1. 買新車怎麼才能讓價格最低
買新車怎麼才能讓價格最低？很多人為了買自己的愛車，辛辛苦苦攢了好幾年的錢。對於買車，我認為也是一件大事，所以我在買車的時候一般會做很長時間的攻略,防止買貴或者被4s店套路住,以下就是我個人的經驗。
1.先確定自己的目標。
我的做法就是先確定，自己是需要一部轎車還是suv，確定好車型是第一步，在根據自己手裡的預算來進行選擇，我當時的預算是35萬左右的中型SUV（初步想法沃爾沃xc60，奧迪Q5L凱迪拉克xt5），首先你要根據預算確定好買車的級別，切記去買車一定不能漫無目的。
2. 查閱資料。
我們可以通過在手機汽車軟體APP上查閱一下，里邊有很多車主的成交價格，也可以在上邊了解一下車的相關配置和車的優缺點，我不僅通過手機APP查詢 ,還經常在一些車友貼吧里查看車友的提車的價格，但是肯定是根據不同城市車的價格有一定差距，盡量選擇同一城市查看落地價格，心裡大體上了解到什麼配置什麼價格。（注意：有一些不正規渠道或者低於市場價格較多的不能作為參考）
6.看合同。
我們把購車價格和贈給我們的東西一定都需要寫在合同上面，再看一下合同條款，避免出現賴賬現象。
7、以上是本人購車的一些看法，希望對大家買車能有所幫助，喜歡的朋友的繼續關注一下。
2. 如何與客戶談價格
處理價格技巧
一、報價法1.准備充分且知己知彼，要先報價
2.客戶是行家，我不是，就後報價，以便
從對方的報價中獲得信息，及時修正自
己的想法
3.對手是外行，要先報價
二、突出賣點1.產品設計獨一無二，根本沒有
參考的對象
2.產品添加一些新鮮的構想，讓客戶找不
到同樣的產品，實行個性化的產品或服務
三、強調受益
四、比較優勢 以己之長與同類只短比較
解釋為什麼產品價格高
能夠將對手，同行生產企業和
供應商的產品優勢和價格如實
說出來
五、底牌法 勇於說出底價
六、轉向法 轉向客觀公正地說出別的地方的弱
勢，並反復不停地說，摧毀客戶心理防線
七、誠實法 便宜沒好貨，推薦低價產品
八、分析法 ①產品質量②價格③售後服務
九、分析費用
十、提示客戶考慮價格以外的因素
十一、拒絕再談 以退為進
3. 怎麼讓別人的價格賣的比我貴
首先把自己的利潤看薄一點，這樣價格就比別人便宜很多，那麼當別人價格加了25%還是20%的情況下，你就掌握了這個商機，你就把利潤控制在10~%15%，盡量比別人價格要便宜一些，當然別人肯定就比你賣的貴了，那麼從這個銷量上來說，薄利多想別人一天那個心情額只有1000塊，一天一年能達到5000塊，那麼你的利潤就比別人高很多了，所以說要首先看這個，要讓別人比你價格賣得高，你就一定要了解行情，了解市場上的一些情況，了解別人家的家長是多少，還有獲得其他的來源，越物美價廉，人們現在都是這樣要價格便宜，又要滿意。
4. 你知道講價有哪些技巧嗎
第一招：聲東擊西。 當你看好某商品時，不要急著問價，先隨便問一下其他商品的價格，表現出很隨意 的樣 子，然後突然問你要的東西的價格。店主通常不及防範，報出較低的價格。切忌表露出 對那 商品的熱情，善於察顏觀色的店主會漫天起價。 第二招：漫不經心。 當店主報價後，要扮出漫不經心的樣子：「這么貴？」之後轉身出門。注意，走， 是砍 價的「必殺技」。店主自然不會放過快到口的肥肉，立刻會減一小價，此時千萬別回頭 ，照 走可也。 第三招：攻其不備。 在外頭溜達一圈後，再回到店中。拿起貨品，裝傻地問：「剛才你說多少錢？是x x吧 ？」你說的這個價比剛才店主挽留你的價格自然要少一些，要是還可接受，店主一定會 說「 是」。好，又減價一次。 第四招：虛張聲勢。 指出隔壁同樣商品才多少，前面那家更便宜。這一招「杜撰」雖已給用濫，但仍是砍價 必要 的一環。不要給時間讓店主破解，立刻進入第五式。 第五招：評頭品足。 頗考功力的一式。試著用最快的速度把你所想到的該貨品的缺點列舉出來。一般的 順序 是式樣、顏色、質地、手工……總之要讓人覺得貨品一無是處，從而達到減價的目的。 第六招：奪門而出。 這個時候店主就會讓你還價。不要著急，先讓店主給出最低價。然後就要考你的膽量了 ，給 出你心目中的最低價，視地方而定，建議只給店主最低價的一半。如果不怕惡言相向， 給最 低價的一成更好。店主必然不肯，這時你要做的是轉身再走。店主會做出連續性的減價 ，不 要理會，隨他減吧。 第七招：浪子回頭。 等到店主給到他所接受的最低價後，你就該回過頭重新進來，跟他說明退一步海闊 天空 的道理。然後在自己的最低價上加上一點，再跟他砍價。 第八招：故伎重演。 如果店主還不肯，再用「走」這一招。店主的最後一次減價通常都可接受了，回去買了它吧。 影雁俠補充得沒錯噢，我也再貼一個過來 轉載 掌握必要的購物技巧，能購買到物美價廉、合心意的優質商品，這可以說是每一個家 庭和消費者的心願。 那麼，在購物活動中怎樣討價還價才不吃虧呢? 一是殺價要狠。漫天要價是集貿市場一些賣主欺騙消費者的手法之一。他們開價比底 價高幾倍，甚至高出二、三十倍。因此，殺價狠是對付這種伎倆的要訣。比如，有一套西 裝，賣主要價888元，有一個懂得狠殺價的消費者給價228元，結果成交了。如果您心腸過 軟，就會上當受騙。 二是不要暴露你的真實需要。有些消費者在挑選某種商品時，往往當著賣主的面，情 不自禁地對這種商品贊不絕口，這時，賣主就會「乘虛而入」，趁機把你心愛之物的價格 提高好幾倍，不論你如何「舌戰」，最後還是「願者上鉤」，待回家後才感到後悔不迭。 因此，消費者購物時， 要裝出一副只是閑逛，買不買無所謂的樣子，經過「貨比三家」的討價還價，才能買到價 廉且稱心如意的商品。 三是盡量指出商品缺陷。任何商品不可能十全十美，賣主向你推銷時，總是盡挑好聽 的說，而你應該針鋒相對地指出商品的不足之處，最後會以一個雙方都滿意的價格成交。 四是運用疲勞戰術和最後通牒。在挑選商品時，可以反復地讓賣主為你挑選、比試， 最後再提出你能接受的價格。而這個出價與賣主開價的差距相差甚大時，往往使其感到尷 尬。不賣給你吧，又為你忙了一通，有點兒不合算。在這種情況下，賣主往往會向你妥協 。這時，若賣主的開價 還不能使你滿意，你可發出最後通牒：「我的給價已經不少了，我已問過前面幾檔都是這 個價!」說完，立即轉身往外走。這種討價還價的方法效果很顯著，賣主往往是沖著你大 呼：「算了，賣給你啦!」這樣，你運用你的智慧和應變能力購到了如意商品。
5. 怎樣開價怎樣能把一個商品開個合理的價格讓客戶接受
1. 選定定價目標。也就是說企業為了達到什麼目標而制定產品價格。對於不同的企業目標, 要制定不同的定價戰略。如果企業生產的產品過剩,行業競爭激烈,為了確保企業正常運轉,減少庫存產品,企業可以制定較低的價格,通過大規模的價格折扣,增加企業活力;如果企業希望制定一個能使當期利潤最大化的價格,就必須估計市場需求和產品成本、費用,並據此選擇一種價格,使之能產生最大的當期利潤、現金流量和投資回報率;如果企業想取得控制市場的地位,以便贏得最高的市場佔有率之後享有最低的成本和最高的長期利潤時,企業可以制定盡可能低的價格來追求市場佔有率領先地位。另外,企業也可根據自身能力制定一個特定的市場佔有率目標。如:第一年佔領市場 10%的份額等。如果企業想使產品處於質量領先地位,並在生產、經營過程中始終貫徹產品質量最優化的指導思想,就必須用高價格來彌補高質量以及相應的優質服務所帶來的高成本。
2. 測定價格對市場需求的影響。價格會影響市場需求,當價格提高時,市場需求就會減少;價格降低時,市場需求就會增加。這是供求雙方相互作用的表現。因此,企業制定產品價格時,必須了解市場需求對價格變動的反應。
3. 正確估算產品成本和費用,為產品定價提供依據。
4. 分析本行業同類產品和價格。根據本企業產品的特點,制定市場營銷策略,參與行業競爭。
5. 選擇定價方法。產品價格的高低,受到許多因素的影響,企業制定價格的時候,往往不能面面俱到,只能側重某一個方面的因素。定價方法大體有以下幾種:
成本加成定價法:是指按照單位成本加上一定百分比的加成制定產品銷售價格。加成的含義即一定比率的利潤。這種方法使用的比較普遍,它的優點是可以簡化定價程序,同時對買賣雙方都比較公平。加成率的制定可以參考競爭者的同類產品的價格,既要保證企業獲取利潤,又不能大大高於同類產品價格。
目標定價法:是指根據估計的銷售額和銷售量制定價格。首先,要估計各種不同時期的產量和總成本;其次,估計未來的銷售量;最後,計算投資回報率。此方法的最大缺點是:根據銷售量制定價格,而價格恰恰是影響銷售量的重要因素。
認知價值定價法:就是企業根據購買者對產品的認知價值制定價格。此方法的關鍵在於准確計算產品所提供的市場認知價值。然後,在此價值及價格下估計銷售數量,決定所需的產量、投資和單位成本,計算利潤。
隨行就市定價法:是指企業按照行業的平均現行價格水平定價。此種方法是同質產品市場的慣用定價方法。在產品難以估算成本、企業打算與同行和平相處、如果另行定價, 很難了解購買者和競爭者對本企業價格反應的情況下,經常採用此方法。
公開投標法:這種價格是供貨企業根據對競爭者的報價的估計制定的,而不是按照供貨企業自己的成本費用或市場需求制定的。供貨企業的目的在於贏得合同,所以它的報價應低於競爭對手的報價,但不能將其價格定得低於邊際成本,以免使其經營狀況惡化。
6. 選定最後價格。企業選定最後價格時還必須考慮其他方面的要求、意見和情況。首先,必須考慮所制定的價格是否符合政府的有關政策和法令的規定,否則就會違法,受到法律制裁;其次, 還須考慮消費者的心理,制定較高或較低的價格,吸引消費者;最後,必須考慮企業內部有關人員、經銷商、供應商和競爭對手對定價的意見。
產品投放市場後,因各種原因,還要對各種產品的價格進行調整,以利於促進和擴大銷售,提高經營效益。因此,企業經營者在產品銷售過程中必須酌情修改其基本價格。企業修改價格戰略有 5種。
1. 地區性定價。對於賣給不同地區顧客的產品,是分別制定不同的價格,還是制定相同的價格。也就是企業要決定是否制定地區差價。它的形式有:1)按產品在某種運輸工具上交貨定價:就是購買者按照廠價購買產品,企業只負責將這種產品運到產地某種運輸工具(如:火車、飛機、卡車等)上交貨,交貨後,從產地到目的的一切風險和費用由購買者承擔。2)統一交貨價格:就是企業對於賣給不同地區購買者的某種產品,都按照相同的廠價加相同的運費定價。3)分區定價:就是企業對不同地區制定不同價格。4)運費免收定價:企業負擔全部或部分實際運費。
2. 價格折扣和折讓。企業為了鼓勵購買者大量購買、淡季購買、付清貨款以及其他因素,對產品的基本價格進行折扣和折讓。如:現金折扣、數量折扣、季節折扣、以舊換新折讓等。
3. 促銷定價。企業運用不同的市場營銷戰略,吸引消費者進行購買。如:大大降低個別產品的價格,招攬顧客,同時購買其他非降價的產品;把定價為1000元的產品降為999�99元等。
4. 需求差別定價(也稱價格歧視)。企業按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或勞務。它包括:1)企業按照不同的價格把同一種產品或勞務賣給不同的顧客。2) 企業對不同型號或不同形式的產品分別制定不同的價格。3)企業對於處在不同位置的產品或服務分別制定不同的價格,即使它們的成本費用沒有任何差異。4)企業對於不同地點、不同時期甚至不同鍾點的產品或服務分別制定不同的價格。
5. 新產品定價。分為受專利保護的創新產品定價和仿製新產品的定價。受專利保護的創新產品定價可採用在產品生命周期的最初階段,把產品的價格定得很高,以獲取最大利潤;或者,把產品價格定得相對較低,以吸引大量顧客,提高市場佔有率。仿製新產品的定價就產品質量與價格而言, 可採用9種戰略:1)優質高價戰略;2)優質中價戰略;3)優質低價戰略;4)中質高價戰略;5)中質中價戰略;6)中質低價戰略;7)低質高價戰略;8)低質中價戰略;9)低質低價戰略
6. 產品如何定價提升銷售的十個方法
第一種：打折促銷
這就不過多贅述了，日常營銷中最常見的一種手段，它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等，當然它的缺點也是顯而易見的了，比如時間久了成本受不了、並不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價，所以小活動做促銷怡情，總做促銷就恐怕要「傷身」了。
第二種：贈品
這種方法也是相當常見的了，它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買，吸引老客戶二次消費，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用，但是相對的缺點也不少，如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本，贈品可能不是所有消費者都認可的……具體什麼時候使用還是要具體情況具體分析。
第三種：退費優待
這種方法一般比較適用於吸引新客戶試用，費用成本相對較低且有助於收集客戶資料是它最大的優勢，不過缺點就是對消費者可能吸引力不足……每個行業都有自己的特性，不是所有方法所有行業都通用的，具體還是要看情況。
第四種：優惠券
也是日常促銷手段之一，它的優劣勢大家應該都很清楚了，我就不過多贅述了，簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適，新品牌用它可能效果並不是很好，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它，怎麼說呢就是優惠券取決於用戶態度。適當給老用戶發一發還是沒問題的。
第五種：合作促銷
這就不用多說了吧，就是尋求三觀一致的合作夥伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點就是找到三觀一致的合作夥伴比較難……
第六種：免費試用
這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段，消費者對免費試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過後就直接購買了，而且可以「撩」到精準的客戶哦！缺點嘛就是成本會高一些，而且對活動過程的控制有一定難度，不過效果還是挺可觀的。
第七種：抽獎模式
嗯，線上線下用戶都比較喜歡的模式，優勢就是宣傳覆蓋面廣、有助於銷售、可以直接吸引用戶關注，引導新用戶下單夠，促銷老客戶二次購買等，劣勢嘛需要投入較高的成本，無論是宣傳推廣成本還是獎品成本，很難預估活動效果，對新品牌的推廣可能效果不會太好，不過營銷還是應該積極一些，抽獎活動其實一年做不了幾次，即使是新品牌也是可以適當的做一做的。
第八種：有獎競猜
這種和抽獎模式類似，不過對於品牌宣傳會很有利哦，一方面可以增加廣告的吸引力，另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動，以此提高這類人群了解產品的興趣，劣勢嘛就是可能會精準度不夠，競賽類活動創新起來有難度，對銷售並沒有實際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當用用有獎競猜這個營銷手段，
第九種：公關贊助
很好理解，就是品牌方贊助一場活動，優勢就是可以快速提升品牌形象和知名度，創造有利於被人知道環境，劣勢就是需要等待時機，且對活動組織能力有一定要求，並且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規模的中大型企業了。
第十種：會員制度營銷
現在我們做什麼都需要辦理會員，每個線下店鋪商場都有自己的會員制度，所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段，因為它的優勢不僅是可以培養用戶對企業的忠誠度，還可以增加營銷競爭力，不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快，且費用成本比較高，效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養出來了，那麼後期效果還是非常可觀的，無論是銷售還是品牌宣傳。
7. 怎麼和別人談價格
以商品質量進行保障，且與上級打配合。客戶一再壓低價格的時候，你大可以讓客戶貨比三家，相同的商品在市場上進行競爭的時候，比的就是質量，可以給客戶你能力范圍內的最低價格再少加些，如果客戶還是不滿意你的價格，給你又壓低了些，那麼你就給你的上級打電話或者同事也可以表示申請，打個配合，然後給個你能力范圍內的最低價。
8. 買東西時怎麼講價才能夠把價格講到最低
直接問能否便宜。有的商家不喜歡羅嗦的顧客，面對這樣的賣家就要直截了當，直接問能否便宜，便宜多少，最低多少錢就可以了，賣家不同意講價，你就可以掉頭就走，這樣比較 有效率。是否有節日優惠。過節的時候商家總會推出一系列的優惠措施來吸引顧客，如果你是在某個節日前後去買東西，就可以所要節日優惠價格，沒有的話也要所有節日贈品哦，比如春節之前購物，很多廠家就推出買商品送燈籠或者對聯的業務。能否享受會員價。經常光顧的店鋪，可以 要求會員價的，或者會員積分送禮品等活動，總之自己要爭取哦，只有你自己要求了才有可能得到哦。一般砍價都是三分之一原則。在超市裡面購物一般是不講價的，但是如果去商場買東西一般都是可以講價的，尤其是服裝鞋帽，一般都是按照三分之一原則講價，比如一件衣服商家要600，你可以出200，商家可能不同意，你再慢慢往上漲，漲的時候要慢，如果太快，你就上當了。假裝離開。有時候你給出的價格商家不同意，但是也沒有非常堅決的拒絕你，這時候你假裝離開，他可能會喊你回去，但是只要他喊你就代表他想賣，價格基本合適，這時候你不要再往上加錢哦，你剛剛給出的價格已經達到商家要求的底線以上了，否則人家不會喊你回去的。是否有團購價。一般團購的話，本著薄利多銷的原則，賣家也會給出優惠的。
9. 談判中如何進行讓價
．價格解釋技巧詳細表
印象第一技巧 解釋人的態度要坦盪誠懇，做到有問必答。盡管心裡不想講，但嘴裡可能說「貴方聽明白了嗎？」「是否要我重復？」滿臉笑容，一副自信坦然的樣子，給對手的感覺是「我沒有隱瞞。」這個印象技巧有盾牌的作用，可以減緩對方情緒上的額外壓力，談判中對己有利。
明暗相間技巧 解釋的問題若明若暗，大看是那麼回事，小看又非如此。猶如一張照片黑白相間，頭像全在裡面，無透視力就辯認不出。這里，效果在解釋人「誠實可信」，而聽者是否識出真相，則要看其透視能力了。這種理解水平給談判帶來了機動性，增加了雙方的餘地。
聰明不透頂技巧 解釋人應是明白人、有能力的人，可以應答提問人的問題，但又不讓對手從自己嘴中得到每一提問的答案，即便知道也不說。這種做法為聰明不透頂技巧。它的作用在於實現明暗相間技巧，也給自己留有餘地，留有運用策略的縫隙機會。
多嘴調不雜技巧 解釋中涉及面廣或問題敏感時，讓不同的助手按統一調子做不同問題解釋的做法。多嘴是為了讓不同風格、不同層次、不同問題等多種信息同時沖擊對手的做法，為的從「信息流」中沖淡對手注意力、減輕主要解釋人的壓力，以更好地駕馭談判。
避重就輕技巧 解釋中對價值大、利潤高的部分少涉及或涉及時不透徹，而對價值不大的部分介紹詳盡周到的做法。這時的情況是：能少講的則不多講，能推遲的則不馬上講，能從側面應付的絕不把正面攤給對方。
談判中所可能產生的結果范圍或潛在交易區域，取決於談判雙方所受到的限制，即談判尺度。確定談判尺度實際上是確定談判底價的過程。那麼，應該如何確定自己的談判底價呢？
從情感的角度考慮，底價是由「是否公平」或者「是否現實」這樣一些模糊的觀念所決定的，而底價往往是由類似商品以前的價格或對手的表現（例如談判時的態度是否和氣等）所決定。
理性的底價應該是通過科學計算所得到的盈虧平衡點：一個客觀的決策者覺得，在此價格下成交或與決定不接受交易沒什麼區別。真正的談判尺度應當是通過科學計算得到的結果，但是在實際的具體談判過程中，往往會為個人情緒和情感因素所左右。如果不能理性的確定底價會帶來什麼錯誤結果呢？有可能覺得對方出價「不可理喻」，從而錯過了一項實際上有利可圖的交易；也有可能為了得到一項表面上看似積極的結果，而不得不在談判中修改最後的底價；有可能過於樂觀地估計帶有不確定性的無交易替代方案；可能將不確定性等同於危險，而放棄嘗試那些不確定性選擇方案。
2．談判策略
我們在談判中如何運用這個策略呢？在古代有這樣一個典故：戰國時齊軍用圍攻魏國的方法，迫使魏國撤回攻趙部隊而使趙國得救。假如當一個姓魏的客戶（把魏國當客戶），和我們談論價格（把趙國當作價格），我們（這里的我們就是齊國）應不應該給客戶爭論價格，在孫子兵法九地篇中說：我得則利，彼得也利者為爭地，爭地則無攻。所以這個時候我們在戰略上的確是要保住這個價格，在戰術卻不給客戶來直接競爭價格，而是與他討論大梁也就是項目中的另外一個條件，這個時候會出現兩個情況。
第一種情況：姓魏的客戶因此就範，為了保護大梁的這個條件，而放棄了價格這個條件。3. 案例：
在二手車市場，客戶說，你這輛二手車子要價十萬元太高，如果是八萬元的話，我就買下它，這個時候賣車的說，八萬元你開走可以，不過，這輛車子我當初收購的時候，是四個基本報廢的輪胎，現在車上裝的是我新換的輪胎，我還把它換成原來的就行了。客戶這個時候當然不答應，因為那就需要自己更換輪胎，要花費不少錢且費工費時，可能得不償失，所以只好放棄價格的 直接沖突，進行適當的讓步或調整。
第二種情況：在同樣的情形下，如果客戶同意了賣方的要求也就是說八萬元這個價格，可以換成原來的快要報廢的輪胎，這筆業務能否成交呢？這里就出現圍魏救趙的兩種用法，一種是圍魏可以救趙，一種是圍魏不救趙，第二種結果其實是圍魏救趙的第二種用法，假如以八萬元的價格可以成交，你馬上就同意了客戶的要求，對客戶說：「交錢吧，八萬元你現在開走！」客戶一聽先驚喜，接著就有些懊悔，即便簽了合同也不好好履約，或者履約後，一想起來就覺得有一點酸楚。
所以這時候我們使用圍魏不救趙策略，就可以實現雙贏談判，讓客戶在心理上有一種贏的感覺。使用這個策略的關鍵因素在於，看這四隻輪胎是不是象魏國的大梁那樣，是魏國不可割捨的籌碼。這個籌碼可以在客戶心理實現「圍魏救趙」，也可以「圍魏不救趙」。
4．消費者剩餘價值
在談判的過程中，產品的實際售價與客戶認知價之間有一段距離，這段距離的正向越大，創造的剩餘價值越大，客戶滿意度越高。那麼什麼是消費者剩餘價值：北京的每年11月初，都會有很多的遊人去香山看紅葉。在香山腳下，遊人可以花二元錢買一瓶純凈水，然後開始爬山，對於不經常鍛煉的人來說，香山即使並不算高，爬到一半也足夠他汗流浹背、人困馬乏。這時候遊人看到有人扛著整箱的水往山上運，他就會想，這水到山上去賣，一定很貴，他按照自己的價值觀估計，在山頂上一瓶定價四元是可以接受的。當遊人喝乾了瓶中水，步伐蹣跚地爬到山上，准備拿四元錢去買水時，發現每瓶水只賣三元，這時，找回的一元，就是消費者剩餘價值。
這里的縱坐標是服務，橫坐標為數量，假如我們把橫坐標變為價格，縱坐標變為服務時，這個價值圖剛好是國內著名企業海爾的卓越價值的體現。海爾客服有這樣的案例：
有一個老太太買了一台冰箱，用了很多年從來沒有壞過，最後她把舊冰箱送給了親戚，自己又買了一台新的海爾冰箱，但是用了不到一年就出了點問題，於是，老太太接通了海爾售後服務的電話，熱線小姐說，馬上會派人來上門維修，不久就有一個穿戴整齊的小夥子上門服務。只見他先套上鞋套後再走進門，不抽煙也不喝水，他把冰箱斜放在他帶來的襯布上，沒多久就修好了冰箱。他又把維修的地方打掃干凈，才禮貌告辭了。從海爾的這次服務中，老太太感受到了當上帝的幸福感。很自然，如果這個老太太需要買第三台冰箱，她肯定會優先選擇海爾這個牌子。果然從此以後，每當她知道別人要買電器的時候，就極力推薦海爾這個品牌。
還有一個海爾優質服務的案例：一個年輕小姐的家住在北京順義，一年夏天晚上9點半，突然發現家裡的冰箱忽然壞了，看了看冰箱里邊也沒有什麼東西，也不著急修，就隨意打通了海爾的維修電話。沒有想到的是，15分鍾後維修人員就來敲門，他很快檢查完冰箱，發現冰箱沒問題，是電插板壞了，維修人員就取了一個新插板，拆了封裝上，冰箱就正常工作了。最後他告知這位小姐，新插板就作為海爾送給她的。自然從此之後，這位小姐的家電一定要海爾牌的。
所以，我們在談判當中如果能找到客戶重視的價值點，就能創造出更多消費者剩餘價值。
5． 如何不談而勝
擁有對方想要的資源，可以使我們在銷售和談判當中實現不談而勝。在談判中讓對方願意與你合作，那一定是利益的一個合理交換，世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，自然也沒有無緣無故的給予與付出。談判本身就是雙方利益的交換，但是如果我們佔有資源多，並且對方想要我們的資源，這談判就自然對我們有利。而在現實銷售中，很多銷售人員除了銷售的產品之外沒有其他資源可用，所以也就只剩下赤裸裸的討價還價了。
擁有對方想要的資源，我們首先看擁有，這里的擁有分為，真擁有和假擁有，擁有的目的是讓對方達到相信的程度即可，在名著《三國演義》里有一段諸葛亮演的空城計，對手司馬懿帶大軍來的城下，看到諸葛孔明在城樓上撫琴，司馬懿這時候並沒有和諸葛孔明談判，而是率軍而走，因為司馬懿相信諸葛孔明擁有千軍萬馬，盡管事實上裡面只是一座空城而已。在生活當中很多片子能夠得手，不就是因為他的演技、偽裝，使對方相信了這種事實存在嗎？
我們再看資源，資源在這里分為：金錢、物質、時空、資訊、專業、人力、人脈、通路、能力、行為，實際上這里的資源還有很多，只有是人，只要有慾望，就會有成千上萬的資源存在，比方說時空，不同的時空，一個人的需求是不同的，因此地位也是不同的。
例如，你是一位銷售教育產品的Sales，當你來的杭州市教委，該教委的主任剛好在杭州市教委大廈20層，他正坐在一個寬敞的辦公室一張老闆桌的後面，身子埋在老闆椅上，而你坐在門口旁邊，向他介紹你，介紹你的公司，這個時候說最具有談判優勢？自然是這個教委主任，但是，霸主地位是隨著時空，慾望的變化而不斷轉化的，下了班，教委主任開車時，他的身份就是司機，老大就是交警了，當教委主任參加孩子的家長會，這個時候他的身份是學身家長，老大是班主任老師，當教委主任來清華大學參加教育行業的管理層培訓，這個時候他的身份是學生，老大是老師。當教委主任生病就醫時，北京著名醫院的知名醫師就是老大了，當這個教務主任參加一個旅行社，走了一天又累又餓，導游這個時候就是老大，可以支配他此時的身份需求。
總之，一個人的身份、需求、地位，是隨著時空的變化而變化的，因為變化，就有銷售機會的存在。一個在籃球場生龍活虎的人，對於來人壽保險的推銷原，可能沒有任何感覺；但一個躺在醫院病床上的人，如果推銷員講人壽保險，他的感觸肯定不同。我們如何利用時空給予我們的有利資源呢？在上一個案例中，如果我們直接對教委主任進行攻，其困難程度可想而知。我們能否間接攻關，曲徑通幽處？也許間接走的難度就遠遠的小於直接攻關了，中國文化中的「以正合，以奇勝」也是這個道理。然後就看如何引導對方需要了。假如說當你擁有一個資源的時候，你的談判對手並不知道，或者並不想要，這個時候你的資源對他來講，就夠不上談判的籌碼了。只有使對方想得到，並且達到一定的程度，朝思暮想，甚至不惜代價的想得到，那就真正的實現了不談而勝了。要實現這一點，首先是要了解對方，就是全面收集對這個大客戶情報，如我們前面信息情報那一章提到的一樣。如果真的向哈維麥克那樣收集了詳細的情報後，那有怎麼會有不成功的道理呢？
在情報的基礎上，我們再通過溝通和說服，從而使對方想要我們擁有的資源。在現實生活中，到處充滿了這種公式：甲單位招聘公關部經理，錄用了乙，原因不是因為乙本身，而是因為乙的父親擁有甲單位想要的資源。這個案例之所以皆大歡喜，是因為甲單位知道乙的父親擁有（或者說乙）擁有他們想要的資源，假如在信息充分的情況下，甲單位沒有錄用乙，或者錄用了丙，因為丙這個人（產品）本身性價比要優與乙。可當甲知道了乙擁有的資源後，乙與其他人或產品已經具有一種無可比擬性，就佔了絕對優勢，自然可以不談而勝了。
談判當中對方的所思所想，對方的談判底線，對於我方來說是重要的情報，所謂「知己知彼，百戰不殆」，但我們如何了解對方的這些情況呢？這里談一下關於「形敵術」的使用：你可能有過這樣的經歷，在公交車上，你正沉思於某事，忽然聽到有人叫一聲小偷，於是你第一個反應是馬上檢查自己裝有財物的那隻口袋，當你用手按著那隻口袋的時候，這一切都已經被小偷盡收眼底了，因為喊小偷的人就是小偷的同夥或小偷自己，此所謂小偷所作的投石問路，也就是形敵術，不僅在生活當中，就算在生死攸關的戰爭當中此術也不乏使用。
小故事一：
二戰中，當美國轟炸了日本東京，美國情報人員獲悉日本將集結大量兵力准備對美國本土進行攻擊，1942年4月和5月期間，在美軍截獲的日軍通訊中，有一個「AF」名稱出現的頻率和次數明顯增多，羅奇福特少校領導的情報小組絞盡腦汁，終於在堆積如山的偵抄電文中找到一份日軍偷襲珍珠港時的電報，電文曾提到「AF」，說一架日軍水上飛機需要在「AF」附近的一個小珊瑚島上加油。因此羅奇福特推斷，「AF」只能是指中途島。為進一步證實這一推斷的准確性，駐中途島上美軍奉命用淺顯的明碼拍發了一份作為誘餌的無線電報，謊稱中途島上的淡水設備發生了故障。果然不久，美軍截獲一份日軍密電，電文中說：AF可能缺少淡水。一切立時真相大白了。羅奇福特小組以此為突破口，一舉破譯了反映日軍艦隊作戰計劃的所有通訊文件。這樣，尼米茲清楚掌握了日軍奪取中途島的戰略企圖。並由此情報最終取得了中途島的勝利。
小故事二：
有一個新東方的案例：新東方董事長余敏洪被北京大學開除，並被趕出宿舍，只好在北大附近的六郎庄找房子租住。他們夫妻看了一所房子，還算滿意，余敏洪就該談判了，說這房子我租了，可是不給你錢。房東一聽就暈了，問為什麼？余敏洪問：你孩子學習怎麼樣？房東：倒數第五名。余敏洪：那樣，我讓你孩子學習成績正數前五名，你不收我房租怎麼樣？一年後，雙方都實現了自己的承諾。後來余敏洪要搬家，這家人死活不肯，原意讓余敏洪夫婦搬到他們住的大房子，他們夫婦住到小房子去。