中石油營業員做什麼

1. 在中國石油上班怎麼樣有前途嗎

總體而言還是很有前途的，並且福利眾多。
首先跟大家介紹下中國石油的工資構成情況
工資構成： 基本工資=崗位工資+技能工資 福利待遇=五險一金（部分省市六險兩金）+交通補助+勞保用品+旅遊費（部分崗） +烤火費+通話補貼+餐補 獎金=績效獎金+年終獎+其他
根據以往的的中石油上岸的小夥伴分享的情況，平均薪資水平在 職稱級別薪資劃分
1.合同化用工（校園招聘入職均為合同化用工） 合同化工是有編制的，直接和局級機關簽合同，福利待遇最好，無限期合同。 在中石油里的職稱級別可細分為普通員工、主管、副科、正科、副處、正處及以 上，不同級別也分別對應了不同的工資水平。
2.市場化用工 這類員工是和局級機關下屬單位簽合同，福利待遇僅次於合同工，起始工資稍低， 部分福利隨著工齡增長會逐漸增加。
3.屬地化用工 屬地化就是從當地勞務公司僱傭員工。相對於前兩者，各種福利基本都沒有。屬 地化員工和市場化員工的工資待遇差別不是很大。

拓展資料
晉升渠道及職稱評定 晉升渠道
（1）職稱評定：在中石油的內部晉升過程中，學歷越高，評職稱所要求的年限越 短。 ①大專畢業：工作滿 2 年評（初級）助理工程師，滿 8 年評（中級）工程師； ②本科畢業：工作滿 1 年評（初級）助理工程師，滿 5 年評（中級）工程師，評高 級工程師至少工作滿 12 年；
（2）崗位晉升：實習→員工→技術員→副班長→班長→工程師→主管→項目生產 副經理/技術副經理→經理→生產部副部長/市場部副部長→生產部部長/市場部部長
大家對於中國石油這樣的大型國企在職業發展上還是有很多機會的，對於應屆畢業的小夥伴來說校招是一個不可錯過的機會，

2. 營業員的主要工作是什麼

營業員的主要工作一是導購,要求你對所經營的商品比較了解,基本能回答客戶需要了解的問題,同時根據商品的特性和賣點,能進行適當的推銷.二是陳列維護,根據商品陳列8大原則,隨時對負責區域的商品陳列進行維護,保證商品銷售狀態良好.三是清潔,對負責區域的公共地方和貨架商品進行清潔維護.四是商品庫存管理,合理控制商品庫存,做好商品的補貨,退貨的工作.五是防損,對負責區域商品的安全性負責,其次對殘次商品及時進行返倉退貨處理.基本上主要工作就是這些,不同的超市工作職能會有些不同,但大概的工作內容不會有太大變化,至於各職能具體的工作開展和細節問題,不在你的討論范圍,我就不發表啦.

3. 營業員主要做的什麼。

按正常的理解，應該是主要接待顧客，像顧客推薦自己家的產品，然後賣出去。還有就是擺貨，打掃一下店面的衛生。主要看每個店鋪的要求，大致是這樣的

4. 營業員是做什麼的

營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。

這里的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。

(4)中石油營業員做什麼擴展閱讀：

工作職責

1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度；嚴格做好營業部的營業工作；

2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3、執行公司年季月度商品品銷售計劃；並按時完成計劃銷售；

4、營業時做好櫃台、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮；

5、檢查櫃台及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫「商品進貨申報表」通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象；

6、商品到貨須認真清點驗收，及時上櫃，同時將將上櫃後餘下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊；

5. 營業員是干什麼的

超市營業員主要工作如下：

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

3、保持通道的順暢，無空棧板、垃圾。

4、按要求整理陳列面，做到整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

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營業中銷售

1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。

2.如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，並迅速返回。

3.如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品：如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系約定送貨時間。

4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址，要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」，貨到後通知其前來提貨，發貨後在電腦小票上註明「自提」；如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續，對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。

5.隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。

6. 加油站營業員的日常工作是怎樣的有經驗者進，急，謝謝！

加油站營業員

一、報考條件
1、具備下列條件之一的，可申請報考初級工：
（1）在同一職業（工種）連續工作二年以上或累計工作四年以上的；
（2）經過初級工培訓結業。
2、具備下列條件之一的，可申請報考中級工：
（1）取得所申報職業（工種）的初級工等級證書滿三年；
（2）取得所申報職業（工種）的初級工等級證書並經過中級工培訓結業；
（3）高等院校、中等專業學校畢業並從事與所學專業相應的職業（工種）工作。

二、考核大綱
（一）基本要求
1 職業道德
1.1 職業道德基本知識
1.2 職業守則
基本規范 基本要求
一、愛崗敬業、忠於職守 1、克服職業偏見，樹立正確的職業態度。
2、忠實履行崗位職責，認真做好本職工作。
3、自覺遵守勞動紀律，反對玩忽職守的瀆職行為。
4、遵守操作規程、注意安全。
二、鑽研業務、精益求精 1、 認真學習技術、文化知識，打好職業基礎。
2、 勤學苦練，在實踐中提高專業技能。
三、誠實守信、平等競爭 1、 要努力做到言行一致，表裡如一。
2、 以優良的服務質量參與市場競爭。
3、 嚴守企業商業秘密。
四、顧全大局、團結協作 1、 自覺維護集體和同事間的團結，共同完成工作任務。
2、 虛心學習別人的長處，熱忱關心他人疾苦。
五、講求質量、注重效益 1、 提倡誠實勞動，嚴把服務質量關。
2、 刻苦學習專業知識和技能，不斷提高服務質量。
六、舉止文明、禮貌待人 1、 要樹立正確的審美觀、榮辱觀。
2、 要學習禮貌用語與文明禮節，努力提高社會公德水平。
3、 耐心細致聽取顧客要求，虛心接受顧客批評和意見。
七、服務群眾、奉獻社會 1、 端正服務態度。
2、 全心全意為顧客服務，一切為顧客著想。
3、 注重社會效益。
2 基礎知識：
2.1油品基本知識。
2.2加油站安全、消防與環保知識。
2.3油站規范化服務基礎知識。
2.4油品計量與質量基礎知識。
2.5加油站工藝與設備管理相關知識。
2.6計算機基礎與初級操作。
2.7財務基礎知識。
2.8相關法律、法規知識。
2.8相關語言表達能力。
2.9良好的服務意識。

（二）工作要求
本標准對初級、中級加油工的技能要求依次遞進，中級包含初級的要求。
1初級
職業
功能 工作
內容 技能要求 相關知識
加油
業務 准備 1、能正確著裝及准備個人的勞動保護用品；
2、能對作業現場進行一般性的安全檢查；
3、能在標准位置、按照規定姿態迎接用戶到來，標准地做出車輛引導、定位等各項規定的動作，並用規定的服務用語與顧客交流； 1、 油站安全管理基礎
2、油站規范化服務規定

加油
及
收銀 1、能標准地做出開、關油箱蓋、加油機指示器回零、取槍加油等各項規定動作；
2、能按規定解答用戶提出的有關油品計量、價格、質量及涉及油站安全等方面的簡單問題；
3、能用標准動作、服務用語，按既定程序對車號、指引客人交款、開票；
4、具備辯識真偽鈔的能力； 1、加油站規范化服務相關規定；
2、成品油基礎知識；
3、油站安全管理基礎
4、加油機基本工作原理；
5、油品計量及質量基礎
告別 能用規范與動作與服務用語感謝客人的光顧並指引車輛離開油台； 加油站規范化服務相關規定
加油站設備
管理 加油站主要設備管理 1、熟悉加油站主要設備的使用條件和使用要求，正確使用加油站主要設備；
2、保持加油機的整潔；
3、了解加油機的常見故障及基本的應急處理措施； 1、加油站基本工藝流程
2、加油站主要設備的基本構造、工作原理及養護重點等方面知識
3、3、加油機常見故障的診斷
油品數量質量管理 油品質量管理 1、懂得簡易識別油品的方法；
2、能通過觀察，初步判斷油品質量有無太大問題；
3、能對顧客反饋的有關油品質量、數量的問題作一般性的解答； 油品質量基礎知識及油品分類方法
HSE 消防
安全

1、能夠按照防火管理有關規定對油站內的主要設備設施進行一般性的檢查；
2、 在作業過程中能夠嚴格按照有關防火要求進行操作；
3、 對已經發生的油蒸汽外泄、錯發油及跑、冒、混油事
故能夠採取積極有效的補救措施；
4、對油站內配備的消防器材可進行定期保養維護；
5、在油站日常運營過程中，能夠按要求做好防靜電措施；
7、平時注意用電安全，當發生電器火災時，會按有關操作要求及時進行撲救；
8、做到「三懂三會」 1、油品的危險特性
2、燃燒與爆炸的機理
3、滅火器材的構造、工作
原理、具體使用及保養方法油內主要的安全標志及含義
4、油站內主要設備設施的防火要求
5、油站內用火管理制度
6、油蒸汽外泄、跑、冒、錯發油的防範措施及出現事故時的緊急處理方法
7、油站常見火災的撲救方法
8、安全用電常識
其他
安全 1、加強防範意識，當在站內遇到盜搶、交通事故時，能夠採取相應的措施，妥善進行處理；
2、「三防」 1、加油站防盜竊措施
2、加油站安全防衛措施
3、三防常識
防毒防污及勞保 1、作業時嚴格按有關規定進行，並使用配發的個人勞動保護用品
2、加油站常見環保措施 1加油站防毒；
2、加油站勞動保護的原則，防範及具體措施；

2中級
職業功能 工作
內容 技能要求 相關知識
現場管理 營銷服務 1、能檢查營業前的各項准備工作；
2、能編制油品進、銷、存計劃；
3、能熟練使用計算機建立營銷檔案進行管理；
4、了解汽車用油的基本常識；
5、處理一般性業務糾紛； 1、 促銷技巧知識
2、企業品牌的含義與品牌的維護3、消費心理學
4、油品應用技術
5、油品添加劑基礎知識
6、了解汽車用油常識
油品接卸 1、 能對現場器具及儲油設備進行安全檢查；
2、能正確著裝，准備勞動保護用品；
3、能正確引導油罐車停靠；
4、能正確連接防雷、防靜電導線；
5、能完成啟動卸液泵及壓縮機的各項准備；
6、能對油品外觀進行檢查；
7、能按操作程序開通接卸流程；
8、能協助油罐車司機進行卸油作業；
12、能排除收發過程中的簡單設備故障；
13、能妥善處理收油過程中的一般事故；
14、能正確判斷油罐的儲油高度；
15、能判斷相關閥門的正確狀態；
16、清理作業現場及回收作業工具； 1、 加油站油品收發安全操作規
程；
2、油品的儲存方式及儲油設備的基本知識；
3、泵、閥門、壓縮機的結構、工作流程、性能參數、操作方法及維護常識；
4、測量儀表的構造及測量原理；
5、各種發油器具的使用要求；
6、加油站油品接卸過程中緊急事故處理方法；

油品計量質量管理 1、能正確選擇和使用量油尺、溫度計、密度計、標准罐；
2、能夠對油品進行取樣及外觀檢測；
3、能正確測量油高、水高；
4、能採得金屬油罐、油罐車內具有代表性的油品；
5、能正確使用溫度計、密度計、測量油品的密度，觀溫並能正確讀取和記錄有關數據；
6、 能用標准罐對加油機進行檢定
7、 能對一般油品數量、質量投訴或糾紛進行正確處理 1、 計量基礎知識及操作規程
2、 容積表及其使用
3、 油品計量和油量計算方法
HSE 1、 能夠對站內主要設備及作業現場進行安全檢查，發現
問題及時糾正處理；
2、對站內主要設備可按安全管理有關要求進行日常維護；
3、能夠指導初級工進行安全演習，加強安全防範意識；
4、當站內發生安全事故時，能夠按照預案做出積極反應，組織相關人員採取相應措施
5、按要求定期對站內的油水分離池進行檢查，發現問題，及時上報
6、能對加油站綠化、燈廂招牌等進行巡查，發現問題及時上報
7、了解市政管溝建設基本常識，指導初級工加強排污保護措施。
8、 了解噪音、空氣質量等環境保護相關知識。
9、 三防措施 1、 油站主要設備防火管理維護
要求；
2、油站內各種安全事故發生預案；
3、環境保護相關規定
4、加油站排污系統
5、加油站綠化、燈廂招牌管理規定
6、三防相關知識

加油站工藝、設備管理及備用發電系統的使用 1能掌握站內各類設備的使用周期及檢修內容，並對其常見故障進行診斷；
2、能指導初級工對站內設備進行保養；
3、能配合專業技術人員進行設備修理；
4、在油站停電時，會使用備用發電機提供電力維持油站正常運作；並在外電恢復供電後，能夠正確將電力供應由備用發電機供應恢復為外電供應；
5、能對備用發電系統進行安全檢測，並指導初級工安全用電；
6、對柴油機運作中一般故障進行排除；
7、可定期對油罐進行密封檢查，發現問題及時處理； 1、加油站設備管理知識；
2、加油站內各主要設備常見故障診斷及排除方法；
2、 電工基本常識
3、 安全用電常識
4、 柴油發電機的基本構造、工
作原理及常見故障的診斷
6、柴油發電機發電及恢復外電供應的安全操作規程
後台管理 收銀及核算業務 1、 能查購貨發票的真偽；
2、 能匯總核對油品銷售數量與金額；
3、 能編制當班銷售成品油及其他商品日報表；
4、能編制各類油品分罐保管帳的收、發、存日記帳；
5、對現金、支票、發票正確處理；
6、能組織完成月末盤點工作； 1、統計與分析基礎知識
2、計劃及各類報表的編制知識；
3、加油站財務管理知識；
油品數量質量管理 1、能及時、准確登統本單位各作業環節油品的發生數，做好油品分戶帳；
2、能及時，准確登統本單位同種油品收、發、存（銷）的發生數，做好商品保管帳；
3、能對本月（季）內發生的一切單據進行匯總並按工作環節、油品品種分類；
4、能按時、准確對各工作環節所發生的油品定額損耗進行考核； 1、統計與分析基礎知識；
2、加油站油品計量技術規范要求；
3、油品損耗及其管理；

鑒定要點及比重
1 初級
項目 鑒定范圍 鑒定內容 比重 總分
理論知識鑒定考核 1.職業道德與相關法律法規 1、職業道德與相關法律法規 10 100
2、相關法律法規
2.油品基本
知識 1、加油站銷售的各種油品最基本的組成成分、物理性質及化學性質。 15
2、油品的分類及各類油品的質量指標、使用要求
3、汽油、柴油、潤滑油牌號劃分、用途基本知識
4、油品的簡易識別知識
3.工藝及設備基本知識 1、加油站基本工藝流程 10
2、加油站主要設備使用條件、作用和使用常識
3、加油站主要設備的基本構造、工作原理及養護重點
4、加油站電氣設備的簡單工作原理和正確使用常識
5、加油站消防設施的作用及工作原理
4.安全環保知識 1、油品的危險特性 25
2、加油站危險區的劃分
3、加油站安全用電、用火常識
4、油站防火、防爆、防靜電、防毒的要點及防救措施
5、加油站環境保護的有關知識和規定
6、消防知識：「三懂」「三會」、常見火災的撲救方法
7、三防措施、加油站安全禁令
5.營銷知識 1、加油站銷售基本知識 20
2、加油站服務規范
3、消費心理學基本知識
4、加油站營銷常用英語
5、處理顧客投訴的常用方法
6.油站管理知識 1、加油站各崗位的工作責任制及操作規程 10
2、有關加油站的政策、法規、制度
7.其他相關知識 1、計算機應用的基本知識 10
2、假鈔鑒別的基本知識
實操能力鑒定考核

基本操作能力 1、能根據崗位規程和要求進行加油 40 100
3、能按規定對加油站現場進行巡迴檢查、監護
4、能正確使用加油站的電器設備
設備維護保養能力 1、能對加油站內加油設備進行日常維護、保養 15
2、能對加油站重要閥門、管線、罐進行維護、保養
事故判斷處理能力 1、能及時發現設備運行中的異常現象 30
2、能正確使用消防器材及設施
3、能按事故預正確處理油站的常見事故
4、能正確判斷加油機各類顯示數據是否正常運行
5、具備解決顧客投訴能力
技術管理能力 1、能正確填寫原始操作記錄 15
2、能正確填寫崗位統計報表
3、能參加班組經濟核算活動

2 中級
項目 鑒定范圍 鑒定內容 比重 總分
理論知識鑒定考核 1、職業道
德及相關法律法規 1、職業道德與相關法律法規 10 100
2、相關法律法規
2、油品基本知識 1、石油煉制的催化劑和添加劑 10
2、汽油、柴油的質量指標和使用要求
3、潤滑油、脂的作用及車用潤滑劑的選用
3、油品理論基礎及質量、計量知識 1、油品測量理論基礎 20
2、油站常用各類計量器具的機構、技術要求和使用方法
3、油品測量方法及計算
4、油品損耗及其管理
5、油品入庫、儲存的數質量管理
4、工藝及設備基本知識 1、加油站詳細工藝流程 20
2、主要設備設施規格型號及基本工作原理
3、加油站設備管理與維護
4、使用備用發電機發電、供電及恢復外線供電操作
5、加油機常見故障的診斷與處理
6、汽車發動機的工作原理及汽車油路系統基礎知識
5、安全環保知識 1、加油站常見事故類型及防範措施，突發事故處理 20
2、加油站安全檢查與隱患整改
3、加油站安全技術措施
4、火災原因分析及滅火的原理與方法
5、消防器材的配置與保養
6、加油站防毒、防污染及勞動保護
7、加油站環境衛生及綠化
8、加油站安全管理及相關法律法規、規章制度
6、營銷
知識 1、營銷學、消費心理學基礎知識 6
2、企業品牌知識及服務要求
3、客戶投訴與糾紛處理辦法
7、油站管理知識 1、加油站班組管理 6
2、加油站帳、表及財務管理
8、其他相關知識 1、加油站日常英語，加油站常用廣東話。 8
2、加油站計算機應用及一般電腦故障處理
實操能力鑒定考核 基本操作能力 1、能對油罐儲油量進行檢尺、計量，會使用標准罐檢定加油機 35 100
2、會操作電腦進行收款
3、能按規定對加油站現場進行巡迴檢查、監護
4、能按照操作規程收發油品
設備維護保養能力 1、加油機常見故障的診斷和處理 15
2、發電、供電及外電恢復供電的操作
事故判斷處理能力 1、油站意外事故的處理能力 25
2、顧客常見問題解答及糾紛的處理
3、能准確判斷加油站設備運轉是否正常
4、能即使發現並糾正初級工操作中的不規范現象
繪圖計算能力 1、能繪制加油站工藝流程圖 15
2、能計算加油站各類油品的體積、重量
3、能計算各類油品的損耗率
技術管理能力 1、加油站常用帳冊表單的填寫 10
2、能組織召開班組會議、安排班組工作

參考資料：
1、廣州石化，加油站營業員，廣東高等教育出版社。
2、李再關、李銘鑫，油品終端銷售，中國石化出版社。
3、夏良康，成品油市場營銷，中國石化出版社。
4、廣東省安全生產監督管理局，危險化學品安全管理，廣州出版社
5、吳金林、畢港峰，加油站經營與管理，中國石化出版社
6、《中華人民共和國安全生產法》
7、《中華人民共和國消防法》
8、《危險化學品安全管理條條例》
9、《廣東省安全生產條例》
10、《廣東省重大完全事故行政責任追究規定》
11、《中國石化加油站安全禁令（十六條）》
12、《中華人民共和國勞動法》
13、《深圳經濟特區勞務工條例》
14、《中華人民共和國計量法》

7. 營業員是做什麼的啊

首先是熱情的接待每一位進店的顧客
然後是對自身產品的全面了解
之後就是能對顧客的疑問作出准確的解答
還要能在裝扮搭配方面為顧客提供建議
最後就是要懂得如何布置店面，如何裝扮模特兒等

8. 加油站營業員是干什麼的

加油站營業員是參與加油站經營與管理的人員。要求：
1、正確著裝及准備個人的勞動保護用品；
2、能對作業現場進行一般性的安全檢查；
3、能在標准位置、按照規定姿態迎接用戶到來，標准地做出車輛引導、定位等各項規定的動作，並用規定的服務用語與顧客交流；
4、能標准地做出開、關油箱蓋、加油機指示器回零、取槍加油等各項規定動作；
5、能按規定解答用戶提出的有關油品計量、價格、質量及涉及油站安全等方面的簡單問題；
6、能用標准動作、服務用語，按既定程序對車號、指引客人交款、開票；
7、具備辯識真偽鈔的能力；
8、能用規范與動作與服務用語感謝客人的光顧並指引車輛離開油台。
加油站營業員基本職責：
1.在站(班)長的領導下，做好當班加油工作。
2.加油作業中嚴格執行操作規程，嚴禁違章作業。
3.掌握加油機的性能特點和操作技能，並能判斷和排除一般故障。
4.負責本場所的安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。
5.熟悉本崗位防火要求及措施，做到「四懂四會」。
6.作業完畢清理現場，做好當班作業記錄及交接班工作。
7、嚴格交接班手續，詢查加油機動作情況，核驗泵碼數額， 做好加油准備工作。
8、堅決執行本站防火安全管理規定和加油機操作規程，杜 絕違章操作，定期對加油設備維護保養，做到設備整潔，發現故障及時匯報。
9、接待顧客文明禮貌，主動熱情，不刁難顧客，不以崗謀 私。
10、熟悉石油商品知識，認真執行憑票加油制度，加油前必 須驗證憑證是否符合要求，發現問題時查明原因，並向站長報告協同處理。
11、熟悉站內消防器材性能，並會操作進行撲救。

9. 加油站裡面的營業員一般人能去嗎

一般來說對加油站里的普通工作人員要求並不高，加油站無論是中石油還是中石化待遇都比較低，正式員工除外，社會招聘一般都是合同工，發展空間不大，只要經過培訓即可上崗
具體有什麼問題我們再溝通