A. 论述优秀的人力资源应具备哪些素质与能力
为了使职责履行比较充分, 人力资源管理者必须具备一定的素质。 管理者应具备的各种技能对人力资源管理者而言是同样适用的。 但是,
由于人力资源管理者的工作具有一定的特殊性, 因此, 还应具备一些特殊的知识能力。 如: 对人力资源专业人员应具备与绩效有关的能力进行评价,
结果排序等管理变革能力排在第一位; 人力资源管理活动实施能力排在第二位; 业务知识排在第三位。 人力资源管理者作为某个单位或部门的领导层,
是一面旗帜, 所以, 人力资源管理者必须具有较强的责任感。 只有拥有强烈的责任感, 才能为集体利益而战,才能竭尽全力带领他人。
责任感会让一个领导者时刻铭记自身的使命, 在任何时候都不松懈,及时处理与解决问题, 做一个敢于担当, 勇于承担, 勤于奉献的人。
一、
人力资源管理工作的涵义 是指在社会或企业里, 从事人力相关管理工作的所有体力和脑力劳动者, 它的主要工作内容有: 人与事的统一、
人的正常需要与工作待遇的关系、 人与人之间的合作与协调、 工作与工作间的协调关系等, 它需要管理者具有建立关系、 管理数据、
领导与影响和理解变革的能力; 需要管理者具有创造和实施人力资源活动的能力, 如招聘与配置、 报酬、 培训、 组织设计、 员工关系和沟通等;
需要管理者具有对财务、 战略、 技术和组织问题的认识与理解能力。
二、 人力资源管理者应该具备的能力与素
质 国内外人力资源专家近年来的研究成果以及企业的具体实践经验, 可以把人力资源管理人员的素质划分为四大类: 专业知识、 业务知识、
实施能力、 思想素质。
1. 人力资源管理者应该具备的基本能力 ①熟悉心理学和相关的测量方法, 这对沟通和招聘有很大帮助;
②懂得如何制订企业的人力资源战略, 这对企业人才的培养和企业后续力量的积累有很多帮助; ③懂得如何帮助员工制定个人的职业发展规划,
并有目的地进行员工培训, 这对增强员工的企业归属感有很大帮助; ④懂得如何分析人力资源成本, 通过人力资源的优化管理为企业取得更大的效益,
这对改善企业的经营管理有很大作用; ⑤了解 eHR 的相关管理软件, 并争取能将企业的人力资源管理纳入到一个系统化的管理程序之中,
这对加快工作效率有很大帮助; ⑥懂得如何制定员工绩效测量方法和激励政策, 这能够给企业带来效益的同时最大程度地激发员工的工作热情和企业认同感;
⑦了解国家的各种劳动管理政策和法规, 从企业的利益最大化的角度出发制定企业的相关政策, 这有利于促进企业的良好发展。
2.
人力资源管理者应该具备的基本素质 ①个性方面: 要比较乐群、 灵活; 外向型性格, 具较强亲和力, 要善于倾听和富有全局观念, 脾气要好。
心胸豁达, 思维活跃; 敏感度高, 善于观察和分析; ②成就动机方面: 积极主动地计划、 安排, 自己去创造机会, 避免问题的发生。
有很强的追求成功的愿望, 想方设法地把问题做得最好。 遇到问题懂得寻求别人的帮助, 充分利用资源。 为了确保工作的顺利完成, 关注细节性的问题;
③管理方面: 能够因人而易调整自己的说话方式, 把自己的想法通过各种途经来影响他人。 敢于做决策, 果断并强行执行。
一个从事人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力; ④具有团队合作的意识, 善于激励团队的气氛。 具有团队领导的
能力, 了解人性, 知人善任。 既有能进行战略思考的素质, 又有把琐碎小事做好的能力; ⑤人际关系方面: 善于倾听、 理解别人,
理解对方的潜在愿望。 有客户服务的意识, 有良好的沟通能力, 表达能力。 人力资源管理就是要调和资本所有者与劳动者之间的矛盾, 保持融合状态,
激发工作热情; ⑥个人特质方面: 自信, 坚持, 不畏强势。 随机应变, 容易接受别人的意见, 应时改变。 控制力强, 不随意暴露自己的情绪。
掌握一定的心理学知识。 要有中庸的态度, 情绪不能让人看出波动。 有一颗能够爱人的心, 这样才会给能者上升的空间, 才能给自己进取的时机。
3. 人力资源管理者应该具备的特殊能力 特殊的管理工作, 要求管理人员应具备特有的能力和素质, 个人认为,
人力资源管理者除了具有基本素质和能力外, 还应具备以下特有的能力: 良好的道德素养、 以诚待人、 较强的逻辑思维能力、 较强的创新能力、
观察判断能力、 语言表达能力、 文字写作能力等。 ①良好的道德素养。 人力资源管理者所具有的良好道德素养能够使他们具有包容心,
使他们能够不拘小节的去团结那些与自己持不同观点的人, 使他们能够团结群众, 以诚待人,充分发挥团队精神。 ②逻辑、
思维能力是一个管理者必须具备特有能力, 思维缜密、 思路开拓的人力资源管理者能够根据实际情况分析和制定合理的管理模式及管理手段,
能够根据企业实际将有用人才用在恰当的位置。 ③创新能力是一个企业生存的关键, 是一个企业不断前进的动力, 如果人力资源管理者能够充分发挥创造力,
将企业现有的人力、 物力等资源进行整合、 优化, 合理配置有效资源, 那么这个企业就获得了发展的动力, 企业自身 的经济效益就会自然得到提高。
④良好的交际能力和语言表达能力是一个优秀人力资源管理者的具体体现, 人事工作要接触方方面面的人,
如何在恰当的场合用合理的语言把问题顺利解决是衡量人力资源管理者的一把尺子。 此外, 人事工作还会经常去慰问员工,
如何让处于困难中的员工能从你的言行中感到支持和关怀是最重要的。
人才是推动企业不断发展的财富,
人才得到有效利用和开发的关键是人力资源管理者,个人认为, 要想管理好人才, 管理者自身必须具备各种综合素质和能力。 只有这样,
才能充分行使培训、 招聘、 管理人才的重要职能, 充分发挥人才的潜能, 让每一位人才都能够为企业做出应有的贡献, 为企业创造更多的价值。
B. 人力资源管理人员需要具备哪些素质与技能
第一个要专业知识够硬,处理工作上的能力要面面俱到,要及时和讲究时效性。,第二就要提高自己的表达能力和沟通水平,以及团队的组织能力都要有,还要有大局的风范和战略
C. 想从事人力资源方面的工作,要具备什么条件
一、从事人力资源除了要具备很高的综合素质,还需要以下条件:
1、最好是党员,因为要接触管理人事档案。
2、最好参加每年两次的人力资源考试,获取证书,这样等于有了上岗资格。
3、对社会养老、失业、医疗、工伤等保险政策必须了如指掌,职工随问随答。
4、对企业人员计划、人才招聘程序、绩效考核、薪酬管理、职工培训、劳动关系和劳动争议等工作程序必须了解。
5、具有很好的人际关系沟通能力。
6、要具备工作经验。要胜任工作,除了 掌握专业知识外,很大程度是多年积累的工作经验。以上是人力资源工作人员所应具备的基本素质,但最重要的是敬业。
二、除这些条件外,从事专业的人力资源管理,还需要具备以下基础技能:
1、人力资源专业管理知识,至少考取国家三级人力资源管理师职称,对人力资源基本六大模块都具备基础操作能力;
2、熟悉人力资源相关法律法规及具体操作方法;
3、具备基础心理学、组织行为学知识;
4、具有良好的沟通、表达、协调能力;
5、具有优秀的语言表达、公文写作、OFFICE系统操作技能。
(3)资源员要具备什么样的能力扩展阅读
人力资源作为一种特殊资源,具有如下特征:
1、能动性
人具有主观能动性,能够有目的地进行活动,有目的地改造外部物质世界。其能动性体现为在三个方面。
2、两重性
人力资源与其他任何资源不同,是属于人类自身所有,存在于人体之中的活的资源,因而人力资源既是生产者,同时又是消费者。人力资源中包含丰富的知识内容,使其具有巨大的潜力,以及其他资源无可比拟的高增值性。
3、时效性
人力资源与一般资源如矿产资源不同,矿产资源一般可以长期储存,不采不用,品质不会降低。人力资源则不然,储而不用,才能就会被荒废、退化。工作性质不同,人的才能发挥的最佳期也不同。一般而论,25岁到45岁是科技人才的黄金年龄,37岁为其峰值。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段,实施最有力的激励。
4、社会性
人力资源处于特定的社会和时代中,不同的社会形态,不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性要求在开发过程中特别注意社会政治制度、国别政策、法律法规以及文化环境的影响。
5、连续性
人力资源开发的连续性(持续性)是指,人力资源是可以不断开发的资源,不仅人力资源的使用过程是开发的过程,培训、积累、创造过程也是开发的过程。
6、再生性
人力资源是可再生资源,通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外,还受到人类自身意识、意志的支配,人类文明发展活动的影响,新技术革命的制约。
D. 做人力资源都需要具备哪些素质
hr主管
1、人力资源主管需要具备哪些素质?
沟通协调能力强、主动积极地承担工作与责任、敢于和乐于尝试新的管理方法,拥有先进的人力资源管理理念、知道如何影响和推动下属和管理体系的转变、对企业经营现状较为了解,真正体会企业和员工的需求。
2、如何构建人力资源管理体系?
我以为主要根据公司经营管理与下一阶段发展对于hrm的需要
。hrm是公司管理体系下的一个分支,也是为了达成公司经营与发展目标的一个管理工具与手段,所以它得看目标对于它的真实需要是什么。通常,我们可以把企业人力资源管理分为四个层次:规章制度与业务流程(基础性工作)、基于标准化业务流程的操作(例行性工作)、人力资源战略(战略性工作)以及战略人力资源管理(开拓性工作)。根据企业目标的不同,它的hrm又是个性化的。
3、你觉得人力资源部门在一个公司内起到的作用是什么?它在一个公司内居什么地位?
作用:人力资源部门是一个战略规划部门,它能推动各部门更加快速和高效的实现企业的战略目标。同时,它又是联系各部门的纽带,使公司内各部门之间的沟通顺畅。
杰克韦尔奇曾称hr与财务是老板的左右二手,我以为,hr部姿态低一点,眼光全面一点,关注经营多一点,工作主动务实一点,就会成为老板真正的左右手
总结一句话:要让经营部门与老板依赖你,hr就very
important
!
4、你更擅长人力资源的哪个领域?在过去的工作中,你在该领域做出过什么突出的成果?
根据个人的实际情况来作答。
5、评价你以前上司
从专业化、严谨性、责任感、执行力等方面进行阐述。
6、人力资源主管工作职责
参与制定人力资源规划;根据部门分工,协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作;参与组织结构设计、职位设置与职位管理;参与管理者选拔、培训、发展;统筹并监督人事管理、劳工关系等工作,代表公司处理劳动纠纷与争议;指导下属日常hr业务;为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务
E. 做人力资源工作应具备什么技能
合易认为:要想成为一名优秀的人力资源咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察和学习,并在咨询实践中加以实践。在这个过程中,咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流,不断对问题进行分解,提出问题可能的解决办法,并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常丰富的专业知识、合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。
1、精通专业知识。精通人力资源各模块专业知识是从事人力资源咨询的前提基础。
2、合理假设能力。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。
3、结构化思维能力。咨询公司的案例和数据可以为咨询顾问提供大量的实证支持,而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。
3、快速学习能力。由于企业面临的问题纷繁复杂,而且客户所在的行业也不一样,因此,任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力,一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。
4、沟通表达能力。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通,一方面会提出相应的报告和方案,并就这些方案和建议听取企业的反应。因此,在这个过程中,不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。
除了上述关键能力之外,咨询顾问还必须熟练掌握文案撰写、PPT制作、EXCEL操作等职场核心技能。
F. 做人力资源需要具备哪些技能
1、人力资源类,可以做如:招聘、培训、绩效、员工关系、社保等,组织架构划分细致的公司会把每件事情都责任到人,岗位也会分的十分细致,针对人力资源管理本专业的岗位会相对较多,而组织架构划分并不明显的公司则“一岗多责”;
2、行政类,有一些公司的组织架构中可以很直接的看出人力资源工作和行政工作是并不分开的,会有如:人事行政部的部门,也就是说,很有可能你在做人力的工作也在做着行政的工作,而对于这类公司,你可以先从行政工作或者人力工作入手,慢慢根据自己的职业规划做相应调整;这里值得一提的是,很多人认为人力资源和行政是等同的,其实则不然,而且区别相当大,这一点,越是组织架构明细的公司体现的越明显,这里不做戎述;
3、销售类,销售类岗位其实不单单是学人力资源管理的童鞋可以选择从事,销售类岗位本身无专业限制,所以几乎所有专业的童鞋都可以从事销售岗位;
4、助理类及其他,这里所说的助理岗是指,童鞋本身有明确的职业规划,希望从事某方向工作(如软件研发、市场策划等),但苦于该岗位有一定专业或该岗位相关从业经验的限制无法立即从事,则可以通过助理类岗位获得进入该行业的机会,通过慢慢了解,不断学习,最终获得核心竞争力。
无论选择哪个职位都是需要坚持、不断学习才能获得发展的。我是人力资源管理专业的学生,现在也在从事人力资源相关的工作,以上是我自己总结的,可能还会有不足的地方。希望对你有些帮助~
G. 人力资源管理人员需要具备什么样的素质与技能
基本知识:劳动法、人力资源管理、劳动经济学、统计学知识、计算机知识、写作知识。
专业技能:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、常用法律知识、职业道德。
人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力,能够协调企业内各种关系,善于解决问题。
(7)资源员要具备什么样的能力扩展阅读
企业人力资源管理员(具备以下条件之一者)
1、具有本科学历(含同等学历),经本职业人力资管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。
助理企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)
1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、具有大学本科学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
3、取得本专业或相关专业硕士学位,经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
4、具备本专业或相关专业大学专科学历,连续从事本职业工作3年以上。
H. 从事人力资源的工作需要有些什么素质
人力资源管理人员必须具备以下几种素质:
思想道德素质。人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平,把坚定正确的政治方向放在第一位,具有强烈的事业心和责任感,形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业,以广大人民群众的根本利益为切入点,完成历史赋予的神圣职责,为企业可持续发展做出积极的贡献。 心理素质。人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力,良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失,并能容忍和原谅别人的过失,以良好的心理健康素质面对人和资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。
知识素质。人力资源管理人员应具备本体性知识、信息知识、人文知识和实践知识,对企业经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握,从而具备较强的政策水平、宽广的业务知识、精湛的理论水平、丰富的实践能力。只有这样才能得到别人的尊重和信任,才能在人力资源有效开发与管理中施展各自的才华,把握时代的脉搏,推动人力资源开发与管理工作的协调发展、整体推进。
能力素质。人力资源管理人员应具备的能力主要有管理能力、文字组织能力、语言表达能力、计算机操作能力、外语能力、交流与合作能力、获取和处理信息的能力、学习能力、计算能力、分析和解决问题的能力等。
科研素质。人力资源管理人员要加大科研创新力度,坚持不懈地探索和研究,从新的广度和深度上,从新的视角重新审视人力资源管理工作,以新的动力激发起重新研究探讨人力资源管理理论,以先进的理论组织好自己的本职工作,大力实施由经验型向科研型的转变。 身体素质。身体是革命的本钱,干好本职工作,必须有健康的身体,要劳逸结合,做到精力充沛、精神饱满、身体健壮,适应人力资源开发与管理这一繁重的工作,承受住各种压力,始终保持旺盛的精力。
I. 人力资源管理需要具备的能力有哪些
从战略人力资源管理的角度来看。
1、 从人力资源基础管理角度来看,需要具备人力资源专业的知识结构,对心理学、经济学也要有所了解,同时也要了解企业的业务运作流程、特性等等。需要具有很强的人际理解力,人际沟通力,需要有较强的执行力和推动力,并且善于组织、协调,团队合作良好,另外就是要有文字表达能力
2、 从战略人力资源管理角度来看,需要对企业业务运作、经营管理有很深的理解,具有战略高度,同时需要具有较强的影响力、传播力,能够承担教练员的角色,当然高情商也是必备的
J. 人力资源工作者应具备哪些能力和素质
人力资源管理专业人员通用素质模型,具体如下
胜任力(competency)
培养人才:
培养人才是人力资源管理人员所具备的最关键的素质之一。。
影响力:人力资源管理人员要胜任“教练员”的角色,还必须具备一定程度的影响力.
人际理解力:人际理解力也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。
关系建立:关系建立更多体现在人力资源管理与企业战略及运营之间达成某种契合与一致,从而驱动员工绩效与企业目标业绩之间实现良性循环的河蟹状态,这实际上就是在素质意义上将人力资源管理作为对企业战略合作伙伴的理解。
客户服务:客户服务素质是建立在人际理解力基础上的,具体表现在倾听并积极响应客户(包括内部员工与外部客户)提出的问题与需求,并就此提供一系列的人力资源产品与服务,从而获得客户的满意。
专业知识与技能:作为人力资源管理方面的专家,人力资源管理人员必须具备一定的人力资源管理类专业知识与技能,特别是在必要时,还要掌握一套严密的人力资源管理技术与方法,从而打破任何人都能成为人力资源管理者的观念,在一定的程度上强化专业素养对于从事人力资源管理工作的基础与意义。
归纳思维与演绎思维:这实际上是运用人力资源管理专业知识雨季能的过程。在帮助人力资源管理人员发现问题,找到瓶颈,总结经验与优势等方面都发挥着不可或缺的作用。
团队合作:团队从一定意义上说也可以看成一种培养与开发人才的有效方式。同时为促进人力资源管理履行其对企业经营决策的支持,以及员工价值管理的职责,团队合作提供了沟通、分享与支持的平台。
自控能力:当面对员工的抱怨与投诉,面对不满和企业内部各自为政的抵制情绪等时,人力资源管理人员必须具备良好的自我控制能力,以积极的心态对待周围的人与事。
监控能力:正视问题的存在,遵循一定的规则,在必要时说“不”,告诉员工何时该做什么等等