1. 怎样去寻找有效客户
,希望对您有帮助。若您还有其他问题,也可咨询夏涛先生。
如何挖掘国外客户(实战经验篇)潜在国外客户的开发问题、如何有效地利用好网络环境,为企业创效益等问题已是企业关注的焦点。随着电子商务的发展趋势,国外客户的挖掘必须两手抓、主被动出击,即通过网络环境主动推广、被动平台,通过整合营销,从而实现企业真正的电子商务化。根据多年的服务经验,奥道中国就为大家分享一些国外客户的实用技巧:如何通过网络渠道挖掘国外客户、开发国外客户、再到国外客户的成功下单等。
如何寻找国外客户资料网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。因此要充分利用网络上的免费资源,以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧:寻找国外客户资料技巧之一:首先是行业展会网寻找国外客户资料技巧之二:外贸各大黄页网站寻找国外客户资料技巧之三:搜索引擎寻找国外客户资料技巧之四:国内的网站资源寻找国外客户资料技巧之五:最后就是注册免费的B2B网站随着电子商务的发展趋势,奥道中国认为外贸企业必须主动与被动(整合营销推广+行业B2B平台)的两者结合,才能更好地实现电子商务化和长久发展。成功挖掘国外客户,必须注意国外客户的以上细节问题,并能巧秒地加以利用,有力地促进了订单的达成。希望以上国外客户开发实用技巧对广大从事进出口行业的外贸人能够有所帮助。
本资料来源于:夏涛博客,希望对您有帮助。若您还有其他问题,也可咨询夏涛先生。
有效寻找客户
,可以通过以下方法:
1、通过加入LED行业协会,直接联系客户或取得客户的联系方式。
2、从信息或咨询公司购买客户数据库。
3、用搜索引擎搜索通过产品关键词搜索客户公司网址,进而获得客户联系方式。
4、通过黄页,如电信黄页或利用阿里巴巴公司库搜索客户公司,通过察看客户个人信息获得客户联系方式或直接通过阿里旺旺与客户洽谈。
5、直接到LED行业的专业市场,如找装修LED行业的客户,直接到当地的建材市场。
6、最有效率的方式,就是请老客户转介绍客户给咱们。
7、如果竞争对手倒闭了,咱们可以上门与之洽谈,以双方都可以接受的单价让他将客户介绍给咱们。
8、从政府机构网站查询客户联系方式。
9、通过led展会收集客户资料(成本太高,不推荐。)
2. 存量市场挖掘有效客户的方法
创略科技认为,流量红利不再、业务增长瓶颈的情况下,应该通过客户数据平台(Customer Data Platform,简称CDP)帮助企业搭建私域业态,实现数字化转型,基于客户精准营销和精细化运营,提高客户转化率,以高转化实现业务增长。以AI 和数据科学为核心,打造下一代智能商业应用,为企业提供端到端的解决方案。同行业相比,创略科技客户数据中台NEXUS CDP做的很不错。NEXUS通过智能化管理及运营全客户生命周期数据,帮助企业最大化挖掘数据资产的潜力与价值。NEXUS平台将强大的数据采集、处理及治理的能力,结合强大的自定义分析、BI和Al, 将数据洞察无缝应用于业务场景,从而创建了真正的智能全域营销闭环。真正实现了客户360度智能洞察、智能营销及个性化,并最终实现数据驱动的营销自由。
3. 如何去挖掘客户
在其他国家的经济一版萧条的景色中,唯有中国“风景独好”,有着较强的发展势头,而县中国正在成为亚洲乃至全球的制造业中心。因此,具有强大奖金优势的外资物流企业纷纷抢滩中国,他们凭借先进的物流技术、丰富管理经验,以及遍布世界各地的网络,开始挺进中国逐步开放的物流市场。在这样的条件下,我国物流企业应该迅速选择目标客户进行市场定位,采用判别化的,市场经营对策,加强服务,这样就一定能够提高市场竞争力。
一、 首先要打入内部,进入目标客户的供应链系统
历史进入20世纪90年代后,随着科学技术的进步和生产力的发展,顾客消费水平不断提供,企业之间的竞争日益加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化,使得整个市场需求的不确定性大大增加。传统的“纵向一体化”的管理方法已经不能使企业对千方百千变化的市场作出快速反应,因此以“供应链管理”为代表的“横向一体化”经营运作方式应运而生。
供应链管理强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,通过重新设计业务流程,作好业本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作,这样不仅大大提高本企业的竞争能力,而且使供应链上的其他企业都能受益。在供应链思想的指导下,物流外包成为许多企业供应链管理的重要内容。因此,无论从理论上,还是实践中,我们都已经看到,物流企业若能进入客户的供应链系统,对其提高竞争能力,获得较稳定的发展机会,将大有益处。当然,物流企业必须能够为客户提供及时、安全、经济的服务,使客户的生产或销售目标顺利实现,才有可能获得作为合作伙伴的机会。
目前我国现有物流供给能力总体上大于物流市场需求,传统物流企业规模较小,能力分散,运输能力远远小于用户企业运输需求规模,仓储供给能力略微剩余。物流总供给能力大于物流市场需求以及物流供给能力又很分散的情况,说明现在用户企业拥有更多选择的主动权,我国传统物流企业的市场竞争能力令人担忧。在这样的市场前提下,能够获得一个可持续发展的客户是非常幸运的。现在许多用户企业只与物流企业签定为期一年的委托协议或合同,就是基于这样的市场前提。虽然有许多用户企业在找寻合作物流商时,仍然考虑的是获得最全家的物流服务,但是物流企业如果仍然采用降低价格的方式去争取用户,那无疑是步入了恶性循环的泥潭。
因此传统物流企业尽快确定自己的目标客户群,通过为其提供相适应的物流服务,甚至在必要的时候与其共渡难关,力争进入用户企业的供应链系统中,与用户企业共同成长。
传统的物流企业在过去的经营活动中可以说是不为用户承担任何市场风险的,而在今天让物流企业为用户分担风险的想法似乎也很难实现,但是如果物流企业在与用户企业的合作中能够为企业想得更多一些,做得更多一些,让物流服务为用户企业的产品带来竞争优势,就会有分享客户发展与壮大的成果的可能,在用户企业的供应链系统中扎根。
二、 采用“一对一”方式,对客户实施“紧逼盯人”
传统物流企业要进入目标客户的供应链系统绝非易事,在这里,用户企业对物流供应商提供的服务的满意度至关重要,而“一对一”营销正是解决传统物流企业针对用户企业要求,提供用户企业满意服务的有效方法。
所谓“一对一”营销,了民关系营销,客户关系管理,是企业愿意并能根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。
作为物流供应商,传统物流企业一方面不存在资源优势,另一方面同样要面对多层次的客户。这些客户的企业规模和实力、在该地区的发展计划、以及对现代物汉的理解和对物汉服务的要求会千差万别。传统物流企业总希望在现有储运资源的基础上发展物流服务,并且多开发客户。而从理论和实践来看,面面俱到非常困难的,传统物流企业应该注意以下三个方面的问题。
首先,在市场定位上,应该遵循“不熟不做”的原则、“集中一点”即专业化服务的原则、“重点客户,重点服务”的原则、“延伸服务”即服务品种创新原则、“精益求精”即服务技术创新原则。
其次,在制订物流服务战略时,最适宜的指导思想就是从小的做起和从简单的做起。
第三,在制订物流标准时,要考虑到自身自身服务资源的能力,创造和维持自身品牌的可信度。为了保证服务质量的稳定,最有效的选择是收缩市场,如果客户太多,要同时满足客户的个性化要求是非常困难的。
总之,传统物流企业实施“一对一”营销,要对需要战略支持的客户和对需要战术支援的客户,确定不同的服务内容、制订不同的服务计划,包括采取不同的价格策略。在实施“一对一”的营销过程中,企业可以与用户企业共同商定服务标准和开发物流解决方案,这样会比较具有针对性,易于取得顾客满意的效果。
三、 当然本身还要提升四方面水准,才能把客户“保住”
全球经济一体化催生了现代物流,现代物流服务为用户企业提供的是集成化的物流服务。尽管我国仍然有许多本土企业对物汉存在着比较片面的认识,目前还停留在简单地寻找最便宜的物流服务阶段,但在未来的发展中,随着企业国际化程度的加深,他们对集成化物流服务的认识和需求会进一步增加,不仅在仓储保管、市内配送、信息咨询等“传统的、标准的”物流外包服务方面向物流供应商提出更高的要求,还将在库存控制,仓库地址选择、运输方式选择运费及货款结算方面提出新的服务,甚至会要求物流企业在提供专业化物汉服务的同时,还能帮助他们作出诸如延迟生产、虚拟仓库、库存拥有权、分拨网络优化等战略性决策。
从目前的情况来看,我国传统物流企业与外资以及一些先进的物流企业相比,在订单处理能力、信息反馈能力、项目策划和推动能力、流程管理能力四个方面存在较大的差距。这也就说明,传统物流企业只有在这四个方面提高水平,才有可能提高竞争能力。
订单处理能力是指物汉企业是否能够处理用户企业的订单,这些订单在物流企业进行整合,然后再分配到供应链的各个执行部门去,促进用户企业生产或销售业务的顺利完成。
信息反馈能力是指物流企业是否能够为用户企业提供足够的企业需要的库存信息。例如,当因质量问题发生客户退货的时候,物流企业能够提供相应信息,追溯是哪一笔出 ,哪一批入库出现了问题,为企业进行索赔和进行事故处理提供依据;另外,能够为用户企业及时提供库存在一定时期的变化趋势,将非常有利于用户调整库存,进行采购和销售决策。
项目策划和推动能力是指物流企业是否可以为用户企业进行项目策划,,或者当用户企业在进行市场扩展的时候,是否能够提供相对应的物流支持。
流程管理能力是指物流企业是否可以对物流过程进行有效的临控。物流企业的目标市场定位、服务战略规划、战术选择以及服务标准的制订,归根到底还是要看物 服务过程的实际效果。对物流过程的有效监控是实现物流服务目标的唯一手段。监控过程是一个复杂的过程,包括跟踪监测、绩效评价和作出响应。
总之,在我国有着庞大的物汉市场需求,我国传统的物汉企业仍然具有一定的发展空间。
只要我们抓住机遇正确选择目标客户、尽快提高服务水平,再加上其他用户以及软件供应商们的共同能力,就一定能够提高竞争力,实现与外资共享市场。
(杜讯)
4. 如何挖掘有效客户
作为以顾客为本的会议营销行业,挖掘潜在客户更是重要。 在挖掘潜在客户时,我们首先应建立目标客户数据库,将营销预算的重点投向这些目标客户,与目标客户进行针对性、持续性的接触和沟通,并逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会,从而为公司创造直接的收益机会。 因此,我们首先要细分客户群、定向营销和直接营销模式。BDL公司通过对目标细分市场的合理选择和适当专注,并借助数据库营销、电话营销、会议营销等直接营销手段,提升市场与销售活动的绩效,提高市场营销支出的投入产出比。会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位,企业通过会议营销,可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。会议营销的具体形式包括:客户研讨会、技术演示会、技术培训会、专家交流会、媒体沟通会、现场推广会、渠道招商会、代理商会议等。 但是,由于直接营销的手段和力量的不足。许多企业在举办会议营销时,主要的参会对象是企业的老客户、合作伙伴或是一些非目标客户,从而造成了会议现场很热闹,销售工作无实效的怪现象。因此,一个设计不佳、执行不力的会议营销,是难以达到挖掘到潜在客户或项目机会的目的。 一般的,企业产品或方案的常见销售过程如下: 1、 分析产品特点和市场形势,选择目标细分市场、确定市场定位。 2、 筛选和整理候选的目标客户数据库,通过电话营销、电邮营销、函件营销、网站营销、传真营销等方式,接触目标客户,介绍企业的产品或方案,并逐步挖掘出具体的目标客户。 3、 与目标客户进行深入地沟通、接洽和演示,将其转变成为企业的实际客户。 在上述三个过程中,第一个阶段的工作是策略性的,需要结合企业战略发展阶段、企业核心竞争力、行业竞争态势、企业产品和方案的特点,来分析和确定目标细分市场;第二个阶段的工作是事务性的,非常烦琐、耗时;第三个阶段的工作是艺术性的,需要企业的优秀销售人员与客户进行深入沟通和洽谈,把握客户心理,发掘客户需求,为客户提供增值或定制服务。 专业咨询公司提供的会议营销服务,可有力地帮助企业承担第二个阶段的工作,使企业将工作重点转移到策略性的核心业务和流程,摆脱繁杂琐碎的事务性工作,并进而提升企业核心竞争优势。 会议营销模式是否对企业有实效,一个重要的评价指标是看销售部门是否满意和认可。
5. 如何有效挖掘潜在客户
作为以顾客为本的会议营销行业,挖掘潜在客户更是重要。 在挖掘潜在客户时,我们首先应建立目标客户数据库,将营销预算的重点投向这些目标客户,与目标客户进行针对性、持续性的接触和沟通,并逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会,从而为公司创造直接的收益机会。 因此,我们首先要细分客户群、定向营销和直接营销模式。BDL公司通过对目标细分市场的合理选择和适当专注,并借助数据库营销、电话营销、会议营销等直接营销手段,提升市场与销售活动的绩效,提高市场营销支出的投入产出比。会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位,企业通过会议营销,可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。会议营销的具体形式包括:客户研讨会、技术演示会、技术培训会、专家交流会、媒体沟通会、现场推广会、渠道招商会、代理商会议等。 但是,由于直接营销的手段和力量的不足。许多企业在举办会议营销时,主要的参会对象是企业的老客户、合作伙伴或是一些非目标客户,从而造成了会议现场很热闹,销售工作无实效的怪现象。因此,一个设计不佳、执行不力的会议营销,是难以达到挖掘到潜在客户或项目机会的目的。 一般的,企业产品或方案的常见销售过程如下: 1、 分析产品特点和市场形势,选择目标细分市场、确定市场定位。 2、 筛选和整理候选的目标客户数据库,通过电话营销、电邮营销、函件营销、网站营销、传真营销等方式,接触目标客户,介绍企业的产品或方案,并逐步挖掘出具体的目标客户。 3、 与目标客户进行深入地沟通、接洽和演示,将其转变成为企业的实际客户。 在上述三个过程中,第一个阶段的工作是策略性的,需要结合企业战略发展阶段、企业核心竞争力、行业竞争态势、企业产品和方案的特点,来分析和确定目标细分市场;第二个阶段的工作是事务性的,非常烦琐、耗时;第三个阶段的工作是艺术性的,需要企业的优秀销售人员与客户进行深入沟通和洽谈,把握客户心理,发掘客户需求,为客户提供增值或定制服务。 专业咨询公司提供的会议营销服务,可有力地帮助企业承担第二个阶段的工作,使企业将工作重点转移到策略性的核心业务和流程,摆脱繁杂琐碎的事务性工作,并进而提升企业核心竞争优势。 会议营销模式是否对企业有实效,一个重要的评价指标是看销售部门是否满意和认可。
6. 如何利用好大数据挖掘潜在用户
想要寻找潜在客户,就要借助合适的工具,提高潜在客户开发效率。
目前互联网时代,可以帮助开发客户的工具很多,数据也比较庞大。
在开发客户之前,首先要明白自己的目标客户群体在哪。
第一,传统数据基础累积及信息收集。
这一步主要通过互联网数据搜寻,找到自己想要的信息,这类信息主要包括目标客户的基本信息、联系方式(包括邮箱、电话、地址)、网站主页等等。
可以用来完成第一步的工具也很多,现在流通的免费的、又比较好用的有Email Finder、Minelead、Hotjar等等,Minelead.io是免费的,并且信息较为齐全。
使用任何公司域名进行搜索