‘壹’ 8D的8个步骤
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤：
D0：征兆紧急反应措施
D1：小组成立
D2：问题说明
D3：实施并验证临时措施
D4：确定并验证根本原因
D5：选择和验证永久纠正措施
D6：实施永久纠正措施
D7：预防再发生
D8：小组祝贺
(1)8d工具在pdca中是哪个阶段扩展阅读：
8D优缺点：
1.优点
发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。
能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。
2.缺点
8D培训费时，且本身具有难度。
除了对8D问题解决流程进行培训外，还需要数据挖掘的培训，以及对所需用到的分析工具（如帕累托图、鱼骨图和流程图，等等）进行培训。
参考资料：网络-8D
‘贰’ PDCA循环的八个步骤和使用方法
PDCA循环的八个步骤：
1.找出问题。分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。
2.分析原因。分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。
3.确定主因。找出影响质量的主要因素。
4.制定措施。针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。
5.执行计划。按既定的措施计划进行实施，也就是 D ― 执行阶段。
6.检查效果。根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果。
7.纳入标准。根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。
8.遗留问题。根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。
使用方法：
1.P计划阶段
找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。
2.D执行阶段
按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。
3.C检查阶段
对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。
4.A处理阶段
把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度，巩固成绩，克服缺点。