⑴ 在商品購銷談判中可以從哪些方面展開價格談判
1、報價
引進商品分為廠家主動申報和采購基於顧客需求或者流行趨勢而主動尋求商品的,因此,我們可將報價歸納為主動報價及被動報價兩種情況。從現有的交易情況來看,廠商主動報價佔了大半。我們來討論供應商報價中的要素和控制點。供應商要申報新品的時候通常都會提供報價單,建議是使用由賣場規定的報價單格式,這樣可以藉由報價單了解關於商品最詳細的信息,同時報價的有關證件資料要齊全,要保證接受報價時,能把商品的基本資料建立齊全。越多了解商品的信息就能掌握越多的信息點,為談判決策做依據,所以從這個角度講,報價不僅僅只是報價單那麼簡單。
2、樣品
在報價的時候,廠商通常會攜帶相關樣品,對有初步引進意向的商品,要把樣品留下來,這樣做有幾點好處:一是以便采購人員判斷商品品質,二是能存檔一份,作為品質基準,以後對送的貨品質有異議的時候可以對比,防止供應商耍滑頭,尤其是百貨類的產品在材質和品質上比較容易出狀況,就算扯皮也有個依據。三是在促銷拍照的時候方便,不用再到店裡去取,節省時間。四是可以定期把樣品當清倉品便宜處理掉,也是公司的一筆收入嘛。
3、市調
現在大部分的賣場都有自己專門的市調小組,負責商品價格和促銷信息的採集,引進商品的時候,采購人員拿到的報價單信息是需要確認的,這時候采購要剔除不合適的品項,再把需要的品項列出來整理成清單給到市調小組去其他競爭店收集品項、價格、陳列、促銷等各方面的信息。采購對市調小組採集回來的信息要進行整理分析,把握其中的問題點,確定談判的策略,這一步至關重要,所謂知己知彼,就是這個道理,要是采購不關注競爭者的表現而是坐在辦公室閉門造車是不會有好的談判結果出來的。如果沒有市調小組這個部門,那采購就要自己出去看市場,摸清狀況,不了解情況,心裡沒底怎麼能談好呢。
4、成本議價
當市調結果比對出來後,采購對有意向的供應商就要安排談判議價了。議價要參考的因素有很多,產品的成本結構是必須要清楚並要計算的
⑵ 作為一名銷售員,和客戶談價格的時候需要掌握哪些技巧
站到顧客的角度看待思考問題,找准顧客最隱秘的心理抗拒點,加以引導和消除,在不知不覺中讓顧客感覺到你的專業和可信度。顧客感覺受到尊重和理解,客戶體量,和自己的生產匹配,是決定,服務客戶的標准,說白了,就是要真正認識自己,自己根據體量,是否能最大服務客戶,如果不行,價格就要高點,少做點,我們必須幫客戶減輕心理壓力,讓他感覺消費更輕松,自己心理也比較過意得去,這樣成交就更輕松。
不同的產品,不同的行業具體手段千差萬別。具體重點在如果有熟悉的朋友在賣車,但自己又怕他給你問的價格貴,可以事先自己先去4S店了解,把價格問到手,覺得可以接受,再讓朋友去幫忙問價格。哪?要根據客戶性格,自身行業等方面做具體調整。
這個過程可以說需要花費很多時間和精力,然而這個過程卻又不能忽視或省略,這個過程既是相互了解的過程也是相互試探的過程,只要價格不能讓你滿意,你們就直接起身准備離開,要是銷售人員拉著你,那就證明價格有的談,如果讓你走,那說明價格就有點懸了。但女孩子的心態終究平和一些、不容易殺價,男孩子墨跡的比較少。
⑶ 怎麼跟客戶談價格
首先我們要明白:
價格永遠不是銷售的決定因素!
談價格為了不陷入「價格戰」,唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決:
第一腳:簡明扼要,宣傳公司和品牌;
第二腳:尋找客戶問題的重心,由淺入深,層層深入;
第三腳:說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後,才可談到價格。
過早談價,勢必會造成價格戰;好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值,但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況,因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中,價格是最終要的地方,而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上,好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數,大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少,我們改變不了。如何解決這個問題,大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習慣,或者說只是一個本能反應。這個時候,不管你是銷售的什麼,都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說:「這個價格不高了或者直接告訴客戶,價格就是這么定的,我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利,都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他:「您為什麼要這樣說呢」?
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買,所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨,如果這個客戶確實是還不想買的話,直接問他:「您認為什麼時候可能需要這個產品?在您認真考慮購買這個產品前,還有什麼是我們必須做到的?」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看,他確實覺得價格高了。 對於這種情況,你需要證明你的價格並不貴,一般最簡單的回應方法就是:「您覺得貴了多少?」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較,你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊,競爭對手是1400,那麼有問題的就只是那100塊錢。所以,第一你要解釋相比競爭對手而言,客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值;第二你要向客戶證明,和他得到的好處相比,這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法,叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了,你停下來,微笑,然後說:「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時,原來也是這樣感覺的,但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事,這個客戶一開始也擔心價格太高,但是後來他購買了這個產品,他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶,我一般會跟他講這樣一個道理:「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上,定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員,對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外,永遠不要做出價格讓步,除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望,因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧,如果你過早使用的話,在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢,但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例,說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏,顧客本能地問他多少錢,直銷員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,顧客立刻覺得「太貴了」,後來不管那個直銷員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候直銷員也許會問,不急著和顧客談價格那談什麼呢?
1.先價值,後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候,要避免過早提出或討論價格,應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈,他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2.了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之,當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗,從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員,她的顧客平時消費的產品價位都很高,同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵,於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3.模糊回答
有的直銷員問,如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時,直銷員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴顧客,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮價格時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後,直銷員應繼續進行促銷,不要讓顧客停留在價格的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之,價格是銷售的最後一關,支付能力與支付意願之間總是有差異,購買意願沒有形成之前,談價格是沒有意義的,沒有購買慾望,就沒有談價格的必要。
⑷ 銷售 談價價格的技巧
銷售在報價的時候,不要過於急切,注意以下4點,可以讓你少走彎路,此內容僅供參考,根據每個人不同的實際情況可以做調整。
堅持自己底線
涉及到給客戶報價的時候,一定要清楚知道自己的價格底線是什麼,不能挺而走險,不賺錢的生意,是肯定不能持久的。即使是有些客戶和你玩一些「花招」,吊著你,通過各種方式壓價,「逼」你讓步等,這是你因為急切,想成交而胡思亂想,接著自亂陣腳。
因此,不想掉入這樣或那樣的「陷阱」,唯有堅定底線,才不會被外在左右。切記,合作,是建立在共贏的基礎上。
客戶成交轉化率太低,客情關系不佳,在客戶眼裡存在感不強。
客戶群太少,達不到數量級,沒有數量級做保證,銷售額能保證嗎?
單筆成交量太小,我們的產品處於客戶備胎,可有可無可替換,要成為客戶的第一主力。
2. 了解客戶
一定要通過接觸,多了解客戶的真是需求,比如:采購標準是什麼,他在乎的是什麼,要通過問答的方式,把你要了解的信息問出來。
要找准關鍵人,對於一般人「說三分話」,遇到關鍵人物,即可以拍板的人,才可以全盤托出。有必要的時候,一定要多跑,與客戶當面得到的信息會比電話里的更具體,更准確。
3.客情關系
和客戶的關系一定要做好,不只是在價格方面做讓步,如果關系維護的好,客戶會為你「之路」,他們會透露許多決策信息給你。
總結,凡是銷售做不好,歸結為三點:
⑸ 你買車談價了嗎應該如何談價呢
買車談價過程(艾瑞澤5pro cvt青春版)。
提車過程總結:
第一步,選好1-2款要買的車,這個過程其實要很久,像我這種選擇困難的花了一兩個月才定好。
第二步,做攻略看價格,看自己城市的價格。有一個心理價位,感覺這個價格我可以接受,當然一定要有這個價格買到的。
第三步,抱著只要這個價格可以,現在就能買走這輛車的態度,最好選在月底的日子。比如 「卡往桌一拍,我帶著錢來得,這個價可以的話我現在提。或者加一句我朋友在(隔壁城市)以更便宜的價買的,我不想跑這么遠...」(這一步重點是你要的這個價格你要以實際為准,真的打聽打聽別人低價或者汽貿價格。)
第六步交錢之前先驗車,怎麼驗車呢,直接從小紅書搜我就不說了。
第七步簽合同,內容還是第五條提及的這些,保險這部分我沒有盯好,銷售給我選了一個小保險公司,咱再談價格的時候一定要說好是哪個保險公司,買哪些險,請把這一條放在前面談價的部分。
第八步,交錢選車牌號,帶走該帶的。四兒子店一般不會搞事情,車輛合格證,發票,說明書,保養單據,鑰匙2把,保險保單,精品車飾。
⑹ 買房子談價技巧及應該注意哪些
(一)替自己留下討價還價的餘地。如果你是買主,出價要低些。不過不能亂砍價,砍出的價格務必在合理的范圍內。
(二)讓對方先開口說話,讓他表明所有的要求,先隱藏住你自己的觀點。
(三)讓對方對重要的問題先讓步,如果你願意的話,在較少的問題上,你也可以先讓步。
(四)讓對方努力爭取所能得到的每樣東西,因為人們對於輕易獲得的東西不太珍惜。
(五)不要讓步太快,晚點讓步要比較好些,因為他等待愈久,就愈會珍惜它。
(六)同等級的讓步是不活要的。例如對方讓你60%,你可讓他40%,如果對方說你應該讓我60%時,你可以說,我無法負擔來婉拒對方。
(七)不要作無謂的讓步,每次讓步都要從對方那兒獲得某些益處。
(八)有時不妨作些對你沒有任何損失的讓步。
(九)記住「這件事我會考慮一下,」這也是一種讓步。
(十)如果你無法吃到大餐,便想辦法吃到三明治;如果吃不到三明治,至少也要得到一個承諾。
(十一)不要掉以輕心,記住每個讓步都包含著你的利潤。
(十二)不要不好意思說「不」。大部分人都怕說「不」,其實,如果你說了夠多的話,他便會相信你真是在說「不」。所以要耐心些,而且要前後一致。
(十三)不要出軌。盡管在讓步的情況下,也要永遠保持全局的有利形勢。
(十四)假若你在做了讓步後想要反悔,也不要不好意思,因為那不算是協定,一切都還可以重新來過。
(十五)不要太快或者作過多的讓步,以免對方過於堅持原來的價格;在談判的過程中,要隨時注意對方讓步的次數和程度。
⑺ 談價格技巧
1、釜底抽薪的價格談判
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利,采購人員只好同意供應商有「合理」利潤,否則胡亂殺價,仍然給予供應商可乘之機。因此,通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言,則請總代理商提供一切進口單據,籍以查核真實的成本,然後加計合理的利潤作為采購的價格。
2、供應商要提高價格時
由於處在環境的快速變遷,如國際局勢動盪、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等,往往造成供應商有機町乘,佔有優勢,形成賣方市場,並進而提高售價。此時采購部門責任更為重大,若能發揮議價協商的技巧,則能針對賣方所提高的售價,予以協議商談,達成降價的目的。在議價協商的過程中,采購人員可以採用直接方式或間接方式,對價格進行談判。現說明如下:
(1)直接議價協商。即使面,臨通貨膨脹,物價上漲的時候;直接議價仍能達到降低價格的功能。可以採用下列四種技巧來進行協商。
①面臨售價的提高,采購人員仍以原價訂購。當供應商提高售價時,往往不願意花太多時間在重復議價的交涉上,因此若為其原有之顧客,則可利用此點,要求沿用原來價格購買。
②采購人員直接說明預設底價。在議價過程中,采購人員可直接表明預設的底價,如此可促使供應商提出較接近該底價的價格,進而要求對方降價。
③不幹拉倒。此技巧是一個較激進的議價方式,此法雖有造成火爆場面的可能,但在特定情況下仍不失為一個好的議價技巧,此法適用於:
·當采購人員不想再討價還價時。
·當議價結果已達到采購人員可以接受的價格上限。
在上述兩種情況下,採用「不幹拉倒」的強硬手段,往往能扭轉供應商的態度,進而有所讓步。
④要求說明提高售價的原因。供應商提高售價,常常歸因原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。采購人員在議價協商時,應對任何不合理之加價提出質疑,如此可掌握要求供應商降價的機會。
⑻ 談價格的技巧
談價格的技巧,你可以先讓對方報價,再根據對方的報價,按照你對商品的估價,把價格砍下來,價格砍的比你對商品的估價低一些。再讓對方還價,還到你心目中價位就可以買了。
⑼ 和客戶談價格有什麼技巧嗎
第一:簡明扼要,宣傳公司和品牌;
第二:尋找客戶問題的重心,由淺入深,層層深入;
第三:說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後,才可談到價格。
過早談價,勢必會造成價格戰;好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響,會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離,它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱,也被稱為「人際交往」,包括親屬關系、朋友關系、學友(同學)關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合,想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界,那無論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自己在生活與事業中,營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論,要做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ,對他人有有利影響的人。
⑽ 怎麼和房產中介談價格
1、首先在還價時可以拿別的房子進行對比,可以說一些這個房子衛生間空間小,陽台小等這些類似的問題,讓中介知道這個房子的一些缺陷,就可以通過這些來削弱房價。
2、在減價時一定要讓對方知道,這個房子有很多不足之處,這時對方會提出贈送一些物品時一定不可以妥協,要知道這些東西都是以前房主留下的,根本不是自己想要的風格,所以一定不能被一些小利益就妥協了,一定要堅持自己減價的想法。
3、如果房子沒有什麼大問題,也沒有贈品,價格又比較高,這時工作人員一直說價格的原因,這種情況下,一定要對周邊房子價格有所了解,這時才可能跟中介進行講價,如果價位降低太多有難度時,這時嘗試減少一點的價格。如果真價格低於附近太多,這時中介就會找別的客戶了。
4、看房時不要表露出對這套二手房有好感,可告知房東及中介已看中其他區域的二手房並已付訂金,是否能再便宜點兒補償已付出不能退的訂金。
5、告知房東及中介自己想購房,但要等現有住房出售後才能買,以此要求房東及中介在付款上給予優惠;也可以告知房東及中介自己很想在此購房,但家人有其他看法,希望便宜點可以解決問題,迫使對方降價。