‘壹’ 做销售是不是要善于利用身边所有的资源
首先从销售的概念去理解，要清晰销售的分类；
销售是分为两大类的;
消费品和生产资料。
消费品一般针对的客户是个人。其中消费品又分为：耐销和快销。
To C(个人)：
购买行为一般是冲动型消费，个人消费由个人来决定。
一般的销售方式是坐销，也就是等客户上门来消费。
生产资料一般针对的客户是一个群体，是企业。
To B(企业)：
购买行为是一个复杂的过程，是需要各个部门的协调和审核，例如技术研发和采购等部门所共同决定的。
一般的销售方式是行销，需要销售员上门找到目标客户。
清楚销售的分类之后我们最为重要的就是客户资源：
利用好身边所有的客户资源“五同”；
身边的资源挖掘完之后就要利用互联网的思维去开拓新客户；但是一般耗费的时间也是不言而喻的；成效比较差；
现在是移动互联网的时代，人手一部手机，时间也被分散的零零碎碎，刨客基于用户的集体地理位置,通过对销售经验与技能的悬赏,精准地开发目标客户的共享平台;为中小企业解决市场销售,开发客户难题社交类软件!从而解决了目前销售职业找客户难的销售技巧!
身边的朋友资源分享也显得尤为重要，这也是另一种拓展客户资源的新渠道。
‘贰’ 销售人员如何进行资源整合
对于销售人员而言，要想取得非凡的销售业绩，要想成为同行之中的白骨精，要想获得丰厚的物质和精神回报，靠自身的勤奋，靠生来具有的销售天赋，靠外在的机遇，等等诸如此类的各种各样的因素，肯定是非常重要的，同时如何有效的进行资源整合是最为根本的关键，其重要性不言而喻。那么对于销售人员来说，应该如何进行资源整合呢？ 第一、心态认知：不要把资源整合看的很神秘高不可攀 讲到资源整合，很多销售人员，尤其是基层的销售人员，一般都会敬而远之，认为这是很神秘的事情，这是企业高层所经常使用的词汇，是企业高层的工作范围和能力范围之内的事情。其实，这是一个天大的笑话和认识上的误区。世间的万事万物，以人类而言，大至联合国，小到每一个人每一个事情，一言一行，一举一动，一个重磅事件，一个惊天新闻，一个商业成功，一个销售完成，都是资源运用的结果。其中的差别仅仅在于有些人在积极的整合和运用资源，是资源的掌控者；而有些人在被动的运用资源，机缘巧合的话也能取得很好的成绩，但大多数时候会被资源牵着走，或者说成为别人资源整合之中的一个棋子。 因此对于销售人员而言，千万不要把资源整合看的很神秘甚至高不可攀，其实我们的工作和生活都是在资源的主动或被动的整合过程之中完成的。 第二、过程认知：要认识到资源整合的前提是日积月累的积累资源 资源就像能量一样，资源就像动力一样，需要日积月累的积累才能成为资源，这其中的道理很简单。对于销售人员而言，所要积累的资源很多，人脉资源，生意机会资源，客户资源，知识资源，财富资源，等等社会各个方面的资源，而且每一项资源都需要长期的积累才能完成，所以作为销售人员一定要从日常做起，积极的积累储备资源，积累的一定程度就可以随时运用，资源的积累储备没有毕其功于一役的事情。 第三、运用认知：资源的整合运用就像厨师做菜一样要合理搭配 每一个单独的资源单独去看和如果能够很好的运用的话，都会被认为是好资源。但如果运用不当，资源本身会遭到破坏，事情本身也会因为某项资源的加入而被破坏。所以对于销售人员而言，在运用资源的时候，要对事情本身进行清晰的认知，事情本身到底需要哪些资源，这些资源应该运用到哪种程度，资源在很多时候并不是越多越好，资源在很多时候也不是只要运用就能有助于销售的达成。未完待续。。。。。。
‘叁’ 经销商如何有效利用好厂家资源
限于经销商的原来的短、平、快的销售方式，经销商很多都不是进行企业化运作或者想取得长远发展的高手，作为企业投入的资源，经销商有时很难将其变成像资金投入一样，是能进行增值的资源，最后，资源变成了不可增值甚至毫无价值的一种过期或无用的投入！
要想让经销商最大化利用千辛万苦从厂家那里争取到的资源，首先必须让经销商了解自己，了解市场。
一、 将自己进行解剖
如果要将经销商评定为全面发展的经济实体，这肯定是白费功夫。从正规、规范方面来考量，经销商往往都是缺胳膊少腿，残缺不全的，多少在某方面还可继续发展和提高，所以，首先对自己进行深度解剖很有必要。
在传统的流通模式中，经销商担当了很多的角色，这些角色一则因为企业的管理能力没有达到，从而交给了经销商，二则这些角色含混不清，让经销商经常觉得自己就是万能的，是企业的台柱子和依靠。这样的经销商走过了很多年，仍未认识到自己在市场上并没处于这样一个重要的地位。
随着环境的变化以及竞争的加剧，经销商这种大而全的全能不高手越来越处于不利的市场地位，我们突然发现，经销商要不在管理上有问题，要不在迎应竞争上了无办法，要不在人员管理上严重不足，要不在配送流通方面又缺胳膊少腿的，甚至还是一个典型的坐商！......所以，经销商的资源投入，以及资源利用要从这里开始！
其实，从企业给经销商如何投入资源的变化也可看出，经销商对资源的认识应该逐步加深。五至十年前，企业给经销商的资源都是用在经销商身上，如返利和奖励，企业看重的是结果达成就行；即使申报的是这类资源，但实际运用中却变了样，只要你能完成企业的任务，企业也是睁一只眼闭一只眼，有时甚至连业务员还帮你想招！但是现在，任何资源的投入，企业都要跟踪和考核监督，经销商不得有丝毫的变异行为。企业在制定政策，投入资源时，也开始个性化、针对性，都是针对经销商的短板或急需用的方面进行投入。
所以，解剖自己，在产品组合方面要加强，那就找企业要申请新产品，或者进行产品结构重新构建；如果在人员管理方面严重不足，那就找企业进行培训，除此之外，最好还能让企业指派有相当能力的主管来负责人员管理方面的工作；如果是新产品铺市有问题，只申请铺货投入就行了，如海报、生动化用品、吸引进货奖励，千万不要去申请让二批大批量进货的销售政策；如果是旺季配送能力不足，可向企业申请这方面的支持，而不能去想旺季时申请点产品搭赠政策，让自己先赚上一笔......总之，了解自己的弱项，再进行投入，一则企业一般会支持，再则，一分钱往往能产生三分钱的效益啊！
企业投入的资源应该主要是从竞争、消费者或者经销商的下线客户入手，经销商不要以为投入的资源就是给他的，这大错特错了！企业如果要投入到经销商手中，一般以返利或专门的奖励为主要。应该说，资源首先是投入到市场上，再细分到下线客户、消费者上，有的则完全是因为竞争而投入，需要经销商、下线去对付竞争对手的。
如果是用来投入到竞争中去的资源，则最好有相当强的针对性。所谓兵来将挡，水来土掩嘛，从这里也可以看出，迎应竞争，并不是一定要与竞争对手使用同样的招式，要富于变化，能攻到竞争对手的软肋。如对手在渠道下线客户上做文章，可能经销商就做终端合适些，如果对手打价格战，一则可迎应之，更多时候应该是做一些好的促销活动......
如果是要刺激消费者，那就做好宣传发动工作，同时，一定要沉下心来，做好服务。消费者的服务，这就大有文章可做了，如做好生动化、陈列，做好店面宣传，做好社区活动，做好售后服务，做好促销人员的培训，让消费者能享受到我们的促销小姐的周到细致的贴心服务，做好及时快捷配送，提供消费者消费的便利。
如果是要刺激下线客户，那就要做好宣传、疏导工作，让自己的员工尽量将政策宣传透彻，做好解释工作。
经销商越来越像是一个弱势群体，为什么这样说呢？因为在市场经济越来越深入的情况下，他们的发展并没有太多的理论作指导，他们没有共同的组织作依靠，他们本身的素质普遍都比企业、终端、消费者表现差，他们本身的发展过程很多时候都是无意识、无组织甚至基本无外界支持，纯粹靠自己的摸爬滚打。所以，他们不但要利用有效资源来扩大自己的销售规模，更希望获得资源，勤练内功，从自身的内部管理提升做起。
有时候企业正好是企业从长远的发展出发，将资源用来投入到经销商自己身上，使经销商的竞争力得以提高，让经销商与企业共同快速成长。企业的发展，必须将经销商当作自己最亲密的合作伙伴，但经销商自己也要抓住企业这种心理，进行合理的企业资源掠夺，为自己的发展添砖加瓦，获得有力支持。这个时候，经销商就应该真正的将企业投入的资源最大化了。如果企业有投入，决不手软，在合理的要求下，多多益善！
这种企业为经销商自身发展而不仅仅是销售规模扩大和销量增加的资源包含有人员投入、培训投入、市场管理投入、配送资源投入等等。当企业派驻人员来协助经销商的销售时，经销商不但要举双手赞成，还要在他们身上多学习企业的思路和具体套路；如果是培训投入，经销商就应该从自身出发，向企业提供培训的选题，或者将自己的困惑和难题交由企业，由企业提供建议和方法；如果是市场管理投入，就应该积极配合，并且在可能的情况下，自己也投入一部分资源，将企业的资源效果发挥最大化；如果是配送资源等投入，就应该即刻投入到市场中去，发挥实际效用。
这种企业投入的资源，就如同给经销商一个更聪慧的商业头脑，一双更有力的脚，而不是让经销商的银行存折里多一些存款。记住，企业是授之以渔，而不是授以鱼！
四、 资源是不可再造的，是有时间限制的，资源并不只是资金或金钱。
很多经销商可能会非常局限地认为企业的资源投入就是销售政策和金钱，其实，这是经销商的一个非常大的误区。其实，无论资金、人员、车辆、销售政策这些是具体的资源，其实，时间、区域大小、人员支持、市场管理与服务都是企业投入的重要资源。同时，经销商还必须记住，企业的先进管理理念、营销理念也是非常重要的资源！这种资源，只有具前瞻性的经销商才有可能取得！
如果不把企业投入的资源及时地实施利用的话，资源往往最后会变成毫无用处。资源很多是不可再造的，是有时间限制的，有时也不能转移。所以，在取得企业投入的资源后，及时利用是最佳选择。
‘肆’ 如何给销售团队分配客户资源，CRM软件让资源最大化利用
客户资源分配不均匀和抢同事客户资源会导致销售团队之间出现各种矛盾，因此，需要建立一个公平合理的客户分配及机制，让企业销售团队进行良性竞争。
CRM系统的功能可以很好帮助企业合理的分配客户资源，提高销售团队的工作效率；还可以提高销售团队人员之间的契合度，打造出一支优秀的销售团队。
1、客户资源公平公开的合理分配
简信CRM系统拥有客户分配的管理和分配规则功能，保证在系统中实现快速、公平、公正对客户进行合理分配，实现对潜在客户资源进行快速分配企业销售人员手中，并可以随时随地跟踪销售人员的跟进情况，实现对销售人员的监督，有效推进客户成单的效率。
并且只要销售线索或潜在客户分配销售人员名下，系统会自动提醒销售人员，让销售人员知道什么时候需要跟进、回访、拜访客服，让销售人员对客户更为上心，不在错漏任何一位潜在客户。
2、防止有意无意的客户资源的争夺
为防止出现有意无意的客户资源争夺现象，简信CRM客户管理系统为企业提供智能防撞单机制，帮助企业规范销售管理体系，同时也能更好的进行客户管理。
当企业销售人员在系统录入一名客户信息时，如果该客户信息与已记录的客户信息重复，比如名称或公司重复，系统会提示客户信息重复，不可录入。这样可以有效的避免销售人员出现撞单，大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。
3、客户池资源自由领取放入
简信CRM系统可以构建企业客户池，客户池内客户资源对销售全部公开，销售可自由领取。当销售领取客户池里面的客户时，如果不及时跟进或长时间跟进不出结果，客户会重新进入公海池，其他同事就可以自由领取。
客户池功能不仅能保证客户资源最大化利用，也能让销售人员更好的进行客户跟进，保证企业销售团队良性的竞争。
利用简信CRM系统，不仅可以帮助企业完成客户资源的合理分配，还能提醒销售及时跟进客户，让客户资源最大化利用，获得更多商机。
‘伍’ 销售人员在面对客户是有哪些可用资源
熟悉公司产品性能、卖点。
了解竞争对手的产品、价格。
明确你的销售客户，了解客户的需求。
虚心向公司的老员工、客户、竞争对手学习
‘陆’ 如何利用资源实现企业效益最大化
管理优化资源，可以创造非凡效益；先来盘点被企业忽略浪费掉的关健性资源
在过往服务的案例中，发现不少企业都有一个共性，他们只知道自己的优势和劣势，他们害怕自己的短板，于是把所有注意力放在如何去提升不足，但如果遇到不足的地方是短时间没法改变的情况下时，他们便接受了现状，或者害怕去面对。
无论是企业战略制定，还是管理策略制定，不管你是大公司，还是初创企业，首先要梳理企业内部资源；找出可以优化再利用的关健性资源来放大企业的价值点；如：员工、客户、合作商、供应商、渠道商、信息、消费者、机器等；
员工：这么多的员工除本职工作之外还有多少再利用的时间？都可以做些什么呢？怎么提升他们的积极性？让他们自愿的参与进来？他们的参与能为公司解决那些问题？招聘？找项目？业务？销售？资源？我们又能为对方提供些什么？参与后他们能获得什么？等等，可根据公司的业务类型去设想。
客户：需要分析客户和公司业务合作的内容，是否可以再开发？转介绍？加单消费？还是客户变成经营者？场地提供者；多次业务开发与合作也是可以的；合作商、渠道商、消费者也是同理；
信息共享：很多企业都没有建立自己的信息共享系统；包括员工管理系统、客户管理系统、财务管理系统、生产管理系统，一个好的体系，一定是各体系相链接，但却都独立，权限区分，信息共享；如果没有共享，你会发现公司内部的员工，很多都做着重复的工作，严重浪费企业的资源。特别是大企业更严重。
机器：对于生产、研发型企业，他们也会发生一些机器闲置的现象；那么就可以考虑如何提高机器的再利用率。合作、出租、联营、代加工等都可以提升机器的价值点。
库存：很多品牌商或厂家，每年的库存吓人，都在想着变着法子怎么去卖掉库存，但效果却甚微。为什么呢？因为他们的思维是如何把库存卖掉。如果你是消费者，愿意发钱买库存的有多少？常用的方法就是促销、打折、抽奖、搞活动，他们能销售一部分，但却仍然仓库货积如山，怎么办？变换个概念；把买变成送；我送你要不要？在商业模式上作个动态调整。把利润从其他的产品上获得，；你买个手机我送台车；你要不要？
共享创造价值；在我们梳理了企业内部资源可以优化共享之外，企业外部的资源也是可以共享和链接的。
一个企业如果要生存发展，不可忽视来自外界的资源合作；如果你没有合作意识，如果你的对手抢先跟他合作，有了新的商业信息，和商业形态；那么他的竞争力会不会加强？对于您来讲，是不是一种商业危胁？在这个抱团发展，跨界合作的时代，外部资源的链接能力，同时也代表了公司的实力。
在链接外部的资源时，首先要审视自己企业处于产业链的那个部分？上游是那些？下游是什么？他们有那些是可以共享的，我们有那些合作的机会点；用什么样的方式来合作？除此之外，我们的渠道商、供应商；他们处于一种什么样的阶段，他们需要什么？我们能给什么？除了现有合作的方式之外，还能不能可以增加其他的合作渠道或者合作方式；有没有一种方式或商业模式可以让同业参与进来，让跨界企业和行业为我们助力？让消费者即在消费的同时，且自愿传播，自愿参与经营？等等。
如果停留在管理的思维去看一个企业、产品或项目的发展时，更多的是想着怎么去管理、销售、推广、优化产品功能等；而事实上，很多问题在商业模式设计时就能把管理问题的根源解决掉。同时作为企业经营者和管理者，一定要正视企业内外部资源的利用；用一种新的商业模式和合作方式去提升企业的内核以及外部竞争力。
‘柒’ 怎样借助公司各部门资源及个人销售技巧完成销售
虽然它无法代替你销售产品，但却可以让你的销售人员更有效地工作，同时提高客户满意度。 通过SFA，你可以协调、重组现有的资源，使其在销售活动中发挥更充分的作用。SFA能让销售人员轻松整合所有的客户信息、历史记录、过往订单、库存情况等等，从而形成统一的客户关系视角，提供更好的客户体验，建立信任，并挖掘纵向与横向销售机会。 在一家企业中，再优秀的销售人员也不得不面对以下五大销售难题，所幸的是，部署SFA能助你将它们一一化解，让销售人员的工作更加游刃有余。 1.无法兑现承诺 兑现对客户的承诺是维持良好客户关系的基础。然而遗憾的是，大部分公司的承诺通常都无法顺利、及时地兑现。 虽然有些承诺的兑现与否无伤根本，但终会或多或少地会影响客户对你的看法。一旦客户认定你的公司习惯于随口承诺，那他将会逐渐离你而去。 除此之外，SFA系统还提供了工具，可让你将信息传递给其它部门的同事，并进行跟进，以确保对方执行了相应的动作。 2. 表达不一 同一件事，不同员工对客户的说法却不同，这也是摧毁客户信任的一大弊病。很难想象一名持不信任态度的客户会愿意继续同你的公司打交道。 客户对公司的看法在很大程度上决定了他们与你公司的业务关系。从接线员到业务员，公司中每一位面向客户员工都会客户体验有所影响。 如某销售代表告知客户一款产品有库存可供应，并承诺了交货日期，随后另一名员工却告诉客户库存为零，诸如此类的矛盾或错误信息会严重破坏该客户与公司未来的交易意愿。因此，所有与客户接触的员工所提供的信息必须保持一致(至少不应互相矛盾)。要实现这一点，意味着企业中每一名面向客户人员都应当能及时访问到一致、准确的信息，以及向该客户所做出的承诺。SFA正可满足这一需要。 3. 不了解客户 在如今高度竞争的客户关系环境中，对客户知识的掌握有着决定性的作用。一名良好的销售人员应时刻牢记这一点。 比如某销售代表致电给一名客户，该客户之前有一个悬而未决的问题，然而该销售代表却不知情，那结果就会造成客户与销售人员两方的不愉快体验。 让客户对同一家公司重复解释同样的问题会让客户感到不满，他们认为这是公司内部沟通上的事，希望销售部门不用他们一再重复。通过使用SFA，你可以做到将该客户的所有信息集中到一起，便于在联系客户时查看，比如未交货的订单，未解决的问题，以及历史交易数据等。 4. 让客户记住你 最让销售人员尴尬的莫过于致电给一名客户时，对方已不记得你是谁，来自哪家公司。而避免这一问题最立竿见影的办法是定期联系客户，让客户对你留下印象。 SFA能帮助销售人员建立备忘录，提醒他们通过email或其它媒介来定时联系客户，让客户保持对你的记忆，以实现提高销售成功率的目的。 5. 预测未来 在商业环境里，唯一不变的就是一个“变”字。虽然SFA无法直接预测未来，但它却能帮助你了解过去，为你预测未来趋势奠定基础。 以订单状态为例，SFA可以统计出在过去某段时间内客户是否持续追加订单，从而判断未来订单流量的趋势。对客户长期趋势的把握有助于销售人员更高效地满足客户需求。 从根本上说，SFA提供了统一的客户视角，让销售团队的行动有更准确的依据。但SFA也并非万能药，如果没有录入正确的信息到系统中，其执行成效必然差强人意。
‘捌’ 如何给销售人员分配客户资源, 避免销售人员重复营销，导致客户反感
给销售人员分配客户资源的方式方法很多，常见的有如下几种，都可以有效规避重复营销：
第一，对客户资源进行分级，按照核心客户、重要客户、普通客户、小客户或者A\B\C\D来分级，每一级别，安排不同的销售人员来跟进。
第二，对客户资源按区域划分为不同区域的客户，诸如国内按照华南区，华北区，华东区，东北区，东南区、西北区等等。
第三，按照客户经营的公司产品体系划分客户资源，如A产品线、B产品线、C产品线等等。不同的产品线，安排不同的销售人员来进行跟进，也可以避免销售人员重复营销。
总之，规避销售人员重复营销或重复跟进的方法很多，企业根据自己的经营实际选用就是了。
‘玖’ 如何利用客户资源
嘻嘻 笨蛋 这个简单。我是做销售的，我教你。
首先 你要学会和客户拉好关系。多聊些家常，聊些客户感兴趣的话题。销售的意味别太浓。别一给人家打电话就每次都想推销自己的产品。先叫他肯定你这个人。而且嘴巴记得甜一些。一个礼拜去两次电话左右，保持联系，叫人记住你。
然后，你聊天的时候多聊聊自己，诚实点，说点自己的奋斗历史，艰难点的，还是自强不息的那种。这招对叔叔阿姨级别的超级好用。因为他们的孩子和你年纪差不多，所以，同情心比较容易泛滥。然后多关心客户。这样关系好了，自然他们就不好意思拒绝什么了。而且这样还有利于后期，你的老客户给你介绍自己周围的朋友，这样你就有新客户来源了。
每个客户住的地方不一样，周围的群体不一样，你记得，一个地方把握住一个老客户，关系到位，不管是人情还是利益，只要有老客户协助，新市场很容易打开的。但是，切忌，不要因为市场打开而忘记老客户，去维护新客户。
人情方面除外，还有东西，和利益。你可以带些不贵重的特产，去拜访下客户。（前提是你们打电话的时候关系还好，不然别贸然拜访），物品不在多少和贵重，重要的是心意。还有就是，必要的情况下，可以叫老客户带新客户，有回扣。这样，有利益才有动力。
还有，就是短信。不要忽略了短信的力量。不需要多少，一个月发那么几条。最好是自己编辑的那种。
比如说，今天下雨了，刮风了，今天是节日，祝福节日快乐啊，类似的问候。
大概就是这些。
亲，我不知道你是做什么的，我是房地产销售哦。连房子都可以用这种方式打动客户，开辟市场，所以说，你可以试试。
还有，这是我亲手码字上去的，希望亲看了之后觉得还好，采纳最佳。