Ⅰ 如何應對客人說同行價格比我低怎樣回復
回復方法如下：
要分析產品的差異性；當顧客說：「某某牌子比你們賣的便宜多了」銷售員可以這么說：「您說的太對了，雖然我們的產品跟您剛才所說品牌的檔次及消費群體確實差不多，價格也比您剛才所說的那個品牌稍高一些，但最後顧客還是選擇了我們的產品，因為我們的產品能帶給他們...（好處、利益點）
一定要給產品加上具有吸引力的閃光點；當顧客說完那句話之後，銷售員可以這么說：「是的，你說的沒錯，我們兩家的品牌在風格以及價位上雖然都是比較接近的，因此有很多像您這樣的顧客都會問到相似的問題，但是，很多人在做了比較之後，還是最終決定選用我們家的產品，因為顧客希望產品能夠既時尚又流行，而重點是，我們的品牌是某明星代言，您也應該知道他的影響力，因此更多的人擁有我們的產品，這一點是毋庸置疑的。」
Ⅱ 客人嫌貴了，要怎麼回復她才好
當客戶說貴的時候，可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。
1、好貴，因為好才貴，對於女人來說，能讓您變美多少都不算貴。
2、不要看缺氏喊貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴，不合適您呢，不貴也貴。
3、好的東西自然貴，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、對於很多顧客都說貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。
5、姐呀伏野/哥呀，不在乎貴不貴，而在於合不合適，好的東西除了貴什麼都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。
還有就是做銷售的當聽到顧客說產品太貴了的時候，你可以拿你目前在銷售的產品的優點和別的產品的缺點去做比較，讓顧客直接感覺到不一樣的地方，這樣一比較核叢下來顧客就會覺得貴也有貴的道理。