❶ 請問一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的
時間大概在5到7天。
京東商城服務承諾：自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾內處理完一切售後問題。
京東商城購買的產品因為質量問題是可以申請退換貨的，完成退換貨流程的具體時間要根據客服審核速度和需要更換的貨物的發貨地點決定的。
如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發送簡訊提醒的，要准備好發票、完整包裝、附件等資料。
退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。
註：在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。國家法規另行規定的除外。
京東商城換貨流程：
1、打開「京東商城」客戶端，點擊「我的訂單」按鈕。
❷ 京東幾點更新產品
早晚9點。
訂單跟蹤向下面可以看到訂單實時狀況，一般早晚9點會更新一次信息。
❸ 京東客服告訴我說 第三方商品下單後48小時更新物流信息這是什麼意思
第三方商品，即入駐京東的店（非京東銷售，只依靠京東平台進行銷售的供應商）提供的商品。由於非直營，則需要店家反饋物流的情況，京東的規則是要求店家少於48小時內反饋（填寫物流信息）。店家反饋後你就可以查到相關訂單的物流信息了。
通俗點，就是你在商場買東西，但是你選的櫃台不一定是商場自己投資的。商場規定所有在商場銷售的櫃台，要盡快完成客戶的訂單。給每個櫃台少於48小時去完成。然後把信息交給商場，商場再給客戶答復，這個訂單怎麼能到客戶（或是相關的物流信息）。
❹ 京東售後多久會過期
京東售後處理時間一般不會超過48小時或七天無理由可以退換貨。為了保證京東平台消費者售後體驗，京東平台推出京東自營供應商售後服務規則，據了解，電腦數碼類、家電類、通訊類、日百非食品類、服飾家居類、鍾表奢侈品、消費品、生鮮、居家生活醫葯，退貨時間均為3天。
在售後維修服務介紹
若產品出現需要維修的情況，供應商可以到京東指定地址取貨或委託京東通過物流等其他方式送達供應商，產生的物流等相關費用應由供應商承擔。
若未能按規定時限返還維修貨品，供應商應提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及准確修復時間。若供應商在規定時限內，仍未交付完成維修的產品或未在經京東書面或郵件確認後的時間內將產品完成維修的，京東將按該產品進貨價格扣除貨款或要求供應商更換全新產品。
據了解，若需要維修的產品，同一商品同一性能出現故障達兩次或者兩次以上時，供應商需為京東辦理退貨或換全新產品。若維修產品出現超出廠商規定保修范圍的，供應商需向京東出具書面證明。
若供應商承諾在約定時間內修復，並送達京東指定地址，則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為准。