‘壹’ 为什么办理宽带业务在公众号办理说没光纤资源，营业厅说只有一个套餐
1，没有光纤资源，是说你家门口的接线口被用光，插满了。
2，套餐是有N种的，但是，客服永远会给你说最贵的。
3，各家走各家的线，运营商间是不乱用线的，只用自家的。
1的问题，直接找下管片的运营商的修理工问，他们提供现场接单的，业务提成就是他们的了。
2的问题，你只能货比3家了，营业厅 代理商 多问几个人了，看谁愿意给你办便宜的，同一个套餐你申请的地方不同，活动时候送的礼品也不一样的。
‘贰’ 联通说没有安装光纤的资源是什么意思
联通说没有安装光纤的资源意思是所在的区没有安装光纤端口，无法将光纤接到家里来。
光纤入户是基于光纤电缆并采用光电子将诸如电话三重播放、宽带互联网和电视等多重高档的服务传送给家庭或企业。
光纤通信以其独特的抗干扰性、重量轻、容量大等优点作为信息传输的媒体被广泛应用。而利用已有的输电线路敷设光缆是最经济、最有效的。由于光纤通信具有大容量、长距离和抗电磁干扰等优点，使光纤通信很好地适应了当今电力通信发展的需要。
(2)没有光纤资源怎么办扩展阅读：
联通光纤入户发展：
联通针对2014年前入网的老用户已经完成光纤入户且带宽不足10M的一律升速至10M，未完成光纤改造且带宽在4M以下的一律升速至4M。
2014年3月31日前，中国联通加大力度全面推进宽带网络光纤化改造，到2015年底使北方10省城市家庭宽带接入能力基本达到20M，农村家庭基本达到4M，力争在2016年底基本实现全网的光纤化改造。
自从2014年10月中国联通全面启动网络光纤化改造工程以来，目前，中国联通已经建成了全光网络省份9个，全光网络地市127个，光纤入户覆盖家庭1.8亿户。这样的建设难度世界瞩目，建设速度有目共睹，成绩首先得益于中国联通在国家战略下高瞻远瞩的规划与部署。
预计到2016年年底，北方主导区域内全面完成光改工作，北方十省（区、市）全部实现全光网络覆盖，城市区域基本具备100Mbps接入能力，农村行政村实现光纤到村。
2015年中国联通将加快4G网络部署，使3G/4G移动宽带网络覆盖目标至95%以上人口。降低4G网络使用门槛，通过多种合约补贴帮助用户更换4G终端，享受4G高速上网服务。
自2015年国务院办公厅印发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》以来，国家相关主管部门大力推进宽带提速降费工作，我国宽带网络迎来新一轮高速发展，宽带网速实现持续快速提升。目前，全国所有地市都基本建成光网城市，光纤入户已成为城市家庭的“标配”。
参考资料来源：网络--光纤入户
‘叁’ 在农村没有光纤，怎么装无线网。
您好
如果没有宽带资源，暂时是不能办理宽带的，也不能安装无线网络，您可以暂时使用流量上网，也可以购买无线上网卡上网。
‘肆’ 我家在的地方没有光纤覆盖，应该怎么拉宽带
只能到旁边的运营商营业厅咨询，他们那里的答复是最权威的，因为如果覆盖宽带后，工程部门会将资料录入系统，营业员才可以受理，不然连受理系统没有资料，即使想给客户安装都无法收费，如果已经确认没有光纤宽带，则只能申请普通小区城域网宽带或者ADSL宽带了。
事先可以拨打服务热线电信10000，联通10010，移动10086咨询，但注意电话咨询客户人员有可能不如当地营业厅准确。
‘伍’ 我家想安装电信的光纤宽带但是没有光纤入口怎么办
一般光纤入口在多媒体盒中，办理电信宽带后，装维工作人员会上门为安装的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。
‘陆’ 请教大家一个问题，什么叫没有光纤资源
没有光纤资源，一般是指用户到运营商营业厅申请安装光纤宽带时，如果此地不在此运营商网络覆盖范围，则营业员会告知用户没有光纤资源。
‘柒’ 想报联通光纤，客服却说现在无法装，没有资源，怎么回事那要怎么办
您好，报装宽带需报装地址有宽带资源才可以，如果您报装的位置没有宽带资源，暂时办理不了，给您造成不便敬请谅解。
‘捌’ 小区没有光纤宽带怎么办
如果您所在小区没有覆盖光纤，暂时是不能办理光纤宽带的。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
‘玖’ 房子里没有电信光纤接口还可以办理电信光纤服务吗
您好，这个需要看您所在小区是否有中国电信的光纤宽带资源了，用户可以到营业厅查询，如果所在区域有电信光纤宽带资源那么就可以直接办理电信光纤宽带使用的，办理后24小时内有工作人员上门安装，如果没有电信光纤宽带资源那么是无法安装电信宽带使用的
‘拾’ 我想装光纤宽带怎么办理
您可以持本人身份证到当地营业厅办理套餐等，办理后，工作人员会上门为您安装的。
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