① 石油機械行業怎麼做銷售
倡導導購人員要學會激發顧客的購買慾望,引導顧客提前進入產品的選購階段。
銷售技巧:
一、裝修進度還沒到采購該產品的階段,顧客不急
裝修進度還沒到產品采購階段,比如:窗簾、燈具通常是家庭裝修的最後一步,家裡水電才剛剛開始動工,顧客卻已經開始看窗簾、燈具了,但離真正要用的時間還早著呢,顧客根本不急,他只是想先了解一下以免到選購的時候過於倉促。針對這部分顧客,導購要做的就是想辦法留下顧客的電話號碼,後期進行持續地電話銷售跟進。
二、顧客剛剛開始了解產品,還需要比較一下
這些顧客通常已經離購買的時間不遠了,但是他還在猶豫,特別是在品牌和產品款式上舉棋不定,希望多比較幾家。此時,導購員應該耐心地向顧客介紹這類產品的選購標准,並強調自家品牌的優勢,特別要突出自己有而別人沒有的產品賣點。
三、自己拿不定注意,需要跟家人、朋友商量一下
顧客拿不定主意其實是一個很好的購買信號,這種情況說明顧客已經喜歡上了他所中意的產品,只是需要家人、朋友幫助他做出購買決定。導購人員可以對其進行電話跟進,強調公司的產品賣點,如果有階段性的促銷活動,更容易促進交易的達成。鼓勵顧客邀請家人、朋友來店裡一起參觀,然後說服他的家人、朋友也認可你的產品。
四、顧客認為產品價格太貴,需要再考慮一下
顧客說價格貴有很多原因,我們需要具體情況具體分析。對於以價格作為借口的顧客,我們要找出借口背後真正的原因,然後想辦法進行一一破解。一般情況下,能夠進入到價格談判的階段也就預示著成交的可能,所以面對說價格貴的顧客,我們一定要耐心,爭取在這個階段就達成交易。
一、收集信息
既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。顧客的購買預算是一個比較敏感的話題,建議大家不要直接進行詢問,可以先通過小產品的推薦來觀察顧客的整體消費能力。南京金陵家居的裴沛告訴我說,她習慣的做法是先向顧客推薦筒燈產品,然後通過顧客對不同筒燈產品的接受程度來判斷顧客整體的燈具采購預算。
面對今天不買的顧客,除了要完成顧客商品采購的基本信息收集外,我們還要在這個階段就觀察判斷出顧客的性格類型。同時,一定不能遺漏顧客電話號碼的收集,導購員可以直接向顧客要聯系方式,告訴他店內有活動可以簡訊通知。如果有顧客就是不願意留電話的話,至少我們需要把店面的名片遞給他,並且留一份產品資料給他。
二、專業指導
為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。賣瓷磚的導購要教會顧客選購客廳磚和廚房磚的關注重點有什麼不同;賣窗簾的導購要教會顧客選購客廳窗簾和卧室窗簾的色調、材質有什麼差別。第二層意思是說,建材導購不僅要熟悉自己的產品,還要能夠了解到家居關聯產品的相關知識,從而為顧客提供整體家居風格建議,賣沙發的導購要學會根據顧客家裡窗簾、壁紙的顏色來推薦沙發顏色,根據電視機尺寸,離沙發距離來推薦沙發的尺寸。
三、完美服務
作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客第二次來到店裡。
在第一次接待顧客的時候,專業形象無疑會為你加分不少。除此之外,我們就要特別談到服務的問題了,只有區別於其他門店的完美服務才能給顧客留下深刻的印象。選購建材產品的顧客常常是把一整天的時間都用在了賣場里,徘徊於不同產品不同品牌的店鋪之中,「累並快樂著」是對那些裝修顧客心情的最佳寫照,怎樣讓顧客在你的店裡得到悉心照顧,是提升門店成交的關鍵要素之一。去年冬天在逛到某家燈具店的時候,兩名導購一人遞上一杯熱飲,問我們,「先生、小姐,你們要喝咖啡還是龍井茶」,著實讓我們大為感動。建材行業銷售早就已經進入到了體驗營銷的時代,很多導購人員還不知道服務與銷售的結合,總是鼓勵顧客進行產品的體驗,卻忽視了顧客此刻的真實感受和需要。很多次在賣床墊的門店裡,導購人員總是鼓勵我躺下體驗一下床墊的舒服程度,卻忽視了我當時更需要的是一杯熱水和一張凳子。
一見鍾情的戀愛故事總是要經受時間的考驗,但是如果男女雙方第一次見面就不來電,女生對男生的評價都是一些負面詞語的話,那我想她們可能連第二次見面的機會都沒有了。建材行業的導購請記住:不管顧客今天買還是不買,你都應該為顧客提供最完美的服務。
② 石油銷售業務怎麼做
石油銷售業務是一項復雜且精細的工作,涉及多個環節和步驟。首先,了解市場動態是必不可少的一步。通過對市場進行深入分析,我們可以准確判斷石油產品的需求量以及價格走勢,同時也能確定最佳的銷售時間和渠道。
此外,與客戶建立緊密聯系也是關鍵。我們需要向客戶詳細介紹我們的產品,包括產品特點、規格以及優勢等,以便客戶了解我們的產品。同時,我們還需與客戶保持頻繁溝通,及時了解客戶的需求,以便我們能夠快速響應並提供相應的產品或服務。
接下來,在確認客戶需求後,我們需要准備各種文件,包括報價單、訂單和發票等,以確保銷售交易的順利進行。同時,我們還需要確保石油產品能夠安全、快速地到達客戶手中。
最後,銷售工作的結束並不意味著工作的終結。我們還需要定期跟進客戶反饋,了解客戶對我們產品和服務的滿意度,以便及時發現問題並進行改進。同時,我們還需要不斷優化銷售流程,提高銷售效率和銷售量。
在整個銷售過程中,我們需要不斷學習和提升,以適應市場的變化和客戶需求的變化。只有這樣,我們才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
③ 石油銷售做什麼
看你做哪方面的了,一般說來石油銷售的最前線就是加油站,也是最直接的地方。
大點的銷售都是公司營銷部做的,比如你所在的公司自己有油庫,可以做小額配送,就是把油買給其他石油公司(非國營),這些拉客戶的事情都是營銷部經理做的。
還有就是推銷潤滑油,石油的昆侖,石化的長城,當然還有殼牌,道達爾,一般潤滑油都是以加油站的便利店為依託,沒有涉及個人推銷,你也可以選擇代理,自己開店。
石油的銷售公司裡面基本上不會讓新人去跑客戶的,你要是真的想做銷售的話,找個加油站去鍛煉鍛煉,然後混個經理,就可以去拉客戶了,增加銷售量,很鍛煉人的,但是,國營加油站也不是那麼好進的。
國營的公司都是靠關系進去的,你要是真的想干這一行的話,可以在成都應聘個實習的經理(儲備幹部),現在有些股份合資的石油公司有招的,干這一行前期都很辛苦,而且不是想進就進的,全部要經驗。
④ 中石油銷售.油品銷售問題
首先,你要從事油品銷售,一定要記住其實油價是不定,其次就可以回答你第一個問題了,那些需要你們的供油商,也就是你銷售的對象,他們沒辦法比你們賣油的先知道油價,所以當你賣給他油的時候,假設下個月是高價位,就讓他這個月全部在低價位的時候全部買進,這樣就會形成差價,之後你應該懂了把。。二,油品銷售是件很累人的事情,因為不管是任何行業的銷售,前期永遠是個積累的過程。至於流程的話,參照一般工業品的銷售模式(可以網路查一查)當然也會公司給你一定資源。
三,油牌分很多種,關鍵看你賣什麼油了,是汽油還是潤滑油,甚至是食用油- -都有不通的關系。
油是被國家政府壟斷掉的,所以是不可能開私人油站的(否則別人這里比如加油要10快,你這里只要8快,還不發死你了)可以網路了解下「壟斷」這個詞,會對你很有幫助。至於二級供油商的話,泛指潤滑油系列的把。
四,賣油一般性會賣給的地方多的去了,煉油廠,甚至大型的船舶或者是機械設備都會用到。(當然潤滑油還是汽油,機油,柴油,具體看情況分了。)至於第四個問題,我自己認為,中石油,中石化就是壟斷行業,後面半截則更多的是那些銷售跳出來自己做,或者算是外快,方式類似於我一開始說的。
打字不容易。希望能給我分數,謝謝!
個人在給個建議,銷售鍛煉人,大學出來有沖勁是好事情,可以嘗試做油品銷售,千萬別去做那些虛擬的銷售哦~祝你成功!! good lucky