㈠ 怎么转行到人力资源
一、转型前的准备工作
在进行转型前,首先要结合自身的情况,对自己的性格、优点、缺点进行分析,看自己是否符合做人力资源工作。做人力资源工作看起来是件很体面的工作,其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。鉴于现在部分企业对人力资源的重视程度还没有达到一个程度,因此把人力资源部当做一个后勤部门,仅仅理解为招聘、办理员工保险、入职培训的部门。因此工作有些琐碎,要具备良好的沟通能力、人员甄选能力,有时还要受“夹板子”气,公司需要裁员、辞退员工时也是通过人力资源部执行,因此人力资源部在有些时候处理不当容易得罪人。如果自己对这些情况望而止步,那就最好不要选择这个职业。
确定了自己符合做人力资源后,就要学习人力资源的专业知识。如果一个人没有人力资源的从业经验,又没有专业知识,想从事人力资源工作简直是天方夜谭。那么如何学习到人力资源专业知识呢?学习的途径很多种,因此我们首先要对人力资源的基本情况有个了解。人力资源管理共分为6大模块:人力资源规划、招聘与配制、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理。在了解了人力资源的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。学习的具体模式可以采取如下形式进行:
1、购买人力资源管理专业书籍,自己啃书学习。看书是获得知识最快的途径,尽管是最笨的办法,但是也是最有效的办法。充分掌握了知识,以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。通过这样的学习可以进行系统的培训,很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群,使自己在转型前融入到这样的氛围中去,在网络上有丰富的学习资源,要善于利用网络。通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到,同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士,经常与他们沟通,向他们学习。每个人如果时间允许,都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光盘。这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识,而且形象生动,对于在职人员是个不错的学习模式。
二、HR应该掌握的知识
1、企业管理知识。除了人力资源6大模块的专业知识外,还应该掌握一定的企业管理知识。加强学习企业管理方面的知识,因为人力资源管理本身就是一个管理工作,要善于利用各种管理技巧才能把人力资源管理工作做好。
2、心理学知识。人是最复杂的动物,心情连自己有时都很难控制,而且人力资源学本身就是从工业心理学分支出来的一名学科。掌握了一定的心理学知识,在工作中就能游刃有如。
3、人才测评学的知识。掌握一定的测评技术,对于选拔企业合适的员工是非常有用的。
4、公共关系学。人力资源部经常要与政府部门打交道,以及聘请外训老师的具体接待等各项外联事务,都要求人力资源从业者能够娴熟处理这些事情。
5、礼仪知识。员工者首先接触的是人力资源部的工作人员,人力资源在人才招聘时代表了公司的形象,良好的形象会给求职者树立一种专业的感觉,给公司赢得美誉。
6、策划知识。人力资源部要经常组织公司的各项活动,以及员工的生日策划等活动,因此掌握一定的策划专业知识无疑会使工作如虎添翼。
三、转型的几个途径
1、内部转岗。在掌握了专业知识后,可以试着向公司领导申请转到人力资源部。那么申请书的好坏直接影响着成功与否,因此申请书一定要写的恳切,并表明自己强烈的愿望。当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作,因此在现有的工作中做出成绩,获得领导的赏识。
2、直接去应聘。在应聘时,所学的专业知识就显得非常重要,要不对方问几个问题后就知道你的底子了。在应聘前一定要做好相当充分的准备,了解对方的公司,了解工作内容。
3、在现有的岗位上申请一部分人力资源工作内容,在现有单位主动申请参加公司的招聘及培训工作,为日后的转型积累工作经验。
在转型的过程中,会遇到很多难题,一定要坚持。如果轻易的放弃,那么就会前功尽弃,就不能顺利转型成为一名HR。转型后可能工资待遇有所降低,一定要着远长远利益,因为对于人力资源,你只是一个刚入行的人,是个初学者。调整心态,那么在转型的路上会走的更顺畅一些。
㈡ #人力资源#各位老师,我是没做过人事方面的,现在想转人力资源方面的工作,本科,26岁,毕业三年了,
我可以讲一下我的经历,本科学的工商管理,2005年毕业后在一家大型电器连锁企业做文员类的工作,当时也是对人力资源感兴趣,想内部转岗做HR,但一直没有机会。08年底我在报纸上看到某世界500强企业在我们市初设立分公司招人,心里非常激动。但是看了一整版的招聘职位,最后投了感觉自己唯一还有点把握的职位,行政专员,最关键的,这个岗位隶属于人力资源部,我觉得只要能进去,就与实现自己的职业理想近了一步,那年我已经28岁了,最后复试的时候是与一名刚大学毕业的青春洋溢的小姑娘竞争,因为面试的被告知公司初成立人手少,行政还需兼前台工作,我觉得前台肯定还是需要年轻人的,所以感觉自己几乎没有机会了。不过复试的时候就不是简单的一对一面试了,而是在群面销售人员的现场帮助引领面试者,登记信息,帮忙订盒饭等。虽然已经不抱希望,但是我还是认真的做好了每件事。后来嘛,当时是应聘成功了。入职后,并不是大家想象中的外企白领的感觉,从公司装修打扫卫生开始,我每天累的跟民工一样。但是当时部门人手较少,除了HRM,我,还有两个人,一个负责招聘培训,一个负责薪酬福利,都是很有经验的人,但每个人都非常忙。我就在自己的工作之外额外的做一些力所能及的,比如帮忙通知安排面试,办理员工入职,培训的时候做助教,安排住宿订盒饭等,因为工作积极主动,她们也都愿意跟我讲一些工作上的事帮助我。后来慢慢做的就多了,比如筛选简历,在培训主管忙的时候帮忙做新员工入职培训等,终于两年后顺利转岗做培训专员,再后来一步步发展,6年后做到HRM。
所以,我想说的是,年龄和经验都不是问题,最关键的还是看你用不用心。HR阅人无数,主要用心用脑工作的人都不会逃过他们的火眼金睛。最后,预祝你早日实现职业梦想!
㈢ 如何绕过公司前台,转接到人力资源部
我以前做电话销售的时候,经常研究这个问题,其实很简单,主要在于熟练,绕过前台的理由哦很多,比如:你可以说和人事经理约好,面试求职,报出经理姓名就说老朋友,如果还不行 ,可以说自己是:工商局,税务局等【这些要慎用】但是这些只不过是权宜之计,还是老实报出公司名称,找谁贵干,等!找到拒绝在使用其他办法,或者定期打电话进行咨询,这样总会有收获。
㈣ 如何绕过前台,打到技术部或者研发部
看同事都是利用乙方或甲方身份,和技术部门有对接的
㈤ 怎样加入人力资源部
怎样加入人力资源部
在人群中你有和大家交流说话的冲动的话就说明你具备做hr的潜质。不知道你是否是人力资源管理专业的,若是相对比较容易些,很多企业会带新人。若不是,就要看你在学校的学习经历和实习实践经历了。 追问: 哦,呵呵,我还算比较活泼开朗的,平时也很喜欢和人聊天,我不是那个专业的,那大概需要哪些实践经历呢? 回答: 不是专业出身那就要走另外一条路了,我是毕业后进了咨询公司,主要客户是hr经理,然后转行的。不过我觉得最重要的实践是你与人沟通的能力和协调能力。 追问: 哦,这样的啊,呵呵,沟通能力应该还行,协调能力可以通过做相关兼职来提高的吗?如果去应聘的话招聘人员一般会考什么呢?外语系的可以有那机会么 回答: 年轻的时候协调能力肯定是有一点差距的,简单的说吧,协调能力就是让别人做不愿做或因为某种原因不好做的事情,但你要的就是要让她们做这些。比如说现在单位要所有人都加班,赶一项任务,但有员工因为家人生病或孩子在家没人带等问题要请假,你不能准假,你会如何去协调好这样的事情?当然还会有比这个更复杂的问题。至于面试官会问你什么问题,要根据你的个人简历和企业情况而定,通用的问题一般来说大同小异,重点考察表达能力、逻辑能力、工作态度等 追问: 哦,原来是这样的啊,明白一点了,那面试的时候需要什么证书吗? 回答: 证书当然是多多益善了,但证书的作用到底多大就看企业对证书的重视程度了,一般来说国营企业、外企会注重证书,大多数私企更看重你的能力。
㈥ 电话怎么绕过前台,找到公司IT部的负责人
有个方法,你可以去试下!!该公司如果有在人才网上招聘的话,会留下人事部门招聘人员的电话,这样你就可以直接打过去!!而不用经过总机!!
㈦ 在银行工作怎样才能进人力资源部
目前人力资源部的岗位内容分为:招聘,培训,薪酬,绩效,劳动关系,人力资源规划等。
可以考取企业人力资源管理师职业资格证书,像银行提出岗位调动申请。银行人力资源并没有太多的专业上的要求,因此不一定要人力资源管理专业才能做,但是银行人力资源部作为了解整个企业薪资,人才等关键信息的部门,尤其是在金融行业,一定是对本企业忠诚度很高,资历达到一定年限的,领导才放心放在人力资源部。所以,银行人力资源部基本上都是在本银行其他岗位上有多年从业经验的合同制员工才能进去的。国有商业银行一般不会从其他银行或者其他企业社招人力资源管理类人才。就是股份制商业银行筹建新分支行,也要求必须有金融行业从业年限2年或3年以上。当然,也有少数背景够硬进银行人力资源部的,不在谈论范围内。所以先进银行业,再考虑进银行的人力资源部。 补充一下1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。
2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。
4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
5. 依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
7. 负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。
8. 根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
10. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
11. 负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。
12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。
15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。
16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责,各驻点经理不得干涉。
㈧ 电话销售绕前台找财务最新最好最牛最实际最给力的技巧,网上搬来的别在这粘贴,谢谢。
电话销售话术:如何绕过前台?
情景1:请问你是哪里?
错误应对:
1.“我们是一家专业的移动营销服务提供商”
2.“我们是青岛博诚科技有限公司北京分公司”
专家建议:
电话销售的白金准则——按人们喜欢的方式对待人
电话销售的黄金准则——你喜欢别人怎样对你,你就要怎样对待别人
经典话术:
对话1
销售人员:你好!请问是某某公司吗?
前台:是的。你是哪里?
销售人员:我们是博诚。
前台:博诚
销售人员:是的,你好!请问你贵姓?
前台:我姓张
销售人员:张小姐,你好!我是博诚公司的李宁。麻烦你帮我转接一下总经理办公室,好不好?
前台:好的,请稍等。
对话2
销售人员:你好!是总机吗?
前台:是的。请问你哪里?
销售人员:我是李宁,请问贵公司的负责人在吗?
前台:你是说赵经理吗?
销售人员:对。他现在办公室吗?
前台:这个我不太清楚,要不我帮你转接过去试试吧?
销售人员:好的,谢谢。
对话3
销售人员:请问是某某公司吗?
前台:是的。你是哪里?
销售人员:你好!昨天我和贵公司张总通过电话,他当时很忙,让我今天这个时候再打电话给他,请你帮忙转接一下,好吗?
前台:是张总吗?请稍等。
情景2:你有什么事情吗?
错误应对:
1.“我想向贵公司的总经理介绍一下我们的产品”
2.“我想找贵公司的负责人谈一些关于开放一个行业市场资源的事情”
3.“我想了解一下贵公司是否需要通手机行业市场宣传你们的产品”
专家建议
?说话的语气要缓和,态度要坚决。
只要你说话有益于别人,到哪里会说受到欢迎
经典话术:
对话1
销售人员:你好!请问你这里是某某公司吗?
前台:是的。你有什么事情吗?
销售人员:你好!我是博诚公司。昨天我们给贵公司的张总发送了一封邀请函,今天需要了解张总是否能够参加我们的会议。能不能麻烦你帮忙转接给张总?
前台:好的。请稍等。
对话2
销售人员:你好!麻烦问一下贵公司总经办的分机。
前台:你找我们的总经办的分机有什么事情吗?
销售人员:是这样的,我们公司对你们的软件产品很感兴趣,想进行批量采购。现在需要向贵公司的相关负责人确定一下具体的信息。
前台:哦。好的,请稍等。
对话3
销售人员:你好!请帮我转接张总。
前台:请问你有什么事情吗
销售人员:我要和张总谈一下合作的事情。
前台:是关于哪方面的合作呢?
销售人员:当然是公司管理方面的。这件事情很重要,我需要和他直接沟通,谢谢你!
前台:好的,请稍等。
情景3:你有事先预约过吗?
错误应对:
1.“没有”
2.“还没有,请你帮我预约一下吧!”
3.“哦,今天我就是想和他预约的”
专家建议:
于负责人直接对话,是电话销售成功的开始。
生活中的很多的障碍,皆是人们过度的思考与固执造成的。
经典话术:
对话1
销售人员:你好!请帮我转接一下李先生
秘书:请问你你是找我们公司的总经理吗?
销售人员:对,就是李总
秘书:请问你之前预约过吗?
销售人员:预约过的
秘书:好的,请稍等。
对话2
销售人员:你好!请帮我转一下人力资源部的总监。
秘书:你是找刘总吗?
销售人员:对。
秘书:很抱歉,与刘总通话要事先预约。
销售人员:这个我知道,我们昨天预约过了。刘总很忙,不事先预约怎么冒昧打扰啊?
秘书:好的,那你稍等,我帮你转接过去。
对话3
销售人员:你好!请问你是总裁办公室吗?
秘书:是的。你找哪位?
销售人员:我找张总。
秘书:你是哪里?
销售人员:我们是博诚公司
秘书:很抱歉,张总很忙,找张总需事先预约。
销售人员:请问你贵姓?
秘书:我姓刘
销售人员:刘秘书你好!我刚才一时口快,说错了。我要找的是贵公司的财务部门,能麻烦转接过去吗?请稍等
(转到财务部门)
销售人员:你好!请问是张总吗?
财务部;不是的,这里是财务部。真是抱歉,我把张总的分机号记错了。
销售人员:麻烦你将张总的分机号告诉我好吗?
财务部:6818
销售人员:好的,谢谢!
情景4:我们总经理不在
错误应对:
1.“那我改天再打过来”
2.“那我怎样才能联系到他”
专家建议:
寻找机遇,错过的机会不会再来
成功者在问题中找机会,失败者在机会中找问题。
经典话术:
对话1
销售人员:你好,请问是某某公司吗
秘书:是的。你找哪位?
销售人员:请帮我转一下周总
秘书:周经理=现在不在。
销售人员:请问他是离开公司了吗?
秘书:不,他正在开会,现在不方便接电话。
销售人员:原来如此。谢谢你,请问你贵姓?
秘书:我姓王
销售人员:王小姐,你好!还要麻烦你一下,你估计周经理今天什么时候才方便通电话不呢?
秘书:这个不好说,要不你下午再打过来看看吧!
销售人员:你看我是下午2点还是3点打过来比较好呢?
3点吧,那时周经理应该不是很忙。
销售人员:好的。谢谢你,王小姐。下午3点我再打过来!
对话2
销售人员:你好!请帮我转一下孙总。
秘书:对不起,孙总现在不在。
销售人员:哦,谢谢!你是孙总的助理吧?请问你贵姓?
秘书:免贵姓郑。
销售人员:郑先生,你好!孙总他是去外地出差了吗?
秘书:对
销售人员:果然啊,我们上次联系的时,孙总跟我提起过这几天可能要出差,没想到他这么快就动身了。郑先生,请问一下,孙总这次出差大概要多久才能回来呢?
秘书:可能要下月了。
销售人员:哎呀,都怪我记性太差,把这么重要的事情给耽误了。可现在失事情很急,我必须联系到孙总。要不这样,郑先生,你看我如果现在拨打孙总的手机,他方不方便接听?
秘书:如果事情紧急的话,你可以拨打孙总手机和他联系。
销售人员:好的。谢谢,他现在手机还是132xxxxxxx那个号码吗?
秘书:不是的,他现在的手机号是135xxxxxxx。
销售人员:好的,郑先生。谢谢你!
情景5:总经理现在很忙,有什么事情你先跟我说吧
错误应对:
1.“好的,我就给你介绍一下我们公司新开发的产品”
2.“这样啊!按我简单的跟你说一下吧!”
3.“好吧,不过你一定要转告你们总经理啊!”
专家建议:
把希望寄托在别人身上无异于拒绝成功
“好运”照顾努力不懈的人,我们需要高频率的开发客户
经典话术:
对话1
销售人员:你好!请问你这里是市场部吗?
秘书:是的。你找哪位?
销售人员:请问陈经理在吗?
秘书:你是找陈经理吗?
销售人员:对。麻烦你转接一下,谢谢。
秘书:非常抱歉,陈经理现在很忙,不方便接听你电话。你可以先和我说,之后我帮你转告陈经理的。
销售人员:不好意思,这件事情很重要,我想还是直接和他谈吧!
秘书:对不起,陈经理现在真的很忙。如果你不放心的话,也可以改天和陈经理联系。
销售人员:我下午要出差了,这件事情是在不能耽误,关系到咱们两家公司长期合作,事关重大,你看,我跟你合适吗?
秘书:如果这样的话,我觉得你还是和陈经理直接沟通比较好。
销售人员:可时间来不及了,我下午就要去外地,陈经理现在又忙,你看怎么办?
秘书:这样吧,我先为你转接一下陈经理,请你尽量长话短说吧!
销售人员:好的。谢谢你
对话2
销售人员:你好,请问王总在吗
王总现在很忙,你跟我说吧,我会转告他的。
销售人员:谢谢!你是王总秘书吧?请问你贵姓?
秘书:不客气。免贵姓李。
销售人员:李小姐,你好。我今天找王总商量的事情很重要,我觉得还是和本人沟通比较好。所以,能不能麻烦你帮忙转接一下王总?
秘书:是这样的,王总下午要出席一个重要的会议,而且有一个讲话,他现在正在做准备。
销售人员:好的,我知道了。李小姐你也很辛苦,我就不给你添麻烦了。不过你能告诉我,王总什么时候方便接听电话吗?
秘书:最快也要到明天下午了。
销售人员:明天下午,好的。非常感谢李小姐!祝你工作愉快,再见!
㈨ 怎样才能进酒店人力资源部
1、筹备期或开业后有空缺岗位时,需通过招聘信息应聘,酒店人力资源部一般录用有相关工作经验的人。
2、如果是学生,最好争取到人力资源部实习的机会,经验很重要!
3、找关系,这点同样非常重要,一般人力资源部岗位非常稳定,有空缺编制时通常内部介绍。
4、密切关注本地主流招聘网站的招聘信息。
祝你成功!