1. 怎样吸引汽车修理的新客户
真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。
2. 我在西安,经营汽修公司,获取客户资源的办法。
有很多办法,途径就是要建立好的关系,目的肯定是双赢!
可以试着使用邮件、短信、电话等综合的方式对客户进行拜访,特别注意电话不能太多,特别是对还没有建立太好关系的客户,可以利用短信的方式进行拜访或者服务介绍。然后再电话沟通~
邮件跟电话的方式就不需要多介绍了,邮件一般免费的163、sohu等等都可以实现。电话的话尽量使用统一的手机或者座机,尽量别让客户觉得乱。像北京天融通达的一号通业务可以参考,当然网通也有这种服务。
短信的方式跟策略是很有讲究的,传统的那种卡发也就是收到的是手机号码的就不用再考虑了。
网关短信如电信跟106号的比较合适,如果能提供106开头全部固定号码的那是最好的了,像北京速达移动商务中心就有正规106短信平台,各方面还不错。一般企业够大可以直接咨询10086,和移动签订合同。一般情况跟运营商的合作伙伴比较合适一些。 短信策略上需要跟业务挂钩,比如如何策划好短信内容,如何安排跟进的电话拜访的时间等等。千万记住不能让客户觉得你骚扰他,你是为他提供有意与他服务的~
3. 汽修店做什么活动才最吸引客户
1.,改善客户体验,获取副业收入。建立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
2.引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独
3.吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加
培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:①免费在我们的
地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀
广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本
仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。
4.建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能
力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本
4. 新开汽修厂如何拥有固定客源
都是随时增加的客户。
可以开展线上和线下两种方式。
线上就是宣传推广为主,可以说每个平台都有效果,就是效果大小的问题,很多维修厂业务好那是因为做的平台多,单一平台肯定不行,这个平台来几个客户,那个平台来几个客户,集合起来客户就多了。现在以手机移动端为主,可以侧重这方面。
做之前首先要找准关键词,这些跟您主修车型来,因为汽修的业务很多类,根据这些去做宣传,比如常见的奔驰宝马奥迪的维修,关键词我们可以用奥迪维修,地区加奥迪维修。奥迪专修,地区加奥迪专修。奥迪保养 ,地区加奥迪保养 。 奥迪车的公里数保养, 常见的就是六万保养 ,奥迪烧机油 ,发动机大修 ,变速箱维修 ,变速箱油更换 ,空调清洗, 火花塞更换 ,皮带更换 ,奥迪中控导航维修升级 ,奥迪音响改装维修等等这些都可以做我们的宣传方向。不过做这个你要用耐心了,汽修的词太多了,上百上千都不能形容了。一个故障词得长尾词就上百上千的,更何况车有各种不同的故障,那你得整理上万个了,当然如何有时间的话可以整理,没时间那就抓重点词。
你看生意好的汽修厂,几乎你搜的大部分相关的词都能够看到他们。而您的怎么都看不到,这就是生意好不好的原因之一。
还有就是汽车论坛,个人还是上汽车之家多,也比较活跃,爱卡可能活跃度比汽车之家低一些。当然还有其他的汽车论坛。最好发帖是以第三人称去发布。里面有很多维修厂发作业贴的。
除了做宣传让客户来搜索我们之外,我们还需要主动去联系客户,比如可以给客户发一些节日祝福 出游注意事项 还有一些出游需要准备的东西等等都可以。最好可以发布一些优惠项目,比如现在也是夏天,空调方面的需求多了,比如更换空调滤芯 清洗空调风道 空调加氟 等等的优惠项目,可以免工时费啊,免费全车检查啊,很多车友就会感觉有吸引力,比如这个全车检查,相信很多车友都会有兴趣,检查之后才能更加安全的出游,而且对你们也有好处,检查出问题来不直接维修更换了嘛。
线下就是建议传单直接让人去发,各个车的车把 前挡风玻璃等等都可以夹传单,客户开车之前就能直接看到。传单主要是以一些免费保养或者优惠项目为主,比如凭此单免费洗车或者保养免工时费等等很多呢。
发的话可以去一些小区地下车库,但是一些小区比较好的有保安,不好让您进去,你可以跟保安谈合作。双赢嘛
5. 阐述做好汽车维修企业资料收集方法和途径主要有哪些
汽车维修企业的资料收集有很多种方法和途径,一是通过询问客户,二是通过网上资料进行汇总,第三与对方领导人沟通。
6. 汽车维修门店怎么引流
你好,可以线上线下结合,用优惠活动吸引顾客,再让他们介绍朋友过来,介绍一个人送一个礼品,朋友转发活动内容点赞送服务项目等等。
望采纳!!!
7. 汽车修理店应该怎么拓客引流
第一步,进汽车店保养,每次都要打折优惠。
第二部,服务的技术人员要经常对客户保持微笑,工作技术要热心,技术要专业,服务要到位。
第三步,干活要认真,注重细节。
第四部,要把每位客户当做家人一样对待。让客户进修理厂,都有回到家的温暖感觉。
第五步,价格不要偏高,价格中下等就可以,每次修理都要给客户讲清明细,原因,结果,让客户消费的清楚。
第六步,薄利多销,为了迎来更多的客户。毕竟是服务行业,客户就是上帝。