⑴ 战略性人力资源管理衡量标准如何确立
合易认为：建立战略性人力资源管理的衡量标准(模型)，至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：
1.基础工作的健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
2.组织系统的完善程度。企业人力资源战略管理的子系统是否确立，内外系统的配套性和协调性如何，通过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立，各个环节的运作是否顺畅。
3.领导观念的更新程度。企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念，实质性地将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。
4.综合管理的创新程度。从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展。
5.管理活动的精确程度。人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性和可行性、重大人力资源管理决策的效率和效果、基础性管理的精细化程度、管理评估的数量化标准化程度等。
⑵ 如何衡量人力资源管理的作用与价值
关于人力资源管理的衡量标准是怎样的？人力资源经理必须视同经营者，
把自己的工作用三个标准衡量，一是利润；二是成本
；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，
所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的人力资本、企业经济指标，以成本、
利润为中心，视人力资源工作为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。
2、任何事都应当先规划再执行人力资源同其他企业的经营行为一样，需要人力资源
管理投入的最重要的一件事就是规划。制订人力资源规划切忌闭门造车，要制订详细而系统人力资源项目必须请有关成员参与讨论，
制订适合实际的人力资源规划是人力资源管理成功的唯一基础。
当实际情况发生变化时，人力了原管理应能制定一个新的计划反映来自企业内部或外部的环境变化。
规划、规划、再规划应该成为人力资源工经理的一项重要工作内容。
3、人力资源管理必须以自己的实际行动向企业管理决策者传递一种紧迫感在分析人力资源经理的衡量标准是怎样的时，由于企业的人力资源是有限的，而且是可以流动的。企业的经营目标是否能够实现，
如果是由企业人力资源状况决定的。所以，人力资源管理者必须时时向决策者和直线经理们提醒企业人力资源中存在的问题，和有可能导致的严重后果，并向他们提出职业建议和解决方案。
4、成功的人力资源管理应使用一种可以度量能被证实目标 企业的经营者和决策者是数字驱动的，
他们关系的企业的利润、成本、市场份额、如果销售额等，所以和他们交流，人力资源必须学会运用他们的语言。比如，如果员工满意度提高一个百分点，企业的效率就会提高几个百分点，成本就会将第几个百分点，每年能给企业创造1的利润是多少等诸如此类的语言。这些数字语言应该经常出现在你的规划和计划中，经常从你的嘴里流出来。
5、人力资源目标和计划必须生动形象地得以交流和沟通
企业的各个部门都是忙忙碌碌的，，都有着自己的压力，往往会使他们忽视人力资源的管理，
再加上他们很可能并没有接受过人力资源管理方面的训练，所以他们常常无法理解你的思想、你的观念和你的工作，以及你的要求，所以你必须使你的目标合计化非常生动具体和形象。比如财务数据、图表等等。
6
、采用渐进的方式逐步实现目标
一个企业的人力资源经理可能会发现企业的人力资源
管理
状况一塌糊涂，没有一点章
法。论资排辈、沾亲带故、没有计划、人员离职率高居不下等等。俗话说，一口吃不成个胖
子。
目标只能一点一点地去实现，
并且每实现一个目标就进行一次评估，
确保所有参与人力
⑶ 人力资源评估的方法有哪些
人力资源管理评估方法
对一个单位人力资源管理的情况应该有一个连续的评估。由于以前我们对人力资源的评估不多，因此在方法上也没有固定的格式。下面将根据发达国家的理论方法和实践经验，结合我国企事业单位的实际情况，介绍一种适合我国的评估方法，这种方法在一些单位使用后，效果较好。
对人力资源管理分15项进行单项评估。
1、工作种类及分类
⑴员工表现与能力
⑵团队精神
⑶就业及录用条件
⑷上岗主使用条件
⑸职业发展道路（计划）
⑹激励和奖惩的实施
⑺达到目标的能力和信心
⑻安全工作实践管理
⑼职来健康管理
⑽不断完善管理
⑾环境健康管理
⑿事故调查和工伤管理
⒀工作环境改造计划与实施
⒁紧急情况（非常时期）的计划
⒂合同人和合同安排
2、评估小组的组成方法
评估小组的组成：总经理或总经理授权的副总经理，人力资源部或人事部部长，风险管理委员会主任，办公室主任，财务部主管，发展部部长，各业务部门（车间、处室）主管2—3人，普通员工3—5人。
3、评估标准
评估标准分为10项，每一项后面的数字为计算基数。
⑴法人知道 00
⑵政策及规章 20
⑶有危机感 10
⑷了解并咨询 10
⑸研究与发展 10
⑹管理知识和责任 10
⑺发展计划10
⑻问题分类与记录 10
⑼培训与教育10
⑽具体实践 10
4、评分原则
评分原则分为5项，每一项后面的数字为计算基数。
⑴没有考虑（单位对这一项没有兴趣，无考虑）00
⑵已有考虑（单位对某项已开始感兴趣并了解）25
⑶准备并开始（对某项已做了准备并试着做） 50
⑷已建立并进行（积极行动并为此而进行培训）75
⑸已成例行规律（对该项已摸出规律并完善） 100
5、计算方法
本评估方法的计算方法分为四步：
⑴将15项的其中某项套到评估方法的10项里来衡量，确定属于哪一项。
⑵将属于这一项的该条套入评分原则里的5项来测定是属于25，还是50。
⑶将评估方法项所得的数字乘以评分原则的百分比，看得出的是2.5还是7.5。
⑷将各项乘完的分数相加，看得出的是多少分。
6、评估结果
评估结果分为4种：
⑴分数在00-35分，为较差；
⑵分数在36-70分，为一般；
⑶分数在71-90分，为较好；
⑷分数在91-100分，为出色。
为了使读者对方法有所了解并且会使用，下面举一实例。
单位：北京某集团公司
性质：私有
人数：152人
员工学历状况：硕士生：无
大学生：4%
中专生：62%
高中生：34%
评估小组：总裁，人力资源部部长，发展部部长，财务部部长，分公司总经理2人，普通员工4人，专家1人，共计11人。
评估项目：全部
为简明起见，我们选出几项来看。
第四项：员工表现评估和能力考核。
⑴主管失职，主管在这一方面抓得很紧75，00×75%=00
⑵政策及规章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20
⑶危机感，已进行75，10×75%=7.5
⑷了解与咨询，已进行75，10×75%=7.5
⑸研究与发展，开始感兴趣25，10×25%=2.5
⑹管理知识与责任，已进行75，10×75%=7.5
⑺发展计划，已进行75，10×75%=7.5
⑻问题分析与记录，已成规律100，10×100%=10
⑼培训与教育，拟订了有关的制度并准备开始50，10×50%=5
⑽实践，已进行75，10×75%=7.5
将以上各项得分加在一起，就得75分。这个分数说明该公司在员工表鹂做能力考核方面的工作属于“较好”这个层次里。
下面，我们再做一个较差的单位。
单位：北京某工厂 性质：国有 人数：660
员工学历教育状况：硕士生：1% 大学生：15%
中专生：43% 高中生：31%
评估小组：厂长，人事科长，财务科长，市场销售科长，车间主任3人，工人代表4人，专家1人，共计12人。
评估项目：全部
我们选出其中一项进行分析：
第五项：团队精神的建立和发展
⑴主管失职，开始准备有关制度和规定50，00×50%=0
⑵政策及规章，已有考虑25，20×25%=5
⑶危机感，没有考虑过00，10×00%=0
⑷咨询与了解，已开始进行75，10×75%=7.5
⑸研究与发展，已有考虑25，10×25%=2.5
⑹管理知识与职责，已有考虑25，10×25%=2.5
⑺发展计划，已有考虑25，10×25%=2.5
⑻问题分析与记录，已经进行75，10×75%=7.5
⑼培训与教育，没有考虑00，10×00%=0
⑽实践，已在开始75，10×75%=7.5
以上10项的分数加起来共35分，在评比结果里属“较差”的一档
从以上两个单位的人力资源考评结果来看，第一个单位明显较好，在实际的管理运作中，这个单位的人力资源开发也属于非常突出的。这家单位的市场、产品和销售等各个环节，由于有了较好的人力资源在其中发挥作用，也显示出了较理相的势头。但是由于人力资源开发与管理的方面抓得不好，导致员工混事的多、干事的少，人员流失的也多，有不少人员不安心工作，一心想去其他公司挣大钱。这些都直接或间接造成了单位发展不顺，最终导致工厂生产直接下滑，利润下降，不得不改组领导班子，重新起步。
在进行对人力资源开发与管理的评估时，应该注意的是不要单看员工的情况汇报和各种材料，一定要实地考察员工的精神状态和单位的气氛，然后再根据考核评估项目，一项一项进行。
⑷ 如何考核人力资源管理部门的绩效
人力资源部门的主要绩效应从人力资源部门员工的素质和内部员工满意度两方面来考核。人力资源部门员工的素质是人力资源部门胜任人力资源工作的基本条件，内部员工的满意是人力资源部门绩效实现的途径，内部员工满意最终推动企业战略绩效任务的完成。
1、人力资源部门员工的素质
（1） 职业化技能。职业化素质包括职业化技能、职业化态度、职业化道德和职业化行为规范四个维度。职业化技能从技能角度考核员工有没有能力来担当工作任务，可从专业知识、沟通协调能力、自我学习能力、影响别人的能力和帮助别人成长的能力等这几个方面来考核。其中专业知识包括人力资源战略、组织结构设计、工作分析、招聘和培训体系的建立与管理和绩效管理、薪酬体系的设计、劳动关系等，相关领域的知识包括统计学、组织行为学、心理学、经济学、法律、财务管理和计算机基础等知识。
（2） 职业化态度。职业化态度就是需要员工用心把事情做好，有良好的态度和心态，用心做好每件事，做到敬业、负责和主动。
（3）职业化道德。职业化道德是在从事职业活动过程中的行为标准和道德判断，它告诉人们什么是正确的、什么是不正确的；可以从忠诚、保密、尊重和提供准确信息等几方面来考核。
（4）职业化行为。职业化行为规范主要体现在职业形象上注意衣着整洁、大方、得体，举止成熟、稳重，待人处事周全，不喜形于色，可以从衣着、言行举止等方面来考核。
2、内部员工满意度
客户满意度分为外部客户满意度和内部员工满意度。由于外部客户满意度的数据难以取得，在本文中只考虑内部员工满意度。内部员工满意度衡量的是内部员工对人力资源服务和产品是否满意的问题。人力资源管理就是人力资源部门要站在员工需求角度，通过提供令员工满意的人力资源产品与服务来吸纳、留住、激励、开发企业所需要的人才，增强员工对企业的认同感、使命感、忠诚感和献身精神，从而提高效率和增加企业效益。
内部员工满意度测量可从主观和客观两个角度来获得。
从主观上看，可通过问卷调查和对员工的面访等方法获取，其具体调查或面谈内容参见表2.从客观上看，可以包括如下六个指标：劳动争议的数量/频率；年度的人力资源流动率；新员工到岗时间，借以反映人力资源部招聘的时效性； 试用期留住率，借以反映招聘的质量；员工投诉解决率；员工建议回应率。
⑸ 如何衡量人力资源管理部门的绩效
这要从人力资源的职能来衡量：具体有四大职能：选，用，留，育！并且可以分配下面详细职能！
（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；
（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；
（3）培训新雇员适应新的工作岗位；
（4）提高每位新雇员的工作绩效；
（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；
（6）解释公司政策和工作程序；
（7）控制劳动力成本；
（8）开发每位雇员的工作技能；
（9）创造并维持部门内雇员的士气；
（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境
所以说：第一要看是否做出了企业人力资源的长期规划，并且考核是否适合企业的发展
第二看要害部门的员工是否满员，不至于出现老员工走了新员工跟不上，或者技能缺陷，导致企业运行低效
第三看对新员工的培训，能否做到尽快了解企业文化和规章制度，获得相关技能适合本岗位
第四则是看员工之间的关系能否协调，最重要的是做好岗位说明和薪酬搭配的问题。
根据自己企业的实际情况自由制定。
⑹ 如何衡量人力资源管理效益
HR管理效益主要体现于对公司营运的影响力，很难去量化。不过可以从以下几个方面去衡量：
- HR人数/员工数, 与行业比较
- 员工流失率，与行业和当地企业比较
- 劳动力成本，与行业和当地企业比较
- 企业文化满意度（员工满意度）调查 （年与年比较）
- 劳动争议的案件与处理，具体情况具体分析（举例：如果一个企业经常被投诉，结果不利于企业的话，其管理效益是有问题的）
- HR的管理成本，如：招聘、培训等
⑺ 战略性人力资源管理的衡量标准有那些
战略性人力资源管理的衡量标准（模型），至少从以下五个方面提出具体的衡量标准：
1.基础工作的健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固？如定岗定编定员定额标准化程度，各种规章制度的健全程度，人力资源信息化管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度。
2.组织系统的完善程度。企业人力资源战略管理的子系统是否确立？内外系统的配套性和协调性如何？通过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立？各个环节的运作是否顺畅？
3.领导观念的更新程度。企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念，实质性地将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。
4.综合管理的创新程度。从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展。
5.管理活动的精确程度。人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度，管理评估的数量化、标准化程度等。
以上是我从《企业人力资源管理师（一级）》教材上一个个敲上去的，是比较权威的一个解释。可以作为理论依据，也可以作为我们咨询实践的重要参考，希望你能用得上。
⑻ 如何衡量一个企业人力资源配置是否合理
〖导入描述〗
企业 的人员需求化，许多时候是由于该组织 人力资源 正式或临时动的员工来补充。另一方面，还可能是内部员工的数量和素质不能满足工作岗位的需要而引发的招聘需求。这里重点分析后者，即内部人力资源配置情况。
筒单地说，招聘工作的目标，就是如何成功地选拔和录用到企业所需的人才，实现所招的人员与待聘岗位的有效匹配。一次成功的招聘过程，简单地说，就是组织找到了想要的员工，个人则找到了适合(想去)的单位，从而达至人与事两者的匹配过程。
人力资源配置分析涉及人与事的关系、人自身的各方面条件和企业组织机制及行业现实等要素。从而形成五个方面的配置状况分析。
一、人与事总量配置分析
人与事的总量配置涉及人与事的数量关系是否对应，即有多少事要用多少人去做。但这种数量关系不是绝对的，而是随着企业的经营和当期生产订单而变化的。无论是人浮于事(又称冗员)，还是有事没人做等都不是企业希望看到的结果。当前在“珠三角”许多企业都反映，一方面普通和技能性员工难招到，有事没人做；另一方面又表现为内部管理人员人浮于事现象或缺少称职的管事人员。
在分析出当期人力过剩或人力不足或两者兼而有之的情况之后，应该更关注如何合理配置人力供给与需求。通常情况下，在人员短缺时，可考虑：
首先，应当考虑在企业内部调节，因为此方法不仅风险小、成本低，而且还可以使员工感到有盼头、有机会。
其次，可考虑外部补充、招聘、借调、实行任务转包等措施，、在人员富余时，注意利用多种渠道妥善安置，例如可通过内部转岗训练、缩短工作时间、遣散临时用工、对外承包劳务、实行弹性工作制等。
二、人与事结构配置分析
人与事的结构配置是指事情总是多种多样的，应该根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人员去完成。企业内人员配置的一个重要目标就是把备类人员分配在最能发挥他们专长的岗位上，力争做到人尽具才、才尽其用。
正所谓：以适合的人，做恰当的事。因此，按照企业现有人员能力和特点进行分类，考察现有人员的使用情况，并列出矩阵表，从中可以分析组织架构内现有人力资源的实际使用情况和效果。如通过纵横向分析（列出各职位对岗位的人数），找出当前人力资源实际使用率和寻找出造成实际上浪费的可能性。
从图表（案例与说明图示略）。可分析该企业有多少名熟练工在做非熟练丁工作，有多少技工在做熟练工工作；工程技术人员中，多少人在做熟练工作，多少人在做技工的工作；还有多少名专业管理人员处于半工作或不饱满状态。从而需要进行人力资源的调节，避免再出现从直接到间接的人力成本浪费。
三、人与事质量配置分析
人与事质量配置是指人与事之间的质量关系，即事的难易程度与人的能力水平的关系。事有难易、繁简之分，人有能力高低之分．应根据每种事的特点、难易和繁简程度，及其对人员资格条件的要求，选拔具确相应能力水平的人去承担。这是因为， 人力资源管理 的本任务是合理配置和使用人力资源，提高人力资源投入与产出比率。要合理使用人力资源，就要对人力资源构成和特点有详细的了解。可以这样说，人力资源是由个体人力和能力组成的，而各个人员的能力由于受到身体条件、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同，形成个体差异。这种个体差异，要求根据能力大小、水平高低的差异安排在相应能级层次的岗位上，使个人能力水平与岗位要求相适应。
人与事的质量配置不符主要有两种情况。第—种是现有人员素质低于现任岗位的要求；第二是现有人员素质高于现任岗位的要求。对于前者，可考虑采用技能性培训或转岗等方法来调节现有人员的使用情况；对于后者，就应考虑将其提升到更高的岗位担任工作，以发挥他们更大的潜力。
近年来，许多企业人员招聘上普遍存在着“人才高消费”的倾向，即在招聘、选拔和晋升人员时，过分追求学历条件，尽管这样做会使得企业整体文化素质上有所提高，但能够做到“量才”与“适用”，才是人力资源管理和开发的根本所在：更何况过分追求人才的“高消费”，其负面效应也就不可避免：
—是高才低用的浪费；
二是文凭低、实用性强的人才被扼杀；
三是“高不成”与“低不就”会增加人力成本；
四是还有可能造成内部人员之间的负面和不安稳等。
可见，只有适才适用和找到动态的衡量，才是最有效的人力资源管理方略。
四、人与工作负荷状况分析
人与事的关系还体现在事的数量是否与人的承受能力相适应，使人力资源能够保持身心健康，这是因为组织的各项活动是一个相互联系、相互依赖、前后焊接的有机整体，每个部门的人力资源配置都应与其所承担的工作量相适应，使得工作负荷量与人力资源身心承受能力相适应。
比如，员工的劳动强度要适度，脑力劳动也要适度，工作时间也要适度，不能超过一定的范围，既如何合理形成一种压力与动力，又要保持员工的身体健康和保持和改善心理状态。
在实操方面，若工作负荷过重应减轻工作负担或新设一个岗位来分担原岗位的工作；若工作负荷量不够，则应考虑合并相应岗位或增加该岗位工作内容。无论是工作负荷过重，还是工作负符过轻，都不利于人力资源的合理配置和使用。
五、岗位人员使用效果分析
人与事的配置分析最终还要看对在岗位上的员工的使用情况，这是动态衡量人与事关系的重要内容。一般来说，人员使用效果经常用态度为基础，绩效的好坏与自身能力的强弱做比较。
在工作绩效与能力的校对方面，可根据实际的资料（绩效的好坏以及能力的高低），将人员使用效果（基本分析）为四个区间（案例与说明图示略）。区间a：为能力高，绩效好的情况；区间b：为绩效好，但能力低的情况；区间c：为能力高，但绩效差的情况；区间d为能力低，绩效差的情况。
在实操方面，应针对上述情况，采用不同的策略与改善方法。
首先，区间a的员工，是价值最高的员工，单位要留住他们，重用他们；
其次，区间b的员工，应在鼓励他们保持原有的工作热情的基础上，通过培训提高他们的能力，使其向区间a靠近；
再次，区间c的员工，应找影响绩效的因素，努力帮助他们在今后的工作中提高绩效；最后，区间d的员工，应该关注他们是否还有可能改善目前岗位实绩的可能，或通过
培圳与评鉴重新调整岗位。
〖本文提示〗
进行人力资源配置状况分析，是基于内部人力资源配置为着陆点。然而，在内部配置、调节都难满足企业当前的实际需要时，就要进行外部招聘。可以说，外部招聘工作的关键在于实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。这种匹配正是要求将应聘者个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而体现“即时能上岗”的硬道理，这更是人力资源管理所期望的结果。
相应人力资源动态管理与诊断，可参阅本文作者佟天佑所着《人力资源动态诊断手册》一书。
本篇文章来源于 有效营销 原文链接：http://www.em-cn.com/article/2006/39426.shtml
⑼ 如何全面客观的衡量人力资源管理的作用与价值
人力资源管理在企业发展中起着关键作用，很少有企业或者部门能做出全面客观的评价，东宝人才研究院认为想要衡量人力资源管理的作用和价值，要从以下几点出发：
1、是否为企业提供了能够维持正常经营的相关人才；
2、是否在企业内部搭建了健全的机制和相关的激励政策；
3、与其他业务部门的关系是强强合作，还是互不相关；
4、能否跟着企业战略一直前行，并为之提供作出决策的相关依据；
5、员工对人力资源管理的评价如何。