與小超市價格糾紛找哪裡解決

A. 超市商品標價與實物結算價格不符怎麼處理

1、和超市工作人員商議，要求補回損失。

2、找消保委反饋，要求超市補回損失。

若該超市行為涉及欺詐，根據《消費者權益保護法》第五十五條規定「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍，增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

法律另有規定的，依照其規定。即對以欺詐方法侵害消費者合法權益的行為實行「退一賠三、最低賠償限額五百元」的懲罰性賠償制度。

但若超市僅僅是標價錯誤則並不會受到額外賠償。但要補回損失。

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判斷商家是否是欺詐行為：

國家發改委制定的《禁止價格欺詐行為的規定》、國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中都列舉了欺詐的具體行為及表現形式。關於價格欺詐的行為形式，法律法規均以列舉方式予以明確：「以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務」；

「對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客並以高價進行結算的；」「虛構原價，虛構降價原因、虛假優惠折扣，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的」等等。

對於賣場中「偶發」的價格表示錯誤，消費者並不能一概的訴求進行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償，必須以認定經營者存在欺詐行為為前提。

B. 遭遇超市價格欺詐向哪投訴

遭遇超市價格欺詐可以向消費者協會或者市場監督管理部門投訴。
進行價格欺詐的超市應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

C. 超市亂價怎麼舉報

【法律分析】
可以通過撥打12358價格舉報熱線，或登錄全國12358價格監管平台進行舉報，到當地的物價局、消協會投訴。遭遇價格欺詐消費者應搜集證據維權

【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。

經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

D. 超市多收錢了，怎麼辦

可以向超市相關人員索要賠償，賠償的金額為商品的價格。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

由於超市多收錢的行為為不履行價格承諾行為，構成了價格欺詐行為，因此可以按照上述條款索要賠償。

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由於多收錢為價格欺詐行為，因此違反了《價格法》的相關規定。

根據《價格法》第十四條第四項規定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。

E. 和個體超市發生糾紛找哪個部門投訴

購物問題找消費者協會

F. 商戶和商場發生糾紛怎麼處理

商戶和商場發生糾紛的處理方式如下：
1、涉及到消防安全方面的找應急管理部；
2、涉及到人身及財產安全的向公安機關申訴；
3、因商鋪價格的向12315消費者協會反映。
如果未得到解決，可以向人民法院起訴解決。當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續；對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批准而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。立案手續後，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，並於結案後到財務室結算訴訟費用，多退少補。
起訴必須符合下列條件：
1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
2、有明確的被告；
3、有具體的訴訟請求和事實、理由；
4、屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》
第十條 處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以適用習慣，但是不得違背公序良俗。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。

G. 商品標價與實付價不同的時候，我們該怎麼辦

當我們在購物時商品與實際價格不相符時，不要慌張。許多人在購物時經常會遇到商品和實際價格不符的情況，當然，大多時候是商家不小心弄錯了。溝通一下便好，但是如果遇到一些蠻不講理的商家，難么我就需要進行相應的反制措施。

一，與商家溝通

二，做好取證調查

三，舉報給相關部門

我們在生活中可能會經常遇到類似的事件，這樣的事情有時候並不是商家有意為之，所以我們要先和商家溝通，說明是否存在失誤的行為。如果溝通不順，那麼就為了維護自己的利益，做好下一步准備。

H. 超市標價和實際價格不符合怎麼辦投訴

可以撥打12315進行投訴索賠，也可以直接向消費者協會投訴索賠。

消費者如果退貨，商場不同意，可以採取用手機拍照的方式將商品價格標示及宣傳廣告牌進行拍照，並將結賬小票一起作為購買證據，向當地消協等部門進行投訴，依法維權。消協部門在收到消費者投訴之日起七個工作日內予以處理，並告知消費者。

拓展資料

消費者也可以向工商行政管理部門舉報，或者工商行政管理部門在工作中發現的，對商場的這種對商品作虛假或引人誤解的宣傳行為，將依照新《消法》第56條的規定給予處罰。並且根據《消法》和《企業信息公示暫行條例》的相關規定，商家的上述被處罰行為應當記入信用檔案，向社會公布。

經營者要在商品銷售中明示商品價格真實信息，不能對消費者提供虛假信息誤導消費者。

依據是該法的第二十條：經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。