A. 京東申請保價怎麼操作
先要看看自己買的商品是不是符合價格保護的條件,如果適合 可在手機APP端依次點擊我的一服務反饋一價格保護一選擇需要申請價保的訂單即可。
拓展資料:
1.京東價格保護詳細規則: 京東的商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化,下單後訂單中某種商品很可能出現降價行為,京東出於消費者利益考慮,特針對自營商品推出價格保護服務。
2.京東主要發展歷程:2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。2018年3月15日,京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」,該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。9月4日,京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。
3.京東旗下的購物網站包括京東商城、京喜和拍拍。 京東商城 專業的綜合網上購物商城,銷售超數萬品牌、4020萬種商品,囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念,京東所售商品為正品行貨、全國聯保、機打發票。京喜 京喜(曾用名:京東拼購)是京東集團旗下的社交電商平台,是以全面升級的拼購業務為核心,以微信為主要載體,基於包括微信、手Q兩大億級平台在內的六大移動端渠道,打造的全域社交電商平台。拍拍 拍拍是愛回收聯合京東集團共同打造的品質二手零售平台,獨家經營京東平台上的二手業務。平台APP客戶端名為拍拍二手,於2017年12月21日正式上線。拍拍業務主要覆蓋二手商品購買,二手商品回收及商品租賃業務,也有個人閑置交易業務,旨在為滿足用戶各類場景下對二手商品的交易需求。
操作環境:iphonexr14.7.1 10.2.7 京東8.46.7.8
B. 賣家京東消費者保障權益服務怎麼開通
摘要 對於不知道京東價格保護怎麼申請的,那就來看看具體流程:首先,打開京東app,在首頁點擊「我的」;接著,在我的界面找到「客戶服務」的入口=,點擊進入;最後,找到「價格保護」的選項,點擊進入,即可進入價保申請,也能查看此前申請的記錄
C. 京東的價格保護在哪裡
如淘寶、京東等大型電商購物平台,都可以提供價格保護。若商家在價格保護期內降價,則買主可以申請價格保護。所以,京東的價格保護在哪裡適用呢?
京東的價格保障,京東的價格保障在哪裡。
按一下京東首頁右上角的「我的京東」;按一下左邊的「客服」-「價格保護」進入申請頁面;(如下圖)
京東的價格保障,京東的價格保障在哪裡。
價格保護申請處,輸入訂單號,點擊「申請」。(如下圖)
京東的價格保障,京東的價格保障在哪裡。
什麼是京東價格保障申請條件?
下列價格保證規則適用於京東的自營商品。
價格保險保障是指:為了更好地提升您的購物體驗,例如,如果您在京東商城購物後,如發現商品出現降價,在價格保險規定的范圍內,您將得到與差額相當的款項,或者京券,京豆。備註:差額為客戶實際付款金額。
家電產品的價格和保險規定。
你可以在定單完成前及完成定單後30天內申請價保,申請成功後,未付的可以按照提交申請時的商城售價支付,如果訂單已付,你將得到相當於定單金額的折扣,或者京券、京豆。
電腦辦公,IT數位,通訊,日用品類商品。
你可以在定單物品完結前及完結後7天內申請價格保險。報名成功後,如訂單未付,可按照提交申請時的京東價格進行支付,若訂單已付,可獲相當於差額款的現金,或京券、京豆。
3.圖書商品。
你可以在定單貨物完結前申請價格保險。報名成功後,如訂單未付,可按照提交申請時的京東價格進行支付,若訂單已付,可獲相當於差額款的現金,或京券、京豆。
為了申請或找出價格保護的位置,首先要找到服務,然後才能選擇價格保護。再來看一下價格保護規則,看看你買的商品是否符合規定。
D. 京東的價格保護什麼意思
京東的價格保護是指京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,您可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,我們將如數退還多付貨款或返還相應的余額到您的賬戶。
一、家用電器價保規則
您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護,申請成功,如未付款的可按照提交申請時商城售價支付,如已經付款將通過余額形式返還差價。
訂單類型:
京東自營家用電器
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前,可以申請
訂單簽收後,自收貨之日起30天內,可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請:我的京東->價格保護
2.電話申請:致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請,請即刻與京東家電服務熱線聯系。
怎麼返還,什麼時候?
申請成功後,如未付款的按申請售價支付
申請成功,如已經付款將在訂單完成後,差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明:
1.不可享受30天家電價保的情況:購買後商品參加秒殺活動。(一般秒殺活動中都會有「秒殺」字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價保不可以同步,即同一款商品A,當PC端的價格是200元,但是客戶端的價格是100元時,此時商品不可以享受價保。
二、其他品類價保規則
您可在訂單簽收前申請價格保護,申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付,如已付款的訂單,京東將通過余額形式返還差價。
訂單類型:
上門自提
貨到付款
先款後貨,京東物流送貨上門
先款後貨,第三方快遞送貨上門
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前都可以申請
(配送人員離開,客戶離開櫃台將不享受價保)
訂單所購商品到達當地城市之前都可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請:我的京東->價格保護
2.電話申請:致電京東客服熱線
若符合申請條件卻不能提交申請,請即刻與京東客服聯系。
怎麼返還,什麼時候?
申請成功後,如未付款的按申請售價支付
申請成功,如已經付款將在訂單完成後,差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明:
1.套裝、分期付款、購買時包含贈品的商品不享受價格保護;
2.購買後商品進行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護;
3.參與滿贈滿返活動的商品不享受價格保護;
4.團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方賣家商品不享受價格保護;
5.使用限品類東券購買的商品不享受價格保護;
6.自營家電類商品購買後,除商品參加秒殺活動的情況不享受價格保護,其他情況均可享受。
7.PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價保不可以同步,即同一款商品A,當PC端價格是200元,但移動端的價格是100元時,此時不可享受價保服務。
京東針對不同的商品有不同的價格保護要求,家電類和其他類型產品是不一樣的,有一個點需要消費者特別注意的,那就是價格保護只針對京東自營,第三方賣家是不會有價格保護的。
上述就是京東價格保護的具體概念以及申請價格保護的要求,在購買電商產品價格不穩定的時候申請價格保護也是一個不錯的選擇。
E. 京東價格保護申請規則
近年來,JD.COM的發展勢頭也很好,入駐的商家也不少。商家可能會遇到商品降價的問題,需要申請價格保護。JD.COM可以申請多少次價格保護?帶著這個問題,我們繼續往下看!
一、在JD.COM可以申請多少次價格保護?
在JD.COM,一張保價單只能申請一次,不同商品申請時間不同。在JD.COM的自營家電,需要在商品適當投資前和適當投資後30天內辦理價格保險;如果IT屬於電腦辦公、IT數碼、日用品,需要在適當投資前及7日內申請價格保護;圖書和商品需要辦理價格保險才能正常投入使用。
二、申請價格保護有什麼規則?
為了減少商家對價格保護服務的疑慮,提高商家的整體滿意度,JD.COM修訂了《JD.COM開放平台「商品價格保護」服務規則》,調整和完善了價格保護的適用范圍、開放路徑、場景和描述,增加了價格保護計算公式,並於7月26日生效。
根據新規定,該規則將適用於JD.COM開放平台SOP門店銷售的所有實物類商品(拍賣/房地產/整車/醫葯/金銀/虛擬商品除外)(購買/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新渠道除外)。
服務開通方面,商家可以在「商務後台-我的店鋪-商務服務中心」開通「商品價格保護」。如果沒有申請條目,他們也可以創建咨詢表或聯系商家的客服電話。
當商戶嚴重違反JD.COM平台相關規定,或被JD.COM認定存在資金風險時,JD.COM有權強行關閉商戶的「商品價格保障」服務許可權,並從「7天價格保障」/「15天價格保障」/「30天價格保障」服務中撤回店內所有商品。
值得注意的是,退出操作完成後,商戶後台保價服務界面會顯示關閉結果,退出生效時間以系統變更生效時間和產品詳情頁logo變更時間為准。
另外,如果店鋪維度服務退出或被動退出(除了商家因嚴重違規被處罰關店外),商家需要通過創建咨詢表或商家客服電話聯系商家客服申請重新開通服務,處理時間為1-2個工作日。
同時,新規定增加了價格保護計算公式,即:單項價格保護金額=消費者下單時的基準價-申請價格保護時的基準價-價格保護系統退回的金額。
這里消費者的「下單時基準價」指的是下單時商品的JD.COM價格——下單時的促銷金額(促銷金額包括直降、返現、回京券、北京豆、全減等所有促銷方式。);
「申請保價時的基準價」是申請保價時商品的JD.COM價格——申請保價時的促銷金額(促銷金額包括直降、返現、京豆、全減等所有促銷方式。)。
JD作為一個老牌的電商購物平台。COM的系統很完善。如果真的符合要求,可以通過JD.COM的價格保護申請,也有保障。如果你想進入市場,JD.COM是個不錯的選擇!
F. 京東在哪裡申請價保啊
1、打開京東軟體,輸入正確「帳號」和「密碼」,點擊「登錄」,進入後點擊京東首頁右上角的「我的京東」;
2、點擊左側的「客戶服務」,再點擊「價格保護」,就可以進入價格保護頁面;
3、在價格保護頁面找到需要申請價保的寶貝,點擊「申請價保」,就可以對該寶貝申請價保。
G. 京東價保怎麼申請
申請京東價保的方法有三,方法一就是登陸京東商城,找到我的訂單。找到右側客戶服務,點擊價格保護。在價格保護系統下找到需要價格保護的商品,點擊申請後,系統會對商品是否符合價格保護條件進行審核,等待約60秒即可回復審核結果.第二個方法是直接點擊在線客服,進行咨詢。第三種方法,撥打京東客服電話4006561000,撥打客服電話之後,向客服說明自己的保價訴求,然後根據客服的方法,去進行合理的價格保護。
京東價保就是京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,將如數退還多付貨款或返還相應的余額到相對應京東賬戶中.
京東價保這個政策的出現,就是為了應對一部分消費者在購買商品之後,商品價格突然降低的情況。我覺得這個政策對於消費者來說能夠很好的提升購物體驗,因為在這個時代,網購還是比較普遍的,所以出現購買後降價的可能性還是比較大的。如果沒有這個政策,很多消費者可能就吃了啞巴虧,沒有辦法去向任何平台申訴。所以這個政策很好提高的提升了消費者的購物體驗感。這個政策對於京東來說也能夠留住自己的客流量,更好的去服務消費者,也算是一種互惠互利的政策。
但是值得注意的是,京東價保是有時間期限的。如果在規定的時間里發現購買的商品降價了,可以向平台去申請賠償,經過快速的核實,差價就可以直接返回支付的賬戶。並且向限購或者有特殊說明的也不支持價保的這個政策。所以如果想要通過這種途徑來保證自己的權益,那就要去查看具體的規則,看自己的商品是否在價保的范疇內。
H. 手機京東怎麼申請價格保護
具體申請步驟如下:
1、打開京東,點擊右下角「我的」。
I. 京東價格保護不成功怎麼維權
參加不成功,聯系京東在線客服,我之前碰到這種情況,把訂單號告訴她,並把現在的價格反饋給她,她會幫你人工申請保價。
1、可以直接跟商家溝通,由商家找快遞員處理,只要你沒有收到貨,正常商家不會讓你確認收貨的。
如果確認丟件的可以申請退款或讓商家重新發貨,也可以申請賠償。
2、如果聯系商家客服無果,貨物到了你拒簽就可以了。
但是注意京東一年可以允許你拒簽兩次,拒簽次數多了就不再支持貨到付款了。
3、可以用微信關注京東,裡面就有客服,跟京東客服溝通處理。
先款後貨訂單,訂單中商品出現降價行為:
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。
如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。 上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。
如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。 如您提交訂單後商品出現漲價行為(包括優惠期結束),商品價格還是按照您下單時的價格結算,無論您是否匯款 ,不需要與客服確認。
套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。
J. 京東價格保護怎麼申請
進入京東商城首頁,單擊「我的京東」,然後輸入帳號密碼登錄
單擊「價格保護」在訂單中心裡,有「價格保護」選項。
輸入需要價格保護的訂單號,單擊「申請」,如果記不住,可以單擊「查看訂單」,找到訂單號,然後復制過來即可。
等待系統審核,審核通過後,會收到相關信息
如果審核通過,系統將會把差價打到你的京東賬戶里