀：
拒收訂單以後，關於使用的京豆/優惠券/京東E卡退回規定如下：
1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平台專享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消後，系統自動返還相應的京券。
2、訂單被拆分，取消全部子單，系統自動返還限品類京券、店鋪類京券，平台專享類京券不返還，全品類京券則由系統判斷，返還等值京豆。
3、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平台專享類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消後，系統自動返還相應的東券；若訂單被拆分，取消全部子單，系統自動返還相應的東券。
註：如果是促銷活動領取的優惠券，訂單取消後優惠券是否退回，以具體活動規則為准；或聯系客服處理。
③ 京東商城裡確認收貨後的商品能不能退貨
客戶在京東購物，自實際收到商品第二日起7日內（含7日），在保證商品完好的前提下，可申請7天無理由退貨。定製、生鮮、服務類等產品除外。
(3)京東購買的產品多久可以退貨擴展閱讀：
7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費。如客戶京享值≥20000，每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務。如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。
參考鏈接：網頁鏈接
④ 京東購買東西已經退貨了什麼時候能退款
一般三到七天左右，我以前退貨有次是三天財務確認的，有次是五天確認的
⑤ 京東電子產品可以無條件退貨么
只要是不影響第二次銷售或者非人為損壞，京東都是七天包退的額，如果是京東自營的，過了七天你也可以申請售後服務，有的還可以申請退貨~~
京東代運營，江南北電商
⑥ 京東退貨後商品還有多久才能退款
購買的是京東自營產品，一般等京東收到後1~2天即可退款
購買的是京東第三方商家產品，等商家收到貨後如果商家未及時處理，可聯系商家催促其處理。
由於春節將近，部分商家可能已經放假，處理退款可能要等年後。
⑦ 事情是這樣的，我在京東購買了商品，貨走到半道了，我想退貨，幾天才能退款，這都快4天了，誰知道啊
一般退貨應該在收貨之後，選擇售後服務，退貨，如果是自營的，會上門來取，plus用戶免退貨運費，普通用戶現在好像是需要付運費的。我這樣退過幾次，不用聯系客服，直接京東app里申請就可以。
如果是非自營產品，就需要聯系客服了，看看他是讓你收貨以後給地址退，還是到時候直接拒簽，這個就和淘寶一樣了，淘寶你應該退過吧，這種的具體方式主要看店鋪的，如果客服不給力，不回復你，就比較麻煩了。
⑧ 京東商城對出現質量問題的商品在15天內可以換貨
簡單的說不是這樣的！！
自購買之日起7日內（以發票日期為准），出現國家三包所規定的功能性故障時，經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認故障屬實，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內時，您可以選擇換貨或者維修；超過15日且在保修期內，您只能在保修期內享受免費維修服務。為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時間，我們建議您直接聯系生產廠家售後服務中心進行處理。您可以點擊此處（售後服務中心）查詢相關生產廠家售後服務中心的地址、聯絡方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查找該商品對應的全國各地生產廠家售後服務中心聯系處理。
以下商品不享受7日，15日內無質量問題退換貨服務（受限商品）
單價在1000元以上的商品；
手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬碟、CPU等；
電池、線纜、光存儲、列印機、一體機、掃描儀、辦公設備及其附件耗材；
保健品及個人衛生相關商品，例如：剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計、足浴盆、鼻毛器、按摩器、體溫計等；
廚衛類商品；
黃金，珠寶首飾，手錶、個人配飾類商品；
服裝，鞋帽，玩具，傢具類商品；
軟體，游戲類商品。
以下情況不在退貨、換貨范圍之內
任何非京東商城出售的商品（序列號不符）；
對於過保商品（超過三包保修期的商品）的保修，京東商城將不予受理；
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記、不在退換貨服務范圍內；
商品的外包裝、附件、說明書不完整，或保修單、發票任一缺失或塗改，京東商城概不提供退換貨服務；
非商品本身質量問題，如：兼容性問題，對於顏色，外觀，形狀不滿意等問題，不屬於質量問題，不在退換貨服務范圍內；
商品的正常磨損，不在退換貨服務范圍內；
手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障不屬於三包范圍內的故障，只要送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可。
⑨ 京東是不是7天內可以無條件退貨
京東7天內無條件退貨適用於京東自營商品，並參照京東自營商品7天無理由退貨標准規定，規定如下：
1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及京東自營產品售後政策網頁鏈接。
(9)京東購買的產品多久可以退貨擴展閱讀：
京東是中國的綜合網路零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名，並且更換新的logo。
京東商城_網路網頁鏈接
⑩ 京東上買的東西7天之內怎麼退貨
收到貨後如果想退貨，先進入京東的賬戶，選擇退貨，說明原因，京東通過了以後就可以將產品快遞給京東或由京東上門取件。