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家電產品設計缺陷保修多久售後

發布時間: 2022-07-10 16:19:02

① 消法規定家電產品有質量問題的多長時間內可以退換

質量問題的,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
1、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
2、自售出之日起第8日至第15日內,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
3、在三包有效期內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

② 電器產品保修期一般是多久啊

電器產品保修期一般是一年至三年不等,主要看不同店家設置的服務,有一些店家的電器保修期會長一點,當然也可以選擇購買套餐,這樣的話保修期也會相對延長。

③ 家用電器三包規定

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

家電類三包包含的具體內容如下:

產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明;

由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

 然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

④ 產品的三包規定的保修期到底是幾年

依據產品不同,三包規定的保修期也是不同,具體時間規定如下:

1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。

(1)在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。

(2)在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。

5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

(4)家電產品設計缺陷保修多久售後擴展閱讀

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:

1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2、不符合明示採用的產品標准要求;

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料來源:網路—三包政策

⑤ 家電保修期從什麼時候開始算,是從買的時候

你這個問題有點廣泛……
如果是品牌的家電,超過三年保修期,廠家維修人員換了配件,從收你錢的那天起,廠家要保你這配件三個月。
如果說是像我們店的話,賣給我們的零件的廠家保多久,我們就保用戶多久,不同的零件就不同的保修期。當然比如保險絲之類的是不保的。
一般家用洗衣機電腦板保1-2年,電容半年,電機一年,皮帶三個月,水位感測器,進水閥之類的半年。商用的就話保修期就1個月,要是用戶難講的話,還是要按照家用機保修給他。
一般冰箱的話,我們店的壓縮機是好一點是保3年,不太好是保1年。盤8號低壓銅管的話,保修3年,其實銅管保修十年也沒關系。高壓散熱片的話,保修1年。只加雪種的話不保。其他小零件保修3個月。
暫且說這么多,你要是用戶的話,可以到維修部里問前台,或者打全國熱線查詢。如果是你自己開的店,你可以問下賣配件給你的。或許每個地區都不一樣,你可以選擇合理是期限給顧客保修。

⑥ 電器產品的保修期是根據什麼來確定的

電器產品的保修期。是根據。他的電器。所製造的。保修期內。不會壞。所以他才保修,他這個年限。他是有把握的做的保障。

⑦ 家電三包法怎樣規定的

第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

(7)家電產品設計缺陷保修多久售後擴展閱讀:

我國「三包」的發展

1986年4月,國務院發布了《工業產品質量責任條例》,在《條例》中明確:產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的,產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨;賠償實際經濟損失。」

1995年2月,在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中,進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務,售出的產品不符合規定要求時,應當負責「修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後,在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。

以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任,在我國還是第一次,應當說是具有歷史意義的進步。從此,我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。

為了進一步落實和規范「三包」責任,在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後,有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法,明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求,可操作性更強了,在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。

但也必須承認:有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷,因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如:1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中,「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款,即屬此列。

⑧ 家用電器三包有效期是多少天

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。那麼,家用電器三包有效期是多少天呢?

了解到「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計

新《消法》規定:「沒有規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。」那麼,作為已經出台了三包規定的家電產品,三包有效期該如何計算呢,而《部分商品修理更換退貨責任規定》屬於部門行規,因此,處理這類問題時應該以新《消法》為准,「在具體的執行過程中,也可能會出現由於理解的偏差,造成執行上存在差異的情況。」

據了解,一般家用電器、手機等商品的三包期為一年。在三包有效期內,商品出現質量問題,商家維修不得收取任何費用。

另外家電「包修」與「保修」意義也不同,「保修期」只是保證修理,是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內,商家為消費者維修商品,雖然不收取維修費用,但需消費者支付一定的材料費。

值得一提的是,消費者在購買家電商品時,一定要注意商家是否把包修期限明確寫入產品說明書及包(保)修卡上,最好要求商家對產品「保修」的具體項目、收費情況等出具文字說明。

最後,友情提醒,不少網友發現家電壞了,喜歡先自己修修看,實在不行才去找專業人員。孰不知,這樣的做法會直接危害到自己的生命健康。曾經有報道一市民因自行修理家中的電視,結果電視沒修好,卻引發了一場燃燒事故。故,建議用戶如果家電壞了,盡量找正規單位的專業維修人員修理

⑨ 家電維修質量保修多久

根據商品的不同和品牌的不同而定。最少是一年。

⑩ 家電保修期多長時間

家電保修期一般為三年,有些不是人為因素壞的保修期也有一年的,家電使用過程中要注意保養