A. 管家婆有什么功能
管家婆软件: 1)、高效的进销存管理系统,适合中小企业的进销存管理优秀解决方案。系统全线跟踪进销存过程,提供强大的统计分析工具,把握进销存管理的关键 。
2)、完整的财务管理没碰系统 门店版:门店是指非独立核算的异地销售点。门店版支持进货、销售、退货、收款等模块。支持指定型号的小票打印机、专用可编程键猜掘盘、IC卡、钱箱、扫描器等POS组件。门店不能独立使用,必须与标准版配合使用。如果门店版的功能不能满足你的需要,可以用网络版或单机版来进行门店管理,这两个版本自身既可以作后台管理,又可以作门店,只是在作为门店版时,超级用户需要对使用者作更加谨穗察核慎的权限设置。 同时,查询版、试用版等版本是不分网络版与单机版的,即可以当单机版用,也可以当网络版试用,本软件没有区分。
B. 管家婆软件有哪些功能
管家婆软件功能:换货业务(+及以上产品提供)0单价出库入库(+及以上产品提供)、多仓库出入货(+及以上产品提供)、盘点机接口、会员卡业务(+及以上产品提供)、消费信用管理、短信服务(需要单独支付短信费用)。
时段促销(+及以上产品提供)、虚拟库存、POS零售前台、多套编号管理(+以上版本提供)、预收预付款(+以上版本提供)、业务员提成功能、基本信息授权功能、发票管理、修改已过账单据。
管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商,十年以来,任我行专注于中小企业管理信息化,成功地为国内几十万企业用户提供了信息或判大化解决方案,任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
使用行业:
任我行率先针对中小企业推出了“管家婆”进销存、财务一体化软件。十多年来,在竞争激烈的软件市场上,管家婆软件凭借“实用、易用、贴近中小企业管理冲老现状”的特点受到中小企业的广泛欢迎和信赖,市场占有率持续多年稳居行业榜首,“管家婆”也由此成为中小企业管理软件的代名词。
在发展通用软件的同时,任我行还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业,针对不同细分行业的经营管理特性,推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案,满足不同行业的企业信息化需求。衫竖
以上内容参考:网络-管家婆软件
C. 5s管理工具有哪些
现场管理三大工具:标准化、目视伍历唤管理和管理看板一、 标准化标准化是企业提升管理水平的两大车轮之一,是企业追求效率、减少差错的重要手段。
标准化的四大目的在工厂里,所谓制造就是以规定的成本、规定的工时,生产出品质均匀,符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品。因此必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。
标准化有以下四大目的,技术储备,提高效率,防止再发,教育训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会在效率和品质上出现太大的差异。
如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。
良好标准的烂樱制定要求很多企业都有这样或那样的标准,但仔细分析,你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如,"要求冷却水流量适中"。什么是流量适中?不可操作。"要求小心的插入",什么是小心?不可理解。其实,一个好的标准的制定是有要求的,要满足以下六点:
1. 目标指向。标准必须是面对目标的,即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。
2. 显示原因和结果。比如"安全地上紧螺丝"。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。又如,"焊接厚度应是3微米。"这是一个结果,应该描述为:"焊接工作施加3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度"。
3. 准确。要避免抽象,"上紧螺丝要小心",什么才算是要小心?不宜出现概念模糊的词语。
4. 数量化?具体。每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点,标准中应该多使用图和数字。例如,使用一个更量化的表达方式,"使用离心机A以100+/-50rpm转动5-6分钟的脱水材料"来代替"脱水材料"的表达。
5. 现实。标准必须是现实的,即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。我们可以在许多企业车间的墙上看到操作规程、设备保养等标准,我们比较以下两个表,感受一下什么是可操作性。
目视管理的水准目视管理可以分为3个水准:
初级水准:有表示,能明白现在的状态中级水准:谁都能判断良否高级水准:管理方法腔凯(异常处理等)都列明三、 管理看板(这就多点咯)管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然的进行的透明化的管理活动。它通过各种形式如标语、现况板、图表、电子屏等把文件上、脑子里或现场隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。
按照责任主管的不同,一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板和班组管理看板三类。(如下表所示)区分 公司管理看板 部门车间管理看板 班组管理看板责任主管 高层领导 中层管理干部 基层班组长常用形式 各种ERP系统大型标语/镜框匾/现况板移动看板 标语/现况板/图表移动看板/电子屏 现况板/活动板图表/移动看板活动日志/项目内容 企业愿景或口号企业经营方针/战略质量或环境方针核心目标指标目标分解体系图部门竞赛评比企业名人榜企业成长历史大型活动展示员工才艺展示总经理日程表生产销售计划 部门车间口号部门方针战略公司分解目标指标费用分解体系图PQCDSM月别指标设备MTBF/MTTR改善提案活性化班组评比目标考核管理QC工序基准部门优秀员工部门日程表进度管理板员工去向板部门生产计划安全保健现况板 区域分担图清扫责任表小组活动现况板设备日常检查表定期更换板活动日志变更点管理作业指导书个人目标考核管理班组管理现状报表物品状况板TPM诊断现状板目视管理的应用案例与实施办法目视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。
1、 目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。
2、 目视管理三要点:
① 无论是谁都能判明是好是坏(异常)② 能迅速判断,精度高③ 断结果不会因人而异在日常活动中,我们是通过"五感"(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是"视觉"。据统计,人的行动的60%是从"视觉"的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到“一目了然”,从而容易明白、易于遵守,让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。
高效率的管理方法对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。"尽量减少管理、尽量自主管理"这一符合人性要求的管理法则,只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理,即使部门之间、全员之间并不相互了解,但通过眼睛观察就能正确的把握企业的现场运行状况,判断工作的正常与异常,这就能够实现"自主管理"目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问,使得管理系统能高效率地运作。
对错一目了然的方法很多企业的管理规章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在现场就能判定对错对现场管理来说是多么的重要。
目视管理的水准目视管理可以分为3个水准:
① 初级水准:有表示,能明白现在的状态② 中级水准:谁都能判断良否③ 高级水准:管理方法(异常处置等)都列明在许多企业里,通常只达到目视管理的初级水准,达到中级水准的已不多见,能达到高级水准的更是凤毛麟角。以下我们用一个事例来说明初、中、高3个水准的区别。
目视管理的实施方法目视管理本身并不是一套系统的管理体系或方法,因此也没有什么必须遵循的步骤。如果说一定要列出推行的方法,那么通过多学多做,树立样板区,然后在公司全面展开是可取的。
目视管理的实施可以先易后难,先从初级水准开始,逐步过度到高级水准。
在实施过程中充分利用好红牌作战及定点摄影将十分有益。
目视管理做为使问题"显露化"的道具,有非常大的效果。但是,仅仅使用颜色,不依具体情况在"便于使用"上下工夫,是没有多大意义的。因此,发挥全员的智慧,下工夫使大家都能用、都好用是实施目视管理的重要之所在。
现场管理三大工具之三---管理看板管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
按照责任主管的不同,一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板、班组管理看板三类。如下表所示。
下面我们通过部分事例来简单说明如何进行运用。
"目标分解展示板"
目标分解展示板能使高层领导从日常管理里解脱出来。所谓目标分解,是公司经营管理的一级指标向二级、三级指标层层展开的一个系统验证图。(如图1所示)制订时必须根据公司经营方针,对主要的指标进行重点分解管理,一般步骤如下:
第一、综合目标设定:进行对比后选定课题,确定综合目标。
综合目标不宜选定太多,否则会分散注意力。一般选定1个指标或2~3个指标,大多数情况不超过4个指标,其目标值应用数值具体表示出来。(如表1所示)表1 综合目标的设定事例第二、目标展开:按TP(综合生产力)目标展开,树立对策体系。目标一般可以按照产品、工序、原因、技术等来分解。但应考虑以下情况,如现象把握难易度,对策实施难易度,成果把握难易度等,然后决定按什么顺序来展开。表2所示是具体展开方式选定的事例。
★:非常适合 ☆:适合 △:无意义 ※:不适合表2 目标展开方式的选定事例第三:对策选定:对策检讨、选定,树立对策方案,验证。
为达成每个目标值应探索能够实践的具体对策。至今为止,企业在以BOTTOMUP(由下到上)为主的改善活动中,经常出现一些因对策选定盲目而发生负作用的事例,或是对"什么是对策"进行直观的判定,或是根据以往的经验树立并实施对策而使在对效果不能预测的状态下盲目实施,造成无法获得其改善成果。
为了预防上述这样的问题,提高目标完成率,在目标展开阶段开展原因验证的工作至关重要,这样对于对策手段的选定会大有帮助。
"设备计划保全日历"
"设备计划保全日历"是指设备预防保全计划,包括定期检查、定期加油及大修的日程,以日历的形式预先制订好,并按日程实施。优点是就像查看日历一样方便,而且日历上已经记载了必需做的事项,等完成后做好标记。
"区域分担图"
"区域分担图"也叫责任看板,是将部门所在的区域(包括设备等)划分给不同的班组,由其负责清扫点检等日常管理工作。这种看板的优点是从全局考虑,不会遗漏某区域或设备,是彻底落实责任制的有效方法。
"安全无灾害板"
"安全无灾害板"的目的是为了预防安全事故的发生而开展的每日提醒活动,包括安全无灾害持续天数、安全每日一句、安全教育资料与信息。一般设置在大门口员工出入或集中的地方。
"班组管理现况板"
"班组管理现况板"是集合部门目标、出勤管理、业务联络、通讯联络、资料、合理化建议、信箱等内容,是班组的日常管理看板,一般设置在休息室或早会的地方。
"定期更换板"
"定期更换板"是根据备件的使用寿命定期进行更换的管理看板,一般张贴在需要更换作业的部位,方便任何人检查或监督。优点是能将文件上或电脑里要求的作业事项直观表现于现物上,不容易遗忘。
"QC工具"
"QC工具"开展主题活动必要的手段,主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论,并将结果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止发生这样的问题,而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作比较单一的情况,或特定的课题活动,并不是每个小课题都这样。
"TPM诊断现况板"
"TPM诊断现况板"是为了持续推进TPM活动而进行的分7阶段的企业内部认证用记录板,体现小组活动水平的高低,阶段越高水平越高。
总之,管理看板的使用范围非常广,根据需要而选用适当的看板形式。全面而有效的使用管理看板,将在六个方面产生良好的影响:
1、展示改善成绩,让参与者有成就感、自豪感2、营造竞争的氛围3、营造现场活力的强有力手段。
4、明确管理状况,营造有形及无形的压力,有利于工作的推进。
5、树立良好的企业形象。(让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平)6、展示改善的过程,让大家都能学到好的方法及技巧。
管理看板是一种高效而又轻松的管理方法,有效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大解放。具体的咨询内容可以登录http://www.chinatpm.net进行了解
D. 管家婆工贸版erp软件的工具管理怎么用
这样子使用:
第一步,登录管家婆账号,如果是首次使用需要注册
第二步,选择你的经营领域及你在店铺中充当的角色
第三步,此APP共有5个主要部分,分别为“商品”,“进货”,“库存”,“销售”,“财务”五个部分
第四步,如果想对商品进行分类,商品的具体信息,商品的计价单位,条码和商品的对照,商品的进价,售价等功能进行设置,就点击“商品”。再根据自己的情况进行选择。
第五步,如果想查供货商的信息,进货,开进货单,和供应商对账,进货分析,查询进货单,编写进退货物单,进退货单执行进度查询。就点击“进货”,再根据店铺情况进行选择
第六步,如果想查询库存,查询历史库存,查看库存分布,调配货物,调整成本都快可以通过点击“库存”进行查询。
第七步,如果想要将客户进行分类,保存客户档案,开发票,对销售情况分析,退换货单查询,和客户对账就需要点击“销售功能”进行解决。
第八步,如果想要具体查询过往所有订单就需要点击“财务”进行查询
E. 绩效管理的工具有哪些
适合绩效管理的工具有哪些? 5分
三大工具:平衡计分卡、KPI关键绩效指标、目标管理
常见的绩效考核工具有哪些?
1、swot分析法strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:
机会 threats:威胁
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把
握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重
要的意义。
2、pdca循环规则plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施
check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成
果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结
果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改
善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人
生。
3、5w2h法what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因
who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时
间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:
需要多少成本
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理
化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时
间。
4、 *** art原则s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:
attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是
*** art化的。只有具备 *** art化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指
导保证计划得以实现。
--s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能
笼统;
--m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,
验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
--a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以
实衡首现,避免设立过高或过低的目标;
--r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明
和观察;
--t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
5、时间管理-重要与紧急优先顺序=重要性×紧迫性
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会"弹钢琴"。
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我
们的工作永远处理被动之中。
6、任务分解法wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行
wbs分解:目标→任务→工作→活动
wbs分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完
成
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
wbs分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
wbs分解的标准:
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键
因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能
有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
7......
常见的绩效考核工具有哪些?
第一种是传统的绩效考核,即设置种种条条框框来控制员工的行为,既不鼓励员工创新,也不允许员工犯错误;第二种是目标管理,它基于员工所咐改数完成工作歼轮来评价员工的工作表现;第三种是KPI考核,它是用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标,是对目标完成效果最直接的衡量依据;还有最后一种是现在非常流行的PDCA工作闭环管理,不仅重视考核流程,更关注过程管理实效,应用最好的就是北森tita轻考核,是真正融入PDCA工作管理闭环理念的考核工具,考核评分是结果,但却有迹可循,有据可查,不会错判任何一个兢兢业业的好员工,也让工作上敷衍塞责的员工原形毕露。
绩效管理工具的方法主要有哪些
刘备设计从袁绍军中脱身。一行人取道卧牛山回古城庞统借机向曹操献了锁战船的连环计不能废长立幼结果双双丧命
除了okrs还有什么绩效考核的工具
绩效考核的方法有20多种,不过一般用的比较多的工具有以下几种:
1、目标管理(MBO):以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
2、关键绩效(KPI):衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。
3、平衡积分卡(BSC):它更多是战略梳理工具,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
4、关键成果(OKR):OKR是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。Objectives是目标,Key Results是关键成果,KRs是产出导向,而不是做事导向(所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不是仅仅关注事情做了没有)。OKR要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。
以上几种方法各有各的特点,企业可根据实际情况,灵活运用。每种方法运用得当,都能起到非常大的作用!
绩效考核的工具有哪些?
1、swot分析法strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:
机会 threats:威胁
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把
握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重
要的意义。
2、pdca循环规则plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施
check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成
果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结
果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改
善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人
生。
3、5w2h法what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因
who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时
间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:
需要多少成本
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理
化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时
间。
4、 *** art原则s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:
attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是
*** art化的。只有具备 *** art化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指
导保证计划得以实现。
--s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能
笼统;
--m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,
验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
--a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以
实现,避免设立过高或过低的目标;
--r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明
和观察;
--t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
5、时间管理-重要与紧急优先顺序=重要性×紧迫性
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会"弹钢琴"。
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我
们的工作永远处理被动之中。
6、任务分解法wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行
wbs分解:目标→任务→工作→活动
wbs分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完
成
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
wbs分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
wbs分解的标准:
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键
因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能
有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
7、二八原则
巴列特定律:"总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。" 按事情
的"重要程度"编排事务优先次序的准则是建......
绩效管理可以借助哪些工具或者软件?
绩效管理可以用8Manage HR绩效考核管理系统,支持用户按需设置完整的绩效考核流程并实时追踪每个流程环节的进展与结果。每个流程环节完成后会自动流转到下一个环节,系统还会自动把需要评估人评估的绩效推送到评估人的工作台并发送提醒邮件以确保考核工作可顺利和高效地进行,评估人也不用担心会有遗漏或错过了评估的时间。
绩效考核流程管理主要包括:
启动绩效考核计划
按需制定绩效考核指标和评估表
评审核实评估信息
全面评估员工绩效(支持多种不同的评估方法)
确定评估结果和评定绩效等级
支持薪资与绩效考核结果关联
绩效管理的工具和方法是什么
一、传统的企业绩效评价方法主要是运用财务指标来进行评价
1、沃尔评分方法
沃尔评分方法选取流动比率、净资产/负债、资产/固定资产、销售成本/存货、销售额/应收账款、销售额/固定资产、销售额/净资产等七种对企业有重要影响的财务比率,对企业绩效进行分析。只要确定这七种财务比率的比重和标准比率,再结合实际的财务数据,就能求出企业绩效的总评分。
2、雷达图评价法
3、杜邦分析评价法
杜邦分析评价法具有广泛的适用性,可以用于各种财务比率的分解,即便行业不同,企业不同,所关心的指标不同,也都可以使用。而且,计算所需的财务数据也容易获得,因此该法常常获得专业人士的青睐。静态的杜邦分析法是对历史数据的分析,而动态的杜邦分析法可以用来做预测,进行整个任务的分派。
二、企业绩效管理的现代方法
1、6σ法
所谓6西格玛,是从顾客的角度出发,寻找决定品质的关键因素,采用科学的方法,实现100万个产品中只有3~4个次品的完美品质。它通过统计的方法来衡量流程中的不足:1σ是百分之三,2σ是千分之三,6σ是一千万分之三。所以6σ代表了接近完美的品质,次品非常少。σ是一个希腊字符,在统计学中代表“标准差”。在商业活动中,它代表流程与完美的差距。
2、EVA法
EVA是指经济附加值,简单地说它是税后净营运利润减去投入资本的机会成本后的所得。它是一个经济利润而非传统会计利润。其最主要的特征就是注重资本费用,因为管理人员在使用资本时候,必须支付一定的费用,如利息。由于考虑了包括权益资本在内的所有资本的成本,它能更好地体现企业在某个时期创造的财富价值量。目前,EVA是衡量公司业绩最准确的尺度。人们为了更好地阐释EVA体系,常常用4个指标来归纳其内涵,它们分别是评价指标、管理体系、激励制度和理念体系。但是由于该法的计算过程非常复杂,机会成本等指标的估计又带有很强的主观色彩,所以有一定的局限性。
3、平衡记分卡
1.平衡记分卡的四大指标
平衡记分卡从四个方面综合衡量企业的绩效,这四个方面形成了四个指标:财务指标、客户满意度指标、企业内部流程指标、企业的学习和创新指标,后三个指标是从非财务的角度提出的,可以更全面地考察企业的绩效。这种方法使企业一方面能追踪财务结果,另一方面能监视自己在提高竞争力、获得企业增长所需的各种无形资产等方面的进展。平衡记分卡的四大指标也是企业绩效管理的四大指标。
绩效管理的方法有哪些?
一、管理类方法:
1.平衡计分卡
1992年第1/2月号的《哈佛商业评论》上,发表了罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿合着的《平衡计分卡——业绩衡量与驱动的新方法》。这是有关平衡计分片的第一篇文章。文章提出,不能只从财务指标来评价一家企业的业绩,而应从财务、客户、内部业务流程以及学习与发展四个维度来评价企业业绩。
平衡计分卡最初作为一种综合的战略绩效管理及评价工具,在10年的时间里,平衡计分卡在理论方面有了极大的发展,在实践领域也得到了越来越多公司的认可。被哈佛工商杂志誉为75种出色的工商管理点子之一,是衡量企业综合经营能力的一种工具。它主要从以下四个重要方面来衡量企业:
财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标。
客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力。客户角度正是从质量、性能、服务等方面、考验企业的表现。
内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足,内部角度从上方着手,制定考评标准。
学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展。
平衡积分卡最大的特点就是平衡,它改变了以往只依靠财务指标来衡量一个企业的绩效的缺陷。
这种考核员工的方法需要企业有非常明确和具体的目标体系和四个方面的分解能力,同时,还需建立全面、庞大的数据库,为各项指标提供数据来源,就某一个企业来说,并非所有的岗位指标都能提炼或分解到这四个指标体系,因此这种方法的实施需要企业在进行业务流程设计时就按照平衡计分卡的思路来建立,这在实际运用中有一定的条件和要求。
2.关键绩效指标KPI
关键绩效指标(Key Performance Indicators, KPI)是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力,使企业持续地取得高效益。通过KPI可以落实企业战略目标和业务重点,传递企业的价值导向,有效激励员工为企业战略的实现共同努力。
KPI的制定应围绕“公司战略”,通过分解战略,制定合理的目标,并对其实现过程进行有效的控制,以驱动业绩。KPI制定的出发点是企业战略。企业中各部门了解企业的战略方向后,根据战略制定工作计划并做好工作轻重缓急的安排。业绩考核结果显示了员工业绩和公司业绩的实现程度,即公司战略是否得以顺利实施。因此,在对员工做了业绩考核之后,应当使用薪酬杠杆对员工的业绩行为加以强化。
3.目标管理考评体系
目标管理法是企业中广泛采用的一种绩效考核方法。具体的方法是,在考核期初被考核者与主管根据组织目标制定在考核期间需达到的工作目标,考核者在考核期末对照目标与被考核者一同检讨,并根据目标完成程度进行考核打分。
目标管理法的优点是:能通过目标的制定有效指导与监控员工工作行为,同时加强员工自我管理意识从而提高工作绩效。以目标的达成情况作为打分标准,评估客观性较强。缺点是:订立目标的过程复杂,耗费时间,成本高。目标与打分标准因员工不同而不同,所以最终考核分数在同级员工中缺乏可比性,将其作为加薪、划定奖金的依据有困难。当所确定的目标不够明确、不具有可衡量性时,目标管理法往往要面临失效。同时目标管理法在推行过程中,往往倾向于......
绩效管理的工具和方法是什么
工具和方法很多,关键哪种最适合是一个管理者需要考虑的
F. 流程管理工具有哪些
流程管理工具有很多,以下是一些常见的流程管理工具:
1. Trello:一个基于卡片和列表的项目管理工具,适合个人或小型团队使用。
2. Asana:一个功能强大的任务和项目管理平台,适用于中小型企业。
3. Jira:一个专门尘慎稿为软件开发团队设计的敏捷项目管理工具。
4. Monday.com:一款灵活且易于使用的在线协作平台,可帮助您跟踪任务、进度和时间表等信息。
5. Process Street:一款针对重复性任务进行自动化处理的流程管理软件。
6. Airtable: 一种结合了电子表格和数据库功能的云端数据组织与协作平台, 可以创建各种类型记录来支持不同领域应用场景.
7. Smartsheet: 一款面派孝向企业级用户提供智能电子表格及项目计划、执行、监控等全周期解决方案.
8. Wrike: 一款集成了Gantt图、Kanban板等视图模式孝基, 支持多人实时协作, 并可以与其他应用程序无缝连接.
9. Basecamp: 旨在简化团队沟通并促进更好地组织文件共享、日历安排以及任务分配等操作.
10.ProcessMaker: 提供低代码/无代码方式快速构建数字化流程系统,并支持BPMN标准建模语言, 集成第三方服务如ERP/CRM/APIs 等.