A. 质量管理（QC）七大工具是什么
1.QC旧七大工具：检查表、层别、柏拉图、图、散布图、直图、管制图
某种意义讲推行QC七手情况定程度表明公司管理先进程度些手应用败公司升级市场重要面：几乎所OEM客户都统计技术应用情况作审核重要面例TDI、MOTOROLA等。
2.新七种工具
QC新七手指：关系图、KJ、系统图、矩阵图、矩阵数据析、PDPC、网络图
相言新七手世界推广应用远旧七手未顾客审核重要面。
B. 质量管理（QC）七大工具是什么
质量管理（QC）七大工具是：
1、关联图：用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表。
2、亲和图：把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来。
3、系统图：把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、箭条图：将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
5、矩阵图：从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题。
6、矩阵数据分析法：对多个变动且复杂的因果进行解析。
7、过程决策程序图：随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
(2)7个管理工具有哪些扩展阅读：
1、质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
2、产品质量靠工作质量来保证，工作质量的好坏主要是人的问题。因此，如何挖掘人的积极因素，健全质量管理机制和约束机制，是质量工作中的一个重要环节。
3、质量管理发展到全面质量管理，是质量管理工作的又一个大的进步，统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量，发挥预防性管理作用，从而保证产品质量。
4、质量管理是公司生产管理环节中的重要组成部分，其重要作用众所周知。然而，在实际生产活动中，质量管理往往难以控制，导致公司质量管理出现问题的的原因主要有十个。
C. 企业常用的七大管理工具
在日常企业管理中，如何能有质高效地处理日常出现的问题，及可能出现的问题，是每个管理人员的必修课。那么运用什么样的方法来妥善处理更适合呢，今天就给大家分享七种常用的管理工具。
一.SWOT分析法
风险与机遇分析法，也称SWOT分析法。在中国有句古话叫祸兮福所依，福兮祸所伏。简单的说就是风险与机遇并存，快乐与痛苦与共。使用这个方法，可以很清楚认识到自己的优劣势，以及这其中所隐含的机会，能够比较系统的让职场工作者了解全局，从而更快的把握市场，应对风险，把握机遇。
二 .PDCA循环法则
戴明环，也称PDCA循环法。这是一个很古老的法则，表示每一项工作都需要有清楚的计划，顽强的执行力，细如发丝的检查力，及雷厉风行的处置力。这样每个计划的完成，都是一个飞越，多个计划的完成就成就的质的飞越与提升。
三.6W2H法则
6W2H法则，凡事在开始工作之前，都要很清晰的认识为什么要这样做，需要达成怎么的目标，由谁来完成等。这样更利于理清工作思路，减少随意性与盲目性。
四.SMART原则
SMART原则。管理者在制定工作目标时，应当为目标设定一个量化的标准，可测量，可达成，并且是在规定的时间完成。避开浮夸，遏止虚假。让每一份计划都具有可操作性，才能更好的保障计划得到真正有效的实施。
五.时间管理
时间管理。事有轻重缓急，不可能事事都一应对待，先处理重要的，紧急的事情，把无关紧要的事情放到最后处理。能及时合理的调配自己的工作时间，避免出现混乱的情景。
六.WBS法则
任务分解法，也称WBS法则。将每一份目标都细致的划分，让执行者能更直接，更简单，更便捷的完成细化后的计划与任务。
七.二八定律
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的”。按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明：
80%的销售额是源自20%的顾客；
80%的电话是来自20%的朋友；
80%的总产量来自20%的产品；
80%的财富集中在20%的人手中；
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上 。
智丰汇是中国领先的致力于人才发展及学习发展整体解决方案的管理咨询公司。经过多年的持续探索和完善，形成了成熟的人才发展及培训体系，先后推出多个可衡量，可持续的全面解决方案，业务覆盖全国，常年服务于超过一百家国内外知名企业。
D. 人生有用的七大管理工具
工具一、SWOT分析法
内部优势（S）
内部劣势（W）
外部机会（O）
外部威胁（T）
输出组合战略
SO战略：组合机会和优势，最大限度的发展
WO战略：组合机会和劣势，利用机会、回避弱点
ST战略：组合威胁和优势，利用优势、减低威胁
WT战略：组合威胁和劣势，收缩、合并。
工具二、PDCA工作法
Plan：制定目标与计划；
Do：任务展开，组织实施；
Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；
Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
工具三、七何分析法（5W2H）
WHAT：是什么？目的是什么？做什么工作？
HOW ：怎么做？如何实施？方法怎样？
WHY：为什么？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？
WHEN：何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
WHERE：何处？在哪里做？从哪里入手？
WHO：谁？谁来完成？谁负责？
HOW MUCH：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
工具四、SMART原则
目标必须是具体的（Specific）；
目标必须是可以衡量的（Measurable）；
目标必须是可以达到的（Achievable）；
目标必须和其他目标具有相关性（Realistic）；
目标必须具有明确的截止期限（Time bound）。
工具五、WBS任务分解法
目标
任务
工作
活动
工具六、80/20法则（二八法则）
总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的
工具七、时间管理
四象限原则
到期的重要事项，立刻做，20%-25%；
未到期的重要事项，计划做、提早做、用心做，65%~85%；
娱乐、休闲、不紧急的琐事，适可而止、调节着做，＜1%；
临时突发事件，尽量少做、委托他人做，＜15%。
番茄工作法
选择一个待完成的任务
将番茄时间设为25分钟
专注工作，中途不允许做任何与该任务无关的事
直到番茄时钟响起，然后在纸上画一个x短暂休息一下（5分钟就行）
每4个番茄时段多休息一会儿
E. 质量管理七大工具
1、控制图是用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据。在制造业可用轴承滚珠的直径作为例子。在服务行业测量值可以是保险索赔单上有没有列出某项要求提供的信息。
依照统计抽样步骤，在不同时间测量。控制图显示随时间而变化的测量结果，该图按正态分布，即经典的钟形曲线设计。用控制图很容易看出实际测量值是否落在这种分布的统计界线之内。
2、帕累托图又叫排列图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目。其结果在图上用不同长度的条形表示。
所根据的原理是十九世纪意大利经济学家维尔弗雷德.帕雷托的研究，即各种可能原因中的20%造成80%左右的问题；其余80%的原因只造成20%的问题和缺陷。
3、鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷标在"鱼头"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。
鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。
4、走向图有时也叫趋势图。它用来显示一定时间间隔内所得到的测量结果。以测得的数量为纵轴，以时间为横轴绘成图形。
走向图就象不断改变的记分牌。它的主要用处是确定各种类型问题是否存在重要的时间模式。这样就可以调查其中的原因。
5、直方图也称线条图。在直方图上，第一控制类别中的产品数量用条线长度表示。第一类别均加有标记，条线按水平或垂直依次排列。直方图可以表明哪些类别代表测量中的大多数。同时也表示出第一类别的相对大小。
6、分布图提供了表示一个变量与另一个变量如何相互关联的的标准方法。例如要想知道金属线的拉伸强度与线的直径的关系，一般是将线拉伸到断裂，记下使线断裂时所用的力的准确数值。以直径为横轴，以力为纵轴将结果绘成图形。
7、流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
F. 企业管理工具有哪些
在中国企业管理突飞猛进中，所涌现出现的管理理念和管理工具数不胜数，这里选出的，仅仅是最具代表性的10项：
1、平衡计分卡
2、六西格码
3、企业风险管理
4、股东价值创造管理工具
5、业务流程管理
6、蓝海战略
7、战略联盟
8、全球化整合资源
9、体育营销
10、精益管理