1. 营销活动中的四大促销工具
1、销售人员
在促销工具的选择上,“销售人员可以说是成本最高昂的营销沟通工具之一”,科特勒介绍说:一般情况下,那些业务人员平均花费在客户身上的时间只有30%,这就需要公司掌握一定的技巧,对销售人员进行谨慎管理。
销售人员的优势是显而易见的:他们可以直接与客户见面,衡量客户的兴趣,解答客户疑问,顺利完成销售任务。顶尖销售人员能给公司业绩带来很大的影响,因此,精明的企业会以较高的薪水聘请那些真正优秀的销售人员。而同时,销售人员也希望公司制造较佳的产品来发展更好的价值导向,以使销售更易于达成。
对于企业来说,不管销售人员的作用多么巨大,企业都应该不断寻求“能降低销售人员规模与成本的方式”。同时,公司还可以通过“时间责任分析”、“销售自动化”等方式来提高销售人员的生产力。企业要实现可持续发展,除了激励销售人员“增加销售额与利润”,还要激励他们“建立长期的客户满意度”。
2、广告
科特勒指出,“广告是替公司、产品、服务或创意建立关注度的最有力的工具”,好的广告活动可以树立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遗憾的是,“大多数的广告都缺乏创意”,如果一个公司无法使自己的广告比竞争对手更优异,那就不如选择其他沟通工具。
实际上,现在的广告越来越倾向于“广播”信息,尤其是电视广告,往往短而仓促,根本没有给电视观众留下吸收信息的时间,而且很多观众都会选择在广告时间换台或者做其他事情。科特勒建议公司“将广告目标窄化”,在目标读者较明确的专业杂志上登广告,造成较强的冲击力。
科特勒相信广告其实是一种投资。目标较明确的广告,收益率就会较高。在采用直销营销的公司,广告投资收益率比较容易衡量,而其他情况下则很难作出判断。广告牵涉到企业对任务、信息、媒体、费用、评估的决策,科特勒建议企业定期审查并评估广告计划,真正确保广告为企业带来收益。
3、公关
企业往往很少运用“公关”促销,这实际上是一种很有效的工具。营销人员有必要“向公关部门索取资源”,或者“请外部的公关公司提供协助”。
《科特勒营销策略》一书介绍:营销公关包含一组以“英文首字母缩写词pencils表示的工具”,即出版物、事件、新闻、社区参与活动、身份媒介、游说活动、社会责任活动。管理层在运用公关活动之前应该“找到能提出创意性想法的广告公司”,将公关开支用于“给目标市场创造并传递正面形象的实质投资”。
4、直效营销
当今世界,“市场已分割为许多较小型的迷你市场”,杂志、电视频道等传播媒体也呈现爆炸性的增长,企业可以直接接触到“各种细分市场与利基市场”,甚至是“个别细分市场”。这就使许多公司拥有专属资料库,包含成千上万的客户以及潜在客户的资料。企业可以通过将这些客户名单分门别类来“获得代表某种营销机会的详尽名单”,从而更贴切地定义市场目标,改善回应率。
2. 营销工具有哪些
在网络营销大热的当下,经常用的工具就是企业网站、微博、问答、微信等,而在这其中,最为重要的最为基础的就是企业网站。
近年来随着互联网的蓬勃发展和影响不断的扩大,作为传统营销的延伸,一种新型的营销手段,网络营销因其高效率、低成本、范围广、低丢失、新思路等诸多优点,让人们已经开始意识到网络营销的重要性和大趋势。在网络营销大热的当下,经常用的工具就是企业网站、微博、问答、微信等,而在这其中,最为重要的最为基础的就是企业网站,没有企业网站,很多网络营销推广的方法都无法使用,下面小编就说说企业网站在网络营销方法中应用。
1.搜索引擎营销中应用
搜索引擎营销主要就是SEM和SEO,这两者在做营销的前提就是企业网站,不管是SEM 的搜索竞价排名,还是SEO的搜索引擎优化,都是根据企业网站来的,点击后打开的都是企业网站,将搜索流量引导到企业网站。
2.软文发布平台
网络营销从开始到现在,软文一直是重要手段,但是软文之所以叫软文,是相对于最开始的硬广(直接发布广告硬生生的广告信息),无法再发布广告信息,只能在文章中提到一些信息,一旦文章涉及到了营销内容就会被删除,封号等,如果浏览者对发布的软文内容感兴趣,就会去搜索相关的信息,而网站是你能够展示各种广告信息不会被限制的平台。
3.企业网站就是企业的网络门面
很多企业在做品牌建设的时候都会将企业的门面做的很好,给人的第一印象就会好,同样的企业网站就是企业在网络上的门面,如果说一家企业连一个企业网站都没有,只会让然感觉这家企业是不是有问题。 所以琢金广告建议做网络营销的企业需要重视企业网站,毕竟门面不能少。
3. 网络营销的工具有哪些
常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。
1、企业网站
在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。
4. 网络营销常用的工具与方法有哪些特点是什么
摘要 第一:在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中,网络广告是网络营销的重要内容之一。
5. 企业的促销方式有哪些各自有何特点
促销活动的分类方法很多,这里介绍几种基本的分类方法。
从沟通方式来划分,可归纳为两大类别:单向沟通式,如:特价,优惠券促销,赠品促销,POP促销等等;双向沟通式。
从作用效果来划分。超级市场促销是整个连锁超市公司营销活动过程中的一个环节或一个方面,在这个过程中的不同阶段或层面,促销所扮演的角色和所起的作用不尽相同,其突出贡献表现在两个方面:
产品入市促销。新产品入市通常要使用促销工具来解决消费者认知、尝试购买使用这两个障碍,常规的促销形式有样品派送、赠购、限期优惠等等。
巩固重复购买促销。根据意大利社会学家帕累托的20一80营销法则,维护品牌忠诚者重复购买率的重要武器之一,就是合适的、持续的促销活动,如:消费者跟踪优惠折让,新产品或新服务优先试用,累积计分奖励等等。
(5)有哪些促销工具与方法扩展阅读:
传递产品销售信息。必须在产品正式进入市场以前,企业必须及时向中间商和消费者传递有关的产品销售情报。
创造需求,扩大销售。企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效的促销活动,诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力。并且,通过企业的促销活动来创造需求,发现新的销售市场,从而使市场需求朝着有利于企业销售的方向发展。
突出产品特色,增强市场竞争力。企业通过促销活动,宣传本企业的产品较竞争对手产品的不同特点,以及给消费者带来的特殊利益,使消费者充分了解本企业产品的特色,引起他们的注意和欲望,进而扩大产品的销售,提高企业的市场竞争能力。
6. 常见的市场营销技巧和手段有哪些
1、整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
4、直复营销
直复营销(direct marketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
5、关系营销
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。
他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,但并不是在任何情况下都会有效的。因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
市场营销培养目标:
培养践行社会主义核心价值观,具有社会责任感、公共意识和创新精神,适应国家经济建设需要,具有人文精神与科学素养,掌握现代经济管理理论及管理方法,具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能,能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
以上内容参考 网络-市场营销;网络-市场营销
7. 网络营销工具常用的有哪些
在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营销的有利环境。
网络营销工具是在互联网上从事营销活动所使用的工具,充分利用了互联网技术的一切特点,这是传统营销工具所无法比拟的。这些特点包括:l)跨时空性;2)迅捷性;3)互动性;4)智能性;5)多样性;6)经济性;7)虚拟性。
网络营销工具是以网络技术、信息技术为基础,以互联网为依托,进行营销活动的方法和手段。它的产生有一定的技术、观念和市场基础。
(7)有哪些促销工具与方法扩展阅读:
网络营销的起源:
网络营销产生于20世纪90年代,90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。
简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。
随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。
网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。
8. 企业常用的促销工具有哪些
促销策略是促销决策与促销管理的核心内容之一,现代企业的促销策略分为以下几种:
1.免费类促销策略。免费促销是指消费者免费获得赠给的某种特定的物品或享受某种利益的促销活动。一般来说,免费促销活动刺激强度大、吸引力高,是消费者普遍乐于接受的一种促销形式。免费促销的目的是创造高试用率及有效的品牌转换率,促使试用者成为现实的购买者,扩大和建立既有品牌和新品牌的销售区域,提高促销业绩,树立产品品牌形象和企业形象。免费促销的形式多种多样,其特点也不尽相同,常见的有免费样品、免费优待券、加量不加价促销等几种形式。
2.有奖促销策略。有奖促销是利用特定的物质作为诱因,刺激消费者采取购买行为的一种促销策略。有奖促销是以生活消费者为促销对象。有奖促销的主要目的是通过物质奖励,使消费者在一定程度上熟悉产品品牌和产品名称,增加消费者的产品忠诚度和重复购买率。现代企业常用的有奖促销策略有抽奖销售、答卷奖励、有奖征集、附赠销售等几种形式。
3.竞赛类促销。竞赛类促销也指销售竞赛类促销,是指企业推销员之间、推销小组之间、经销商之间,按照一定的规则进行的有关销售的比赛。销售竞赛是企业常用来激励销售人员的工具,通常都是生产企业首先制定一个表彰的基本销售点,多超额完成任务者给予一定的奖励,少超少奖,多超多奖,其目的在于充分调动广大销售人员、经销商、批发商、零售商的销售积极性、主动性,从而在尽可能短的时间内提升公司业绩,提高产品市场占有率,增强企业竞争实力和长期竞争优势。根据企业性质、规模,以及企业所处的环境的不同,竞赛类促销的销售目的也不完全相同。有些企业是为了鼓励推销员积极性和销售热情,有些企业是为了推销滞销产品,有些企业是为了扩大市场份额。总之,销售竞赛的力量在于它能唤起销售人员的竞赛精神和满足他们对成功及得到社会认可的需要。现代企业常用的竞赛类促销主要有推销员之间的竞赛、团队之间的销售竞赛、中间商之间的竞赛等几种形式。
4.折价促销。折价促销是现代企业最常用、最有效的促销策略之一。折价促销是指企业在特定的市场条件下,为了鼓励和引导消费者消费,在一定时期内降低产品的基本价格,诱导消费者进行消费的一种促销策略。在市场营销中,常用的折价类促销策略主要有现金折扣、数量折扣、季节折扣、组合折扣、职能折扣等几种形式。总之,折价类促销具有明显的时效性和激励性的特点,企业在具体实施时必须具体情况具体分析,采用灵活的折价方法取得良好的经济效益。
5.联合类促销策略。联合类促销策略是指两个或两个以上的企业,为了相互的利益,联合起来开展某种促销活动,以达到预期目标的一种促销策略。如联合展销、联合广告、联合订货等。联合促销是建立在双方互惠互利基础之上的,否则就不会有联合促销的诚意。联合促销一般都有很好的效果。联合促销主要有联合展销、联合广告、联合配销、联合渠道等多种形式o
6.会员制促销策略。会员制促销是企业与消费者建立了一种长期信任的关系后,利用会员卡向会员提供各种优惠和特别服务的一种促销策略。会员制有利于提高消费者的忠诚度和增强企业综合竞争力。会员制也有利于企业掌握目标消费者的现状、变化及消费特征,从而及时制定应对策略为其服务。会员制为会员提供了长期消费的地价保障。在会员制下,会员一般都享有预约服务、信息服务、指定进货权和促销活动的事先告知权,会员享有特殊商品、稀缺产品、新产品、特殊服务的优先购买权和消费权。实行会员制时,会员身份的确立,即会员卡的取得有一次性消费额卡、累计消费额卡、缴纳入会费赠卡和特定时期消费赠卡四种形式o
7.节庆促销策略。节庆促销是借助假期、喜庆的节日开展各种针对性的促销活动,扩大企业产品销售,提高企业形象的一种促销策略。节日促销的方式是多种多样的,企业应该根据不同节El特点,灵活制定各种促销策略。一般来说,节庆促销要注意:首先要根据节El的特别需求,适时开发出相应的新产品;其次,要搞好文化促销。各商家要结合自身产品的特点推出具有节日特色的文化活动,并在活动中尽量体现出文化品味;再次,促销活动要能以情动人,要能让利于民;最后,有实力的生产者应在节日期间为顾客提供消费设计服务,通过开办讲座、消费者咨询等活动培养消费者的理性消费心理和成熟消费理念。
8.事件类促销策略。事件类促销是企业利用一定的事件,通过加强媒体的报道和宣传,使之成为消费受众关注的热点,吸引消费者从而达到提升企业形象和扩大销售业绩的一种促销策略。按照目的和形式的不同,事件类促销主要有公益事业参与型、节日庆典造势型、突发事件应变型、营销组合改变型等几种形式。
9.特卖促销策略。特卖促销是生产商、批发商、零售商在特定时期、特定地点,将特定数量的产品、以特定价格出卖给消费者的一种促销策略。通常来说,进行特卖的目的不尽相同,有些企业是为了店庆纪念,从而让利特卖,回报社会;有些企业是利用特卖活动,营造轰动效应,招徕大批顾客,刺激购买,促进产品销售;有些企业是为了加强新产品宣传,唤起消费者对新产品的购买欲望,促使顾客接受新产品,加快新产品上市的周期;有些企业是为了处理问题产品,加速资金周转,提高资金利用率。特卖促销的形式多种多样,特点各异,企业应该根据自身的实际情况灵活选择o
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9. 想知道营销工具有哪些
营销工具的种类:
1、数量化营销工具,以财务数据为参照的营销分析模型、公式等。以客户信息为参照的营销管理软件,例如ERPSAP营销模块,CRM等。企业财务数量化考评体系。
2、非数量化营销工具,非数量化营销管理分析模型、思维导图等。营销管理制度、管理思想体系等。应用于销售一线的方法技巧、销售模式等。营销训练、培训内容和载体。
营销工具的优点:
1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。
2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”,处理好“共性”与“个性”的问题。
3、能够让营销者持续和反复运用。
4、协助企业实现营销事务的“体系化”,让管理者从繁琐事务中解脱出来。
5、可以直接作用于眼下问题,并自行解决问题。
10. 市场营销工具有哪些
常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营销的有利环境。
1、企业网站
在所有的网络营销工具中,企业网站为最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。
2、搜索引擎
搜索引擎是常用的互联网服务之一,搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。搜索引擎的分类:全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
3、电子邮件
电子邮件不仅作为一种个人交流工具,同时也日益也企业经营活动密不可分,因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一,在网络营销中具有极其重要的作用。
4、博客与RSS
博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时,通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容;当博客作为动词时,则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志,也成为企业发布信息的工具,因而成为一种新型的网络营销工具。
5、软件(网站)捆绑
软件(网站)捆绑营销与友情连接型似,通过已经占有一定市场份额的常用工具等实用软件等进行宣传营销,一般表现为:捆绑发售,捆绑体验赠送,软件界面信息或连接等。
6、即时通讯
即时通讯营销又叫IM营销,企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
(10)有哪些促销工具与方法扩展阅读
营销工具功能
1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。
2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”,处理好“共性”与“个性”的问题。
3、能够让营销者持续和反复运用。
4、协助企业实现营销事务的“体系化”,让管理者从繁琐事务中解脱出来。
5、可以直接作用于眼下问题,并自行解决问题。
6、科学地规避营销管理决策风险,为销售“梳理思路”。