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缺大客户资源怎么办

发布时间: 2023-01-29 14:55:31

❶ 房产新人没客源怎么办

第一:我觉得您可以首先锻炼自己的业务能力、沟通能力与人交际能力,如果说您的这些能力都能达到业内的平均标准了,那么请继续加油,继续提升。

第二:我觉得想要有客户上门的话,我觉得您应该做足广告,首先是在店内的展示板上做广告,记住一定要吸引人,能对想要租房和住房的客户的胃口,但是不能与房子差别太大。

第三:多去跑房源,客源多首先房源要足,可供客户选择的房源多了客源自然就多了,而且最好能多去跑跑比较好一点的房源,这样客户也会有这方面需求第一个想到你。

第四:有了房源就可以在各种房源APP上发布了,注意一定要态度好,服务意识要强。

第五:你们公司应该有客户的电话,一个一个打电话去问,这也是自己第一批客户的来源,还有就是发朋友圈,注意不要单纯的复制文字,多发一些比较有趣的文字,这个从不会到会,可以慢慢学习慢慢来。

1、观察周围人学习推销房子

房产经纪人在进入这个行业之后,多看一下身边的销售人员是如何去跟客户推销房子的,另外还可以在网上查看一下房屋销售的一些核心内容,了解清楚之后,就可以将自己所看到的一些信息结合运用起来。

2、学习房产相关知识

房地产中介服务是一项专业性、综合性很强的活动,涉及投资、开发、销售、交易多个环节,房产经纪人需要掌握专业知识、房产知识,销售知识、职业素养以及相关行业的知识等,新手不可怕,好好学习,为以后的工作做好充分准备。

3、打小区业主电话

在我们刚入职的时候,公司内部会发放一些小区业主的名单,我们可以先打电话咨询一下业主是否愿意出租或者是出售房子,但是这种方法获得的客户资源并不是很多。

❷ 企业缺乏客户资源沉淀怎么办

首先,对客户资源最有效的管理主是形成客户档案管理,客户档案管理的内容包括客户的名称、地址、联系方式、所处行业,经营状况,等等。
搜集了客户的各种信息,将其集中在一个大的数据库中,并且进行分类。而在销售人员的前期挖掘客户的过程当中,有一个线索转潜在客户的过程,这个转换的过程依据的标准取决于每个公司 自己的标准,比如有的公司设置标准为客户资料完善度,有的公司设立标准为沟通内容程度,无论是哪一种,企业都可以根据自己的习惯标准来制定对应的模块。并且将这个过程详细地在CRM系统中记录下来,使流程更加可视化,也使客户资料一目了然。一方面,将客户资源档案进行管理的好处在于使得信息更加实在和直观。另一方面,规范化了企业的流程。
其次,通过CRM系统的数据库档案管理,销售人员的的客户资源可以集中汇总至公司,公司据此不但可以通过分析客户资源调整企业战略和营销策略,同时也牢牢掌握了客户资源。即便在员工离职带走客户后,公司也可以尽可能快了解到到底是带走了哪些客户,对这些客户的相关资料也将一目了然。
公司可依据客户资料分析,采取相应策略,重新请回客户。相反,客户资料如果没有进行数据库的管理,公司不仅难以系统地管理客户资源,在员工离职带走客户后,甚至不知道带走了哪些客户,也不了解这些客户相关资料如何,因此也必将影响到公司下一步采取的应对之策。

❸ 如何使企业客户资源减少流失

一般来说,企业中客户的流失,通常主要有以下几种原因:
1、公司人员流动导致客户流失。这是现今客户流失的重要原因之一,特别是公司的高级营销管理人员的离职变动,很容易带来相应客户群的流失。
2、竞争对手夺走客户。优秀的客户是各大厂家争夺的对象,也许你的主要竞争对手现在正在对你的大客户动之以情,晓之以理、诱之以利,以引诱他放弃你而另栖高枝。
3、市场波动导致失去客户。任何企业在发展中都会遭受震荡,企业的波动期往往是客户流失的高频段位,因为企业高层出现矛盾,拿伊力来讲,当年不是高层的政变,也没有今天的蒙牛了。在有一个问题就是企业资金出现暂时的紧张、比如出现意外的灾害等等,都会让市场出现波动,这时候,嗅觉灵敏的客户们也许就会出现倒戈。
4、细节的疏忽使客户离去。客户与厂家是利益关系纽带牵在一起的,但情感也是一条很重要的纽带,一些细节部门的疏忽,往往也会导致客户的流失。企业忽视的一个问题是,消费者是“上帝”,但是忘记了一个原则经销商是企业的衣食父母。
5、诚信问题让客户失去。厂家的诚信出现问题,有些业务经理喜欢向客户随意承诺条件,结果又不能兑现,或者返利、奖励等不能及时兑现给客户,客户最担心和没有诚信的企业合作。一旦有诚信问题出现,客户往往会选择离开。
6、店大欺客,客户不堪承受压力。店大欺客是营销中的普遍现象,一些着名厂家的苛刻的市场政策常常会使一些中小客户不堪重负而离去。或者是心在曹营心在汉,抱着一定抵触情绪来推广产品。一遇到合适时机,就会甩手而去。
7、企业管理不平衡,令中小客户离去。营销人士都知道2、8法则,很多企业都设立了大客户管理中心,对小客户则采取不闻不问的态度。广告促销政策也都向大客户倾斜,使得很多小客户产生心理不平衡而离去。
8、自然流失。有些客户的流失属于自然流失,公司管理上的不规范,长期与客户缺乏沟通,或者客户转行转业等。关键所在就是企业的市场营销和管理不到为,不能够的与一线的市场做更多的沟通,现在的商业领域很广泛,生产企业也处在供大于求的状态,所以企业如果不能够很好的去维护你的客户,那么流失客户的资源是非常正常的表现。

作为一个销售人员,可以从以下几个方面着手降低客户流失率:
1、建立客户服务意识,永远把自己放在顾客位置上。你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
2.适用于任何情况下的词语。不要说“我做不到,而要使用一些肯定的话,如“我将尽力”、“这不是一个简单的”的或“我要问一下我的上司”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题你必须这么做”;如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单,从顾客的角度出发,并试着这样说:“”这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其它的解决办法“。
3、多说“我们”少说“我”。销售人员在说“我们”时给对方一种心理暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。
4、保持相同的谈话方式。这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象开机关枪快节奏,碰到客户是年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。
5、表现出你有足够的时间。虽然你已超负荷,老板又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。用一种轻松的语调和耐心的态度对待他,这是让顾客感到满意的最佳方法,即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你努力帮他,即使要等很久才能满足他的要求,甚至到最后真的帮不了他,他也会很高兴的。
6、永远比客户晚放下电话。销售员工作压力大时间也很宝贵,尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。与客户叽哩呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说:“张总,没什么事我先挂了”
7、不放弃任何一个不满意顾客。一个优秀的销售人员非常明白:顾客的主意总是变来变去的问他的喜好,把所有的产品介绍给他都是白费蜡,刚刚和他取得一致意见,他马上就变了主意要买另一种产品。向客户提供服务也是一样的:有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的客户平静下来,并同你签订一份新合同。
8、花大力气在不满客户身上
9、随身携带记事本。拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求。答应客户要办的事情,下次拜访时间;也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。
10、不要怕说对不起。当顾客讲述他们的问题时隔不久,他们等待的是富有人情味的明确反应,表明你理解他们。若你直接面对顾客的投诉,最好首先表示你的歉意,若要以个人名义道歉的话,就要表现的更加真诚。
11、不要缩小顾客的问题。面对问题,千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式只会对你的顾客产生极差的效果,因为他根本旅游活动想知道这种情况以前是否发生过,跟他讲问题讲问题并不严重,他完全没有必要生气,那不能解决问题,“你知道,这只是一个小问题,”这么说根本于事无补,还会有损公司形象。每位顾客都江堰市希望得到你和重视和注意,他们认为你所受的培训用所获得的经验只有一个目的:留意他并帮他解决问题,那么何不做给他看。
12、跟进问题直至解决
若你不得不把顾客打发到另一部门,一定要打电话给负责此事的同事,同时打给顾客以确认问题得到解决,询问顾客他是还得到了满意答复,并问他还需要什么帮助,如真的还需要,那就尽量做到他满意为止。

❹ 有充足的货源,缺客户与市场怎么办

可以多出去寻找客户,上门宣传,不过最好的方法是利用外界媒介来宣传自己的资源,使自己的产品最好最快的让客户知道,当你大幅度提升自己的知名度,那么客户会自然来找你!

❺ 电商销售缺客户怎么办

通过网上引流平台进行引流,这是最快最有效的办法。能够轻松解决客户短缺的问题,通过8大渠道进行获客。

❻ 销售新手如何找到大客户的六个方法

销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战 经验 的积累,行业人脉的积累。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售新手如何找到大客户呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售新手找到大客户的六个 方法

销售新手找到大客户的方法一、客户推荐

在很多行业中,同业之间的关系都很密切,如果能让现有大客户替你去向 其它 客户推荐一下你们的产品或服务,效果将远胜过我们业务人员的穷追猛打。那么,如何劳动客户大人的金口玉牙,帮我们做这件事呢?方法有两个:1、让利益作为杠杆,比如,转介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处,这种好处根据行业的不同,内容也不同,如推荐客户可以共享被推荐客户的一些资源、购买产品或服务有更大优惠等;2、最直接有效的方法是与负责人搞好客情关系,这样请其动动嘴就容易得多了。如果同时具备以上两个条件,让客户做你的推销员应该不是难事。 但是,客户的推荐只是帮我们打开了下一个客户的大门,进去之后还要我们自己努力。

销售新手找到大客户的方法二、成为你所销售产品的专家

大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

销售新手找到大客户的方法三、关注竞争对手

大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求,而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求,因此,对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。因此,我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况,包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等,我们了解的越清楚,战胜他们的把握越大,即所谓的知己知彼百战不殆。当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析,攻取大客户的战术自然就浮出水面了。但是,对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到,最好也发挥组织的力量。

销售新手找到大客户的方法四、组织系统支持

本文中提到的各种战略战术都涉及到了组织,因为我们要面对的大客户是组织客户,以个体力量来应对显然势单力薄,只有组织有计划的介入支持,业务人员才能借力使力,完成任务。

我们开发大客户时基本是一个大客户由一个专人来盯,但是一个人面对组织型大客户那种全面、专业的需求,往往显得能力不足,此时可以设立一个大客户开发支持中心,以企业决策层领导与销售经理牵头,专职大客户开发人员与销售部、策划部员工(兼任)组成,业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救,及时化解困难,提高效率与成功率。中心应设有数据库,包括成功案例、成功技巧、经验教训 总结 、客户数据信息、企业可提供的支援情况等,根据行业的不同,这个数据库的项目也有所不同,这样就可以为业务人员提供很多思考与行动的决策依据,也为组织积累了宝贵的经验与数据财富。

销售新手找到大客户的方法五、交互式大客户开发

买东西的趾高气昂,卖东西的低三下四,这样的情况在大客户交易中非常多见,原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路:如果我们此时成为了大客户的大客户,结果会怎样呢?关系对等了,客户自然就好谈的多了。比如,现在有些企业拉 保险 、银行、电信等领域的大客户,就采取你买我们的商品,我们团购你们的保险或信用卡、电话卡等。这样的交互式互利模式虽然有效,但是有一定局限性,行业范围也有限,我们再让思虑拓展一下,通过迂回的方式达到与目标大客户的互利合作。第一种模式是针对两家不同供求商品的客户:比如,一家特钢生产企业同它的客户,一家地产开发商谈判——如果你购买XX企业的XX支控水阀门,我就以优惠XX%的价格向你们提供建筑特钢。返回头找另一个大客户,金属阀门厂,同它谈判——如果你购买我们的XX吨特钢,我们就保证某地产开发商购买你们XX支阀门。如此三方受益,虽然给地产商让出了部分利润,但是却成交了两笔生意,还是划算的;另一种模式是分别针对上下游客户:比如,一家木材企业同一家木材加工机生产企业谈判——如果你购买我大客户企业的办公桌椅,我就买你XX台木材加工机器,反过来和销售办公桌椅的大客户谈判——如果你购买我们的XX米木材原料,我就保证我下面的客户买你XX件办公桌椅。这就像一条生物链,我们把其巧妙的连接起来就可以获得收益,甚至是创造共赢。

销售新手找到大客户的方法六、公关手段创新

现在大客户的公关和维护手段基本都是请吃饭、请洗浴、请打牌。我们花钱不少,搭时间也不少,可客户却不领情,因为大家都是这么做的,俗话说“天天吃饺子也就不觉着香了”,甚至客户在众多的吃请中还会挑剔、比较谁的更好,谁出手更大方,被比下来的不仅白费力气,还可能被客户认为你不重视他,而不请客吃喝则更别想做成业务。相信这种请也不是,不请也不是的两难境地我们大客户开发人员最有感受,此时大客户开发模式的创新就很有必要。 市场营销 每天都在进行着创新,而大客户开发则一直停留在相对低级老旧的方式上,此时如果我们变换思路,进行大客户开发方式的创新,就可以在大家挤破大客户家的大门时,找到没人走的侧门,达到目的。我们可以广开思路,不走别人走的途径,就回避了大客户开发的红海竞争。由于行业与业务的不同,大客户开发创新的形式与方法也不同,但是有一个原则可以遵循——别人皆走阳关道,唯有我行独木桥。

销售新手维护大客户的方法

一、短信

从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。

销售新手抓不住大客户的原因

经过调查和实地 拜访 发现,中小型终端客户销量偏小,大多为乡镇级排名靠后的客户,甚至是村级客户(笔者所在的是农资行业),辐射范围和影响力较小,通常都非常容易接触。他们对厂家业务员礼貌有加,因为希望得到厂家的支持和帮助,希望拥有更多好的产品和资源,或者贪图小便宜,希望得到厂家更多的促销品,或者因生意做的小而不愿得罪厂家业务员。

而大客户,特别是乡镇级大店,规模越大越难打交道,这类客户生意做得大,比较强势和苛刻,不容易对付和搞定。他们接触的厂家人员和经销商太多了,早就没有耐心和精力接待一个销售新手,更何况当前农资行业竞争激烈,大家都想着各种法子求终端大客户进货做生意,价格战、促销战和 广告 战不断,大客户要什么有什么,怎么会花费精力去接待、 教育 一个初出茅庐的新人?退一步说,生意确实太忙了,店里客人来来往往,也没有条件和环境去和销售新手多做交流。

在这种情况下,销售新手去终端大客户那里一次,受挫;去两次,还是受挫,或者客户没有时间,或者去拜访的人太多了,销售新手插不上嘴,帮不上忙,体现不了自己的工作价值,就越来越没有信心,越来越不想去,终日如此,恶性循环。拜访大客户的次数减少了,拜访中小型终端客户的时间自然就多了,“大客户不‘尿’我,我去扶持中小型客户”,这就是中小型终端客户成为销售新手的铁杆客户的原因。

销售新手抓不住大客户的现状

我们经常看到这种厂商合作的现状:尽管是厂家的大客户,但却未得到厂家人员服务、资源和投入的倾斜。厂家业务员大部分时间都是在中小型客户那里,因为中小型客户问题多、易解决,或者中小客户听话、配合。业务员和大客户反而主要依靠联系,拜访的次数很少,面对面交流的机会更少。

销售新手一旦认定那些中小型终端客户属于自己的铁杆客户,往往意味着资源、拜访时间、精力等都自觉或不自觉地向铁杆客户倾斜,会投入更多的促销费用,花更多的时间去拜访,会申请更多的资源,会挤占业务员的大部分精力,而不是将80%的人力、物力、财力投放在20%的大客户身上,这样只能取得事倍功半的效果。

销售新手很容易进入这个工作误区:过多地在中小型终端客户上花费精力和资源,却不见销量的增长,不见市场的好转。我曾经让销售新手做过一个简单的测试,花两周的时间,白天拜访客户,每天晚上照例填写出差日志表,什么时间、拜访了几个客户、主要谈了什么事、投入了什么费用或者促销品、达成何种结果等都要求销售新手如实填写,两周之后统计结果,将每个客户的拜访周期和投入费用、每个客户的销量图进行对比,结果,很多销售新手都大为惊叹:

“我原以为大客户是我去的最多,投入最大的,结果却是中小型终端客户占去了我大部分有效拜访时间和资源!”

“这怎么可能?和我的想法完全不一样,我根本没有想把时间大部分都花在那些中小型客户身上,他们并没有也难以贡献应有的价值!”

“简直不敢相信,原来不是我的工作态度造成的业绩落后的结果,而是我的工作方式出了问题,而我却未意识到!”

“我对客户的分类及投入比严重失衡了,难怪我的铁杆客户不是大客户,不是支撑我销量的核心客户!”

销售新手抓不住大客户的对策

客户有大有小,差别很大,对厂家的贡献和价值完全不一样。业绩优秀的业务员都明白销售“二八定律”:80%的销量和利润来自于20%的客户,其余20%的销量和利润则来自80%的普通客户。这20%客户就是我们的大客户,是帮助我们创造销量和利润的主要来源,是厂家盈利和长期发展的关键客户,是厂家业务员工作的核心,是重点扶持和服务的对象。

当前产品同质化严重、竞争秩序混乱的行业现状,使得厂家十分重视终端销售工作,这也决定了大部分销售新手都是在和终端客户打交道,帮助经销商进行分销、产品铺货、宣传推广和处理终端客户异议,围绕着终端客户做工作。因此,销售新手的工作价值就体现在终端客户身上,对客户进行分类,进行分级管理,牢牢抓住大客户的心,做好大客户的客情关系,这是销售新手的致胜法宝。

销售新人要充分认识到终端大客户对厂家的重要性,对区域市场销量和经营质量的重要性,要提供差异化的客户服务和管理,合理分配自己的时间、精力和资源,在新品投放、产品布局、促销政策、广告宣传、客情关系等方面都要有所体现,形成利益共同体,关注大客户的需求和满足其个性化要求,帮助大客户做“店外生意”,做大客户的顾问和参谋,提升大客户的合作积极性和销售信心,让他们做区域内的标杆客户,确保大客户的稳定增长和长期合作。

大客户应该得到厂家更多的投入和资源,应该“高人一等”,销售新手应该让大客户“脸上有光”,在产品、返利、促销、服务等方面得到特殊的待遇,要让中小型客户看了眼红,羡慕嫉妒恨,暗地使劲推广厂家产品,急着和厂家早日迈上合作的新台阶,以享受更优质的服务和待遇,争取早日“出人头地”,受到厂家的重视和支持。

最后,可能还有销售新手会问:我也知道大客户很重要,可是我就是搞不定现有的某个大客户怎么办?现有的大客户就是软硬不吃、油盐不进,我去拜访了N次就是不受待见,怎么办?这个时候只能使用最后的绝招:选择现有中小型终端客户扶持发展成为大客户,因为大客户的生意也是由小做大的,也是一步一步成长和积累起来的,既然现有的大客户不接受你,那就抓住和培养未来的潜力大客户吧。

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❼ 家具公司缺少客户资源怎么办

多渠道寻找客户资源,积极主动添加潜在客户。
最开始做的时候都没有客户资源,都是自己慢慢积累的。有的是通过电话、邮件,有的是通过拜访,从无到有,由少到多。
想要精准找到客户资源的关键:一是选准引流渠道。二是掌握引流的底层逻辑。掌握引流的底层逻辑,批量复制到其他渠道,就能提高引流效率。

❽ 房产电销缺乏客户资源,选用什么电话营销系统可以解决求推荐。

做电话销售必须得有大量的客户资源来供员工拨打,但是一般公司对于客户资源采集总是没有任何途径,迫于公司缺乏大量的客户资源,好多电话销售公司选用电话营销系统来解决这个重大的难题。但是选择合适的电话营销系统才能获取大批量的意向客户,小话统电话营销系统就是公司一个最佳选择。小话统电话营销系统里其中有商机和线索两个功能,商机功能里可以通过商机池来添加到客户,从而获取大批量客户资源。在线索功能里有个销荐客选项,通过销荐客里的挖掘搜索、地图搜索、公海,就可以获取大批量的客户资源。这就很大程度上解决了电话销售公司客户资源短缺的情况。

❾ 销售没有客户怎么办

销售没有客户怎么办

销售没有客户怎么办,对于销售在职场当中其实大家应该都是有一定的了解的,销售的存在是方方面面的,而销售技巧也是很多人都想学习和了解的方面,以下了解销售没有客户怎么办。

销售没有客户怎么办1

没有客户需要:首先要认真思考一下,为什么自己没有客户,是因为新手的缘故,还是因为自己方法不对,认真思考之后,需要自己总结出原因。

没有客户需要:尝试不同的方式去积累客户,针对自己个人的特点,比如性格、风格等等方面的特点来总结出最适合自己的沟通和联系客户的最佳方式,不断去尝试,也对自己有帮助。

没有客户需要:向优秀的销售前辈或者领导请教,别人总是会有很多宝贵的经验可以分享给我们,没有客户的时候,向他们咨询请教,会让自己得到启发。

没有客户需要:一家一家去拜访,可以去大街上发名片,也可以去上铺上发单页,总之要一家一家去拜访,去尝试,去积累客户。

没有客户需要:保持自己外在形象,建立干练、专业的职场形象,慢慢去累积客户,比如通过电话销售来搜集客户资料等等。

没有客户需要:从别人手里面收集客户,可以向自己的公司或者领导申请索要一些新客户,或者老客户,但需要自己做好准备,能够更好的为这些客户提供服务,才会让他们成为自己真正的客户。

销售没有客户怎么办2

业务员没客户是很不好的现象,没有客户就意味着没有业绩,后果很严重!不管是什么原因导致的业务员没客户,都要一并查杀!

手中拥有的潜在客户数量不多

客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:

(1) 不知道到哪里去开以潜在客户;

(2) 没有识别出谁是潜在客户;

(3) 懒得开发潜在客户;

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”

但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。

Tips:自信是基础,拜访量定江山。

抱怨、借口又特别多

业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的`责任。

他们常常提到的抱怨、借口如:

“这是我们公司的政策不对。”

“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

“某厂家的价格比我们的低。”

业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;

如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

Tips:没有理由、没有借口,只讲方法!

依赖心十分强烈

业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。

业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。

Tips:独立,敢于试错,大不了重新再开始!

对工作没有自豪感

优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?

Tips:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!

不遵守诺言

一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

Tips:不乱承诺,说到的一定要做到

半途而废

业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

Tips:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!

对客户关心不够

销售成功的关键在于业务员能否抓住客户的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。

Tips:既要了解客户的微妙心理,也要选择恰当的时机采取行动。

不会置换资源

资源置换营销是指销售销团队对网络海量的信息资源进行搜集整合筛选针对供求需要所做的优化组合的营销方法。置换资源可以把你认为与你无关的资源置换为你的财富,把不是你的客户置换为你的客户资源。

Tips:缺少优质客户,就找不是同行的但是客户属性接近的销售人员攀关系,如家居销售可以的找培训机构的沟通,我给你50个客户名单置换你50个客户名单,大家不冲突还能增加客户量,这个双赢的方法多用,没多久就有很多客户资源。

销售没有客户怎么办3

销售的十大技巧

1、对自己的产品有个充分的了解。只有充分了解自己的产品,在推销的时候才更加有底气,才会显得专业。

2、销售要根据自己的产品,分析那些顾客是自己的客户群体,在做销售的时候,不管是场地,还是销售的方式,都要做出相应的调整。

3、做销售的时候不能绷着一张脸,这样谁看了都会心里不高兴,别说买你的东西了,跟你说话都是个问题。

4、销售最忌讳的就是喋喋不休的说,哪怕是顾客很不高兴,也要把自己的话说完,这样做只能适得其反。

5、完美主义的人,对别人严格要求的人很难做好销售,没有十全十美的人,我们要宽容的对待顾客。

6、顾客有什么困难了,你能帮就帮一下, 只有你尽力帮助顾客了,顾客也会帮助你,帮你推销,或者买你的产品。

7、做销售的要有自信,这样顾客才会更加的信赖你,觉得你这人靠谱,如果自己都很悲观,又怎么带动消费者?

8、有坚定的态度,顾客才会觉得深信不疑,如果自己都犹犹豫豫,不知所措,那顾客就更不放心了。

9、如果你销售某个产品,最好自己也使用这款产品,这样会让顾客觉得是真的好,就比如你是开饭店的,经常去隔壁家饭店吃饭,那样的效果肯定不太好。

10、一个顾客使用你的产品了,你要对他有个大概的了解,最起码名字要记住吧,这样会让顾客感觉受到了尊重,会更加乐意买你的产品。

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