㈠ 怎么在微信推销产品
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道,拥有槐则渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本宴嫌行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是铅祥棚,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容。
㈡ 怎么样利用微信做好微信营销
很多人说:移动悔腔互联网时代,是一个屌丝逆袭的时代,在移动互联网出现之前,是报纸、杂志等传统媒体的天下,那时候,一个普通人想要出人头地,机会是很小的。但是,移动互联网的出现,改变了这一切,随着微信、直播等新媒体好启的出现,一个普通人只要你足够聪明好学、足够勤奋刻苦,找对方法,想要出人头地,绝对不是幻想。
微信,就是给普通人的红利。很多人,到现在还只是纯粹地把微信拿来当聊天工具,打游戏工具,这其实是在浪费资源。微信,不只是可以用来跟朋友交流、打游戏,它还可以用来工作,用来建立信任感,以及,用来做营销。那么,今天,我就跟大家分享一下如何用微信做营销,这其中将详细剖析,用微信做营销的5个禁忌和10个小技巧。
一.5个禁忌
1. 抱怨。
我们经常能见到这种人,在微信的朋友圈里各种诉苦:上班很烦碧袜衫啊,赚钱好幸苦啊,同学做事很傻叉啊,带孩子很累啊等等,反正就是把微信的朋友圈当成垃圾桶,无休止地抱怨。然后所有他的朋友都忍无可忍,最后只能屏蔽。
没人喜欢负能量的东西,即使你真的遇到了坏事,你也要自黑自嘲,开心地把它说出来,记住:永远让人觉得欣欣向荣,是你从强大,迈向更强大的方法之一。
2.群发广告。
这是微信世界里最不礼貌,最没诚意的行为,而且成功的概率极低。因为没有人希望自己的生活被打扰,还是用这么强硬的方式!所以,一般你群发完广告,就可以检测一下自己的通讯录了,因为很多人已经把你拉黑了。
3.在朋友圈刷屏发硬广
这个行为也非常令人反感,很多人一发产品广告,就接连发10几条,霸占了你的整个朋友圈,这样的做法,只会导致别人屏蔽你的朋友圈。如果你要发广告,希望你能多花点心思,写点容易让人接受的、能够打动人心的软广,不要暴力刷屏发硬广,用这种方法推销产品会让人很难接受。
4.在朋友圈转发一些无脑类的文章
像什么“是中国人就转”,“这个孩子太可怜了,救救他”,“不转死全家”,“中国人必须知道的十大XX”,你转发这些会让人觉得你这个人,没有什么独立思考的能力,会觉得你很LOW,别人看到以后,根本就不想跟你有任何交集,你以后还怎么用微信来建立信任感呢?
5.己所欲,勿施于人
中国有句话古话叫:己所不欲勿施于人,其实,这句话少一个字也成立,就是:己所欲,也要勿施于人。我们喜欢的东西,别人不见得喜欢,因为与别人无关。比如,我们经常在朋友圈看到:有些人成天发一些韩国欧巴、美女,各种组合,然后一顿花痴;有些人,喜欢发自己家的宠物猫狗,然后各种拍照;有些人喜欢晒娃,打开朋友圈,10张有9张都是自家孩子的照片。
在这里,我必须说明一下:如果你不是一个生意人,不需要用微信来经营自身的形象,你的微信纯粹是一个私人生活物品,那你发什么都可以;但是,如果你想要用微信来做营销,就要尽量避免出现这种情况,自己喜欢的东西,偶尔发一下就好,不要整天用这些东西来刷屏,这样做别人会很反感,己所欲,勿施于人。
二.10个小技巧
1. 重点推广你的个人号。
很多人问我,蓝海老师,现在用微信做营销,是做公众号还是做个人号?告诉大家:上次我去长沙开会,腾讯的总编辑说,现在全国总共有8000万个公众号,也就是说,除非你特别有才华才能脱颖而出,否则,你现在想把公众号做起来特别难,现在微信公众号不仅泛滥,而且打开率极低,所以,现在,做个人号才是你的最佳选择。
个人号因为有人格化背书,又可以随时互动,玩法丰富,所以,它比公众号有价值的多,不仅个人可以用,企业也可以用个人号,如果你觉得自己的粉丝比较多,怕个人号有人数限制,那么,你可以多开几个号,把头像和朋友圈内容复制过去就可以了。每次发朋友圈时,可以多个号一起同步。
2. 先接受你,再接受你的产品。
很多人觉得,用微信来做营销,就是卖产品。每天在那刷屏发产品图片,结果发现自己通讯录里的人越来越少,试想一下,你要是看到别人刷屏,你会怎么样?先是反感,然后屏蔽,最后拉黑对不对?拿人心比自心,你都不喜欢,别人肯定也会很讨厌。
正确的做法是:让人们先接受你,再接受你的产品。微信跟微博不同,微博是弱连接,微信是强连接,别人既然加你好友,不管是现实中认识的,还是网上认识的,都是因为认可你的人,想和你这个人成为朋友,所以,你在朋友圈分享你的个人经历、生活感悟,这些东西应该是有趣的、励志的、有用的或感人的,你要通过朋友圈塑造你的个人品牌,打造你的个人魅力。你越有个人魅力,越容易培养起别人对你的好感,营销也就越好做。
3. 重视你的微信头像。
我看到很多人喜欢用动漫人物、风景或者自己家的宠物来做头像,说实话,这么做,从营销的角度来讲,都属于无效头像。比如:我有个朋友,叫benny,他用他家的贵宾狗来做微信头像,结果,我每次在街上看到条贵宾狗,都想上去喊它“benny”!
最好的微信头像,其实就是你的真人照片,用你的真人照片会给人以真实感,便于别人把你的头像跟现实做对接。你可以选择一个帅气一点、漂亮一点的照片,或者文艺一点,或者是旅游照,总之一点要高大上一些,切记不要土到掉渣、不修边幅的那种。
大家要清楚一点:微信头像,是你给人们的第一印象,是你做营销的第一个载体,它代表你的品位,你的价值,甚至是你的身份地位,用好了,能够有效降低你的社交成本。所以,大家在微信头像的选择上,一定要重视。
4. 给自己做个定位。
设定好头像以后,接下来,你需要给自己做个定位。简单地说,就是:你是谁?你在做什么?你的产品是什么?你的关键词是什么?你把它们都列出来,这就是你的定位,然后平时不断地用朋友圈里的内容去强化这个定位。
有人可能会问,蓝海老师,怎么知道一件事该不该发到朋友圈呢?答案就是:你想一下,你发了这件事情以后,有没有加强别人对你的定位。能够加强别人对你这个定位,你都可以发到朋友圈;相反,如果是扰乱或减弱这个定位的,就最好不要发。
比如:我看到一些人的朋友圈,就好像一个大杂烩一样。早上抱怨公交车很挤,中午抱怨公司饭菜难吃,晚上说下班塞车,节假日发一些跟朋友出去玩的照片,平日里转发各个公众号的小道消息,养生健康类的文章,一句话:乱七八糟,让人看了以后不知道你是干什么的!对你所卖的产品依然知之甚少,对你依然没有信任可言,这就完全扰乱了别人对你,以及你所卖产品的定位,这点大家一定要注意。
5.树立自己的专家形象。
如果你既不是明星,也不是高富帅、白富美,还想让别人关注你,要怎么办呢?答案就是:让自己成为某一领域的专家。因为人们普遍比较相信专家的观点,所以,无论你卖什么产品,都要尽可能地树立起自己的专家形象,你在卖什么,你就应该去认真研究什么领域,然后努力使自己成为这个领域的专家。
比如:你卖化妆品,你就应该努力让自己成为护肤方面的专家,在面对新顾客时,能够快速准确地对各种皮肤问题做出分析;你卖理财产品,你就应该让自己成为理财方面的专家,对国家的宏观经济,微观经济,都要有所了解;你卖保健品,你就应该让自己成为养生方面的专家,对现代人的各种亚健康问题都要非常熟悉,对现代白领的生活方式要了如指掌。
一旦消费者把你定位为某方面的专家,那么你说出来的话就是行业标准,你不是在推销产品,而是在发布权威意见,消费者会更愿意接受你的产品。
6. 不要发硬广,要发软文。
很多人一加了别人微信以后,就拼命在朋友圈刷屏发广告,强迫别人看你的产品,消费者看到以后,第一反应就是反感,第二反应就是把你拉黑删除,广告不是说完全不能发,但是要发得有技巧。
比如:你可以发一些自己使用产品以后的使用体验。我使用了什么产品,这个产品使用起来怎么样,效果如何,解决了什么问题等,这就是产品的使用体验。有人会直接在文案上留下联系方式和购买网址,这种做法其实又会给人感觉像广告,解决方法是:写完产品体验之后,再以评论的方式在下方写上购买方式,比如:有人问这个产品是在哪里买的,网站是:……。
我有一次,在朋友圈里,看到一个做英语培训的人发的软文,他说:我们家孩子之前背英语单词,一天都背不下10个,这次去参加了一个英语培训班,10天过去了,现在每天能背100多个单词。其实人生并没有什么做不了的事,只要你对自己有信心,并找到好的方法。
然后就有很多人跟帖评论,求这个培训班的联系方式,这时他在下面以评论的形式,告诉大家英语老师的电话,就显得比较自然了。
7. 学会讲故事
心理学家早已证明,人类的大脑就是一台故事接收器。故事具有传奇性、戏剧性和传播性,你学会讲一个好故事,会让他对你印象深刻,并且引发他的共鸣。尤其是一些屌丝逆袭的故事,最能打动人心。
比如:英国有个单身妈妈,婚姻失败,开始时一个人带着3个月大的女儿一起艰难地生活,当时她找不到工作,靠领着微薄的失业救济金生活,冬天连取暖费都交不起,只能在咖啡馆里写作。尽管写作很辛苦,但她没有放弃,因为她不甘心,她相信自己的能力,即使经历了如此的磨难,她也发誓要靠自己的双手吃饭。
后来,她写出了一部小说,她把小说寄给几家出版社,但没有哪家出版社愿意出版,后来一个濒临倒闭的小出版社冒险出版了这本小说,谁也没想到,在短时间内,她的这部小说占据了世界畅销书榜首的位置,这个单身妈妈叫J.K.罗琳,她写的这部小说就是:《哈利波特》。
每次记者来采访她的时候,她都会把自己的这段故事讲出来,然后说:“在成长的过程中,难免会遇到各种痛苦,这都是要经历的过程,他们都是成长所必备的元素,成长是生命中最大的犒赏,值得我们去尝试。”然后,所有人都记住了这个故事。
这就告诉我们:用讲故事的方法去做推广,可以牢牢地抓住消费者的心,它是最有效的营销手段之一。所以,你一定要学会讲一个属于你的故事,它最好是传奇的,励志的,正能量的,你的故事讲得越好,你就越容易被消费者接受。
8. 内容上高度重复,形式上不断创新。
以下这些品牌的广告大家一定都听过:今年过年不收礼,收礼只收脑白金;恒源祥,羊羊羊;怕上火,喝王老吉等等,这些品牌之前就是靠在传统媒体上不断的重复,才在消费者脑海中留下了深刻的印象。但在移动互联网时代,消费者掌握着主动权,看你不爽,他可以随时拉黑你,所以,这就需要我们有技巧的重复,也就是在形式上不断地创新。
9. 粉丝要精准
很多人都知道,微信营销要有粉丝才行,然后就去很多群发红包,让别人加自己,殊不知,你加过来的粉丝,都是无效粉丝,甚至你都不知道这些粉丝是干嘛的,这种只求数量,不求质量的加粉方式,其实是事倍功半,甚至徒劳无功的。微信营销的确要大量粉丝做基础,但更要精准粉丝,要根据自己经营的品类给消费者做个画像,知道什么样的粉丝才是自己想要的。
比如:你是做护肤产品的,你的目标用户应该是女性。那么,你就要加一些全国各地的妈妈群,美容健身群,减肥瘦身群等,总之,你的消费者在哪里,你就要去哪里。
我认识一个在深圳的女强人,她半年时间用微信成交了3000万的销售额,但她的微信通讯录里却只有500人。她本身是做澳洲投资移民中介的,她会专门去参加那种几万块钱的线下培训课,然后在课上把老板都加到自己的微信里,平时就发朋友圈晒澳洲的别墅、阳光、风景照片,没事就经常跟那些老板在微信上留言、互动,熟悉了以后,她觉得有成交的可能,她还会请他们去澳洲旅游观光,就这样,不到半年时间就成交了10几个人。所以,粉丝贵精,不贵多,就是这个道理。
10.持之以恒才能成功
有人把淘宝天猫上的营销比作钓鱼,无论什么时候去,总能钓到一些,那用微信来做营销,就更像养鱼,时间短是看不出效果的,一定要有耐心。有的人加了人之后,一开始还很有动力,但是过了一周,一个月以后,觉得没什么效果,就灰心丧气,想要放弃了,大家要明白:建立信任感需要一个过程,不要太急功近利了,建立信任感需要时间,需要一点一滴的积累,不要太急功近利了,目光短浅的人在任何历史阶段都成不了大事,任何的量变到质变都需要一个过程。
我们用微信来做营销,一定要持之以恒,每天都要发几条高质量的朋友圈,短时间内也许看不到效果,但只要你持续做下去,你就会慢慢地获得一种积累,从而建立起别人对你的信任感。成功其实很简单,就是最聪明的人,去做最笨的事情,日积月累,自然会有收获。
先说这么多吧,觉得好的可以点个赞,点赞过100我再更新,也可以直接点击我头像关注我。我是蓝海老师,《销售与市场》杂志专栏作者,希望我的答案能够对你有帮助。
㈢ 销售人怎么利用微信维护客户
微信不仅仅是聊天的工具,在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?

微信,不只是聊天工具。
第一步:完善个人信息
1.选择正确的头像
建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。
正确姿势:本人、正面、阳光、自信。
2.合适的微信名字
建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,但是前提是,你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议:虽然加上AAA在名字前的方式配槐很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样宽卖李在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。
3.用你的签名来为你做广告
建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
第二步:朋友圈发什么?
1.生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
2.产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3.个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4.客户服务经历。这类内容指的慎迟是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。
5.客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6.最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
7.活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能,创造销售机会。
8.最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
第三步:朋友圈关注什么?
1.客户的个人信息,客户以及家人生日,小孩年龄等,给予适当的关心和关注,也能增加共同话题。
2.客户的喜好,运动,阅读,参与互动,如果打球共同爱好,找机会一起约一场球。
3.点赞的共同好友
4.客户的荣誉,客户单位的荣誉,给给予你的赞。
头条号:赢销管理
㈣ 2020实体店如何利用微信营销
实体店怎么用微信来做营销呢?
一提到微信的营销呢,很多人首先想到的就是微商,所以自然会有下面的印象:
1、微信营销就是像微商一样在朋友圈刷屏卖货
2、微信做营销就是要做公众号发文章
3、微信营销就是要不断加陌生人
于是呢,我们经常看到的一些做实体店生意的老板就是这么在干,我认识一个做服装店的老板。她每天她的朋友圈里面,不是发孩子就是发吃饭,剩下的就是发店里的衣服广告,多少钱什么码等等!一天大概能发20多条,不管我什么时候打开朋友圈都能看到他的广告。
到最后,我终于受不了了,把他屏蔽了,我相信还有很多的顾客也一定像我一样的感受!
大部分开店的老板一听到用微信做营销,首先想到的就是这个场景,所以,在我和很多人说,你要把你的微信好好做起来的时候,一开始他们的反映都是拒绝的,要么觉得做不来,要么觉得没有效果。
到底有没有效果呢?至少我已经见证了几百个实体店老板通过微信这个工具,结合一些好的方法,把自己的生意做的风生水起。因为,作为一个营销工具,微信有她天然的优势。
第一个呢,它是一个天然的鱼塘!什么是鱼塘,简单来说就是一个意向客户的聚集地!微信有8亿的用户,只要说你不是做老少边穷的生意,你的顾客,毫无疑问都会用微信,换句话说,你都可以在微信上找到他。
第二个,它是一个很好的互动工具,因为微信本质上是一个社交工具,所以它有天然的交流的特点,而且每一个人对微信是有依赖的,以前是发短信交流,现在全部是用微信交流,所以如果你和客户之间有交流有联络,没有什么能比微信更适合了。
而且微信同时是一个展示平台,就像一本杂志,可以方便的多角度的了解一个人,也可以让一个人能够方便的了解你,在线下,那几乎是不可能的。
所以我现在一直给大家说的是让客户先进微信后进店,因为进微信比进店更容易,最重要的是方便建立信任,方便去培育你们之间的关系。
第三点就是微信是一个天然的裂变的渠道,大家都知道最近拼多多上市了,但是它成立才三年多的时间,结果市值超过了创办快20年的京东!
三年的时间获得几亿用户几百美金市值,背后的核心就是依赖了微信的这一个大的流量平台,,通过拼团砍价等等这些小功能,靠半熟不熟的人互相裂变,最终打通了每个人的朋友圈。
移动互联网最大的威力就是在于裂变,所以对我们做其他生意的人也是一样,同样你能掌握裂变的思维和方法,借助微信就能通过一场活动让几百人进店,这在传统的商业环境下面是不可能实现的。
那我们到底应该怎么做呢?
具体来说,我们只需要用好两个工具,做好四件事情,就可以用微信把你的实体店的生意做得很好。
第一个工具就是微信个人号乱明梁,第二个工具就是微信群,做好下面的4件事情:
把你的老板个人的朋友圈打造好,打造一个真实专业的形象,少发广告,多发一些对顾客有价值,而不是乱七八糟,想到哪里发到哪里的一些内容。
第二件事情花三个月的时间搞定附近五公里的5000人,不管是异业联盟也好,通过地推也好,定下这个目标,三个月以内完成,以后你再也不需要拓客。
第三件事情,建立两个微信群,一个是意向客户群,一个是付费的会员群,有了这两个群,以后做活动你再也不用群发了,因为你有了自己的鱼塘,
第四件事情,把群里的活动做起来,抽奖秒杀团购,知识分享,游戏等等!每周一次小活动,一个月做一次大活动,不定期做下裂变活动,自然你的顾客的满意度和积极性就起来了!哗运
所以说到最后,微信上做营销就是玩三点,玩你的人品和形象,玩粉丝,玩你能给别人带来的价值和福利槐洞,你给别人能贡献多少价值,你最终就能吸引多少人,你能吸引多少人,你的生意就能做多大!
㈤ 怎么样利用微信做好微信营销
1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影李让响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10 微信文章的标题有纯扰局时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就做让懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
㈥ 如何利用微信营销
做微营销前,首先要自己的企业定位,规划,当有一个方向,战略,以便更好地沟通,更好的目标客户找到准确的世界是伟大的,不是每个人都是我们的客户,我们不希望每次都是我们客户,只要有人成为我们的客户可以收集,收集,然后收集,业务没有做任何事情,这将意味着你什么都不是,只有聚集一点,更强扩展就可以了。
泉诺微信营销认为:永远和一个强有力的竞争者,以避免做同样的事情在必要时同一区域,以创建一个不同的,非对称的优势。
这种饮料在这方面,当它被卖矿泉水,有人认为,再在水中加一点色彩,所以有橙汁,橙汁好,当有人,有人来了与别人不同的,只是里面加入果料的一个点,所以果汁材料的外观,有水果中的水结合时变成了水果的建筑物,但如果建筑物不能作为饮料销售,那么另外有聪明人想出了,营养快线的出现,加少许牛奶中的水分,然后便又。所有新产品的出竖做现,所有这些聪明的人,在竞争日益激烈的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了不同的对称性自己的优势。同时,这样做是每一个企业的网络营销,你需要为自己的公司计划进行定位,发现不同的公司和他们的竞争对手,不对称的优势,聚集了他的观点很好。一切,一个公司的战略错了老板,老板,不是腐败的工作人员更可怕,问题是老板真正需要考虑的战略方向之一。
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的带册模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需
求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一
多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的
微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,
产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和
推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也
能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做
不到这一点,很难玩好微信。
余行衡我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,
内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实
,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有
100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,泉诺微信营销平台认为千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多
东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉
这些功能,简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更
有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想
想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认
真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的
质量比粉丝的数量更重要。
8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。
记住:竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做
得更好,更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容
店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是
要加入自已的观点!
13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人
微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的
营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络
媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决
购买当中的疑问。
23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向
人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破
铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,
不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一
个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,
我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重
新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很
多朋友都会离你而去。
33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带
来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者
沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
泉诺微信营销认为策划的点子,也就是主题,要符合订阅用户的口味
这句不是废话,因为笔者的公众账号内容定位是在营销方面,但又偏向于微信。因而,一开始就拿微信的功能做文章,卖一段大家平时看
起来很平常的语音。其次,在产品的描述方面,蒙上一层纱,把一段语音包装成内有巨大秘密的商品。再者,你还可以往主题加点料的。点子
香臭不重要,重要的是旧瓶换新酒,你还能卖的出特色。
策划前的准备工作:一是素材,二是回复,三是环节,四是接口
1、素材包括文字、图文、语音,暂不提倡用视频。笔者卖的是语音,但是描述时有点过,语音经过压缩裁剪之后,有点杂音或者声音小,长度
也达不到60秒最长限制的要求。活动中需要用到语音素材的,则必须得在环境较静,打好草稿,使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议
直接使用微信进行录制,微信对语音文件压缩了之后,出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。笔者
就是在毫无准备的情况下进行了一次“裸奔”测试,结果一大堆问题就暴露出来了。同样的,图片大小,在不同尺寸屏幕的阅读体验,都需要
事先经过测试。确定没有问题,再推送出去。
2、回复就包括了关键词自动回复,用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏,通过回复关键词就可以杀怪、过关、升
级。自动回复也属于内容素材的一种,建议事先用word文档写好。
3、接着环节的设置不宜太多,太深,以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去,环节的设置也必须是得有趣的,要让用户迫不及待想知道下一个答
案是什么。
4、接口方面笔者这次使用的是数字抽奖,目前比较流行的大转盘接口效果就不错.。可以参照此平台抽奖功能:
活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。
比如,早前你每次给订阅用户推送内容的时候,哪个时间段接收到的消息量是最大的,那么选择在此时间段就很好,保证活动能够得到的
曝光度更大些。
活动开始的一条内容推送出去的时候,实时消息就得打开
方便随时回复订阅用户反馈过来的信息,特别是对活动存在疑问的订阅用户,将问题复制好放进word文档,回答完毕之后再把答案也复制
进来,做成一个临时的客服手册,方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动,有关产品的介绍文字要进行精简
,不能一大段复制到客服手册里面。另外,产品的图片也是需要压缩处理了之后,提前放到客服手册里面做准备,或者是从之前已经准备好的
图文素材中拿过来用。
活动中需要用到支付接口的,建议是不要直接像笔者那样调用支付宝收款主页。
而是可以把产品放到淘宝店里面,把自己的宝贝链接放进去。目前,微信对于淘宝的支持还是有点不大爽,特别是登录。不过,把手机版的淘
宝页面接入之后,相对来讲体验好一些。笔者还是建议自建手机网站进行接入,老掉牙的wap网站就算了,现在都html5时代了,模版自适应才
是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下,加载速度和流量消耗就成问题。
活动有奖品
别送什么ipad Mini ,海南三亚双飞三天两夜游等这类微博上都送烂了的东西。来点有噱头的,有点新意的,自家的产品也行。比如微信
营销培训的可以送一些微信相关的资料等,关注此平台可领取大礼包一份。问题是平时不做活动通过微信来卖,订阅用户询单次数都不咋样的
,那还是先别送了。产品有问题,连活动都别做了,要做的就是找原因。
微推台建议可以跟其它公众账号进行合作,等价互换各自的产品,或者互补的产品打包一起做活动,双方公众账号一起推,前提是合作了之
后互相影响不大,同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级,目标客户群体有交集或相同的。条件这么多,其实就
是所谓的产业集群。卖粮油的一条街,卖花的一条街,合作共赢大家都活得很滋润。
活动效果统计,接入了手机网页的,可以在页面加第三方统计代码,如GA或CNZZ。
没有接入的,用国际版公众平台查看数据,以供参考。目前,分享到朋友圈里面的次数还统计不了,最大限制是一个链接100次。但在微群
上可以大力推,限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候,选择时间段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后补充一
下,最近也有一种旧酒换新瓶的推广软件很火,其实就是QQ刷赞寻找附近的人、外带上巧遇卡等功能,外部推广也须理性。
微推台暂时总结了以上七大注意事项,后面有更新再补充。另外现在出玩了很多通过第三方接口开发出来的产品可以关注一下,如果适用,用一用也无防。例如我一个产品就不错,可以通过微信实现手机网站建设(界面跟PC端网站无大差别),后台还可以看到数据(拥
有客户管理系统),实现客户二次开发。
像微推台的营销产品,还可以负责在你粉丝达到之后帮你进行认证,网站认证,并且还有二维码的应用都可以帮你解决。