⑴ 如何建立一个完整的人力资源管理体系,怎么样才可以更好的了解外来劳务工的心里
第一个问题建立人力资源管理体系有套路 企业里的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。
建立人力资源管理体系,要遵守前后关系原则,大体上可以分为以下十二个步骤。
一、建立公司组织架构 要充分了解公司三至五年的中短期规划,特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有公司的目标与战略明确了,才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
二、建立职等表 组织架构建立好之后,公司的管理模式就确定了,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚了。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。
三、编写职务说明书和完成定岗定编 根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
四、建立权限划分表(工作流程) 根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,公司的流程规范化就实现了。
五、制订考核管理办法 根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,公司的激励体系就建立了。
六、制订人力资源规划 根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求,将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力资源规划就清晰了。
七、制订薪资制度 通过了解本地区同行业的基本工资水平,了解公司创利能力及分配原则,评估公司利润增长率,根据劳动法要求、根据公司的定编要求,就可以编制公司薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,公司的薪资制度就建立了。
八、建立制约机制 在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成了;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立了,有了这些,对人才的制约机制就形成了。
九、建立保障机制 根据公司的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等公司政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成了。
十、做好培训及人才储备 为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到了。
十一、实行干部轮调制度 有了针对性的培训做基础,有了稳定的员工对相关联岗位的工作长期接触,就可以更好地实施异动管理办法,其中一项重要内容就是实行干部轮调制度,这种轮调制度的好处在于激活管理体制、导入竞争机制、防止管理思维固化、防止管理小圈子产生、培养综合性人才等,在公司不断扩大或急于用人时,也不会处于被动了。
十二、签订劳动合同 与所有的员工签订劳动合同,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以预测和提前准备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。
以上十二个步骤也是人力资源管理的十二项重要工作内容,它们之间环环相扣,互为支撑、互为补充,我们必须充分了解和掌握这种关联性,只有遵守体系的规则,才能发挥体系的作用。
第二个问题:我觉得还是建立一个减压机制,一个交流沟通的机制,最好能建立一个公会,如果工厂有条件的话建立一个俱乐部,促进大家交流。并且外来务工人员应该有一个诉求渠道,这个渠道要宽容畅通,有的外来务工人员可能提的要求反映的事情比较不合理但也不能太武断的否定他们,还要观察、
⑵ 桌面和底栏没有,进程里没有资源管理器怎么办
ctrl+alt+.打开任务管理器,左上角运行新任务输入:explorer.exe就可以了,平时遇到U盘弹不出又担心直接拔损坏数据也可以这样做,先结束资源管理器,然后重启,就可以弹出U盘了。
⑶ win7系统右键打开方式里没有资源管理器
可以使用邮件管理工具添加资源管理器。
⑷ 如何建立高效的管理体系
企业管理是项非常复杂与繁琐的动态管控过程,它没有一成不变的管理模式,但是有一定遵循的管理规律。违背了这些规律,就很有可能致使
企业管理是项非常复杂与繁琐的动态管控过程,它没有一成不变的管理模式,但是有一定遵循的管理规律。违背了这些规律,就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的经济损失、甚至于企业崩塌。企业管理的基本规律,我个人认为应该是系统性的、严紧而权威性的、不断创新而符合企业实际发展运行的管理体系,它必须具有明确的战略目标和严密的组织结构,实而可行的激励机制以及有效的融资策略。企业管理符合了这一规律,企业才有可能立足于市场而基业长青。
企业发展一般会经历四个阶段:创业期、成长期、成熟期和持续发展期(或衰落期)。创业期间,企业最重要的就是赚钱,面对的主要问题是市场的开拓和产品的创新,创业的核心人物能够不依靠系统管理进行企业管理;待企业进入成长期时,就需要全方位地构建管理体系,它的形成和运行是否符合企业管理规律,直接影响企业后续的成熟期和持续发展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我们的企业也非常重视企业管理,投入了大量的人力和财力,希望建立完整的管理体系,提高管理水平,维持和推进企业发展。但由于许多国内企业没有明确可行的战略目标,建立起来的管理体系缺乏系统性和目标导向,东拼西搬地凑合了一大堆制度和流程,结果反而事与愿违,劳民伤财。因此,如何建立健全管理体系,遵循管理规律,对企业来说至关重要。
建立健全管理体系,符合企业管理规律,必须建立健全以下十个模块,以及模块与模块之间的关系。
第一个模块:发展战略规划
企业第一件重大事情就是规划企业的发展战略,它可以是一年的或是几年的,企业锁定和抢占什么市场,达到多少产值,获利多少与员工怎么分享,企业要做到多大的规模等等,都要有明确的目标,这样企业才有可能朝目标努力进取。否则是摸着石头过河,走哪儿到哪儿。
第二个模块:融资体系建立
资本是实现企业战略目标的首要条件和资源保障。所以企业必须根据发展战略的规划预算各项费用开支,构建多元化投融资体系,筹备充足的资金,并做好发生资本困境时的应对预案措施,以保证企业顺利发展。
第三个模块:核心流程设计
企业确定了战略目标,就要科学合理地分析达成这一目标需要哪几个关键的工作步骤,以这几个步骤中的几个重要动作和工作重点,www.cxdguangli.com精心设计出企业的核心业务流程,以最大限度地达到企业发展战略规划的实现。
第四个模块:组织结构构建
根据企业的核心业务流程,我们可以分析流程中的各个工作环节需要什么样的部门来负责,并论证这些部门之间的相互关系和作用,从而构建组织结构。这样,企业可以把战略目标转换为企业运转的月、季、年度目标,再把目标进行有效分解到组织机构的各个部门中去,成为各部门目标。
第五个模块:工作流程设计
各部门目标要得以实现,各部门必须具体制订各项工作步骤和责权利的分配制度,从而形成企业的各个工作流程,然后企业在实际应用中逐渐加以优化,使常规性的工作有条不紊,使突发性的工作未雨绸缪。等到流程和配制的表单使用比较顺畅时,企业方可考虑流程固定化,启用ERP和OA等企管软件,以提高工作效率。这里值得一提的是,工作流程和岗位职责要经过反复几次试行和优化,才能雏成,不能一蹴而就,急于求成。
第六个模块:岗位职责制订
有各项工作流程,就可以统计和归纳各个流程的节点和工作要领,以此设定工作岗位和编制岗位职责及岗位说明,从而把部门目标分解到每一个具体的岗位上,延伸和推理出多项工作指标,使每一个岗位都有清晰的工作目标。然后再以达成目标的工作量大小进行定岗、定编、定员,并进行各岗位的价值评定,为下一步的考核和薪酬奠定基础。
第七个模块:绩效考核执行
企业各岗位确定了工作责任,明确了岗位目标,就可以制订考核指标。企业只要不折不扣地执行考核和建立有效的考核监督机制,就可以促进各部门、各岗位完成工作任务,以此来实现企业总体的战略规划,同时也为制订薪酬制度提供了客观依据。
第八个模块:薪酬体系设计
企业首先根据战略所关注的目标和岗位责任、绩效考核等内容,结合有关牵涉到工资待遇的政策法规,来设定薪酬构成;其次按照岗位评价,和市场上的相关岗位工资水平进行设计企业薪酬体系,以促使员工与公司结成利益共同体,共同为实现企业目标而努力奋斗。
第九个模块:激励机制建设
激励机制建设是一项系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终。它必须能激励员工工作热情,能调动员工的工作主动性和创造性,能让员工有施展才华和发展的空间,能让员工看得到希望和未来!只有能达到这一目的,企业所建设的激励机制才有实效。它是企业的兴奋剂,能让企业快速达成目标而持久不衰。
第十个模块:构建创新机制
创新是企业发展的动力和源泉,它包括管理创新、技术创新、营销创新以及观念创新和资本创新等。企业失去了创新,企业就没有很强的生命力!因此,企业必须建立健全创新和成果评审机制,聘请创新顾问团,落实成果申报和创新奖励政策,充分调动各层领导运用经济杠杆刺激企业开发、应用创新成果的自觉性,使企业朝气蓬勃,生机盎然。
总之,企业管理体系的建立是围绕企业战略目标而展开的,所以企业战略规划是关键,它既不能好高骛远,也不能把目标设定过低而没有挑战性,否则只能流于形式,行尸走肉。只有当企业的管理形成系统,并符合管理规律,企业才有灵魂和身躯,才能在商海搏击中茁壮成长
某些方面的管理失控和蒙受一定程度的经济损失、甚至于企业崩塌。企业管理的基本规律,我个人认为应该是系统性的、严紧而权威性的、不断创新而符合企业实际发展运行的管理体系,它必须具有明确的战略目标和严密的组织结构,实而可行的激励机制以及有效的融资策略。企业管理符合了这一规律,企业才有可能立足于市场而基业长青。
企业发展一般会经历四个阶段:创业期、成长期、成熟期和持续发展期(或衰落期)。创业期间,企业最重要的就是赚钱,面对的主要问题是市场的开拓和产品的创新,创业的核心人物能够不依靠系统管理进行企业管理;待企业进入成长期时,就需要全方位地构建管理体系,它的形成和运行是否符合企业管理规律,直接影响企业后续的成熟期和持续发展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我们的企业也非常重视企业管理,投入了大量的人力和财力,希望建立完整的管理体系,提高管理水平,维持和推进企业发展。但由于许多国内企业没有明确可行的战略目标,建立起来的管理体系缺乏系统性和目标导向,东拼西搬地凑合了一大堆制度和流程,结果反而事与愿违,劳民伤财。因此,如何建立健全管理体系,遵循管理规律,对企业来说至关重要。
建立健全管理体系,符合企业管理规律,必须建立健全以下十个模块,以及模块与模块之间的关系。
第一个模块:发展战略规划
企业第一件重大事情就是规划企业的发展战略,它可以是一年的或是几年的,企业锁定和抢占什么市场,达到多少产值,获利多少与员工怎么分享,企业要做到多大的规模等等,都要有明确的目标,这样企业才有可能朝目标努力进取。否则是摸着石头过河,走哪儿到哪儿。
第二个模块:融资体系建立
资本是实现企业战略目标的首要条件和资源保障。所以企业必须根据发展战略的规划预算各项费用开支,构建多元化投融资体系,筹备充足的资金,并做好发生资本困境时的应对预案措施,以保证企业顺利发展。
第三个模块:核心流程设计
企业确定了战略目标,就要科学合理地分析达成这一目标需要哪几个关键的工作步骤,以这几个步骤中的几个重要动作和工作重点,精心设计出企业的核心业务流程,以最大限度地达到企业发展战略规划的实现。
第四个模块:组织结构构建
根据企业的核心业务流程,我们可以分析流程中的各个工作环节需要什么样的部门来负责,并论证这些部门之间的相互关系和作用,从而构建组织结构。这样,企业可以把战略目标转换为企业运转的月、季、年度目标,再把目标进行有效分解到组织机构的各个部门中去,成为各部门目标。
第五个模块:工作流程设计
各部门目标要得以实现,各部门必须具体制订各项工作步骤和责权利的分配制度,从而形成企业的各个工作流程,然后企业在实际应用中逐渐加以优化,使常规性的工作有条不紊,使突发性的工作未雨绸缪。等到流程和配制的表单使用比较顺畅时,企业方可考虑流程固定化,启用ERP和OA等企管软件,以提高工作效率。这里值得一提的是,工作流程和岗位职责要经过反复几次试行和优化,才能雏成,不能一蹴而就,急于求成。
第六个模块:岗位职责制订
有各项工作流程,就可以统计和归纳各个流程的节点和工作要领,以此设定工作岗位和编制岗位职责及岗位说明,从而把部门目标分解到每一个具体的岗位上,延伸和推理出多项工作指标,使每一个岗位都有清晰的工作目标。然后再以达成目标的工作量大小进行定岗、定编、定员,并进行各岗位的价值评定,为下一步的考核和薪酬奠定基础。
第七个模块:绩效考核执行
企业各岗位确定了工作责任,明确了岗位目标,就可以制订考核指标。企业只要不折不扣地执行考核和建立有效的考核监督机制,就可以促进各部门、各岗位完成工作任务,以此来实现企业总体的战略规划,同时也为制订薪酬制度提供了客观依据。
第八个模块:薪酬体系设计
企业首先根据战略所关注的目标和岗位责任、绩效考核等内容,结合有关牵涉到工资待遇的政策法规,来设定薪酬构成;其次按照岗位评价,和市场上的相关岗位工资水平进行设计企业薪酬体系,以促使员工与公司结成利益共同体,共同为实现企业目标而努力奋斗。
第九个模块:激励机制建设
激励机制建设是一项系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终。它必须能激励员工工作热情,能调动员工的工作主动性和创造性,能让员工有施展才华和发展的空间,能让员工看得到希望和未来!只有能达到这一目的,企业所建设的激励机制才有实效。它是企业的兴奋剂,能让企业快速达成目标而持久不衰。
第十个模块:构建创新机制
创新是企业发展的动力和源泉,它包括管理创新、技术创新、营销创新以及观念创新和资本创新等。企业失去了创新,企业就没有很强的生命力!因此,企业必须建立健全创新和成果评审机制,聘请创新顾问团,落实成果申报和创新奖励政策,充分调动各层领导运用经济杠杆刺激企业开发、应用创新成果的自觉性,使企业朝气蓬勃,生机盎然。
总之,企业管理体系的建立是围绕企业战略目标而展开的,所以企业战略规划是关键,它既不能好高骛远,也不能把目标设定过低而没有挑战性,否则只能流于形式,行尸走肉。只有当企业的管理形成系统,并符合管理规律,企业才有灵魂和身躯,才能在商海搏击中茁壮成长
⑸ 如何建立科学有效的人力资源管理体系
先有战略企划,人力资源管理进行决策层管理日程。
人力资源将成为21世纪的第一大资源:经济优势取决于科技优势,科技优势又源于人才优势。人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来,它作为企业发展的一项战略性资源在企业战略管理中占有十分重要的地位,引起国内越来越多企业家的高度重视与极大关注。正如诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨,在对美国本世纪以来经济与工业的高速发展作评时,一针见血地指出:“在当代美国的经济发展中,人才资本已占据了显着的地位。例如本世纪以来,美国90%的产品更新,依靠的是人才的智力,而不是传统的劳力或资本。”因此,依靠开发人力资源以取得科技、经济竞争主动权,赢得发展新优势,已日益成为国际竞争的焦点。
为了更好适应市场经济的发展需要,赢得未来竞争优势,大力推进名牌战略,就势必要培养和造就一支懂得市场行情,熟知国际贸易的外向型经济管理人才队伍作为支撑点。唯有如此,才能保持企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。这些年来,公司虽然在人力资源开发方面作了许多努力和工作,但是力度仍不够,收益甚微。那么在推进名牌战略的今天,人力资源部应该有一个明确的定位,深知今后的发展目标、努力方向、工作重心和对策思路,着力把建章立制,激发人力资源活力作为人力资源部正式启动的突破口。
我认为应该按照“强化管理、理顺职能、规范业务、明确职责、协调有力、高效运作”的原则,加大工作力度,全面推进人力资源部各项工作逐步走上正轨,力争在不久的将来开创出一个崭新的局面。人力资源开发与管理工作必须紧扣公司的发展战略,为实现企业的持续、稳步增长服务,并根据现代人力资源开发管理的特点、要求,制订出与名牌战略相配的人力资源开发战略与长远规划,并予以有力地实施;与此同时要结合企业的实际情况,遵循市场竞争的规律,建立起符合国际化要求,具有竞争激励、公正规范和科学高效特点的松本电工人力资源开发管理体系。它包括:组织机构优化设计、人力资源流程再造、人才预测与人力资源战略规划、人才甄选技术设计程序、员工录用标准、职位规划与职务说明书、绩效考评实施方案、薪酬福利制度、奖惩规定、员工提案制度、干部任免管理条例、优秀拔尖人才管理实施办法、干部轮岗制度、内部人才市场制度、员工职业生涯设计和人力资源管理的业务标准及工作标准,着力于使人力资源管理从概略性、静态性、不完全可操作性和不完全可考核性向精密性、动态性、确定性、可操作性和可考核性阶段迈进,从而建立起定量与定性相结合的指标体系,弥补由于主观性、经验性可能带来的不足或误差,增强其客观性、合理性和科学性,使之我们建立的人力资源开发管理体系在全公司推进时更能得到执行者的认同,减少执行过程中的抵触与磨擦,以期收到较好的效果,为松本电工实施名牌战略发挥应有的作用。
人力资源开发管理体系由人力资源战略规划系统、招聘录用系统、绩效考评系统、薪酬福利系统、调配安置系统和培训开发系统组成。
一、建立起人力资源战略规划系统。人力资源规划是对公司人力需求与供给做出分析、预测和评估,是公司发展战略规划体系中的重要组成部分,它着眼于为实现公司经营战略目标预先准备所需人才和提供强有力的人才作为保障,并为公司人力资源管理活动提供指导性的建议。它包括:①核查现有人力资源,关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况;②分析现有人才开发使用情况及存在的问题;③预测未来人力资源需求,确定人员需求量;④制定匹配政策,确保需求与供给的一致;⑤确定具体行动计划或对策措施;⑥搞好反馈调整。
二、建立人员招聘录用系统。人员招聘录用是根据公司发展需要,通过工作分析(工作内容、职责、经验、教育程度和技能等),确定公司用人的数量、类别、工作条件、任职资格、拟定工作说明书、工作规范和用人程序,在人力资源规划指导下把优秀、合适的人才招纳进来,并使适用的人放在合适的岗位,是充分发挥人尽其才、才尽其用的基本策略,也是企业留住人才的关键一招。做好人员招聘工作是不容易的,涉及企业招聘政策的制度,招聘渠道的选择、求职申请表的设计以及招聘程序的规范。招聘录用系统包括:①人才甄选技术设计(情景模拟、心理性格、劳动技能、适应能力、综合素质和发展潜力测试);②工作分析、职务设计和工作规范;③招聘录用程序;④人才测评程序。
三、建立开放式的绩效考评系统。员工薪酬确定、晋升与降级、奖励惩处、资格的认定、能力的确认等都需要对员工有一个客观公正、科学合理的考核评价。绩效考评是企业人力资源开发管理工作中的难点和重点,必须认真对待、高度重视,制定一套符合松本实际、具有较强可操作性的绩效考评实施方案,并在公司内部大力推进实施。绩效考评是对其业绩、品德、才能、素质、潜力、长处、短处、个性、抱负等多个方面进行全面而客观的考察与测评,从而得出被考评者对某一既定职位的胜任能力如何以及是否需要训练的结论。绩效考评分为管理干部、工程技术人员、营销人员、生产管理人员、操作工等几类人员的评价标准和考评程序。绩效考评的目的:一是帮助员工认识自己的潜在能力,并在实际工作中充分发挥这种能力,以达到改进员工工作目的和促进员工的训练发展;二是可以作为工资、奖金、职务晋升、调动和辞退的重要依据;三是有利于改进松本电工人力资源管理工作。从定期的绩效考评中发现存在的问题,并及时吸取经验教训,以便今后改进提高。
四、建立全员培训开发系统。实践证明:全员教育训练作为人力资源开发的主要手段,是开发人的潜能,提高人的综合能力和素质的有力保障。全员教育训练系统应考虑以下几个方面:①终身教育制度,创建学习型组织;②由单纯的技术培训发展为以知识培训、技能培训和态度培训三个方面为核心的全员教育培训体系;③建立由外部训练师资、内部专业培训机构和岗位培训相结合的培训队伍;④形成以在职培训、半脱产培训为主,多层次、多渠道、多形式的培训网络。其中案例分析、模拟训练、研讨班等情景培训方法在近年得到广泛应用,值得借鉴。企业教育培训方向是多样化,一般分为决策层、管理层、专业层和操作层、形成一个具有松本特色、全方位、立体式的训练网络体系,以适应和服务市场竞争的需要。全员教育训练系统应包括培训效果评价、跟踪反馈和修正提高。
五、建立调配安置管理系统。调配安置管理是指将企业活动之必要的一个职务,分配给应当担任此职务的从业人员。如何合理、科学和有效地进行配置是松本电工未来发展面临的一个重大问题,不可掉以轻心。通过以配置管理所需的职务分析,心理素质、专业知识和综合能力的测评,能够较为准确掌握从业人员的能力、性格和特长,从而便于量才使用,减少人才的浪费,即实现合适的人在合适的岗位之目的。这里包括:专业人员轮岗制度、中层干部轮岗实施办法、干部晋升条例、职能资格制度、专门职务制度、内部人才市场暂行管理办法、员工职业生涯制度、离职面谈制度等内容。
六、建立富有竞争力和吸引力的薪酬福利系统。建立健全一套完整的工资、奖励制度和福利待遇保障体系,是现代企业人力资源管理的一项基本而又紧迫的工作。因为公平、合理和规范的激励机制是吸引人才、留住人才,发挥广大员工工作主动性、积极性和创造性,为松本电工再创辉煌出谋划策或贡献才智的动力源泉。它包括:工资管理制度(工资额管理、工资形态管理和工资体系管理三大部分组成);医疗保险制度;社会养老退休制度;及住房、子女教育、年休假、出国旅游、职工持股、年底分红等其它福利保障系统,真正建立起全新的“事业留人、感情留人、利益留人”机制。
⑹ 如何有效构建现代企业的人力资源管理体系
人力资源体系建设的前提
1、战略环节:企业的战略方向和目标、运行策略和运行模式的选择,是企业高层领导者最先考虑的问题,这也就是保证了企业做正确的事是执行力取得满意结果的前提,否则,执行力再好,也不会有优良的绩效。这些在此笔者不再阐述了。
2、组织环节:部门及岗位的职能职责划分必须明确、科学合理,符合企业业务流程运行的需要,这样员工执行起来才能目标明确:哪些事情是他应该做的,哪些事情是他不应该做的,以及各种事情是怎样做的、做到何种程度等等,员工做到心中有数,就不至于内心茫然而无所适从了。 组织环节的表现形式是组织部门、岗位的设置和职责的划分以及岗位说明书、业务流程图等。但是,在一些企业里,有的人对自己的岗位以及自己主要职责都不清楚的现象却很常见,岗位设置不合理、职能空缺与交叉的现象更是比比皆是了。
以目标管理为前提的人力资源体系
在人力资源体系的设计中,应注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。
企业变革后的人力资源体系以目标管理为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心内容,建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源体系。通过分析嘉合智博管理咨询的人力资源管理体系,得出以目标管理为基础的人力资源体系主要包括:
第一板块 战略板块 紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求,规划人力资源体系,使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容,并成为战略目标实现的重要支撑和保证。
第二板块 业绩管理板块 建立以工作分析为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。业绩管理的手段是考评,核心是激励,目标是改善。
第三板块 员工发展板块 企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容,员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养,运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法,不断提升员工队伍的整体素质。
三、以目标管理为基础的人力资源体系的设计步骤该人力资源体系的设计步骤可如下所示: 第一 人力资源战略规划
第二 开展工作分析
1、流程再造 对企业现有的流程进行分析,架构更适合企业业务和管理实际的流程。
2、组织再造 建立新的组织和岗位体系,形成完善的《职位说明书》。夯实人力资源管理的基础。 第三,构建系统的关键业绩指标(KPI)体系
首先,确定公司级的关键业绩指标(KPI);
其次,确定部门级的关键业绩指标(KPI);
最终,确定每一个岗位的关键业绩指标(KPI)。
第四,构建科学合理的绩效管理体系
“科学”是指符合人力资源管理的基本原理,“合理”是指符合企业业务及管理的实际,具有较强的可操作性、实用性。绩效管理既重视工作结果,也重视完成工作的过程,把结果考核与行为表现的评价结合起来。构建符合企业运作特点的绩效管理体系。
第五,薪酬变革,建立以绩效为导向的有效的激励机制
考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。主要包括:
1、薪酬激励:考评结果与绩效工资、奖金挂钩,绩效表现决定薪酬水平;
2、晋升激励:考评结果是职位晋升的依据,绩效考评与人事管理联动;
3、发展机会激励:考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合,拓展绩效激励的空间和形式,丰富激励内容。
第六,建立完善的招募甄选体系
第七,建立完善的员工培训开发体系
第八,完善人力资源管理制度
软硬结合的招聘体系 人力资源部门和业务部门在招聘中如何各司其职又紧密合作?
人力资源部门为了能够告诉业务部门怎么做,要建立一种规范的、能够帮助业务部门提高招聘成功率的体系。
首先,人力资源部门必须对招聘职位有一个准确的资格规划,包括知识性、经验性以及基本信息三部分。如最常见的学历要求,以及在行业中的从业经验要求,对一些项目型公司来说,不同性质的项目候选人是否具备丰富的经验?做过多少?这些资格规划方面的要求都是显而易见、有迹可循的。人力资源部门只要通过背景调查、或者通过简历阅读以及初次面试的询问即可了解得到。在这个过程中,人力资源部门可让业务部门提供一个能力要求的草稿意见,为避免招聘结果与职位不匹配,结构性面试的流程和提纲也要随时与业务部门保持顺畅的沟通。
不过,这还只是最基础的工作,进一步地,人力资源部门还要构建“胜任力模型”,就是考察候选人能力素质:候选人本人的个性怎样?心理承受能力怎么样?潜质怎么样?这些问题都很难一眼看出来,即便通过一两次面试有初步的印象,也很难避免主观判断带来的失误,导致结论不客观。所以,必须通过某种测试才能有客观的结果,这就需要不同公司的人力资源部门根据其招聘员工的特质要求,选择一些适合的测试工具来配合使用。比如心理测试系统,这种软件系统的使用,无疑能代替很多人为主观的因素。
人力资源体系的八大模块
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。
具体细分
一、人力资源规划:
1、组织机构的设置,
2、企业组织机构的调整与分析,
3、企业人员供给需求分析,
4、企业人力资源制度的制定,
5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论
2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管)
二、人力资源的招聘与配置:
1、招聘需求分析,
2、工作分析和胜任能力分析,
3、招聘程序和策略、
4、招聘渠道分析与选择,
5、招聘实施,
6、特殊政策与应变方案,
7、离职面谈,
8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发:
1、理论学习,2、项目评估,3、调查与评估,4、培训与发展,5、需求评估与培训,6、培训建议的构成,7、培训、发展与员工教育,8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,10、项目管理:项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理: 1、绩效管理准备阶段,2、实施阶段,3、考评阶段,4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈,7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理: (补偿、激励和收益)1、薪酬,2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系: 1、就业法,2、劳动关系和社会,3、行业关系和社会,4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理职业健康和安全) 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势,2、人力资源管理的发令以及环境,3、人力资源规划,4、工作分析,5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。
七、人事管理 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等,是人力资源的重要组成。
八、职业生涯管理 职业生涯管理是企业通过规划员工的职业生涯,引导员工把自身发展目标与企业发展目标充分结合,有效发挥自身优势,实现良好发展的人力资源管理措施。
良好的职业生涯管理体系可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。借助教育测量学、现代心理学、组织行为学、管理学、职业规划与职业发展理论等相关科学经典理论,结合中国特色的企业管理实践和个人性格特征,形成了比较成熟、完善的职业生涯规划体系。
有效构建现代企业的人力资源管理体系
人力资源管理的概念在中国的发展,基本上始于20世纪90年代初,而外资企业的大量涌入则是其主要的推动力量,短短十几年时间内,国内整体的人力资源管理观念与管理水平已有了显着的提升。但是,由于中国社会经济发展的不均衡,不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异:少数优秀企业已经建立起了人力资源开发与经营的管理体系,绝大多数企业则处于人事管理向人力资源管理过渡的阶段,并且还有相当一批企业仍未脱离传统人事管理的观念。帮助中国企业建立起有效的人力资源管理体系,在人力资源战略、策略、管理制度和人力资源技术等四个层次的建设上实现跨越式提升,是国内所有人力资源服务(咨询)机构面临的挑战与机会。前文分析过,对于现代企业,尤其是处于高速成长和发展中的企业,有效构建现代人力资源管理的体系非常重要。那么怎样才能在现代企业中有效构建人力资源管理体系呢。有两点建议:
第一、企业中高层领导要加强对人力资源管理观念、理论的学习,树立正确的人力资源及人力资源管理的观念,同时在企业中要加强对员工的培训,强化员工人力资源管理的意识;
第二、知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代:所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权,人才不是被动地适应企业或工作的要求。企业要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才内在需求的角度,去为人才提供人力资源的产品与服务,去赢得人才的满意和忠诚。人才不是简单的通过劳动获得工资性收入,而是要与资本所有者共享价值创造成果。
所谓人才赢家通吃包含两个方面的含义:
一是越高素质、越稀缺、越热门的人才资源将获得越来越多工作选择机会,其获得的报酬越高。
二是拥有独特的人才资源优势的企业越具有市场竞争力,越容易吸引和留住人才。知识型员工与职业企业家成为企业价值创造的主导要素,具有对剩余价值的索取权。这是人才主权的基础。人才的稀缺性,巨大的增值空间和人力资本投资的高回报性,使得资本追逐人才,人才选择资本,知识雇佣资本(比尔·盖次的出现是知识资本战胜货币资本的标志)。才智时代,人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势并保持这种优势的独特性。
如何完善实施人力资源绩效管理体系
企业的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。
环节1:完善组织架构,建立制约机制
要充分了解企业三至五年的中短期规划,特别是企业的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有企业的目标与战略明确,才能设计足以实现企业目标并与之相配套的组织架构。建立企业组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
特别是人力资源机构必须完善,否则就谈不上对企业整个人力资源的考评工作的开展。
在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立,有了这些,对人才的制约机制就形成。 环节2:明晰职位级别,编撰职别说明
组织架构建立好之后,企业的管理模式就确定,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以企业组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。 如何做好职位级别分析?这是一个关键点。
1.一般资料分析 工作名称:工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。工作代码:各项工作按照统一的代码体系编码。工作地点。
2.工作规范分析:主要目的:全面认识工作整体。
(1)工作任务分析:明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等。
(2)工作责任分析:通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力。
(3)督导与组织关系分析:了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等。
(4)工作量分析:目的在于确定标准工作量。如劳动的定额,工作量基准、工作循环周期等。 3.工作环境分析
(1)工作的物理环境:即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间。
(2)工作的安全环境:工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度。 (3)社会环境:包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等。
(4)聘用条件:包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。
4.任职条件分析
(1)教育培训 受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格。
(2)专业技能 对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识。
(3)行业经验 完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括:过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度。
(4)心理素质 完成工作要求的职业性向,包括:体能性向,即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等。 只有对工作职别进行全面分析,才能对岗位进行有效、全面诉求、阐述。
根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
只有明确职级、岗位,才能进行下一步考评工作的开展。
环节3:建立权限划分,完善考核体系
根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,企业的流程规范化就实现。
根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照企业各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,企业根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,企业的激励体系就建立。
只有权限划分清晰,才能明确职责与义务,才能进一步完善人力资源考评体系的相关检核标准与推进考评工作开展。
环节4:制订薪资制度,建立保障机制
通过了解本地区同行业的基本工资水平,了解企业创利能力及分配原则,评估企业利润增长率,根据劳动法要求、根据企业的定编要求,就可以编制企业薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,企业的薪资制度就建立。 根据企业的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等企业政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成。
只有完善薪酬体系,保障员工权益,才能更好留住员工,激励员工为企业服务。
环节5:编撰人力规划,保障人才储备
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和企业定岗定编的要求,将企业现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚。由此,企业的人力资源规划就清晰。
为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到。
⑺ 什么是人力资源管理体系
源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢? 人力资源管理关心的是“人的问题”, 其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。 目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统: 1.人力资源的战略规划、决策系统; 2.人力资源的成本核算与管理系统; 3.人力资源的招聘、选拔与录用系统; 4.人力资源的教育培训系统; 5.人力资源的工作绩效考评系统; 6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统; 7.人力资源的保障系统; 8.人力资源的职业发展设计系统; 9.人力资源管理的政策、法规系统; 10.人力资源管理的诊断系统。 为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务: 1.制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2.人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3.岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4.人力资源的招聘与选拔 根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5.雇佣管理与劳资关系 员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。 6.入厂教育、培训和发展 任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 7.工作绩效考核 工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。 8.帮助员工的职业生涯发展 人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。 9.员工工资报酬与福利保障设计 合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。 员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。 10.保管员工档案 人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。 四、人力资源管理的意义 在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。 张德教授曾在其着作中指出人力资源管理的主要意义是: 1.通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。并且指出:人的使用价值达到最大 = 人的有效技能最大地发挥。 2.通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现:按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%。 3.培养全面发展的人。人类社会的发展,无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展,最终目的都要落实到人--一切为了人本身的发展。目前,教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高,马克思指出,教育不仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。 实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。 目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。 我们不从宏观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面: 1.对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。 2.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。 3.对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。 4.对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如 何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。
⑻ 请问企业人力资源管理体系有哪些要素构成
人力资源:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的的变化。因此,企业人力资源管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上,形成新型的人力资源管理模式。 核心内容人力资源管理的核心:价值链管理。 人力资源价值链管理包括三个方面的内容: 一是企业中哪些要素参与了价值的创造,这涉及到人力资源管理中价值分析问题。过去农业经济社会是劳动力和土地,现在社会是企业家、知识、资本和劳动。对这个问题的认识是人力资源价值链管理的基础; 二是企业中这些要素创造了多少价值,这涉及到人力资源管理中价值评价的问题。采用什么样的价值评价标准和怎样进行价值评价是人力资源管理中一个最困难的问题; 三是如何进行价值分配,包括分配的方式、分配的标准等。 人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展,强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面: 1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足; 2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展; 3、维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。 人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。加里·德斯勒在他所着《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面:(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上; (2)引导新雇员进入组织(熟悉环境); (3)培训新雇员适应新的工作岗位; (4)提高每位新雇员的工作绩效; (5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系; (6)解释公司政策和工作程序; (7)控制劳动力成本; (8)开发每位雇员的工作技能; (9)创造并维持部门内雇员的士气; (10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境
⑼ 如何建立并完善人力资源管理体系
如何建立完整的人力资源管理体系?
企业里的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。
建立完整的人力资源管理体系,要遵守前后关系原则,大体上可以分为以下十二个步骤。
一、建立公司组织架构
要充分了解公司三至五年的中短期规划,特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有公司的目标与战略明确了,才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
二、建立职等表
组织架构建立好之后,公司的管理模式就确定了,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚了。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。
三、编写职务说明书和完成定岗定编
根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
四、建立权限划分表(工作流程)
根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,公司的流程规范化就实现了。
五、制订考核管理办法
根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,公司的激励体系就建立了。
六、制订人力资源规划
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求,将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力资源规划就清晰了。
七、制订薪资制度
通过了解本地区同行业的基本工资水平,了解公司创利能力及分配原则,评估公司利润增长率,根据劳动法要求、根据公司的定编要求,就可以编制公司薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,公司的薪资制度就建立了。
八、建立制约机制
在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成了;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立了,有了这些,对人才的制约机制就形成了。
九、建立保障机制
根据公司的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等公司政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成了。
十、做好培训及人才储备
为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到了。
十一、实行干部轮调制度
有了针对性的培训做基础,有了稳定的员工对相关联岗位的工作长期接触,就可以更好地实施异动管理办法,其中一项重要内容就是实行干部轮调制度,这种轮调制度的好处在于激活管理体制、导入竞争机制、防止管理思维固化、防止管理小圈子产生、培养综合性人才等,在公司不断扩大或急于用人时,也不会处于被动了。
十二、签订劳动合同
与所有的员工签订劳动合同,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以预测和提前准备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。
⑽ 人力资源管理控制,该怎么控制
对照公司质量管理体系中关于人力资源体系的规章要求进行有针对性的操作。这种配合一般体现在第三方验厂或者公司进行质量体系认证上,因此需要人力资源工作者按照公司质量管理体系的要求进行操作。比如,质量体系中关于人力资源培训工作,就要求有相应的培训制度,培训流程,培训计划,培训考核及培训档案等。如果你们的人力资源管理体系里面仅仅是有培训制度,培训计划,而培训考核及培训档案没有,那么人力资源部就要按照质量体系的要求,把没有的培训考核及培训方案加进去以便完善质量体系。这就是具体的人力资源管理配合质量管理体系工作。其他方面也是这样的情形。