沃爾瑪是怎麼降低物流成本的

❶ 沃爾瑪連鎖超市的配送模式

沃爾瑪連鎖超市的配送模式是通過配送中心將門店物流集中管理，即，由供應商將貨物運送到指定配送中心（Hub），再由沃爾瑪用自己的運輸團隊將那些集中於配送中心的貨物分發到各零售門店（Spoke）。

目前沃爾瑪80%的貨物都經是由配送中心集中發貨的。與供應商直供的物流體系相比，集中配送模式能夠更好的發揮規模效應，並通過信息化、電子化管理降低物流成本、縮短存貨周期和加強貨品控制，結果沃爾瑪的物流成本僅相當於銷售額的2%左右。

沃爾瑪與眾不同之處在於，它想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式以及營銷費用、行政開支等各方面節省資金，提出了「天天平價、始終如一」的口號，並努力實現價格比其它商號更便宜的承諾。

(1)沃爾瑪是怎麼降低物流成本的擴展閱讀

沃爾瑪配送中心的面積一般在10萬平米左右（10倍於其標准零售店面），標准輻射半徑為250英里（約合400公里），僱傭500-1000名人（含臨時工），最多可服務於75-100家門店。配送中心的運營成為公司日常經營最重要的組成部分，發揮著整個配送網路的「中心軸」作用。

在中國，沃爾瑪同樣採用了集中配送模式，目前已經落成並投入使用的配送中心有3個，第4個配送中心正在籌劃中。

2003年沃爾瑪在天津建立了中國區的第一個配送中心，該中心負責整個北方地區的門店配送。天津配送中心的總建築面積45.5萬平方英尺（4.2萬平米），並擁有140個貨車工位，2007年擴建後可服務於90個零售門店，僱傭員工300人。

參考資料來源：網路-沃爾瑪

❷ 沃爾瑪公司運輸合理化的途徑有哪些

物流運輸合理化的有效措施 （一）、合理選擇運輸方式 要考慮運輸成本的高低和運行速度的快慢甚至還要考慮商品的性質，數量的大小，運距的遠近，貨主需要的緩急及風險程度。 （二）、合理選擇運輸工具 根據不同商品的性質、數量選擇不同類型，額定噸位及對溫度、濕度等有要求的運輸車輛。 （三）、正確的選擇運輸線路 運輸線路的選擇，一般應盡量安排直達、快速運輸，盡可能縮短運輸時間，否則可安排沿路和循環運輸，以提高車輛的容積利用率和車輛的里程利用率，從而達到節省運輸費用，節約運力的目的。 （四）、提高貨物包裝質量，改進配送中的包裝方法 貨物運輸線路的長短，裝卸次數的多少都會影響到商品的完好，所以，應合理地選擇包裝物料，以提高包裝質量，另外，有些商品的運輸線路較短，且要採取特殊放置方法（如燙好的衣服應垂掛），則應改變相應的包裝，貨物包裝的改進，對減少貨物損失，降低運費支出，降低商品成本有明顯的效果。 （五）、提高運輸工具的實載率 實載率的含義有兩個：一是單車實際載重與運距之乘積和標定載重與行駛里程之乘積的比率，在安排單車、單船運輸時它是判斷裝載合理與否的重要指標；二是車船的統計指標，即在一定時期內實際完成的貨物周轉量（噸公里）占載重噸位與行駛公里乘積的百分比。 提高實載率如進行配載運輸等，可以充分利用運輸工具的額定能力，減少空駛和不滿載行駛的時間，減少浪費從而求得運輸的合理化。 （六）、減少勞力投入，增加運輸能力 運輸的投入主要是能耗和基礎設施的建設，在運輸設施固定的情況下，盡量減少能源動力投入。從而大大節約運費，降低單位貨物的運輸成本，達到合理化的目的。如在鐵路運輸中，在機車能力允許的情況下，多加掛車皮；在內河運輸中，將駁船編成隊行，由機運船頂推前進；在公路運輸中，實行汽車掛車運輸，以增加運輸能力等。 （七）、發展社會化的運輸體系。 運輸社會化的含義是發展運輸的大生產優勢，實行專業化分工，打破物流企業自成運輸體系的狀況。單個物流公司車輛自有，自我服務，不斷形成規模，且運量需求有限，難於自我調劑，因而經常容易出現空缺，運力選擇不當，不能滿載等浪費現象，且配套的接、發貨設施、裝卸搬運設施也很難有效的運行，所以浪費頗大。實行運輸社會化，可以統一安排運輸工具，避免對迂迴、倒流、空駛，運力選擇不當等多種全理形式，不但可以追求組織效益而且可以追求規模效益，所以發展社會化的運輸體系是運輸合理化的非常重要的措施。

❸ 沃爾瑪用的是什麼的運輸模式它為什麼要使用這個運輸模式有誰知道嗎

沃爾瑪的生鮮配送由配送中心統一配送，這樣的運輸模式便於管理。

沃爾瑪所有的系統都是基於一個基於unix的配送系統，帶有傳送帶，一個非常大的開放平台，產品代碼，自動替換系統和激光識別系統，所有這些都為沃爾瑪節省了相當大的成本。轉運。沃爾瑪將大型配送中心的商品集中和轉運過程稱為「轉運」，大部分是在一天內完成的。

建立自己的配送組織，包括配送車隊和倉庫，配送中心的好處不僅讓公司可以購買大量的貨物，而且通過要求供應商將貨物集中到配送中心，然後由公司統一接收、檢驗、配送、配送。

❹ 分析沃爾瑪的物流管理有何特點

飛馳公司同沃爾瑪是一種合作夥伴的關系，也是沃爾瑪大家庭的一員，並百分之百獻身於沃爾瑪的事業。沃爾瑪共同的目標就是努力做到最好。

在物流方面，沃爾瑪盡可能降低成本。為了做到這一點，沃爾瑪為自己提出了一些挑戰。其中的一個挑戰就是要建立一個無縫點對點的一個物流系統，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務。這種無縫的意思指的是，使整個供應鏈達到一種非常順暢的鏈接，沃爾瑪所指的供應鏈是說產品從工廠到商店的貨架，這種產品的物流應當是盡可能平滑，就像一件外衣是沒有縫的。

但是，沃爾瑪真正的挑戰是能夠提供顧客所需要的服務。大家都知道，物流業務要求比較復雜，如有的時候可能會有一些產品出現破損，因此在包裝方面就需要有一些對產品特別的運銷能力。因此，對沃爾瑪來說，能夠提供的產品的種類與質量是非常重要的，在與沃爾瑪的合作當中，沃爾瑪似乎已經能夠尋求到這種高質量與多品種結合，而且對於商場來說，它的成本也是最低的。

下面我來講一下物流的循環。物流的循環沒有結束，也沒有開始，它實際上是循環的過程，是一個圓圈。在這個循環過程當中，任何一點都可以作為開始，而且循環涉及到每一點。沃爾瑪就從顧客這一點開始談。(因為顧客是第一位，因此，沃爾瑪就從這里開始。)顧客到一個商店之中，他們買了一些產品，比如說給孩子買尿布。如果物流循環是比較成功的，那麼在他買了之後，這個系統就開始自動地進行供貨。這個系統當中的可變性使得這些賣方和買方(工廠與商場)可以對於這些顧客所買的東西和定單能夠進行及時的補貨。 這個系統應當是與配送中心聯系在一起的。這個配送中心應當從供貨商那裡就可以直接拿到貨。這個配送中心實際上是一個中樞，有供貨方的產品，然後提供給商場。這個供貨商應當只提供給配送中心，如果提供給每個商店的話，那就太困難了，因此這個配送中心可以為供貨商減少很多成本，他只需要送到配送中心這一個地方就可以了。

沃爾瑪有的時候是採用空運，有的時候採用輪船運輸，還有一些採用卡車進行公路運輸。在中國，沃爾瑪百分之百採用公路運輸，就是卡車把產品運到商場，然後卸貨，然後自動放到商店的系統當中。在沃爾瑪的物流當中，非常重要的一點，沃爾瑪必須要確保商店所得到的產品是與發貨單上完全一致的產品，因此沃爾瑪整個的過程都要確保是精確的，沒有任何錯誤的。

這樣，商店把整個卡車當中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個產品檢查一遍。因為他們相信過來的產品是沒有任何失誤的，這樣就可以節省很多的時間。沃爾瑪在這方面已經形成了一種非常精確的傳統，這可以有助於降低成本，而這些商店在接受貨物以後就直接放到貨架上，來賣給消費者，這就是沃爾瑪物流的整個循環過程。

沃爾瑪進行物流業務的指導原則，不管是在美國還是世界上其它地方，都是百分之百一致和完整的物流體系。不管物流的項目是大項目還是小項目，沃爾瑪必須要把所有的物流過程集中到一個傘形結構之下。我剛才講到，在供應鏈中，每一個供應者都是這個鏈當中的一個環節，沃爾瑪必須要使整個供應鏈是一個非常平穩、光滑的過程，一個順暢的過程。

這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對於訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網路當中的一部分。這樣的優勢就可以大大降低成本。在沃爾瑪的供應鏈當中，能夠做到這一點，就可以把所有環節上可以節省的錢都節省下來。這樣，整個鏈條、整個環節就可以節省不少錢。

下面我再講一下沃爾瑪的物流部門。沃爾瑪進行全天候的運作，而且是每天24小時，每周7天的運作。沃爾瑪的產品賣得非常多，物流的支持是非常必要的，必須要確保這些產品是在不斷地流向沃爾瑪的商店，而沒有任何停止的過程。沃爾瑪必須採用一些包括零售技術在內的最尖端的技術，採用更加先進的、現代化的技術，可以提高效率、節省成本。

目前在美國沃爾瑪有30家配送中心。這些配送中心分別服務於18個州2500家商店。剛才講到，美國的商店有各種不同的種類，有一些超級市場，有一些一般的日常用品商場，還有一些山姆會員店。沃爾瑪有一些區域配送中心，是一些比較大的配送中心，但同時沃爾瑪也有一些比較小的可用於進口產品和副食品等等的各類配送中心，所有這些不同種類的配送中心，都是沃爾瑪整個網路當中的一員。

❺ 沃爾瑪采購物流模式是怎麼樣的

以下從三方面看沃爾瑪的采購成本領先戰略的具體實施過程分析

1、王牌戰略——低價采購銷售策略
（1）中央集中采購控制進貨成本。進貨成本是企業成本控制的重點,尤其是零售企業成本控制的關鍵。沃爾瑪在進貨方面，充分利用了其規模優勢來降低成本。沃爾瑪採取中央集中采購制，盡量實行統一進貨。[7]沃爾瑪實行集中采購制度,大批量進貨,所以在采購中具有很強的壓價能力,能充分享受商品的數量折扣優惠。對於像可口可樂、柯達膠卷這種在全球范圍內暢銷的高知名度商品，沃爾瑪一般採取一次性簽訂一年銷售量的采購合同，利用其數量巨大來享受遠高於同行業競爭對手的價格優惠，以形成自身的成本優勢。
（2）買斷進貨,並固定時間結算貸款。由於零售商品風險較大,很多商家為了轉移商品賣不出去的風險,採取代銷方式,即賣不出去的商品可以向廠家退貨。但沃爾瑪卻採取買斷進貨的政策。在變化莫測的零售市場，雖然要冒商品滯銷、積壓的風險，但卻可以大大降低進貨成本，也贏得了供給商的信賴。另外,沃爾瑪對供給商按時結清貨款,決不拖延，大大激發了供給商和沃爾瑪建立業務關系的積極性,這也保證了沃爾瑪采購時能獲得最優惠的價格。
（3）沃爾瑪與其供給商實現信息共享。沃爾瑪由於采購量巨大,一般從工廠直接進貨,並同供應商保持長期合作的關系,通過電腦互聯網路，實現信息共享，供應商可以第一時間了解沃爾瑪的銷售和庫存情況，及時安排生產和運輸。這種高效的信息共享，在沃爾瑪與供應商之間建立起合作夥伴的關系。及時的信息反饋不僅降低了供應商的成本，同時也降低了沃爾瑪的庫車成本，沃爾瑪又將從此獲得的利益讓渡一部分給顧客，從而實現了供應商、沃爾瑪和顧客的「三贏」策略。在美國，保潔、VF、BOSE等供應商已經與沃爾瑪建立了此類合作關系。
2、貫徹節約開支的經營理念 ，有效的采購人員管理機制
沃爾瑪的經營理念蘊含於其「天天平價，始終如一」的經營策略中。[12]「平價」和「成本」的意義蘊涵在每個點滴的細節中。沃爾瑪辦公大廳，隨處可見「打17909，長話可省錢」的提示；前台的宣傳欄里，有某員工發自肺腑寫的「我的平價觀」。 沃爾瑪在零售這一微利行業，力求比競爭對手更節約開支，這一看似平實但實際上卻「殺傷力」極強的經營理念，成為沃爾瑪在零售行業馳騁天下的「殺手鐧」，為沃爾瑪確立並成功實施成本領先戰略提供了先決條件，它使沃爾瑪在采購、存貨、銷售和運輸等各個商品流通環節想盡一切辦法降低成本，並能夠在包含高科技的計算機網路方面和信息化管理方面不惜代價，投入重金打造其有助於降低整體物流成本的高科技信息處理系統。在節約開支的經營理念的指導之下，沃爾瑪最終將流通成本降至行業最低，把商品價格保持在最低價格線上，成為零售行業的成本管理專家和成本領先戰略的經營典範。
加強采購人員素質培養提高采購人員的入門門檻，嚴格要求其專業水平還可以根據市場變化和公司的具體情況適當地開設采購培訓班．包括提高采購管理的專業知識水平和實際的采購操作能力．以增強采購活動的整體性與協調性采購人員專業素質的提高，能提高采購工作效率，改善采購環節中的不合理程序，會使整個采購活動更加積極，采購管理更具科學性與合理性。
3、高效的采購物流供應鏈體系
采購物流的高效運營是該供應鏈模式成功的關鍵。由於沃爾瑪與其上游供應商之間的戰略匹配,要求沃爾瑪作為核心企業必須致力於突破邊界後的高績效運營得以實現並持續進行,而其與供應商之間的貿易關系為采購,其與自身的零售店鋪關系體現為物流,所以采購和物流的緊密結合是決定該供應鏈模式能否成功構建的關鍵因素。采購物流運營范圍跨越了供應商、沃爾瑪自身的物流事業部以及其超市和店鋪、折扣店等零售和分銷業態。[8]根據對沃爾瑪的采購供應鏈實務操作的分析和研究,采購物流流程中關鍵流程為對供應商的管理以及倉儲物流部分,而其中最重要的支持要素為信息系統。以下對各個主要環節進行分析。 （1）基於供應鏈的采購管理
沃爾瑪的慣常原則是繞開中間商,縮短供應鏈,節約供應鏈開支,直接從工廠進貨，降低采購成本，提高采購效率[9]訂購的商品送到配送中心後,配送中心根據每個分店的需求對商品就地篩選、重新打包。這種類似網路零售商「零庫存「的做法使沃爾瑪每年都可節省數百萬美元的倉儲費用。沃爾瑪形成高度整合和資源充分流通的供應商管理和采購體系,為全面低成本和集中采購的競爭戰略提供了保證。通過「統一進貨、統一配送、統一管理」來降低經營成本的集中購買可提升企業的談判能力。它減少企業的談判費用、信息收集費用,也可有效防止采購腐敗對企業利潤的侵吞,籍此獲得價格優勢轉而支撐連鎖企業的低價競爭戰略。 （2）存貨管理
縮短交貨期,降低庫存是美國沃爾瑪控制物流成本的重要手段。通過強大的智能化庫存管理來減少庫存水平。
首先，商店的員工通過與網路相連接的電腦不斷跟蹤商店、送貨及配送中心的庫存水平。訂單管理和商店補貨完全在計算機信息系統的輔助之下進行。其次，沃爾瑪還使用了復雜的運算系統，從而能夠根據每個商店的銷售水平和庫存水平來預測和決定要發運的每樣商品的確切數量。再次，沃爾瑪利用計算機將它與供貨商聯網起來，使得供貨商們直接進入到沃爾瑪的系統，這在沃爾瑪叫做零售鏈接。供貨商們可以在沃爾瑪公司每一個店當中，及時了解到有關情況。通過零售鏈接，供貨商們就可以了解自己商品的售賣情況，通過預測來決定生產的狀況，這樣可以降低產品成本，從而使整個過程是一個無縫的過程。最後，沃爾瑪公司還與一些主要供應商建立了商品自動訂購系統。 （3）分銷配送系統管理
物流配送是實行連鎖經營不可缺少的重要組成部分。沃爾瑪被稱為零售配送革命的領袖。其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉。這套「不停留送貨」的供貨系統共包括三部分: 高效率的配送中心；迅速的運輸系統；先進的衛星通訊網路。[13]
（4）利用發達的高科技信息處理系統作為戰略實施的基本保障
沃爾瑪的高科技信息處理系統不僅包括發達的計算機網路體系，還包括全美最大的私人衛星通訊系統和世界上最大的民用資料庫。沃爾瑪所有店鋪、配送中心的購銷調存以及運輸車隊的詳細信息，都可以通過與計算機相連的通信衛星傳送到總部的數據中心，數據中心為沃爾瑪各店鋪、配送中心、供應商和車隊進行通訊聯系和信息交流提供了便利。在先進的高科技信息處理系統的支持下，各店鋪、配送中心、供應商和運輸車隊利用空中信息軌道及時聯絡，使快速移動的物流循環鏈條上的各個點實現了光滑、平穩、順暢的低成本銜接。沃爾瑪的分銷成本因此降至銷售額的3%以下，流通費用比競爭對手降低60%以上；另外，資金周轉速度也得到大幅度提高。有人做過統計，當沃爾瑪店鋪數達到一定規模時，其信息處理系統和計算機網路輔助的成本管理，可提高月平均資金周轉次數5～6次，使其平均利潤提高一到兩個百分點

❻ 沃爾瑪的經營模式是怎樣的

1、沃爾瑪的運營模式是採取采購與營運分離的做法即營采分離。

2、商品的利潤基本全部來自於順差毛利，沃爾瑪也有費用,是用商品的形式表現。

3、沃爾瑪採取的是單純商品順差毛利的做法相比較營采合一，采購與營運完全分離顯然更加符合工業控制的原理。

(6)沃爾瑪是怎麼降低物流成本的擴展閱讀：

沃爾瑪從事傳統零售業，從交易形式上看沒有什麼特別之處，但沃爾瑪能將傳統的零售業做到全世界，沃爾瑪家族能成為世界首富，其成功之道就在於為顧客節省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品。

沃爾瑪通過處處精打細算實現產品優質但卻「天天低價」，如大批量采購，千方百計地壓低采購成本；通過信息技術和物流優化，盡可能降低物流成本；所有的文件紙都是兩面都用；辦公室同時又是倉庫，經理們經常站著開會等等。

正因為這樣，沃爾瑪同樣的東西，比別的商場價格要便宜；正因為東西便宜，更多的人都願意到沃爾瑪去購買；正因為更多的人購買，沃爾瑪就能更大批量地采購，其價格則更便宜。

❼ 沃爾瑪主要從哪些方面降低企業物流成本

在國內零售業尤其是連鎖超市行 業近年來大規模擴張,但遭遇物流"瓶頸"嚴峻考驗的背景下對連鎖超市行業的物流系統運作進行了研究。本文試圖通過比較存儲成本、運輸成本和缺貨成本,尋求 最優配送模式和路徑,並以美國零售業巨頭沃爾瑪為例,為零售企業解決配送問題和降低物流成本提供一些思路。

❽ 沃爾瑪公司的配送中心是如何做到高效率，低成本的我們從中可得到那些啟示

沃爾瑪的業務之所以能夠迅速增長，並且成為現在非常著名的公司之一，是因為沃爾瑪在節省成本以及在物流配送系統與供應鏈管理方面取得了巨大的成就。 蘋果公司總裁喬布斯曾經說過，如果全球的IT企業只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話，沃爾瑪雖是零售業的翹楚，但無論如何還算不上IT企業。不過，沃爾瑪對信息技術的執著追求卻是有目共睹，正是緣於此，沃爾瑪低成本沃爾瑪物流系統戰略才得以屢試不爽。 一、降低成本系列方法在物流配送中心的應用 稍了解沃爾瑪的人都知道，低成本戰略使物流成本始終保持低位，是像沃爾瑪這種廉價商品零售商的看家本領。在物流運營過程中盡可能降低成本，把節省後的成本讓利於消費者，這是沃爾瑪一貫的經營宗旨。 沃爾瑪在整個物流過程當中，最昂貴的就是運輸部分，所以沃爾瑪在設置新賣場時，盡量以其現有配送中心為出發點，賣場一般都設在配送中心周圍，以縮短送貨時間，降低送貨成本。沃爾瑪在物流方面的投資，也非常集中地用於物流配送中心建設。 1、快速高效的物流配送中心 物流配送中心一般設立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心設立在銷售主市場。這使得一個配送中心可以滿足100多個附近周邊城市的銷售網點的需求；另外運輸的半徑既比較短又比較均勻，基本上是以320公里為一個商圈建立一個配送中心。 沃爾瑪各分店的訂單信息通過公司的高速通訊網路傳遞到配送中心，配送中心整合後正式向供應商訂貨。供應商可以把商品直接送到訂貨的商店，也可以送到配送中心。有人這樣形容沃爾瑪的配送中心：這些巨型建築的平均面積超過11萬平方米，相當於24個足球場那麼大；裡面裝著人們所能想像到的各種各樣的商品，從牙膏到電視機，從衛生巾到玩具，應有盡有，商品種類超過8萬種。沃爾瑪在美國擁有62個以上的配送中心，服務著4000多家商場。這些中心按照各地的貿易區域精心部署，通常情況下，從任何一個中心出發，汽車可在一天內到達它所服務的商店。 在配送中心，計算機掌管著一切。供應商將商品送到配送中心後，先經過核對采購計劃、商品檢驗等程序，分別送到貨架的不同位置存放。當每一樣商品儲存進去的時候，計算機都會把他們的方位和數量一一記錄下來；一旦商店提出要貨計劃，計算機就會查找出這些貨物的存放位置，並列印出印有商店代號的標簽，以供貼到商品上。整包裝的商品將被直接送上傳送帶，零散的商品由工作人員取出後，也會被送上傳送帶。商品在長達幾公里的傳送帶上進進出出，通過激光辨別上面的條形碼，把他們送到該送的地方去，傳送帶上一天輸出的貨物可達20萬箱。對於零散的商品，傳送帶上有一些信號燈，有紅的、有黃的、有綠的，員工可根據信號燈的提示來確定商品應該被送往的商店，來取這些商品，並將取到的商品放到一個箱子當中，以避免浪費空間。 配送中心的一端是裝貨平台，可供130輛卡車同時裝貨，在另一端是卸貨平台，可同時停放135輛卡車。配送中心24小時不停地運轉，平均每天接待的裝卸貨物的卡車超過200輛。沃爾瑪用一種盡可能大的卡車運送貨物，大約可能有16米加長的貨櫃，比集裝箱運輸卡車還要更長或者更高。在美國的公路上經常可以看到這樣的車隊，沃爾瑪的卡車都是自己的，司機也是沃爾瑪的員工，他們在美國的各個州之間的高速公路上運行，而且車中的每立方米都被填得滿滿的，這樣非常有助於節約成本。 公司6000多輛運輸卡車全部安裝了衛星定位系統，每輛車在什麼位置、裝載什麼貨物、目的地是什麼地方，總部都一目瞭然。因此，在任何時候，調度中心都可以知道這些車輛在什麼地方，離商店還有多遠，他們也可以了解到某個商品運輸到了什麼地方，還有多少時間才能運輸到商店。對此，沃爾瑪精確到小時。如果員工知道車隊由於天氣、修路等某種原因耽誤了到達時間，裝卸工人就可以不用再等待，而可以安排別的工作。 靈活高效的物流配送使得沃爾瑪在激烈的零售業競爭中技高一籌。沃爾瑪可以保證，商品從配送中心運到任何一家商店的時間不超過48小時，沃爾瑪的分店貨架平均一周可以補貨兩次，而其他同業商店平均兩周才能補一次貨；通過維持盡量少的存貨，沃爾瑪既節省了存貯空間又降低了庫存成本。 經濟學家斯通博士在對美國零售企業的研究中發現，在美國的三大零售企業中，商品物流成本占銷售額的比例在沃爾瑪是1.3%，在凱馬特是8.75％，在希爾斯則為5％。如果年銷售額都按照250億美元計算，沃爾瑪的物流成本要比凱馬特少18.625億美元，比希爾斯少4.25億美元，其差額大得驚人。 2、沃爾瑪配送中心採用的作業方式 配送中心的一端是裝貨的月台，另外一端是卸貨的月台，兩項作業分開。看似與裝卸一起的方式沒有什麼區別，但是運作效率由此提高很多。配送中心就是一個大型的倉庫，但是概念上與倉庫有所區別。 交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉配送的作業方式非常獨特，而且效率極高，進貨時直接裝車出貨, 沒有入庫儲存與分揀作業, 降低了成本，加速了流通。 800名員工24小時倒班裝卸搬運配送，沃爾瑪的工人的工資並不高，因為這些工人基本上是初中生和高中生，只是經過了沃爾瑪的特別培訓。 商品在配送中心停留不超過48小時，沃爾瑪要賣的產品有幾萬個品種，吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消費品這些商品的停留時間直接影響到使用。 沃爾瑪如何不斷完善其配送中心的組織結構? 每家店每天送1次貨(競爭對手每5天1次)，至少一天送貨一次意味著可以減少商店或者零售店裡的庫存。這就使得零售場地和人力管理成本都大大降低。要達到這樣的目標就要通過不斷的完善組織結構，使得建立一種運作模式能夠滿足這樣的需求。 1990年的時候在全球有14個配送中心，發展到2001年一共建立了70個配送中心。沃爾瑪作為世界500強企業，到現在為止它只在幾個國家運作，只在它看準有發展的地區經營，沃爾瑪在經營方面十分謹慎，在這樣的情況下發展到70個，說明它的物流配送中心的組織結構調整做得比較到位。 配送成本占銷售額2%, 是競爭對手的50%(而對手只有50%貨物是集中配送)。沃爾瑪的配送成本占它銷售額的2%，而一般來說物流成本占整個銷售額一般都要達到10%左右，有些食品行業甚至達到20%或者30%。沃爾瑪始終如一的思想就是要把最好的東西用最低的價格賣給消費者，這也是它成功的所在。另外競爭對手一般只有50% 的貨物進行集中配送，而沃爾瑪百分之九十幾是進行集中配送的，只有少數可以從加工廠直接送到店裡去，這樣成本與對手就相差很多了。 二、物流信息技術的應用 沃爾瑪之所以成功，很大程度上是因為它至少提前10年（較競爭對手）將尖端科技和物流系統進行了巧妙搭配。早在20世紀70年代，沃爾瑪就開始使用計算機進行管理；20世紀80年代初，他們又花費4億美元購買了商業衛星，實現了全球聯網；20世紀90年代，採用了全球領先的衛星定位系統（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和質量贏得用戶的滿意度和忠誠度。 沃爾瑪所有的系統都是基於一個叫做UNIX的配送系統，並採用傳送帶和非常大的開放式平台，還採用產品代碼，以及自動補貨系統和激光識別系統，所有這些為沃爾瑪節省了相當多的成本。沃爾瑪一直崇尚採用最現代化、最先進的系統，進行合理的運輸安排，通過電腦系統和配送中心，獲得最終的成功。 1、建立全球第一個物流數據的處理中心 20世紀70年代沃爾瑪建立了物流的管理信息系統（MIS），負責處理系統報表，加快了運作速度。20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司合作發射物流通訊衛星，物流通信衛星使得沃爾瑪產生了跳躍性的發展；1983年的時候採用了POS機，全稱Point Of Sale，就是銷售始點數據系統。1985年建立了EDI，即電子數據交換系統，進行無紙化作業，所有信息全部在電腦上運作。1986年的時候它又建立了 QR，稱為快速反應機制，對市場快速拉動需求。 沃爾瑪在全球第一個實現集團內部24小時計算機物流網路化監控，使采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。例如，顧客到沃爾瑪店裡購物，然後通過POS機列印發票，與此同時負責生產計劃、采購計劃的人員以及供應商的電腦上就會同時顯示信息，各個環節就會通過信息及時完成本職工作，從而減少了很多不必要的時間浪費，加快了物流的循環。 2、沃爾瑪物流應用的信息技術 射頻技術/RF（Radio Frequency），在日常的運作過程中可以跟條形碼結合起來應用。 攜帶型數據終端設備/PDF，傳統的方式到貨以後要打電話、發E-mail或者發報表，通過攜帶型數據終端設備可以直接查詢貨物情況。 物流條形碼/BC，利用物流條碼技術，能及時有效的對企業物流信息進行採集跟蹤。 射頻標識技術（RFID），是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象並獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可在各種惡劣環境中工作。 2004年，全球最大的零售商沃爾瑪公司要求其前100家供應商，在2005年1月之前向其配送中心發送貨盤和包裝箱時使用無線射頻識別（RFID）技術，2006年1月前在單件商品中投入使用。專家預測，2005年到2007年，沃爾瑪供應商每年將使用50億張電子標簽，沃爾瑪公司每年可節省 83.5億美元。目前全世界已安裝了約5000個RFID系統，實際年銷售額約為9.64億美元。 憑借這些信息技術，沃爾瑪如虎添翼，取得了長足的發展。 三、「無縫」供應鏈的運用 物流的涵義不僅包括了物資流動和存儲，還包含了上下游企業的配合程度。沃爾瑪之所以能夠取得成功，很大程度上在於沃爾瑪採取了「無縫點對點」的物流系統。 「無縫」的意思指的是，使整個供應鏈達到一種非常順暢的連結。沃爾瑪所指的供應鏈是說產品從工廠到商店的貨架，這個過程應盡可能平滑，就像一件外衣一樣是沒有縫的。在供應鏈中，每一個供應者都是這個鏈當中的一個環節，沃爾瑪使整個供應鏈成為一個非常平穩、光滑、順暢的過程。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對於訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整網路當中的一部分，這樣大大降低了物流成本。 在銜接上遊客戶上，沃爾瑪有一個非常好的系統，可以使供貨商們直接進入到沃爾瑪的系統，沃爾瑪稱之為「零售鏈接」。通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時了解銷售情況，對將來貨物的需求量進行預測，以決定生產情況，這樣他們的產品成本也可以降低，從而使整個流程成為一個「無縫」的過程。 沃爾瑪有的時候是採用空運，有的時候採用輪船運輸，還有一些採用卡車進行公路運輸。在中國，沃爾瑪百分之百採用公路運輸，就是卡車把產品運到商場，然後卸貨，然後自動放到商店的系統當中。在沃爾瑪的物流當中，非常重要的一點，沃爾瑪必須要確保商店所得到的產品是與發貨單上完全一致的產品，因此沃爾瑪整個的過程都要確保是精確的，沒有任何錯誤的。這樣，商店把整個卡車當中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個產品檢查一遍。因為他們相信過來的產品是沒有任何失誤的，這樣就可以節省很多的時間。沃爾瑪在這方面已經形成了一種非常精確的傳統，這可以有助於降低成本，而這些商店在接受貨物以後就直接放到貨架上，來賣給消費者，這就是沃爾瑪物流的整個循環過程。 四、沃爾瑪物流與供應鏈管理的啟示 沃爾瑪的成功既可以說是優秀的商業模式與先進的信息技術應用的有機結合，也可以說是沃爾瑪對自身的「商業零售企業」身份的超越。 通過以上對沃爾瑪的分析研究可以發現，沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進、高效的物流和供應鏈管理系統。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運輸車輛，以及合作夥伴（如供應商等），都被這一系統集中、有效地管理和優化，形成了一個靈活、高效的產品生產、配送和銷售網路。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專門購置物流衛星來保證這一網路的信息傳遞。 沃爾瑪的成功經驗可能對我國相當多的企業有點「望洋興嘆」的感覺，且不說沃爾瑪擁有自己的衛星和遍布全球的大型伺服器，僅僅是沃爾瑪的每一台貨物運輸車輛上都擁有衛星移動計算機系統這一點，我國企業就難以效仿。同樣，維持這一龐大網路的IT投入和升級管理費用也並不是多數企業可以承擔的。 目前我國已經有不少企業正在加緊信息化建設，其中有部分企業也在實施和應用供應鏈管理系統，但收效卻很難與沃爾瑪相比。原因在於某些供應鏈管理軟體更多的是由IT技術人員和程序員來開發，而代表了世界先進水平的管理思想和理念卻很難模仿。另一方面，我國企業在構建全國范圍內的供應鏈管理系統時，可能會遇到經驗、人員、資金上的困難，更多的情況是面臨著國內企業基礎管理較弱、整體信息化程度不高的問題。在「沃爾瑪現象」而引發的全球物流與供應鏈管理建設潮流中，我國逐步成為世界的製造中心，正在迎來一個物流管理與供應鏈管理發展的好機遇。

❾ 沃爾瑪是如何通過采購降低成本的

採取直接和供應商采購的方式，避開了貿易公司，減低采購成本。

公司宗旨：

沃爾瑪提出「幫顧客節省每一分錢」的宗旨，實現了價格最便宜的承諾。公司一貫堅持「服務勝人一籌、員工與眾不同」的原則，向顧客提供超一流服務的新享受。

走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。再次，沃爾瑪推行「一站式」購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。

以上內容參考網路—沃爾瑪

❿ 沃爾瑪如何提高轉換成本

顧客使用的替代品。
低成本能夠使企業通過降低價格的方式保留現有顧客，降低替代品的威脅程度，使顧客使用的替代品轉換成本增加。
從產品采購到、物流配送到營運成本的控制，都能夠體現出沃爾瑪的低成本領先戰略。直接向工廠統一采購，有規模效應，降低采購成本，與供應商戰略合作，共享數據，協助供應商減低成本，在一定程度上降低了經營風險，降低了運營費用。建立高效運轉的物流配送中心，降低物流配送成本。商品流通速度快，周轉快，效率高。