A. 降低人力成本的措施
1. 精簡人員,但是要充分掌握好勞動力要和生產要素的完美結合。通過精簡人員的目的是在於增效,提高工作效率。通過減員,實行優勝劣汰、擇優上崗、人盡其才、提高勞動生產率,真正地實現人力資本的增值;降低人工成本,以最少的投入取得最大的產出。
2. 有效進行薪酬設計,控制好工薪發放數量,做好合理分配。效率優先、兼顧公平是市場經濟下企業的分配原則,只有充分地發揮工資的約束機制、調控機制和激勵機制的作用,才能得到投入產出的效益。建立完善的薪酬體系,建立有效的工薪約束機制,才能有效控制人工成本。
3. 設定好崗位,做好崗位職責分工,優化勞動組織。這就需要企業加強定員定額的管理,通過減少活勞動投入,提高產出來達到降低人工成本的目的。
4. 提高生產效率,做好最佳投入產出效益。減員增效、提高勞動生產率是任何一個企業保證單位產品中活勞動消耗費用降低的重要途徑。
5. 提高勞動者素質,發揮人才效益。提高勞動者素質,重點就是提高其智力素質和技能素質。科技進步決定了產品質量和成本水平,而科技進步,要依賴於人才的質量和數量。所以這也是有效降低人工成本的一種方法。
如何降低人工成本的方法還有很多,主要就是企業如何去將勞動力和工薪做到合理調節,只要能夠做好崗位職責編制和薪酬體系設計,那麼降低人工成本也就不成問題了。
B. 公司經營,怎麼有效優化人力成本
要調動企業職工的勞動積極性、主動性及創造性。提高企業職工的主人翁精神,企業職工的一切行為都是為企業做想。這樣便充分地調動職工的勞動熱情,在企業內部形成一個朝氣澎渤積極向上的企業精神。進行員工勞動技能培訓,在招收員工時應根據本企業的特點及工作要求進行招工,另外對各個工種進行技能培訓提高每個工人的技術能力,還需進行各個工種的技能比賽,掀起學習技術學好技術的高潮,並進行各工序工種的技術革新,以縮短產品在各道工序間的單位時間來降低人工成本。
C. 行政管理成本控制方法
要知道行政管理成本的控制方法,首先就需要了解行政管理成本(G&A Expense)管控的難點所在:一是其間接費用的屬性,導致其支出水平不能直接與產銷量發生關系,沒法精確配比,預算做不準,當然控制就更難;二是內容分散,科目多,但單個科目金額小,從而進一步增加了管理的難度。
嘗試加強行政管理成本的方法有多種,這里只提幾個較為流行的方法:
1、化整為零,集中管理:比如行政部統一歸口全公司的辦公傢具和行政修理費,其他部門統一報需求給行政部,由行政部統籌全公司的在這方面的支出,成本管得不好,財務部只向行政部問責就可以了,由它去想辦法往下面平衡和管理。
2、定額控制,定比率控制,總量控制,抓大放小:比如同行業或主要競爭對手的管理費用占收比為5%,那麼本企業的管理管理費用為保證在行業的競爭力,同樣總量鎖定為預測銷售收入*5%即可。會計期間,只要總量和比率不超,科目間的相互借用可以不那麼嚴格追究。這是決策層看待行政管理成本的視角和態度。
3、成本定額落實到人,與個人的績效相掛鉤,等等。還有那些通用的成本控制方法,當然同樣對行政管理成本有效。
D. 企業如何控製成本
1. 企業的行政工作大體分為政令控制與後勤保障兩大塊。,2. 後勤保障可細分為辦公用品與耗材;車輛;警衛;保潔;食堂;安全生1) 辦公用品與耗材:A. 行政工作首先需要與公司各部門負責人商量並確定「月耗」,也就是一個月根據部門人數和工作內容需領筆、列印紙、筆記本、活頁夾等數量。月耗經總經理審批後執行,統一采購統一發放。如有特殊情況需領用則記錄在「辦公耗材領用登記表」中,計入領用部門費用預算。B. 提倡節能降耗,比如要求列印紙雙面使用、更換筆芯等方法。各部門自帶列印紙復印並做好列印記錄。購買時應挑選價格適中且性價比優異的產品,不可一味貪圖便E. 與財務部合作清點公司辦公用品及生產設備,登記入賬。F. 對公司水電進行統計,每月對比並對異常情況進行排查分析。
A. 盡量派遣專職司機駕駛公司車輛,確保人員、車輛安全。B. 對車輛使用進行登記,包括使用人、往返時間、事由、公里數等。C. 對車輛定期保養與檢測A. 對進出人員車輛進行登記。B. 確保公司相關產品、資料不外流。C. 文件、包裹第一時間分發各部門。D. 日常檢查排除安全隱患。A. 制定各部門衛生責任區並排出值日表,落實責任到人。B. 出台衛生管理標准及檢查制度,定期檢查。C. 定期評選優秀及未達標部門並進行獎懲。D. 與未達標部門負責人商定改正期限並簽訂書面協議。E. 如公司有專職保潔人員需指定清潔區域及清潔標准,定期核心就是確保食品安全,至於如何滿足員工口味、及時確定就餐數量避免浪費等都是見仁見智的細A. 行政的核心工作之一就是確保人員安全工作生產,應定期檢查工作現場,排除安全隱患及違規操作項C. 組織防火演習,合理配置消防設備並定期檢查,培訓消防安全員。A. 監控設備配置、維護、保養,確保無死角。B. 環境噪音、排污等檢測,及時提出應對措施。以上這些簡略說明在資金及成本控制中,行政人員需要注意的控制點政令控制是行政部的核心工作。政令控制就是對公司各項政令的傳達、執行進行控制。
E. 怎麼行政方面控制公司日常的成本
1、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;
2、向員工宣傳節約水電的重要性;
3、辦公電話、會議、列印等方面進行相關的控制。
拓展資料:成本是商品經濟的價值范疇,是商品價值的組成部分。人們要進行生產經營活動或達到一定的目的,就必須耗費一定的資源,其所費資源的貨幣表現及其對象化稱之為成本。並且隨著商品經濟的不斷發展,成本概念的內涵和外延都處於不斷地變化發展之中。 成本作為資本耗費,發生於生產過程,而補償價值的生產成果的分配,屬於分配領域的范疇;作為商品的所有者的經營者為首,常常會對分配領域的一些支出,列作生產成本,導致實際補償價值和已經消耗的C+V+不一致。 成本的經濟實質決定了成本在經濟活動中的重要作用。
(1)成本是補償生產耗費的尺度。企業為了保證再生產的不斷進行,必須對生產耗費,即資金耗費進行補償。企業是自負盈虧的商品生產者和經營者,其生產耗費須用自身的生產成果,即銷售收入來補償。維持企業再生產按原有規模進行。而成本就是衡量這一補償份額大小的尺度。
(2)成本是制訂產品價格的基礎。產品價格是產品價值的貨幣表現。但在現階段,人們還不能直接地准確計算產品的價值,而只能計算成本。成本作為價值構成的主要組成部分,其高低能反映產品價值量的大小,因而產品的生產成本成為制訂產品價格的重要基礎。也正是如此,需要正確地核算成本,才能使價格最大限度地反映社會必要勞動的消耗水平,從而接近價值。當然,產品的定價是一項復雜的工作,還應考慮其他因素,如國家的價格政策及其他經濟政策法令、產品在市場上的供求關系及市場競爭的態勢等等。
(3)成本是計算企業盈虧的依據。企業只有當其收入超出其為取得收入而發生的支出時,才有盈利。成本也是劃分生產經營耗費和企業純收入的依據。因為成本規定了產品出售價格的最低經濟界限,在一定的銷售收入中,成本所佔比例越低,企業的純收入就越多。
(4)成本是企業進行決策的依據。企業要努力提高其在市場上的競爭能力和經濟效益。首先必須進行正確可行的生產經營決策,而成本就是其中十分重要的一項因素。成本作為價格的主要組成部分,其高低是決定企業有無競爭能力的關鍵。因為在市場經濟條件下,市場競爭在很大程度上就是價格競爭,而價格競爭的實際內容就是成本競爭。企業只有努力降低成本,才能使自己的產品在市場中具有較高的競爭能力。
F. 人力資源成本管控措施有哪些
1、強化人力資源成本管理意識。
相對於物質資源投入成本的嚴格核算和計量。人力資源成本的觀念目前還比較淡薄,許多部門和領導都不了解人力資源成本為何物。完全沒有意識到對於人力資源也是要講成本的,更不會去考慮人力資源成本的投入和產出比例,從而造成人力、物力、財力等多方面的浪費。因此,要強化人力資源成本管理的意識,加大宣傳力度,提高對人力資源成本管理重要性的科學認識,使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認識到人力資源的成本問題,絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題,而是在人力資源管理的各個環節上。都要用高水平的管理,來獲得最佳效益。
2、牢固樹立科學的人才觀念。
要堅持合理引進和使用人才,避免人才消費上的誤區。目前,許多企業熱衷於片面追求高層次人才,不惜重金,動輒拋出十幾萬、幾十萬的年薪綉球,加大了人力資源的獲取成本。也有的企業不考慮自身實際需求,不分崗位,一律要求高學歷人才。明明中專生、大專生可以勝任的工作,卻非要聘用本科生、研究生,從而造成人力資源成本的無謂增加。因此,人才要堅持「適用」的原則,即不宜過分超高使用,也不能降格以求影響工作。只要符合崗位規范和崗位描述的要求,能勝任工作崗位的需要並具有創新能力,就是適用性人才。片面唯學歷選拔人才的做法,直接結果只能是導致人力資源成本的相對增加。企業要正確把握不同崗位的人才評價標准,切實把能力和業績作為衡量人才的主要標准,不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,不拘一格選人才。充分發揮各個階層」能工巧匠」的潛能。
3、合理調整和優化組織結構。
受傳統的計劃經濟體制影響,我國的企業和其他社會組織,在管理模式上政府化傾向嚴重,管理多採用剛性的金宇塔形垂直層級結構模式,偏重於直接的「人頭」管理和「指令性」管理,管理手段比較單一。要通過減少這種垂直結構上的層級。實現結構形式的扁平化轉變,避免機構的重疊性和無效性。要明晰每一個部門的職能,合理界定要實現這些職能必須設立的崗位,明確每個崗位相應的崗位職責,並做好部門、崗位之間的相互銜接,從而形成整個組織合理的業務流程,提高工作效率。同時,每個職位都要有明確的職位說明,做到崗位職責清晰、權責到位、分工明確和考核有據,真正做到」人人有事干,事事有人干」。通過組織調整和崗位設置。為員工施展才幹提供相應的平台和發展空間,充分調動員工的主觀能動性,減少員工間的內耗,提高人力資源成本的使用效益。
4、擬定人力資源的長期發展規劃和投資規劃。
目前,許多企業在自身的規模和效益上的前景規劃都相對比較清晰,但對於達到相應業績目標而必須提供的人才支撐卻比較模糊,也就是說缺乏相應的人力資源發展規劃和投資規劃。這種制度性規劃的缺失,勢必導致其人力資源管理上的盲目性,從而提高人力資源成本。雖然人力資源投資收效相對較慢。但其收益效果大、收益期限長。企業一旦人力資源充足合理,發展起來就會後勁十足。良好的人力資源,對企業的貢獻將超過其他的任何資產。因此,企業應以自身的發展戰略為藍圖,擬定出相應的人力資源長期發展規劃和投資規劃,並伴隨著企業的發展扎實組織落實。
5、加強學習、培訓,提升員工素質。
隨著知識和技術的更新速度加快,企業需要不斷創新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進行培訓。通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力,使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術,可以提高員工的專業技能與綜合素質,極大地開發員工的潛能,不斷提高員工的工作作效率和工作質量。因此,重視員工培訓是增強企業競爭力的有效途徑。
日本松下電器公司有一句名言:「出產品之前先出人才」,其創始人松下幸之助更是強調:「一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的『撒手鐧』,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。」
如今國內已經有不少企業,也開始把人力資源的開發與培訓作為一項重要的發展戰略,如聯想、海爾等都建立了培訓中心或大學。因此,要辯證地看到,進行員工的培訓,雖然會導致人力資源開發成本絕對值的相對增加,但同時也會帶來人力資源使用效益的猛增和使用成本的銳減。
6、合理設計薪釀,穩定員工隊伍。
在市場經濟條件下,人員的穩定是相對的,流動是絕對的,但流動應在一個合理的范圍內。否則,企業員工的異常流失,不僅會帶走技術、市場及其他資源,形成直接的離職成本,甚至可以影響到其他員工的士氣和整個組織的正常運轉。企業保持隊伍的相對穩定是必要的,過於快速的流動不利於工作的延續和事業的發展。企業持續不斷的招聘和培訓新員工,所耗費的時間、精力及由此產生的成本可想而知。要穩定員工隊伍,適度提高薪酬和福利待遇無疑是重要的途徑。因此,要合理設計薪酬體系,在穩定隊伍的同時。強化其激勵作用。
7、營造良好環境,增強工作合力。
良好的工作環境和企業文化,能夠有效增強組織成員的認同感和凝聚力,促進大家的相互了解,形成和諧的人際關系和群體心理氛圍,從而調動員工個體的積極性,減少成員個體間的內耗,形成工作合力。降低人力資源成本,提高使用效益。企業的員工常常來自五湖四海,其種族、民族、語言不盡相同,生活習慣、價值觀念和文化特徵存在差異,從而導致其價值觀和文化觀沖突的必然性,這些都會不同程度地反映在工作中,給人力資源開發與管理帶來不和諧的音符,提高人力資源成本。因此企業要積極改善工作環境,加強企業文化建設,通過文化來引導、調控和凝聚人的積極性和創造性,實現組織和管理個體的整體性和諧發展,提高成本收益。
G. 企業如何降低人力資源成本,提高企業管理效率和盈利能力
人力資源成本控制是指企業以現代管理理論為指導,以開發人力資源效益和提高企業經濟效益為目的,在生產經營過程中,對人力資源的取得成本、開發成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本等進行掌握、調節的過程。它的目標是要使企業人力資源成本和企業經濟效益保持協調的比例關系,充分利用企業人力資源,促進經濟效益的提高。
那麼,企業如何才能在生產經營過程中降低人力成本,實現經濟效益的提高,就需要企業結合自己的實際情況,運用適宜的人力資源成本控制方法和策略。企業人力資源成本控制的方法一般有:
1
人力成本的彈性控制方法
彈性控制方法是指企業從動態的角度對人均人力資源成本變動幅度分別與人均增加值、人均銷售收入、人均總成本變動幅度的比值進行對比、控制,把人力資源成本的提高控制在經濟效益和企業投入產出水平所能允許的范圍之內的一種控制方法。
人均人力資源成本=一定時期內人力成本總額/同期人力總數
人均增加值=一定時期內人力產值增加總額/同期人力總數
人均銷售收入=一定時期內銷售總額/同期人力總數
人均總成本=一定時期內人力資源總成本/同期人力總數
企業實現人力成本良性彈性控制的有效措施有:
(1)建立企業人力資源成本彈性分析與控制體系,不斷探索和創新,以提高人力資源成本管理水平。
理想的人力資源成本分析結果應該是高人均人力資源成本,低人力資源成本含量,低人事費用率或勞動分配率。也就是要降低人力資源成本在總成本中的比重,增強產品的競爭能力;降低人力資源成本在銷售收入中的比重,增強人力資源成本的支付能力;降低人力資源成本在增加值中的比重,增強人力資源的開發能力。同時,實行人力成本彈性控制的企業要總結經驗,在鞏固現有成效的基礎上,不斷探索和創新,尋求成本控制進一步提高和完善。
(2)挖掘企業經營潛力,增加產出,提高增加值和銷售收入。
企業苦練內功,一方面通過科技投入,增加產品科技含量,優化產品結構,提高產品的競爭能力;另一方面,調整市場策略,細化市場需求,提高客戶滿意度,以提高增加值和銷售收入。
(3)通過提高生產技術水平,轉變經濟增長方式,以提高勞動生產率,降低單位產品的成本消耗,降低總成本,在不增加或少增加成本的基礎上,提高銷售總量,增加利潤收入。
(4)通過精簡機構、優化流程、減少冗員等一些措施,嚴格限制和減少無效人力資源成本支出,最大限度降低人力資源的無效損耗。
2
人力成本的比率控制方法
比率控制方法是從水平狀態考察人力資源成本,即從分配水平的角度控制人力資源成本,旨在使企業收入分配更好地兼顧企業、個人、行業的利益關系,保持企業的持續、穩定發展。人力資源成本的水平狀態主要是從人力資源成本的比率指標來控制的,以行業平均的勞動分配率、人事費用率、人力成本比重這三個比率指標為參照,衡量企業與行業對應比率指標的偏差程度。
勞動分配率是指企業獲得的增加值中用於員工薪酬分配的份額。
勞動分配率=人工費用/增加值;
人事費用率是指人工成本總量與銷售收入的比率。
人事費用率=人工成本總量/銷售收入;
人力成本比重是指人力成本總量與總成本的比率。
人力成本比重=人力成本總量/總成本;
加強人力成本比率控制的有效措施有:
(1)細化參照比率指標,加強比率控制。
建立行業內各類型企業的人力資源成本分析控制體系,細化各類型企業平均的勞動分配率、人事費用率、人力成本比重三個比率指標。作為參照,考察企業與之對應比率指標的偏差率,同時,認真分析偏差原因,進行不斷調整,通過比率指標控制人力成本。
(2)在政策上採取一定的激勵措施,提高比率控制的積極性和主動性。
加強人力成本比率控制的宏觀調控,制定一定的獎罰措施,激勵大家提高控制人力成本的積極性和主動性。對於比率控制較好的企業,在保持人力資源成本合理比例的基礎上,允許適度地提高工資待遇,提高勞動者的積極性,以提高企業的經濟效益,使人力資源成本比率指標始終保持在有競爭力的水平上,既有利於人力資源的開發、利用,又能形成良性的經營循環。對於比率失控的企業,要加強對工資總額的控制,建立工資的控制體系,將人力資源成本比率控制指標納入企業經營目標責任考核體系,對企業經營者進行責任考核,以促進企業把過高的人力資源成本比率指標降下來,調整好人力資源成本與增加值、銷售收入、總成本的比例關系。
3
人力成本的預算控制方法
人力資源成本預算是人力資源部門根據企業的發展戰略以及企業前一年度的人員及成本費用統計情況,對下一年度人員需求及成本費用的預測情況,並使之成為下一年度企業人力資源管理活動的指南。人力資源成本預算完成以後並不是靜態不變的,根據企業的實際情況可以變更、修改和完善,使之具有現實可行性。因此,企業一般採用滾動預算或彈性預算的方式以適應企業發展的需要。
人力資源成本預算是企業預算主要組成部分,主要包括三方面內容:
一、企業的人力成本,就是工資總費用;
二、就是和工資相關的,按照我國社會保障體系所要求的各種基金和保險費用,比如醫療保險,失業保險等等;
三、人力資源部門作為從事專業人力資源工作的職能部門所消耗的費用。比如招聘費用、員工的培訓費用、勞動合同的認證費用等,以及專業人力資源工作人員所直接發生的辦公費用、通訊費用、差旅費用等。
人力資源成本預算的目的是為了控制和降低成本,而人力資源成本控制可不僅僅是將成本控制在預算范圍內。一方面僅僅指出發生的費用沒有超過預算並不一定使用的得當;另一方面預算是相對的,沒有預見到的客觀情況的變化可能導致預算不合理。所以,人力資源成本控制目標是將成本控制在預算內的同時,控製成本使用的合理性,以此促使人力資源的合理配置。為了達到此目的,人力成本預算控制方法要採取一些有效措施:
(1)建立人力資源成本責任中心,給予組織機構保障。
成本責任中心可以是預算編制單位,也可以是局部預算再分解。各成本中心只對人力資源成本負責,預算或分解後的預算指標就是對成本中心的業績考核標准。
(2)定期分析和反饋預算執行情況,並依此評價、考核及追究責任。
定期分析和反饋預算執行情況,重點關注預算差異,不僅關注超支差異,也要關注節約差異。對超支差異的分析著重於預期合理差異的原因審查和不合理差異的原因剖析及改進途徑的提出。對節約差異的分析在於確定有無犧牲工作質量換取成本節約的情況。同時,根據原因分析,進行預算執行情況的評價、考核,並追究相關人員的責任。
(3)為確保預算工作的順利開展,要建立相應的激勵政策。
人力資源成本預算實施前,要制定相應的激勵政策,作為預算編制和執行的配套措施,讓各單位在預算執行前就清楚預算執行後有相應的獎懲措施,人力資源成本預算執行完畢,對執行結果進行評估和測算,依次進行相應的激勵,以確保預算制定的科學性和預算執行的積極性。
(4)加強培訓力度,提高員工的成本預算意識,營造良好的預算執行氛圍。
企業要加強員工人力資源成本概念、人力資源成本預算的培訓。讓員工認識到控制人力資源成本的重要性,了解到人力資源成本預算控制方法的意義,營造良好的預算執行氛圍。食慾啊弄主動配合或參與人力資源預算控制工作的編制和執行工作,為人力資源成本預算控制工作的順利開展奠定基礎。
科學合理的人力資源成本預算有利於從整體上把握和控制人力資源的使用和管理成本,有利於有效的分析和評估人力資源的使用效率和水平。同時,也只有在作好人力資源成本預算的前提下,以成本控制為依據,才能採取有效措施,作好人力資源的招聘、培訓、考核、崗位晉升、員工調薪、薪酬福利、勞動防護等各項人力資源具體工作,最大限度的調動員工積極性和主動性。
除了以上三種人力資源成本控制方法,還有一些企業通過一些主觀因素,譬如企業文化建設、長遠戰略規劃、科學嚴謹的用人策略等,人為定性控制的方法進行人力資源成本的控制。
各種人力成本控制方法各有側重,企業在進行人力成本控制時,可以結合企業的實際情況和使用習慣,選擇一種適宜的控制方法。近年來,大多數企業一般使用人力成本的預算控制方法進行人力成本的控制。
H. 如何控制人力資源成本
在企業里,HR部門往往被看作成本中心,因為HR部門沒有辦法象其他業務部門一樣,直接為企業創造可以量化的績效。但是,誰也沒有否認,HR部門是人力資源的管理與整合部門,既然牽涉到資源的管理與整合,就不應該是一個純粹的成本中心,而應該是一個「資源的管理與增值」部門,應該可以用成本-收益來衡量HR部門的管理績效。
由於HR部門不參與直接的業務運作,所以,它在收益上的貢獻體現在降低成本上,主要集中在兩個方面:一是HR部門自身運作成本的降低;二是幫助組織將運營成本降低。
人力資源部門自身的實際運作成本相對而言是很有限的。現代企業在行政費用控制方面,已經做得很好。真正的問題在於,HR部門運營著現代企業發展所需的最重要、也是最核心的資源——人力資源,如何在資源的整合與增值過程中降低成本,是HR部門需要考慮的最重要、也是最核心的問題。
如果說降低自身運作成本是節流的話,那麼提升人力資源管理部門的投入-產出效率,則是典型的開源了。節流可以通過「作業成本控制」來加以實現,但開源則需要更復雜的「運營系統優化」。也就是說,HR部門對成本-收益的貢獻,就在於透過運營系統優化,來不斷提升在人力資源管理方面的投入-產出效率。
HR運營系統的優化,可以從五個階段入手:
第一階段,通過履行部門職能與崗位職責,盡可能控制職能性費用。在管理上,我們經常會要求八個字:各負其責、各盡其能。這是管理的基礎,按照組織的要求盡能力、盡責任把事情做好,且不說創造績效奇跡,但起碼讓組織付出的資源有了一個恰當的回報。HR部門的基本職能有四個:幫助業務部門招人,協助員工自己學習與發展(育人),協助業務部門提升績效與提供激勵(用人),員工忠誠度管理(留人)。有的職能是HR部門直接執行的,有的職能是由HR部門協助執行的,不管屬於直接執行還是協助執行,HR部門都應該盡職盡責在其職能范圍內做好管理工作,這是控製作業成本的基礎;直接向公司管理部門負責,並且根據其要求,竭盡全力把成本降低到盡可能低的水平。
第二階段,通過「作業成本控制」,把職能性費用降到最低水平。僅僅是盡職盡責完成自己的工作是不夠的,還必須有把各項成本費用降低到最低限度的原則性意識。具體到四個基本職能,作業成本控制的原則是:
1、通過人力資源規劃、工作分析、職能界定與崗位描述等手段,將招聘作業納入規范化、流程化軌道,招人之前做到心中有數,招人之時做到有的放矢,招人之後做到定崗定責,只有這樣,才能改變招人時的無序與隨意,降低招聘成本;
2、通過建立培訓體系、內部知識管理與分享制度、員工職業生涯規劃等,協助員工學習發展,不斷提升員工的從業素養與從業能力,從而提升他們對組織的忠誠度,並不斷提升創利能力。在此過程中,有三個關鍵的控制點:
應該有一位合格的培訓經理。
他不一定是一名合格的培訓導師,但他一定是一名優秀的計劃者和采購談判專家。他應該清楚地知道,公司有限的培訓預算應該怎麼花,應該花在哪些地方,應該怎樣選擇培訓合作夥伴,應該如何配合培訓導師一起,控制好培訓質量,應該做哪些工作,才能把培訓成果固定下來,成為公司的知識資源。最後,他還應該是個操守高潔的人,不會為了培訓回扣而出賣公司利益。從發展的角度看,現在的培訓經理大多半路出家,真正符合資質要求的很少;
在公司內部有知識文本化、員工之間的「傳幫帶」經驗傳遞等制度,讓優秀員工的優秀經驗變成可以復制的知識,並最大限度地傳遞給更多員工;
為員工、特別是關鍵員工建立職業生涯發展規劃,幫助他發展個人能力,實際上也就是幫助組織發展。
也許有人會說,如果員工流失了,那該怎麼辦?前面的育人成本豈不是全白花了嗎?遇到這個問題時,我們應該從兩方面檢討:一方面,員工流失的原因到底是什麼?我們能不能找找自己的原因,降低員工流失率?另一方面,在雙向選擇的市場里,員工的流失是不可避免的事實,你不可能指望每個員工都忠心耿耿地為組織奉獻一生,你不可能百分百地獲取他們的未來,你唯一能擁有的就是他們的現在——也就是在你公司里工作的那一段時間。良好的學習與發展規劃,能讓員工們的「現在」增值,使他們在你公司工作的那一段時間里,為公司貢獻更大更多的利潤。如果沒有培訓與發展規劃,你不但無法指望員工們的未來,還會失去他們的現在;
3、有了前面的基礎,接下來考慮的應該是如何降低用人成本的問題。用人成本的降低是一個典型的過程化管理,需要以用人部門為主導,HR部門全力配合來完成。為此,建立過程化導向的全面績效管理體系是有必要的。過程化導向的全面績效管理的特徵是:
目標分解、責任到人——過程管控、細節督導——雙向溝通、強化團隊——獎懲分明、即時體現——攻心為上、專注改善
4、恐怕沒有哪家公司願意員工流失率過高——尤其是關鍵員工的流失,會讓公司遭受到重大損失。過高的員工流失率將不可避免地增加招聘成本、育人成本與用人成本,而關鍵員工的流失更可能加劇公司在核心競爭力方面的弱化。問題是,到底怎樣來留人,才是符合成本-收益要求的合理方式呢?
如果真的出現員工流失率過大或者精英員工連續流失的話,你可能得先躲到牆角里,扇自己幾個耳光,然後問問自己:為什麼會出現這種狀況?為什麼不防患於未然?為什麼到了他們舍公司而去才發現?員工不會無緣無故大量流失,也不會一夜之間同時萌生去意,一定是管理上出現了比較明顯的、而且延續了一段時間的漏洞,以至於造成不可收拾的狀況。所說,招人、育人也好,用人、留人也罷,過程化的管理思想應該貫徹始終,才能做到積極預警而非單純的消極應對。
其次,在留人的時候應盡可能將重點放在非金錢面。以情留人、以事留人相對來說,更容易起到正面的引導作用。當然,這樣做的前提是:公司的薪酬在行業中是有競爭力的。
最後,留人是好事,但有時候將「留人」轉化為一種激勵手段也未嘗不是一件好事。比如,有些公司實行在業績上實行「末位淘汰制」,但在具體實施的時候,完全以業績為衡量指標未免有一刀切之嫌。對於那些一時業績不佳,但工作態度積極努力的員工,不妨適當的時候表示「挽留」之意,往往能夠起到一定的激勵作用。
留人的重點不在「留人」,而在於平時「留心」,留的住人留不住心,工作業績上不來,反而要佔用公司資源,只會造成更大的成本支出。
第三階段,HR部門在執行經營管理的時候,應該特別注意與各直線職能部門之間的關系平衡。HR部門應該配合直接業務部門一起,致力於降低與市場營銷、銷售、工程技術支持、場地服務支持、信息技術費用、行政費用等有關聯的成本。也就是說,除了做好自己的工作之外,還應該幫助其他部門做好他們的工作。至少,你可以做到不給其他部門的工作帶來麻煩,也不過度增加部門硬性開支。
在這里,特別需要提醒的一點是,如果沒有必要,或者公司目前的規模及發展狀況還沒有達到需要引進更先進的人力資源管理工具,那麼,千萬不要隨意建議你的老闆在公司里引進一些諸如KPI、平衡記分卡(BSC)等令人眼花繚亂的新系統——即便是這樣做可以全面凸顯HR部門的專業性以及你的重要性。如果這些新系統除了增加業務部門的工作量,並無法證明對於提升經營業績有明顯效果的話,只會增加管理成本,並引起所有其他直線職能部門的抵制。
第四階段,引進客戶服務意識,把組織內員工當成客戶,通過提高服務質量,達到降低成本、提高績效的目的。
第五階段,力爭讓HR部門由傳統意義上的職能性部門,成為公司的戰略合作夥伴部門。其中最為核心的問題,就是充分發揮HR部門在企業文化體系構建過程中的主導作用。在組織內部,只有HR部門才有足夠的資源和能力,來主導企業文化體系的構建。因為企業文化是承載於「人」的基礎之上的,而HR部門恰恰就是做人的工作的,所以,它應該主動承擔起構建企業文化體系的重任,這也是HR部門成為戰略合作部門的基礎。透過HR部門的努力,企業建立起強勢的文化,才能充分發揮組織影響力和團隊凝聚力,才能讓更多的人願意以更認可的方式投入到業績創造中去。如果說前面的四個階段只是從戰術上對HR部門成本優化進行分析的話,那麼,到了這一階段,HR部門的成本優化已經上升到了一個戰略的高度,也只有這樣,HR部門才能真正進入投入-收益良性循環,並為建設企業核心競爭優勢貢獻更多。
I. 如何通過人力資源降低企業用工成本
企業應該建立人力資源成本控制小組,各小組只對企業人力成本負責,可以使預算組,也可以是局部預算再分解。預算或分解後的預算指標就是對預算小組的業績考核標准。
定期反饋和分析人力成本預算執行情況,重點可以關注超支差異和節約差異。對超支差異中預期合理和不合理造成的原因進行剖析,對節約差異分析主要在於有無犧牲工作質量換取成本節約的情況。根據原因分析預算執行情況,最後進行評價、考核。
為了預算工作的開展順利,可以建立相應的激勵政策,讓各小組了解在執行前與執行後有相應的獎懲措施,以確保成本預算執行能夠科學、有積極性。
提高企業員工的人力預算意識,加強企業員工成本概念、成本預算的培訓。讓企業員工認識到人力成本的重要性,營造良好的成本預算執行氛圍,為企業人力成本預算控制工作的順利開展奠定基礎。
J. 行政成本控制哪幾個方面
1、化整為零,集中管理。
2、定額控制,定比率控制,總量控制,抓大放小。
3、成本定額落實到人,與個人的績效相掛鉤。
法律依據:
《中華人民共和國勞動合同法》
第三條訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、平等自願、協商一致、誠實信用的原則。依法訂立的勞動合同具有約束力,用人單位與勞動者應當履行勞動合同約定的義務。
第十條建立勞動關系,應當訂立書面勞動合同。已建立勞動關系,未同時訂立書面勞動合同的,應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自用工之日起建立。
第三十六條用人單位與勞動者協商一致,可以解除勞動合同。