⑴ 如何做好人力资源
作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之一:选一个好老板
越来越重视人力资源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素质低,固执,不愿意接受新鲜事物,如果遇到这样的老板,建议你不要在浪费时间,赶快另谋高就,不然只有两种结果,一是到企业倒闭你才走,一种等到老板改变过来,你的青春也不在了。
俗话说:“江山易改,本性难移。”每个人各有自己的优缺点,独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之二:做事之前先做人
在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到生产、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支持,HR经理首先是个关系学家,把你个人当作一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支持。
由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系:处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。
技巧之三:培训老板
不管老板是如何,一定还需要不断进步,要培训老板。有几种方式:
1、与老板多沟通,经常宣传人力资源理念,推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程,在跟老板沟通先为以后各个方案的实施做准备。
2、提供各种老板参加内、外部培训的机会,让老板学习。
3、引进一些咨询顾问或培训师,与老板沟通。
4、开展各项活动,让老板参加。逐渐改变老板的意识,支持人力资源工作。
技巧之四:走群众路线
任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。
⑵ 怎样才能做好人力资源
问题太宽泛,我们从入门者与专家级两个角度来看看(以下人力资源简称HR)
一、入门者角度
1、门口张望:人力资源包括6大模块,HR规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系。作为小白,首先必须把这6大模块倒背如流,并且能用一句话解释6大模块的工作内容,这是获得一个HR基础职位的必备常识。
2、一只腿迈入:进入HR领域的路径,如果是从来没有接触过HR的小白,那么最好从人事文员做起,这个职位不需要太专业的技能,只需要耐心、细致,还有就是灵活和理解力强,因为很多办事流程需要有理解能力,能够总结归纳找到高效的方法。比如办理社保公积金,与政府打交道的事情都需要仔细理解办事指南,虽然网上办事现在已普及,但仍然有不少事情需要到现场办理,所以会归纳总纳经验才不至于反复的跑相关部门。
3、两只退迈入:在任职人事文员的过程中,基本上都能接触到招聘端的事情,比如打电话通知面试,打电话通知面试这件事虽然看过去很简单,但是九段和一段是真的有区别,一个电话邀约,可能成功率在90%以上,也有可能只有50%,如果你能做好电话邀约,至少证明你有做HR的非常潜质,今后的HR从业路上你就成功了一半。
在半年的人事文员工作胜任以后,就基本了解了HR的相关流程,这时,可以开始尝试跟着招聘专员一起面试,然后加入他们的行列。不会招聘,就不可能做好HR,所以招聘是进入HR的重要路戏,而这个版块也是技术含量最高的一个版块,就目前的HR从业人员中,能做好这个版块的不足20%,很多人力资源部的招聘人员都为自己开脱为“HR只考核综合素质”,这只能说是一个完完全全的偏差。
4、进入厅堂:两年的招聘工作(要做好的那种),基本上你可以把自己归为HR专业从业人员了,但是培训绩效薪酬版块,是你需要持续研究的课题,这里就不展开来说(因为篇幅太长),你需要记住的是,绩效不能流于形式,不是表格漂亮就会有效,薪酬设计要充分考虑人性,软硬结合,长短相交。
二、专家级角度
当你已经成为专家,你可能会认同我的这个观点:做好企业文化,才是HR的骨灰级专家!
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⑶ 如何做好人力资源管理工作
这个题目太大了。先明确两个概念。一是人力是资源,二是管理。是资源就要管好,包括计划(人力资源规划)、采购(招聘),登记(人员管理)、损耗(离职管理)等基础工作。是资源你得用好,把合适的人安排到合适的岗位上。人力还是种特殊的资源,是有思想、有感情的人,具有主观能动性,所以,你还得开发好、激励好,充分挖掘潜力,包括培训、考核、职业生涯规划等。
弄清楚上面的问题了,你就知道怎么做人力资源管理工作了。至于如何做好人力资源管理工作,那就跟各人的努力有关了。首先,你得加强学习,提高自身的职业素养。其次,敢于实践,敢做敢试敢闯,不能老停留在口头、纸头、论证阶段,下了水你才能学会游泳。第三,要有责任心。人力资源管理工作涉及员工的切身利益,处理任何事必须事实清楚,有据可依,从业人员必须要有高度的责任心,同时还要以人为本,原则性与灵活性还要相结合,这个度如何把握好关键是经验积累。第四,要能吃苦,任何与人有关的工作都是很难的工作,不能吃苦肯定做好这个工作,所谓天道酬勤就是这个道理。
⑷ 如何做好企业的人力资源管理工作
现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用,应具备以下条件:
一是熟悉企业的业务:
二是能够掌握和应用现代人力资源管理的手段; 三是在企业中具有良好的个人信誉;
四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。 员工在一定程度上具备上述条件,可通过拥有的专业知识和技能提供建设性的战略服务。
让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用,具体来说,要做好以下几方面的工作:
第一、加强人力资源环境的管理,创造一个积极的人力资源环境。
1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联系起来。企业要根据自己的战略目标对组织进行设计、对人力资源进行合理的调配,确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规,依法办事。
3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性,提高员工满意度,同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。
第二、注重人力资源的获取与准备。 要想在当今这种动态环境中取得成功,我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化,也包括劳动力市场上的变化的准备。企业必须招募、培训、集结一支多元化的劳动力队伍,以确保公司具备能够最好地满足顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点,我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策紧密地结合在一起。
人力资源准备是企业战略实施的关键,员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。所以,企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈,所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。
员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响,员工技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。人力资源管理有很多的工具和技能,这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要,所以人力资源部门必须努力学习和提高,从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位,是否能够帮助企业获得成功的必要条件。
⑸ 如何从事人力资源方面的工作
毋庸置疑,我们每个人都想从事自己喜欢做的工作,但在择业之前我们必须要慎重的考虑,俗话说男怕选错行、女怕嫁错郎。选择工作不能靠感觉,赶潮流,而是要先充分分析自己优缺点之后再去作决定,这样你的人生也许就会少走很多弯路!我以前只是一个高中生,但从事人力资源这一块已经有近十年的时间了。我的职业之路告诉我,人,一定要认识自己的优缺点,一定要有自己的特长,并充分发挥自己的特长。这样你的职业生涯才能步步高升,比如我就是因为自己写文章比较写得好,一开始进入那家公司的时候只是一个操作工,而且工作很不开心,但在半年多的时间我的文章在公司的宣传栏上频频出现,而且获得公司年终优秀奖及公司 内部比赛特等奖,因此,人事部的经理直接就把我从生产车间调到人事部做一名图书管理员,从此开始了我人力资源方面的职业生涯。
今天你是一名大学生,比我当年强多了,如果职业生涯选对,并坚持不懈的走下去我相信你会获得成功的!现在从你所述的问题我就给你作如下建议吧。
一,认清自己,分析自己的优缺点,特长等。
二,想从事人力资源的人必须情商要好,因为你天天和人打交道。在公司同时要与很多个部门打交道,你在公司外面对的有政府部门的,有商人,有来面试的,甚至有闹事的,所以你不但要有原则,有魄力,有担当,有圆滑而且还要有爱心。作为一个合格的人力资源管理者,要有处变不惊的大将风度,要有大智若愚的谋略,这样才能长期生存发展下去,否则像我要面对十多个同级部门,怎么在他们的战争中生存下去呀。(你以后就明白了,职场也如战场)
三,通过第一条对自己分析,如果你真的觉得自己比较适合做人力资源,那么你就要开始从人力资源方面的小职员做起,并不断的提升自己的能力。
1,多看看心理学,谋略学,政治历史方面书。因为一个合格的人力资源工作者不博古通今怎么会行呢?怎么提升自己的人格魅力与威望?怎么与外面的人侃大山,因为能聊天也是人力资源工作管理者的能力之一呀。
2,找到相关的工作后就开始报考人力资源管理师,拿到这个证书你就真正的入门了。
3,不知你的文采怎么样,如果不好的话这方面可要多多努力,因为写作能力对于一个人力资源工作者太重要了,写报告,总结,规划,作培训,等等太多地方用到了。
4,培养、发挥充分利用自己的特长,每个人都有自己的特长,永远要做自己最喜欢,最擅长的事。这对你很重要。
我就先说这些吧,如果我的观点对你有用,就是我最荣幸的事,谢谢!
⑹ 如何做好人力资源工作
企业想要做好员工招聘工作,必须要采用符合时代需求的招聘方式。做HR的朋友一定都知道,企业招聘环节中效率最低的就是面试,想要提高招聘环节的工作效率,应用互联网新技术手段发起对传统招聘方式革命很有必要。
移动互联网不成熟之前,企业更多会采用线下面对面招聘的方式,好处是能通过面对面交流对候选人进行直观的考察,但这种招聘方式受地域限制、流程环节冗杂等影响,招聘效率较低。互联网时代想要建立完整、高效的招聘体系,远程招聘是一种新的方式。相对于传统线下面对面招聘方式,在线视频招聘有扩大人才边界、优化面试流程、可量化反馈工具、精准把握真实用人需求等优势。
扩大招聘地理范围
将之前企业招聘范围从本地区扩展至全国甚至海外,无需到场即可高清“面对面”面试,面试官远程即可看到面试者精神风貌,在回答面试问题时准确观察面试者反应,得出面试结果。
跨部门协作
面试需要用人部门、人力资源部门、高层领导等相互配合,全面评估面试者素质。之前相互配合,评估周期长,容易造成人才被其他用人单位预定,现在可以同步无缝进行,抢先预留人才。
低成本招聘
对于国际化招聘或者校招,招聘人员不用异地出差,远程直接搞定,手机小程序/App直接远程接入,节省差旅成本。如果搭配硬件智能终端,不仅远程招聘可以用,在日常会议、沟通协作、企业直播中也可以使用,一端多用,在提效的同时节省成本。
全流媒体互动
还原招聘现场,实时互动,包含电子白板、在线文档分享,还可以实现面试题扫码回答,在线判题并统计结果。除此之外,还可以提供同声传译、人脸识别,帮助本土企业实现跨语言快速沟通,同时识别标记人名,避免记不住人名的尴尬。
精准把握真实用人需求
很多业务部门领导面试完后一句不合适就把HR打发了,招聘官无法准确把握业务部门真实用人需求,致使不匹配类型候选人的重复邀约的情况出现,造成时间、人力成本的浪费。云视频会议系统支持全程录屏,HR可以回看整个面试过程,准确了解业务部门领导风格和真实用人需求,以便精确、快速的匹配合适的候选人。系统还能自动生成文字版面试记录,连同简历、个人基本信息等资料打包保存,做成精细化的人才档案。
网络基础设施的不断完善和技术的飞速发展,互联网对日常生活的改造基本完成,效率更高、体验更好的线上应用逐渐颠覆传统的线下场景。招聘亦如此,传统线下面对面招聘已经无法适应时代需求,在线视频招聘取缔它只是时间问题。小鱼易连作为全球领先的云视频会议解决方案提供商,是比较早、比较深度开发远程招聘应用场景的厂商,使用远程招聘系统除了大大提高企业的招聘效率外,还能降低招聘运营成本,何乐而不为呢。
⑺ 如何成为一名优秀的hr
现在做HR的人,往往需要成为多面手,这样才能够勉强算是合格。如果想要做得杰出一些,在自己的岗位上获得成就,HR人员的素养要求就更高了。今日小编来和大家讨论的主题是——怎样成为一名合格的HR?
方法/步骤
1/6 分步阅读
了解岗位职责
一个新进的员工刚接触HR这份工作,对这个领域根本就不熟悉,此时就要了解自身的工作内容以及岗位要求是怎样的,并了解工作的具体流程到底如何。如果自己的基础工作还做不好,那么就要尽早做到你缺乏什么,就赶紧补漏去。这个尽量让自己快一些胜任工作的需求。
2/6
掌握专业知识
想要做一名合格的HR人员,不是那么简单的,最起码的专业知识要有,比如说HR包含哪些板块内容你都不清楚的话,那你努力的方向和目标就不明晰了。这个时候你要及时跟你的前辈、上级学习,还要去接受一些有关HR方面的培训,这还要多看看HR方面的书籍。这样你掌握的专业知识就比较多了。
3/6
提高技术能力
HR要求解决问题的能力很强大,所以在这个领域里如果你发现自己什么都不懂,比如说不懂业务、不晓得计算机操作,也不知道如何进行管理的,那么你在制定一些工作计划的时候就会受阻,而且你做的事情可能就只是那种很简单的杂物,你根本就没办法成为一个权威人士,发挥太大的作用。
4/6
人际关系要好
进入公司,你就要开始跟同事们、跟领导打交道,当然你有的时候还要跟客户打交道,这个时候你就要知道如何笼络人心,成为大家眼里的好同事、好员工。这样当你的工作跟别的同事有接触的时候,别人才更愿意配合你做事情。HR要求做到内方外圆,这样同事、企业与你之间,才能够达到
5/6
外联事务要懂
作为HR,你除了要跟同事、客户打交道,你还要跟政府部门打交道,比如说你们企业的社保要交,国家或者地方颁布的一些政策法令你们要晓得,维护公司的利益你也要去做,这个时候就需要你们直接面对相关部门了。此时如若外联事务你啥都不懂的话,如何去做这些事情呢?
6/6
要不怕当坏人
HR做的一些事情,比如说降薪、辞退员工、颁布一些比较严格的公司制度等,肯定会得罪一些人,这个时候如若你自己不愿意去做这个“坏人”,而让老板出面的话,又怎么可能呢?除非你自己不想干这份差事了。所以做HR,尤其是一名合格的HR,就要有这样的觉悟哟。
⑻ 怎么做好人力资源工作
做好人力资源工作,要了解人力资源六大模块的工作内容。
人力资源管理的六大模块,都包括哪些内容
人力资源规划
- 人力资源规划这个模块当中有两个重要的工作内容,第一个叫人力资源的供需情况,第二个叫其他五个模块的工作规划。那么人力资源供需情况主要是包括我们企业当中人力资源的供应情况和需求的情况。
- 我们现在有多少人是可以供应我们组织发展需要的,包括外部有多少人才可以填补进来。我们内部人才的缺口有多少需求,是哪些人,需要多少个,掌握我们的人力资源的供需情况。
- 第二个是我们其他5个模块的工作规划应该怎么做?比如说招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系的模块应该怎么样去规划它?也是在人力资源规划的模块当中,我们要界定清楚的。
祝愉快!
⑼ 如何做好人力资源招聘的工作
因为人的质量是企业实现组织战略目标的关键因素之一,有效的招聘不仅能够为企业找到合适的人才,而且能够有效地储备人才,提高企业的核心竞争力,对企业的人力资源管理起着非常重要的意义。同时,对外招聘也是企业对外宣传的一种方式。所以说,有效的招聘对企业的内部成长和外部宣传都起着至关重要的作用。 那么企业如何才能招聘到所需要的高素质人才,提高企业的招聘效率呢?作者认为可以从以下三方面入手: 1. 做好招聘前的准备工作 招聘工作的成功与否,很大程度上取决于招聘前的准备工作。因为招聘的准备工作是保证招聘方向和招聘质量的基础,如果企业,特别是把追求利润第一位的大多数中小型企业,为节约招聘成本缩短招聘时间而简化甚至忽视招聘前的准备工作,则很容易因为招聘任务不明而导致招聘工作达不到预期目标。 1.1 认真地进行工作分析,制定详细的职位说明书和工作说明书 工作分析是确定组织中职位的职责以及这些职位任职特征的程序,为编制职位说明书提供依据。一份详细的职务说明书和工作说明书能帮助HR充分地了解一个职位所需要的技能,这往往是招聘成功的关键。相反,不合格的职务说明书和工作说明书就容易使招聘者在招聘过程中无据可依,产生盲目性和随意性,导致错误选才,进而使企业付出沉重的代价:例如招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等其他损失。 1.2 确认所需员工的胜任特征 不同的企业,不同的岗位,对候选人的胜任特征也是有不同的要求的。企业需根据自身所处的发展环境,以及周围的竞争对手来确定所需员工的胜任特征。例如,在企业的初创阶段,就需要大量有经验的人来完善企业的制度和业务;在快速成长阶段,需要具有创新和变更能力的员工,通过不断地革新,来扩大自己的市场份额。 1.3 与直接主管沟通,明确上下级之间的管理和沟通匹配 除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的的管理和沟通匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的管理风格不匹配,沟通方面又无法协调,往往会出现有才难施的情况。比如资深强势的经理,根据自己的工作习惯往往喜欢招收综合实较力强的人,如果应聘者综合素质无法达到其要求,则很难保证日后应聘者和主管能够和谐相处,稳定工作;有的经理喜欢细致的管理风格,那么粗枝大叶、拖拖拉拉的应聘者则不为其喜;又比如新晋升的的经理为了保证自己权威的稳固,往往偏好招收服从性的下属,如果下属的创造性和自主性比较强,则会威胁到主管的心理安全范围,不利于工作的顺利开展。当然,有必要要对新晋升的经理做提前的教育,不能因为个人的私利而影响团队的质量,甚至退一步说,下属质量不高,工作能力差,作为直接领导,责任是免不得要承担的。 1.4 选择合适的招聘渠道 现今的招聘渠道众多,有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。每一种招聘渠道都各自有自己的优缺点,需根据招聘岗位的工作难易程度和级别的高低,选择不同的招聘渠道。 例如:对于高层出现的岗位空缺,首先会通过内部晋升来满足人员的需要。一方面内部晋升员工在公司工作多年,对于企业工作流程和工作文化非常熟悉,对新岗位的磨合期短,适应速度快,同时企业对其工作能力和职位要求的是否匹配度能够近距离观察和了解,故此类职位提拔内部员工比外聘新人更有利于规避风险;另一方面,由于员工内部晋升不仅可以满足员工在职业发展道路上的需求,调动员工的工作热情,增强员工对企业的忠诚度,减少了跳槽带来的风险和损失。而且也为公司其他员工树立了榜样,对基层员工起到了一个很好的激励作用。 再例如,内部推荐、猎头服务,也是招聘高级别岗位人员常用的渠道。对于猎头服务,人力资源部主管需考虑到投入与产出是否能成正比。所有的企业都希望花费最小的成本产出最大的效益。HR一旦申请了相关招聘费用,占用了一定的资金,就要让投入和产出成正比,提高资金的性价比。 另外,对于基层和助理级别的岗位,很多大型公司都会定期举办一些校园网络招聘活动。网上申请省去了纸质简历带来的信息查询不便,加快了简历信息的筛选,提高了HR的工作效率。利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、在线测评等,与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比,网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制,宣传沟通方便,省时且费用较低效率高。如果信息量大,前端的初步筛选和初步电话沟通面试,可以外包给外面专业的人力资源供应商;或者对于一些小型企业,也可以将寻找候选人的工作外包出去,以此来解放公司内部的劳动力,集中更多人力用以完成公司未来发展的战略目标。 1.5 制定招聘计划,组织面试小组,并授权分工 招聘工作是一个系统的过程,需要人力资源部门和用人部门以及其他相关职能部门的共同参与。 首先,要制定招聘计划。招聘项目负责人召开会议,制定招聘计划。一份完善的招聘计划包括:各部门所报的人员需求清单、招聘信息发布的内容时间和渠道、招聘小组人员、招聘工作方案及时间安排、招聘的截止日期、费用的预算、招聘所需资料清单。 其次,组织面试小组并授权分工。面试小组成员一般由用人部门的主管、人力资源部主管、招聘专员及公司相关领导组成。人力资源部门作为其他部门的战略合作伙伴,首先需充分明确招聘岗位的岗位要求,帮助用人部门找到符合岗位要求的候选人,交由用人部门主管和公司相关领导进行决策。面试小组成员各自拥有录用与否的表决权,在招聘结束的后期,对候选人进行综合评价。 2. 组织有效地面试 完成了招聘前的准备工作后,接下来就要按照招聘计划展开招聘工作。招聘工作中,采用最多的方式是面试,面试的成功与否直接决定着招聘的有效性。 2.1 阅读应聘者资料,电话面试 面试前阅读应聘者的资料十分必要。其目的在于收集应聘资料中的有效信息,包括应聘日期、个人情况、年龄和性别、籍贯、户口、婚姻及家庭子女状况、教育背景、最高学历/全日制学历、学位和职称/专业资格、就读学校、工作履历、工作单位基本情况、所从事的行业、职位和职责、离职原因、外语和计算机技能、薪资福利状况和期望、联系电话和地址等。 需要注意的是,简历中大部分信息是真实的,但人们会习惯性地夸大优点而掩饰相对缺陷的方面。美国专家估计30%的求职简历都存在夸大其实的问题,例如编造以往的薪资、职位头衔、技能水平和工作业绩,虚构教育背景、隐瞒处分甚至犯罪记录。 面试官要意识到应聘资料有可能被包装过,应该特别注意以下信息:中断学业或职业、经常转换工作但事业无进展、成就和奖励描述、薪酬变化、撰写简历的风格和能力、文凭及其他与职业有关的有效资格证书等。 在正式面试前:首先进行电话面试,对应聘者资料中不详细或者有疑问的信息进行补充了解,有利于进一步准确的选拔;了解候选人的最近状况和意愿,挑选若干名最合适的候选人,安排面对面面试,淘汰其他候选人。 电话面试可以让招聘者了解更多信息,节省面试官面对面面试所需的时间,使面对面面试时能集中观察候选人的现场表现以及行为事例,保证效率。 2.2 面试的时间、地点、行政安排 估计完成面试所需的时间。安排好自己的工作和面试的时间,确保面试时不受干扰,尽量选择候选人方便的时间。 安排面试时间,还要考虑到人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,在下午5点时会达到另一个高峰。因此面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。 面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适,确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰,以保证面试的效果;另一方面,独立、封闭、安静、舒适的面试环境也体现了对应聘者的重视和尊重。宽松、和谐的面试环境,能让应聘者的实力得到尽情发挥,提高面试的有效性。 与候选人约定面试时间,安排面试时间表;安排下属通知面试时间、地点,紧急联络方式以及注意事项,及时反馈;同时安排好接待工作。 2.3 选择合适的面试方法 基于招聘岗位的特征,以及各个公司的企业文化,选择的面试方法也不尽相同。例如:大多数日本公司一般都采用小组面试,即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”,每一个候选人要同5-8个人面谈,有时可能达到10个面试官。 每个面试官面试的侧重点都会不一样,在面试结束后,安排会议,对候选人做出进行综合的分析和评估。 科学地设置性格测试,性格测试作为招聘筛选的辅助工具,可以评价应聘者的能力、价值观、人际沟通、潜力等综合素质,辅助验证性格与岗位的匹配程度,提供有价值的参考信息,帮助面试官做出更合理正确的判断。 3. 做好面试后的工作 在面试结束后,企业大致有了一个比较中意的候选人名单,接下来的任务就是作出最后的决策。 3.1 公正客观地进行人员筛选,并进行背景调查 选择的过程应尽可能做到公平、公正和客观。挑选人才,需符合“4R”原则:即合适的人、合适的岗位、适当的时间、做正确的事。确定急需、合适、优秀的所需人员。在优秀和合适的候选人选择时应以合适为先;在着眼现在和着眼未来的选择时,应以候选人所具有的发展潜力为先。 通过员工背景调查,对候选人的简历内容进行真实的了解和证实,为人力资源的录用提供参考,同时确信被录用的人员在技能、诚信程度、职业操守等当面符合公司的岗位要求,了解该员工性格和现在的同事是否相匹配,最终达到人岗相符。 3.2 建立必要的人才储备信息 招聘结束后,因为岗位编制、企业阶段发展计划等限制无法现时录用,但很可能在将来某个时期会需要的人才,应将信息纳入人才信息库,作为一种人才信息的储备,不定期地与其保持联系,一旦岗位出现空缺或者有其他招聘需要,可直接安排面试进行候选评估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。 有效的人力资源管理能够帮助企业完成战略性目标,有效的招聘可以优化人力资源的配置、提高企业的核心竞争力。招聘过程做的好与否,也直接体现了一个公司的对外形象。