A. 銷售 談價價格的技巧
銷售在報價的時候,不要過於急切,注意以下4點,可以讓你少走彎路,此內容僅供參考,根據每個人不同的實際情況可以做調整。
堅持自己底線
涉及到給客戶報價的時候,一定要清楚知道自己的價格底線是什麼,不能挺而走險,不賺錢的生意,是肯定不能持久的。即使是有些客戶和你玩一些「花招」,吊著你,通過各種方式壓價,「逼」你讓步等,這是你因為急切,想成交而胡思亂想,接著自亂陣腳。
因此,不想掉入這樣或那樣的「陷阱」,唯有堅定底線,才不會被外在左右。切記,合作,是建立在共贏的基礎上。
客戶成交轉化率太低,客情關系不佳,在客戶眼裡存在感不強。
客戶群太少,達不到數量級,沒有數量級做保證,銷售額能保證嗎?
單筆成交量太小,我們的產品處於客戶備胎,可有可無可替換,要成為客戶的第一主力。
2. 了解客戶
一定要通過接觸,多了解客戶的真是需求,比如:采購標準是什麼,他在乎的是什麼,要通過問答的方式,把你要了解的信息問出來。
要找准關鍵人,對於一般人「說三分話」,遇到關鍵人物,即可以拍板的人,才可以全盤托出。有必要的時候,一定要多跑,與客戶當面得到的信息會比電話里的更具體,更准確。
3.客情關系
和客戶的關系一定要做好,不只是在價格方面做讓步,如果關系維護的好,客戶會為你「之路」,他們會透露許多決策信息給你。
總結,凡是銷售做不好,歸結為三點:
B. 買新車如何談價格
1、在網上查找車型價格的相關信息
我們在買車之前應該在在網上查好幾個目標車型的優惠價格。有些網上的汽車平台會公布車型的優惠政策,多對比幾個平台,取一個平均值,基本上就是目前這個車型大概的優惠幅度。
當然這樣還不夠,還要去汽車的論壇上了解你的目標車型實際的購買價格。汽車論壇上很多已經買了車的車友都會在網上公布出來自己實際的購買價格,有些直接會把購車發票上傳到論壇上。
重點是了解本地車友的實際購買格價,車型的配置要核對清楚,不同配置優惠的幅度也會不一樣。要找一些正規的論壇,最好是實名認證的,這樣真實性就比較可靠了。在網上了解了目標車型的優惠情況,可以讓你買車砍價時做到心中有數。
2、 看車時不要表現出很想買車的慾望
在網上查好了目標車型的價格優惠情況,就實地去4S店了解車型。在店裡看車的時候,不要表現出很想買車的慾望。盡管你對目標車型很喜歡,都要表現得平淡一點。
就像我們平時去商場買鞋子一樣,你表現得很喜歡那雙鞋子,愛不釋手,那個店員在談價的時候就會心中有數,既然你這么喜歡,就算我價格優惠少一點,你也肯定會買的。所以,買車也一樣,盡量控制好自己的情緒,不要讓銷售員掌握了當時的購買心理。
3、在議價過程中,先談價格,後談贈品。
我們很多車友買車議價的時候,喜歡先跟銷售員談贈品,確定好了贈品再談價格。其實這個順序是錯誤的,我們應該要先談價格,先把價格砍到位,再談贈品。
因為先談贈品的話,銷售員會根據送了多少贈品,然後他會在心裡衡量,最後決定優惠多少現金給你。這樣的話,主動權是在銷售員這邊的,你贈品要的多,那他價格就少優惠點給你,可以靈活變動。
(2)怎麼議價格擴展閱讀:
買車的注意事項
1、去提車時,最好要求將兩輛款式相同的車放並排同時點火,以便對發動機的聲音進行比較。
2、提車時注意看里程錶公里讀數:一般為8—10公里,及看水箱散熱片有無雜物!座位保護包裝及車頭塑料紙是否完整!車內乘駕位及儀表等是否有污穢物!
3、提訂貨車時,要注意看出廠日期和提貨日期是否相距太長時間,如相距時間過長此車有可能為展示車(放在展覽大廳供客人展覽)或翻新車(試駕車)!
C. 第一次買車怎麼談價格
首先我們要明白一點,4S店銷售說不能便宜的時候,真的不能便宜嗎?信了你就上當了,4S店銷售通過這種形式能排除大部分不是誠心買車的朋友,或者她覺得你不像買車的。我第一次買車的時候,當時問的是某國產車4S店銷售能否有優惠,對方看了我一眼,倆字,沒有。或許當時她就覺得我不能買吧,這是其一。
那麼面對銷售的一口價,到底該怎麼辦呢?
第一步,繼續看車。只要你在繼續看車,也就是說明你對這款車有興趣,是潛在的客戶,這時候銷售也會開始給你介紹車的好處,好的溝通是很重要的,對於後續的購車也是有幫助的。而且只要你沒有離開,這個銷售就不敢不管你,如果不管你的話,那麼你是可以投訴的,而她們可能沒的就是獎金等等。
第二步,表明購車意向。除了一些特殊的暢銷車型可能沒有優惠之外,大多數的汽車實際上都是有店內優惠和銷售優惠的,今天就以市場某國產SUV為例,不是最暢銷的,但是銷量也不錯。該車的中配車型指導價是13萬元,店內一般優惠一萬元左右,在你問銷售的時候,對方會告訴你優惠後12萬。這個價格在你沒有明確表明購車意向的時候,是不會有變動的。所以你需要及時表明購車意向。另外多句嘴,貸款買車和全款買車的價格是不一樣的,所以要說清楚你是打算哪種購車方式。
第三步,算價格。如果看好某款配置的車型之後,這個時候不要急於談價格,讓銷售給你算價格,先看總價是多少。在得知總價之後,看和你的預算差多少,如果差的不多,那麼就可以開始砍價了,如果差得太多,就要考慮是不是放棄了,畢竟一般而言12萬多的車上道價格在13.5萬左右,如果你只想花10萬買車,那麼是不是該直接放棄呢?如果覺得價格差的不大,下面有兩種砍價方式。
第一種方式:直接報價
這個時候可以報出你的一口價,也可以報出你能承擔的最低價,比如13萬這個數字。建議大家別直接來個10萬的底價,沒人和你一萬又一萬的砍,最好是直接說出你能承擔的最大價位。但是這種我覺得沒有技術含量,最重要的是如果對方直接拒絕呢?基本上就完事了。而如果對方直接答應了呢?你又覺得出的價格是不是高了,很讓人糾結的。但是對於大多數車型而言,再優惠2000-5000都是可能的。
第二種方式:迂迴策略
這個時候可以直接告訴對方,我現在手裡錢不夠承擔這輛車,那麼你給我算一下比這個配置低一檔的車型的總價,相差一般不會超過1萬元,對方也會推薦你選擇這款。而接下來就是拉鋸戰了,你就總是對低配這款車不滿意,還對於頂配這款車覺得差點錢。基本上在1-2個小時之後,優惠2000都是最少的。有人可能覺得我說的這個不準,這么說吧,我自己買車的時候用這招把一輛13.7萬上道的車型看到12.8萬,當然,從早上9點多拽著銷售聊到下午4點半,用誠意打動了他。
D. 采購員怎麼樣談價格
采購談價格這是一個老生常談的話題,話不多說,直接進入分析階段:
1、在采購的時候盡量擴大供應商的選擇范圍,這樣有利於篩選到價格低的廠家,如果公司有預算規定,這樣也避免了死磕硬談的尷尬局面;
2、私下議價供應商往往會和你拖大,以為還有利潤留存空間,很難議價;
公開議價往往能壓至最低價
4、在議標過程中運用小技巧,也就是套話,說我們公司後期規模會越來越大或我們的項目多、體量大,我們要的是長期合作共贏的供應商,給廠家有長期收益的希望,這樣供應商會很樂意低收益來合作的。
E. 采購員如何議價
采購談價格這是一個老生常談的話題,話不多說,直接進入分析階段:
1、在采購的時候盡量擴大供應商的選擇范圍,這樣有利於篩選到價格低的廠家,如果公司有預算規定,這樣也避免了死磕硬談的尷尬局面;
2、私下議價供應商往往會和你拖大,以為還有利潤留存空間,很難議價;
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F. 談價格技巧
1、釜底抽薪的價格談判
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利,采購人員只好同意供應商有「合理」利潤,否則胡亂殺價,仍然給予供應商可乘之機。因此,通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言,則請總代理商提供一切進口單據,籍以查核真實的成本,然後加計合理的利潤作為采購的價格。
2、供應商要提高價格時
由於處在環境的快速變遷,如國際局勢動盪、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等,往往造成供應商有機町乘,佔有優勢,形成賣方市場,並進而提高售價。此時采購部門責任更為重大,若能發揮議價協商的技巧,則能針對賣方所提高的售價,予以協議商談,達成降價的目的。在議價協商的過程中,采購人員可以採用直接方式或間接方式,對價格進行談判。現說明如下:
(1)直接議價協商。即使面,臨通貨膨脹,物價上漲的時候;直接議價仍能達到降低價格的功能。可以採用下列四種技巧來進行協商。
①面臨售價的提高,采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時,往往不願意花太多時間在重復議價的交涉上,因此若為其原有之顧客,則可利用此點,要求沿用原來價格購買。
②采購人員直接說明預設底價。在議價過程中,采購人員可直接表明預設的底價,如此可促使供應商提出較接近該底價的價格,進而要求對方降價。
③不幹拉倒。此技巧是一個較激進的議價方式,此法雖有造成火爆場面的可能,但在特定情況下仍不失為一個好的議價技巧,此法適用於:
·當采購人員不想再討價還價時。
·當議價結果已達到采購人員可以接受的價格上限。
在上述兩種情況下,採用「不幹拉倒」的強硬手段,往往能扭轉供應商的態度,進而有所讓步。
④要求說明提高售價的原因。供應商提高售價,常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價協商時,應對任何不合理之加價提出質疑,如此可掌握要求供應商降價的機會。
G. 怎麼和房產中介談價格
1、首先在還價時可以拿別的房子進行對比,可以說一些這個房子衛生間空間小,陽台小等這些類似的問題,讓中介知道這個房子的一些缺陷,就可以通過這些來削弱房價。
2、在減價時一定要讓對方知道,這個房子有很多不足之處,這時對方會提出贈送一些物品時一定不可以妥協,要知道這些東西都是以前房主留下的,根本不是自己想要的風格,所以一定不能被一些小利益就妥協了,一定要堅持自己減價的想法。
3、如果房子沒有什麼大問題,也沒有贈品,價格又比較高,這時工作人員一直說價格的原因,這種情況下,一定要對周邊房子價格有所了解,這時才可能跟中介進行講價,如果價位降低太多有難度時,這時嘗試減少一點的價格。如果真價格低於附近太多,這時中介就會找別的客戶了。
4、看房時不要表露出對這套二手房有好感,可告知房東及中介已看中其他區域的二手房並已付訂金,是否能再便宜點兒補償已付出不能退的訂金。
5、告知房東及中介自己想購房,但要等現有住房出售後才能買,以此要求房東及中介在付款上給予優惠;也可以告知房東及中介自己很想在此購房,但家人有其他看法,希望便宜點可以解決問題,迫使對方降價。
H. 怎麼跟客戶談價格
首先我們要明白:
價格永遠不是銷售的決定因素!
談價格為了不陷入「價格戰」,唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決:
第一腳:簡明扼要,宣傳公司和品牌;
第二腳:尋找客戶問題的重心,由淺入深,層層深入;
第三腳:說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後,才可談到價格。
過早談價,勢必會造成價格戰;好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值,但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況,因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中,價格是最終要的地方,而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上,好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數,大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少,我們改變不了。如何解決這個問題,大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習慣,或者說只是一個本能反應。這個時候,不管你是銷售的什麼,都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說:「這個價格不高了或者直接告訴客戶,價格就是這么定的,我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利,都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他:「您為什麼要這樣說呢」?
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買,所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨,如果這個客戶確實是還不想買的話,直接問他:「您認為什麼時候可能需要這個產品?在您認真考慮購買這個產品前,還有什麼是我們必須做到的?」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看,他確實覺得價格高了。 對於這種情況,你需要證明你的價格並不貴,一般最簡單的回應方法就是:「您覺得貴了多少?」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較,你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊,競爭對手是1400,那麼有問題的就只是那100塊錢。所以,第一你要解釋相比競爭對手而言,客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值;第二你要向客戶證明,和他得到的好處相比,這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法,叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了,你停下來,微笑,然後說:「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時,原來也是這樣感覺的,但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事,這個客戶一開始也擔心價格太高,但是後來他購買了這個產品,他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶,我一般會跟他講這樣一個道理:「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上,定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員,對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外,永遠不要做出價格讓步,除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望,因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧,如果你過早使用的話,在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢,但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例,說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏,顧客本能地問他多少錢,直銷員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,顧客立刻覺得「太貴了」,後來不管那個直銷員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候直銷員也許會問,不急著和顧客談價格那談什麼呢?
1.先價值,後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候,要避免過早提出或討論價格,應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈,他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2.了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之,當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗,從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員,她的顧客平時消費的產品價位都很高,同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵,於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3.模糊回答
有的直銷員問,如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時,直銷員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴顧客,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮價格時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後,直銷員應繼續進行促銷,不要讓顧客停留在價格的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之,價格是銷售的最後一關,支付能力與支付意願之間總是有差異,購買意願沒有形成之前,談價格是沒有意義的,沒有購買慾望,就沒有談價格的必要。
I. 和客戶談價格有什麼技巧嗎
第一:簡明扼要,宣傳公司和品牌;
第二:尋找客戶問題的重心,由淺入深,層層深入;
第三:說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後,才可談到價格。
過早談價,勢必會造成價格戰;好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響,會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離,它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱,也被稱為「人際交往」,包括親屬關系、朋友關系、學友(同學)關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合,想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界,那無論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自己在生活與事業中,營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論,要做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ,對他人有有利影響的人。
J. 作為采購怎麼談價格
采購談價格這是一個老生常談的話題,話不多說,直接進入分析階段:
1、在采購的時候盡量擴大供應商的選擇范圍,這樣有利於篩選到價格低的廠家,如果公司有預算規定,這樣也避免了死磕硬談的尷尬局面;
2、私下議價供應商往往會和你拖大,以為還有利潤留存空間,很難議價;
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