❶ 人力资源如何为企业创造价值
人力资源如何为企业创造价值
可能从人力资源诞生之初，对人力资源价值的争论就没有停息过，质疑的原因无非是人力资源不直接创造效益，而且还不停地变着法去花钱，增加成本，人力资源不仅没有变成“资源”，还变成了“成本”。下面是我为大家带来的人力资源如何为企业创造价值的知识，欢迎阅读。
一、明确企业的人力资源需求
当然作为人力资源从业者，我们也从未停止过对人力资源价值的探索，尴尬的是我们一方面学习国际上关于人力资源的前沿理论，谈论人才、领导力、变革、转型等“高大上”名词、工具，自信人力资源的高度决定了企业的高度;另一方面却深陷在繁琐的事务及老板与业务人员的质疑中，无所适从。
其实出现这种状况并不是因为老板见识短浅，看不到人力资源的作用，只是由于大环境的影响而使企业人力资源的功能没有得到充分发挥，这个环境或是企业的经营环境，或是企业人员的素质，或是人力资源人员自身的问题，下面我就人力资源如何为企业创造价值谈谈这些年的思考。
如果将企业看作一个有机体，与亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)1943年在《人类激励理论》一书提出的“人的需求层次理论”相似，企业对人力资源的需求也是分层次的，这也就是我要说的 “企业人力资源需求层次”理论：人力资源是企业发展必需的，但不同发展阶段与规模的企业对人力资源工作需求是不同的，企业对人力资源的需求是由基础人力资源到高级人力资源层层递进的，我认为人力资源需求层次从基础到高级可以分为三层，分别是：职能型人力资源、经营型人力资源、变革性人力资源，其中每个层次又可以分为前期、中期、后期三个阶段。
同时基于人力资源需求的三个层次，可以提出以下五条假设：
1.三种需求同时存在，但不同阶段、不同规模的企业需求层次不同;同一层次不同阶段的企业对人力资源需求的侧重点也不尽相同。
2.各需求层次间不是割裂的，企业对人力资源的需求是从低到高渐进的。
3.一般来说，需求逐级上升，低层需求满足后，高一层需求才会凸显。
4.某一层次的需要相对满足后，就会向高一层次发展，更高一层次的人力资源工作就会成为需求的重点。
5.上一层级需求是建立在下一层级需求之上层层叠加的，没有低层次人力资源的积累，直接实施高层次人力资源只能是“空中楼阁”。
下面分别对三个层次人力资源作简要介绍：
第一层，职能性人力资源：保障企业日常工作正常运行
职能型人力资源，也可称作事务性人力资源，类似于“马斯洛需求层次理论”的安全需求，一般常见与初创、成长企业或小中型企业，这一阶段企业人力资源工作的需求在于保障企业安全及正常运转，人力资源工作由六大模块构成，以招聘工作为主，主要侧重于保障公司用人需求、工资的正常核算与发放、劳动合同签订、入离职手续及社保办理、基础的培训、计划管理或绩效管理等人力资源基础工作。
第二层，经营型人力资源：站在经营者的角度考虑人力资源
经营型人力资源，是在企业已经满足了职能型人力资源的需求后，寻求更多的价值创造时的人力资源，类似于“马斯洛需求层次理论”中解决温饱(生理与安全需要)奔小康(社会需要与尊重需要)的阶段，一般常见于成长、成熟企业或中大型企业，这一阶段的人力资源工作是在职能人力资源的基础上从经营者的角度上进一步的深化人力资源工作。主要侧重于为企业经营管理提供有效工具;为企业经营决策提供依据;提升企业生产/工作效率。具体的工作如：人力资源数据分析体系建立、人才梯队建设、领导力开发、企业文化塑造等工作。
第三层，变革型人力资源：通过破、废、立，推动企业转型变革
变革型的人力资源是人力资源的高级形式，类似于“马斯洛需求层次理论”中的“自我实现”需要，多见于成熟期后期或衰退期的企业，因企业自身求变创新或发展不能适应市场变化，激发了企业对人力资源变革推动力的需求，这一阶段的人力资源的工作重点是通过“破、废、立”重塑企业规则，如：直接参与企业战略决策，根据企业战略调整方向进行组织架构调整，实施重大人事调整;推动企业业务战略的转型;重塑企业文化等工作。在这个过程中人力资源不仅要引导并推动企业变革转型的实施，还要保证变革过程企业的平稳过渡。
俗话说“适合的才是最好的”，真正有效的人力资源应当是“因企制宜”的，实施什么样的人力资源是要与企业发展阶段相匹配的，人力资源的水平绝不是体现在概念是否时髦、工具是否先进上，而是体现在人力资源能否能真正为企业解决当前问题，创造价值上。
因此，人力资源要想创造价值，必须要了解企业实际，贴近企业需求。
二、知道人力资源在哪些地方创造价值
在知道企业处于哪个阶段的人力资源后，我们还必须了解一般情况下，人力资源可以在哪些地方创造价值。
经过多年的思考和研究，我认为人力资源可以在以下三个方面创造价值：人才、管理、文化。
1.人才
毋庸置疑，人力资源首要的责任就是人才，人才管理最近非常流行，也正反映了人才的重要性，一般来说人才工作主要包含两个方面：一是人才的选拔;一是人才的培养。
人才的选拔又分为外部招聘和内部选拔两种。
如何选用合适的招聘渠道，用更少的成本为企业及时招聘到优秀人才;如何为内部人才搭建晋升通道，通过竞聘、晋升等机制为企业选拔内部人才，是人力资源需要考虑的。
人才的培养又可以分为企业培训工作与人才梯队建设工作。
人才培训工作是普适化的企业人才素质能力提升工作;人才梯队建设则是重点的针对性的培养工作，这又包括后备人才培养以及领导力开发等，这些都是人力资源要去做的。
人才是人力资源工作的重头戏，也是人力资源所有价值创造的起点。
2、管理
俗话说，向管理要效益，管理当然是一个可以创造价值的地方的，有人会说人力资源不过是一个地位尴尬的部门，有那么多的中高层在管理企业，怎么可能让人力资源负责企业的管理呢。这里说的两个管理含义是不同的，人力资源部做的管理是管理机制的建立健全优化，而中高层的管理则是在人力资源搭建的机制下执行，所以人力资源在某种程度上可以说是企业管理体系的设计师。
从我自身的经历过的企业来讲，无论所在的公司有无专门的企管部或管理部，企业制度体系流程的搭建都少不了人力资源的身影，而且基本都是由人力资源在主导这些工作，为什么?
我的理解是，企业的管理无非是人和事两个方面，凡是涉及人的都与人力资源有关;而凡事涉及事的，又都和绩效薪酬相关;因此，企业所有管理方面的事情都能和人力资源产生关系，自然而然地企业管理体系、流程的完善，企业管理效率的提升的推动落实工作都落到人力资源的肩上了。
因此，企业管理体系的搭建、管理效率的提升就是人力资源能创造的第二项价值。
3、文化
文化在不同企业归口可能不一致，有些是放在行政部，有些放在品牌部，还有些公司设有专门的部门负责企业文化，但我认为人力资源部门才真正应该担负起企业文化的建设工作，为什么这么说?
首先，我理解的文化，不应该只是做个好看的LOGO，墙上贴几句标语，会前喊几句口号，举办几次活动这些表面的东西，真正的文化应该是流淌在企业血液里，体现在员工行为和企业政策里的内化的.精神。
人力资源部正是制订政策指导员工行为的部门，企业的文化往往体现在企业有什么政策，怎么对待员工上，我们不能一边喊着家的文化，一边毫不留情的辞退员工。
简言之，文化可以理出这样一个逻辑，企业文化的核心是应该内化在企业的与人相关的各项政策里的，而这些与人相关政策又大都由人力资源负责制订，所以我认为企业文化是人力资源可以创造价值的第三大领域。
三、将价值显性化
我们从企业实际出发，推行了适合企业需求的人力资源，也从人才、管理、文化三个方面开展工作，如果还得不到认可呢，怎么办?
我认为第三步工作也很重要，就是在创造价值的同时，还要将价值显性化。
那怎么将人力资源价值显性化呢，怎样让老板看到人力资源做的事情呢?为了这个问题我也曾苦苦思索，我相信大多数HR也都有过类似的困惑。
回归到本源看问题，其实好坏和没有价值都是对比出来的，人力资源也要对比才能体现出价值来，那怎么对比呢?我的方法是通过建立人力资源分析体系，将现在的情况与过去对比，将企业的情况与同行比，证明人力资源的进步和先进。为此我花费了很大精力研究人力资源报表与人力资源仪表盘，研究指标之间的逻辑关系，研究人力资源怎么与企业经营联系，研究如何简明有效地反映核心指标。
根据我的经验可大致将人力资源指标分成两类：相对显性指标与相对隐性指标。
相对显性的指标比较好理解，能直观反映人力资源工作的，如：招聘人数、招聘达成率、培训场次、培训人次、绩效覆盖率、月薪总额变化、平均薪酬变化等，把这些数据一列，与过去对比，比过去做的又多又好，那在职能型人力资源企业中基本不成问题了。
如果企业对人力资源还有更高要求，如果上升的经营型人力资源，那就需要相对隐性的指标了，在我实际操作中有两个指标是比较有效的：1)人工效能，指企业人均创造的利润/销售额;2)百元人工，指每100元销售额中人工成本占多大比例;简单点说就是“开源节流”。
如果到了变革型人力资源怎么办呢?也提供一个指标：员工敬业度，最近的研究都在表明员工敬业度的高低与员工产出有强相关关系，所以也算追了一回时髦。
将这些指标，加入一些人力资源报表或仪表盘的设计技巧，简明、扼要、美观的地将这些指标的数据、变化、趋势呈现出来，持之一恒地呈现给老板，使之形成一种习惯，通过一段时间的努力，我想必有收获。
写了那么多，人力资源如何创造价值，我的经验总结起来只有“三个知道”与“两个原则”：
三个知道：
1.知道企业需要什么样的人力资源;
2.知道人力资源在哪些地方创造价值;
3.知道怎样把价值显性化;
两个原则：
1.做对的事;
2.坚持下去。
❷ 人力资源管理价值链
人力资源管理的核心是价值链管理。这条价值链上有三个主要环节，第一个环节“价值创造”，第二个环节是“价值评价”，第三个环节是“价值分配”。下面分别谈谈三者对企业管理中的启示。
一、价值创造
“价值创造”强调的是创造要素的吸纳与开发。它要求企业确定这样一种理念：知识创新者、企业家和员工是企业价值的创造者，而其中的主导要素是知识创新者和企业家，尽管他们的人数占不到企业的20%，但他们却创造了企业80%以上的价值。因此，企业一定要注重吸纳一流人才，同时也要注重通过开发提升员工的价值。
二、价值评价
“价值评价”强调的是要建立科学的价值评价考核体系，这一体系包括个性特质评价、职业行为能力评价和关键业绩指标考核。
1．个性特质评价
个性特质评价指的是评价员工是否具备某一职务所要求的个性特质，或者说是“主题特征”。进行个性特质评价首先要建立企业内部各种职务的素质模型。比方说，开发岗位要求任职者具备创新、成就追求、重团队协作、善沟通、学习等方面的个性特质；中试岗位要求任职者具备爱挑毛病，穷根问底，影响需求高于亲和需求，影响冲动强于避免讨厌的冲动等方面的个性特质；销售岗位要求任职者具备主动性、敏感性；能把握商机，对别人施加影响；能经受挫折，不怕被拒绝；善于谈吐等个性特质。以上所说的不同素质要求也就形成了不同职务的素质模型。在这个基础上，也就可以建立相应的测评体系，用以测定有关员工是否具备某一职务所要求的个性特质。
2．职业行为能力评价
职业行为能力评价指的是评价员工是否具备某一职务所要求的职务行为能力，或者说是职务胜任力。职业行为能力评价的前提是对企业的所有职务进行横的和纵的划分以后，明确各种职务的角色定位和价值要求，进而制订出各种职务的行为能力标准。比如说，有一家大型企业规定，招聘工程师的行为能力标准为：①能进行人力资源需求调查，收集、分析有关资料，制订出人员需求方案；②能进行招聘活动的策划、实施，熟悉有关劳动法规和人员甄选、面试的流程，并能处理招聘中的突发事件；③能处理应聘人员的分流、安置工作；④能从事招聘管理制度建设。有了这个行为能力标准，就可以用它来衡量应聘者或拟任者是否具备相应的职务行为能力，凡符合标准的，证明其具备这种职务行为能力，因而也具备这一职务的任职资格；凡不符合这一标准的，则证明其不具备这种职务行为能力，因而也不具备这一职务的任职资格。
3．关键业绩指标考核
关键业绩指标考核指的是考核员工的工作是否达到某一职务所要求的关键业绩指标。对员工进行关键业绩指标考核的基础是在企业内部建立一个关键业绩指标体系，在这个体系中，个人目标、部门目标与公司目标之间保持高度一致。也就是说，企业先要根据不同时期的战略目标和管理重点制订出某一段时期（如某一年度）的关键业绩指标系统。这一指标系统的确立决不是某个领导人拍脑袋想出来的，而是经过对企业成功的关键要素及重点业务进行分析、研究后确定关键业绩指标的项目，进而确定这些项目的测量标准。
比如某公司经过研讨后，认为该企业成功的关键要素为：人员与文化、技术领先、制造优秀、顾客服务、市场优势、利润增长等6个方面，接着他们找出这些要素所体现的重点业务，如，技术领先体现在产品品种、推向市场速度等重点业务；市场优势体现在市场份额、营销网络等重点业务，这些重点业务也就成为企业关键业绩指标的项目。在这个基础上，也就可以确定这些项目的测量标准。接着，要把企业的关键业绩指标分解到各个部门和单位，最后分解到每个员工，要使不同功能领域的员工相互合作，把力量集中在争取企业的共同成果上。
三、价值分配
“价值分配”的内容不仅包括工资、奖金、红利、股权，还包括职权、信息、机会、学习等，其中最重要的是企业薪酬体系的设计。
薪酬设计首先要根据人力资源市场的价格和企业所处的发展阶段确定企业的总体工资水平。一般而言，处于高速成长阶段采取领先型，处于成熟阶段采取追中型，处于收缩阶段采取落后型。至于工资的波动，核心人才的工资是随企业效益的波动而波动，保安、卫生类人员的工资则是随市场价格的波动而波动。
其次，要通过职位评估，确定企业内部各个职位的相对价值，从而确定其工资的等级标准。据统计，进入世界500强的企业中，有三分之一采用了Hay公司的职位评估要素。这家公司的职位评估要素有三个方面：一为“知能”要素，包括技术知识、管理范围、人际关系技巧等项目；二为“解决问题”因素，包括面临的环境、面临的挑战等项目；三为“应负责任”要素，包括采取行动的自由、影响范围、影响的性质等项目。以这套评价要素为标准来衡量企业中的每个职位，即可计算出各职位的总得分，因而也就可以确定其在企业中的相对价值及工资的等级标准。应该说，这是一套比较科学的评估标准。
❸ 人力资源管理怎么做才有价值
企业人力资源管理的基础管理，能否成功支持企业经营活动，在于每一个环节的细节操作把控上。你知道人力资源管理怎么做才有价值吗？下面是我为大家带来的人力资源管理怎么做才有价值的知识，欢迎阅读。
人力资源管理怎么做才有价值
我们每一个人的能力都是后天培养出来的，不是与生俱来的。
当我们刚刚从校门踏入社会开始从事企业人力资源管理基础操作工作时（HR主管及以下级别的职位），靠模仿他人成功经验，“拿来主义”、“照葫芦画瓢”，是可行的，也不失为是让自己快速成长的一种办法。就像平时经常有人邮件问我：“老师，能否给电子版模板参考一下”那样，就是基于认为“照葫芦画瓢”总没错的想法。
到了中级阶段（HR经理及以上级别的），还用模仿的方法就不管用了。很多时候，需要梳理自己的思路，思路打开了，就能够从“系统”上去思考和寻找解决问题的创新方法。也就是说，进入了人力资源管理的系统建设和运作阶段，需要在掌握专业技术的基础上，用心去深层次的思考，用逻辑思维分析的方法系统性地去做，才能收获成功。
到了高级阶段（HR总监级及以上级别的），如果按照原有现成的管理方法，或者是自己曾经在其他企业使用过的管理系统，继续不假思索地操作一遍又一遍。或者认为该企业管理很落后，该有的系统都没有而听之任之。那么，想实现自己被企业家认可的管理价值，基本上是不可能的。
我认为，我们不论在哪一个层次做企业的人力资源管理，都不能用“套路”去思考管理问题，也不能按理论上的其他企业的最佳实践模式去做。而是经常自己给自己出难题：“还有没有别的管理办法可以解决本企业的.管理问题？”因此，不管想出来的办法是“土”，还是“洋”，只要对于自己企业的经营有利，只要员工能接受、各级管理者能接受、企业也接受，就是好办法，并且逐步总结和沉淀为一个带有本企业特色的管理系统。
我还认为：管理没有固定模式。别人成功的管理方法，不见得能适合自己企业使用。外国企业合适的管理方法，不见得中国企业也一定能适用。就像德鲁克先生谈中国企业管理人才时说的那样，中国企业的管理人才不可能靠“进口”，至少不能大批量“进口”，要走自己培养的道路。所以，我们自己企业的管理方法，也要靠我们自己去创造。
目前，人力资源管理者的地位，远没有其他管理者的地位高或者被企业重视。与一线部门管理者的地位相比，一句话：“根本没有可比性”。与同是二线部门的财务管理者相比，那也是：“不在一个水平线上”。
为什么人力资源管理在企业里被沦为“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的境地？为什么我们的人力资源管理工作经常遭遇失败？为什么企业不重视人力资源管理？这就需要我们认认真真地思考一下：“怎么做，人力资源管理才有价值？”
我们先不找客观原因（我不否认，客观上确实存在企业不重视的原因），而从我们自身管理能力是否成熟上去找原因。
第一、初级阶段的基础管理，需要掌握操作细节。
作为企业的HR主管，企业人力资源管理的基础管理，能否成功支持企业经营活动，在于每一个环节的细节操作把控上。这个基础管理的内容很多，包括：人事管理制度、招聘选拔、入职管理、入职培训管理、考勤管理、绩效考核管理、工资核算管理、奖惩管理、离职管理、劳动合同管理、人事档案管理等等，这些方面的每一个细节出现漏洞，都会出现阻碍企业经营活动的事件发生。这些基础管理的操作细节如何把控？到底有哪些漏洞需要打补丁？只要用心去琢磨，你一定会发现很多细节上的问题，都是自己的本职工作，需要认认真真地去做。
具体可以查看《老HR手把手教你搞定HR管理（初级版）——从有证书到会干活》，书中详细地阐述了基础管理的“12个项目，90个子项目，超过1000个细节”的操作内容。
第二、中级阶段的效率管理，需要掌握“123管理法”。
作为企业的HR经理，当企业人力资源管理基础操作很成熟了之后，紧接着一个命题就产生了：如何使我们的人力资源管理有价值？管理追求的高效率体现在哪里？能支撑企业经营发展需要吗？在这些问题面前，如果还是停留在操作层面，做一个简单的基础操作，或者跟着别人的后头，继续寻找所谓的“模板”，依旧采取“照葫芦画瓢”。那么，别说企业不认可，恐怕连我们自己都会觉得不对劲，整天的操作人事事务，没有一点点管理效率的价值可言。
在进入中级阶段的实现管理效率问题上，远比基础管理的操作层面难度系数要大得多。具体怎么办？又如何解决？唯一的办法，就是要想尽一切办法，在如何提升企业人力资源管理效率的位置上，努力拼搏，而不仅仅是一名听从命令的操作员。将人力资源管理理论体系在自己企业进行重新设计，设计出符合自己企业特色的人力资源管理方案、具体办法，包括解决问题的手段。
具体的如何提升，可以用查看《老HR手把手教你搞定HR管理（中级版）——从会干活到能管理》。如果你能掌握“123管理法”的整个思路框架和内容，那么，你就会在自己的企业里建立和运行符合本企业经营业务匹配的人力资源管理系统。到那时，企业自然会认可你，重视你。因为，你的管理已经实现了管理价值。
第三，高级阶段的辅佐经营，需要掌握“布局六步棋和主抓三件事”。
作为企业的HR总监，如果本企业的基础管理出现风险漏洞，或者说没有预防和管理好；企业经营业务匹配的人力资源管理效率没有体现出来；辅佐企业家的企业发展战略没有成功达成。那么，就不可能在这个位置上做出“优秀的管理业绩”。
具体的如何提升，可以用查看《老HR手把手教你搞定HR管理（高级版）——从能管理到善辅佐》。相信这本书的思路会使自己更清楚地知道：“怎么做，人力资源管理才有价值？”
如果说初级阶段的基础管理能力可以在一年时间里学会和掌握，那么，中级阶段的效率管理能力可能需要花费3～5年的时间历练，是需要自己非常有毅力地坚持：沉下去、静下心和爱琢磨。到了高级阶段，在任何大小规模的企业里，都会使用“布局六步棋和主抓三件事”的管理方法，扎扎实实地把握好与企业经营匹配的管理辅佐的每一项工作。才能实现自己的管理价值和地位。
总之，别以为企业家不懂人力资源管理专业，要想让他们重视人力资源管理，认可人力资源管理有价值，首先就需要把自己的人力资源管理能力沉淀好，做到在不同管理职位层次上，都能实现应有的管理业绩，并且是非常优秀的。除此之外，没有别的捷径可走。
❹ 浅谈人力资源部门如何创造价值
1、重视与员工的沟通。公司应该定时向员工沟通愿景、价值及目标，分享公司的坏消息，并且共同庆祝公司的好消息。美国《全食市场》(Whole Foods Market)公司为贩卖自然食物的连锁店，每年的营收成长都达20%。该公司奉行公开的沟通方式，包括CEO在内的所有主管，在上班时都必须把门打开，公司也公布每个人的薪资。
2、员工协助目标设定。美国UTI科技公司，在一年半前决定攻占新市场，当时并非由高阶主管拟定策略，然后交由员工执行，而是由公司的一千多名员工，从个人的职务出发，思考新市场需要的新策略，然后各部门统一意见及拟定策略。结果公司去年的营收成长44%，今年至今成长28%。显示当员工参与设定公司目标时，员工的士气及工作表现都会提高。
3、员工了解自己的职务对公司营收的影响，以及公司的营收对员工个人薪资的影响。以UTI为例，当员工了解自己的职务对公司目标有何帮助时，公司的营收以及员工满意度都跟着成长。此外，公司愿意与员工分享成功也很重要。当员工了解自己的努力会增加薪资报酬时，他们会比较愿意投入工作。
4、人力资源事务，不只由人力资源部门负责。以UTI为例，当策略拟定改由基层员工主导时，公司的文化有了重大的转变，但是这项转变并非由人力资源部门设定主导，而是由全公司一起达成，人力资源部门只在整个过程扮演辅助的角色，例如，召开会议、聘请顾问等。
5、减少支出很重要，但是并非人力资源部门的重心。在替公司看紧荷包上，人力资源部门最常做的就是善用科技，供员工自行服务自己，例如，员工自助式在线学习、员工自行查阅公司的福利政策等。美国全录公司的人力资源管理系统便透过科技，一年替公司省下达一百五十万美元的印刷纸张费用。然而，人力资源部门最重要的任务不是减少支出，而是保持一个可以持续成长的企业文化，帮助公司征才留才，并且让这些员工发挥最大的功用，替公司创造营收。
6、员工有工作所需的工具。除了实际的工具外，公司还必须提供员工工作所需的无形工具，例如，专业训练等。如果企业做到这六项原则，人力资源部门将可以为公司创造更多的价值。
❺ 人力资源工作的价值如何体现
人力资源（HumanResource，简称HR），有三个层次的涵义。指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
人力资源工作的价值
人力资源管理工作就是要创造价值，通过帮助业务部门实现价值来体现人力资源管理工作的价值。
我将它总结为“一个核心思想，三个层次”。
一个核心思想，即：客户意识、满足需求、关注结果。
这个核心思想是要从“三个层次”来实现的，即老板、业务经理、员工，代表了三个不同的群体，他们的需求及关注的结果是不同的。
①老板关注公司最终的业绩。
②业务经理关注的是自己部门的业绩指标是否能完成。
③员工主要关注的是自己的个人业绩指标及职业发展等。怎样实现价值
①人力资源管理工作，应该要符合80/20原则的，即：80%的时间和精力，是在做事务性的工作；20%的时间和精力，是在做有价值的、创造性的工作。但现实中，由于事务性的工作太多，往往容易忽视20%的部分。②如果将人力资源管理工作划分为战略层面和操作层面，则20%是体现在战略层面，人力资源管理工作的价值也是通过这部分来体现的。不过，80%部分是基础，如果没有了80%部分的操作层面，则战略层面也无法实现。20%的工作确定的是80%工作的方向，是对80%工作的指导。
③通过有效的HRM体系，可以提高80/20中80%部分的工作效率和质量，以便更有效地发挥20%的作用。将20%的时间和精力关注在“一个核心思想、三个层次”。
④如何建立有效的HRM体系，我个人的体会就是要在实际工作中不断固化，通过流程、制度、表格等，不断将HRM各个操作层面的工作固化下来。
⑤这个固化的过程，前提要搭建一个完整的HRM框架体系，其实就是包括常用的模块：招聘与甄选、培训与发展、职业规划、绩效管理、薪酬管理、员工关怀等，然后结合企业的实际工作情况的开展，有步骤地分别将各个模块的制度、流程、表格进行完善。这些固化的基础工作做得越完善，对HRM日常工作的支撑力量越强、越能提高工作效率和质量。
⑥有了这个强大的HRM执行体系，不仅能够提高日常工作效率和质量，还能够将更多的时间和精力投入到20%的工作中，从而更好的体现人力资源管理工作的价值。
❻ 如何实现人力资源在企业中的价值
如何评估一个人力资源岗位的价值？
通常我们说岗位价值，是指内部各岗位之间的相对价值，但对HR来说，目光不能仅仅向内。人力资源岗位的价值其实来自于外部，即该岗位所做的所有工作，对外部客户而言有何价值，对内部客户而言有何价值。概括来说，HR对内外部客户的价值可以利用三支柱模型来阐述：
第一层价值：为内部员工提供共享的人事服务，包括入职、调动、薪资、福利以及员工各种心理和情绪问题的疏导等，从而保持企业充足和高质量的人力资源供给
第二层价值：关注和推动内部流程的优化，通过流程优化提升内部运营效率，为客户提供更优质的体验和服务
第三层价值：对公司战略的实施提供支持，深度参与各业务部门运营，随时提供人力资源、激励政策、能力培训的支持，也就是HRBP的模式
一个人力资源岗位价值的高与低，就看这个岗位在这三层价值创造中的位置和贡献