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客户资源怎么样

发布时间: 2022-07-10 18:54:52

‘壹’ 如何管好客户资源

客户资源是一个推销员最大的财富,管理好你的客户资源,让你的客户连成片,你就成为了一个优秀的推销员。这是原一平给我们的第七个忠告。

给你的客户建立档案

为顾客建立档案,体现尽力为顾客服务的心愿,是商业企业的一种有效的推销手段。日本某食品公司开业不久,精明的老板便向户籍部门索取市民生日资料,建立顾客生日档案。每逢顾客生日,该公司便派人把精制的生日蛋糕送到顾客家中。这一举措让顾客感到异常惊喜,相应地,该公司的社会知名度也愈来愈高,生意愈来愈红火。

号称“经营之神”的台湾王永庆先生,最初开了一家米店,他把到店买米的顾客家庭人口消费数量记录在心。时间一到,不等顾客购买,王永庆就亲自将米送上门,深得顾客的好评和信任。这种经营方法和精神,使王永庆先生的事业蒸蒸日上。

据报道:杭州华联商厦在经营中走访了许多顾客,并建立了顾客档案,商业企业可与顾客建立起经济性的联系,通过沟通增加双方的情感,树立起商业企业的良好形象。从企业经营方面分析,通过建立顾客档案,可以改变依靠微笑的浅层次的商业服务质量。商业企业通过顾客档案建立的联系网可以及时了解顾客的需求变化和消费心理,向顾客推荐商品,增加服务内容和项目,把生意做到颐客家里去,开拓服务新天地,从而使商业企业的服务更上一层楼。

给顾客建立档案,有一个很简单的方法,就是给客户建立客户卡。

面对不同的客户,推销人员必须制作客户卡,即将可能的客户名单及其掌握的背景材料,用分页卡片的形式记录下来。许多推销活动都需要使用客户卡,利用卡片上登记的资料,发挥客户卡的信息储存与传播作用。当你上门探访客户、寄发宣传材料、邮送推销专利和发放活动的邀请书、请柬,以至于最终确定推销方式与推销策略时,都离不开客户卡。

在制作客户卡时,客户卡上的记录都依推销工作时间的延伸而不断增加,信息量也要不断扩展。如上门访问客户结束后,推销人员要及时把访问情况、洽谈结果、下次约见的时间地点和大致内容记录下来。至于其他方面获得的信息,如客户单位负责购买者与领导决策者之间的关系、适当的推销准备、初步预定的推销方法和走访时间也要一一记录,以便及时总结经验,按事先计划开展推销活动。

客户卡作为现代推销人员的一种有效推销工具,在推销工作中,推销人员可以根据具体需要来确定客户卡的格式。一般来说,客户卡包括下列内容:

·顾客名称或姓名;

·购买决策人;

·顾客的等级;

·顾客的地址、电话等;

·顾客的需求状况;

·顾客的财务状况;

·顾客的经营状况;

·顾客的采购状况;

·顾客的信用状况;

·顾客的对外关系状况;

·业务联系人;

·建卡人和建卡日期;

·顾客资料卡的统一编号;

·备注及其他有关项目。

对客户卡进行“建档管理”应注意下列事项:

是否在访问客户后立即填写此卡?

卡上的各项资料是否填写完整?。

是否充分利用客户资料并保持其准确性?

主管应指导业务员尽善尽美地填写客户卡。

最好在办公室设立专用档案柜放置“客户卡”,并委派专人保管。

自己或业务员每次访问客户前,先查看该客户的资料卡。

应分析“客户卡”资料,并作为拟订销售计划的参考。

多收集客户资料,建立客户网

原一平说,你对顾客了解得越多,你推销的成功几率就越大。

原一平曾有过一个他自己都觉得实在不太像话的教训:

有一家销售男性产品的公司,该公司经常在报纸杂志上宣传他们的“真空改良法”。

有一天,原一平的业务顾问把原一平介绍给该公司的总经理。原一平带着顾问给他的介绍函,欣然前往。

可是,不论原一平什么时候去总经理的住处拜访,总经理不是没回来,就是刚出去。每次开门的都是一个像颐养天年的老人家。

老人家总是说:“总经理不在家,请你改天再来吧!”

就这样,在3年零8个月的时间里,原一平前前后后一共拜访了该总经理70次,但每次都扑空了。

原一平很不甘心,只要能见到那位总经理一面,纵使向他当面大叫“我不需要保险”,也比像这样连一次面都没见到要好受些。

刚好有一天,一位业务顾问把原一平介绍给附近的酒批发商Y先生。

原一平在访问Y先生时,顺便请教他:“请问住在您对面那幢房子的总经理,究竟长得什么模样呢?我在3年零8个月里,一共拜访他70次,却从未和他碰过一次面。”

“哈哈!你实在太粗心大意了,喏!那边正在掏水沟的老人家,就是你要找的总经理。”

原一平大吃一惊,因为Y先生所指的人,正是那个每次对他说“总经理不在家,请你改天再来”的老人家。

“请问有人在吗?”

“什么事啊?”

原一平第71次敲开了总经理的大门,应声开门的仍是那位老人家。脸上一副不屑的样子,意思就像说:“你这小鬼又莱干什么!”

原一平倒是平静地说:“你好!承蒙您一再地关照,我是明治保险的原一平,请问总经理在家吗?”

“唔!总经理吗?很不巧,他今天一大早就去国民小学演讲了。”

老人家神色自若地又说了一次谎。

“哼!你自己就是总经理,为什么要欺骗我呢?我已经来了71次了,难道你不知道我来访问的目的吗?”

“谁不知道你是来推销保险的!”

“真是活见鬼了!要是向你这种一只脚已进棺材的人推销保险的话,会有今天的原一平吗?再说,我们明治保险公司若是有你这么瘦弱的客户,岂能有今天的规模。”

“好小子!你说我没资格投保,如果我能投保的话,你要怎么办?”

“你一定没资格投保。”

“你立刻带我去体检,小鬼啊!要是我有资格投保的话,我看你的保险饭也就别再吃啦!”

“哼!单为你一人我不干。如果你全公司与全家人都投保的话,我就打赌。”

“行!全家就全家,你快去带医生来。”

“既然说定了,我立刻去安排。”争论到此划一段落。

数日后,他安排了所有人员的体验。结果,除了总经理因肺病不能投保外。其他人都变成了他的投保户。

多了解你的客户,然后给你的客户建立档案,然后把这些档案整理好,就建成了你自己的客户网。

作为一名专业推销员,所面临的最大的挑战之一就是需要不断地发展合格的新准客户。在追求更高水平的生产力的过程中,你开发了一个忠诚的、建立在引荐基础之上的客户群。成功的关键就是:即使当这些客户和被他们引荐的人让你忙得不亦乐平时,你仍然需要继续不断地探寻和发现新的生意来源。于是,面临的挑战就会是如何最有效地使用你的宝贵时间以达到这个目标。建立准客户网络是一个可行的办法。

只要你推销的产品和你提供的服务与竞争对手相比,起码是相同的,那么“认识你、喜欢你和相信你”的因素就会帮你胜出。让我们快速地看看这句话:“关键不是你知道什么,而是你认识什么人。”这句话只对了一半。也许你应该为这句话加上一点:“关键不是你知道什么,或是你认识什么人,而是你认识知道你的生意是什么的人,而且你知道这个了解你的人或他所认识的其他人在什么时候需要你的产品和服务。”是的,这句话很绕嘴,实际上,甚至还要加上另一句,它才意义完整:“假设知道你的生意是什么的人认识你、喜欢你和相信你。”这就是有效个人定位的开始。

稳住你硇老富户

老顾客(如批发商、零售商)总是担负着公司产品推销的重任,是支撑公司赖以生存的重要力量,推销员要不断地跟他们接触交往。确保交易的继续,千万不能怠慢了老顾客。

原一平说,推销员部知道确保老顾客非常重要,但在实际行动上却往往草率从事、马马虎虎,怠慢老顾客。一一旦交易成功就容易产生赢得归自己用的棋予一样的错觉,要订货么,一个电话过去,把精力全部集中在开发新市场方面。在接待老顾客时也不那么讲究了,不像开始时那样客气谦虚,说话粗声大气,态度也变得傲慢起来。这大概是人固有的浅见吧!这样做的后果是很可怕的。

要当心竞争对手正窥视你的老顾客。同行的竞争对手正在对你已经获得的客户虎视眈眈,想方设法,不!是千方百计竭尽全身力气以图取而代之。你对老用户在服务方面的怠慢可使竞争对手有可乘之机,如不迅速采取措施,照此下去,用不了多长时间你就要陷入危机之中。要采取必要的防卫措施。已经得到的市场一旦被竞争对手夺走,要想再夺回来可就不那么容易了。老顾客与你断绝关系大半是因为你伤了对方的感情。一旦如此,要想重修旧好,要比开始时困难得多。因此,推销员要一丝不苟地对竞争对手采取防卫措施,千万不要掉以轻心。

如果竞争对手利用你对老顾客的怠慢,以相当便宜的价格向老顾客供货,但尚未公开这么做时,你马上采取措施还来得及。你要将上述情况直接向上司汇报,研究包括降价在内的相关对策。必须在竞争对手尚未公开取而代之前把对方挤走。

当老顾客正式提出与你终止交易时,往往是竞争对手已比较牢固地取代本公司之后的事情了,问题已相当严重,要想挽回已为时过晚,想立即修好恢复以往的伙伴关系更是相当困难了。这个时候的经办推销员如果恼羞成怒和对方大吵大闹,或哭丧着脸低声下气地哀求都是下策,以双方之间未完事项对对方出难题也很不高明。被取代的理由不管有多少,归根结底都是经办推销员的责任。推销员要具有把被夺走的市场再夺回来的战斗精神。

不过,急于求成,采用以毒攻毒的办法来压低价格或揭露竞争对手的短处千万使不得。聪明的办法是坦率地承认自己败北,并肯定竞争对手的一些长处,同时心平气和地请求对方“哪怕少量的象征性的也成,请继续保持交易关系”。在这种情况下,即使对方态度冷淡不加理睬,也要耐心地说服对方,自己要不动声色地忍耐一切。作为一位专业推销员,往往是在忍受屈辱的磨炼中成长成熟起来的。只要耐着性子,不知不觉地使对方感到你的诚意,就会把竞争对手挤走。

当已占领的市场被竞争时手夺走时,必须从竞争对手手里再夺回来。这是推销员责无旁贷的义务。虽然如此,一流的推销员应当是防患于未然,而不是亡羊补牢。

‘贰’ 怎么样的客户资源才算是好资源

能被你牢牢抓在手里,并且接二连三的光顾你生意,给你带来绩效的,就是好的客户资源。你要时时刻刻记住,面对他们,你只是一个员工,一个服务者,一个为人做出服务的人,你没有挑选顾客的权利。但是顾客却能挑选你,因为是他们给你一切,是他们让你有了成绩,是他们让你有了绩效点,你无法选择自己顾客的身份地位和他们与你进行的交易数额,但是他们却可以自由选择是否与你合作,并且决定是否给你更多的生意或者合作,以及增加减少对你而言非常重要的合作款项。

也许会有人说,只有大客户,那些能一掷千金,给你大买卖大生意的客户才是好客户,但是我要告诉你,这种说法是不靠谱的。大客户往往只会找那些更加高级的管理人员或者相熟的人,再或者处理事务能力更高的员工合作,对你一个普通员工,他们的合作是不会将你考虑在内的。所以你只要把握紧手头上的客户资源就好,要认真仔细并且又用心的对待他们,如果你肯努力,那么这些在别人看起来不起眼或者不能带来大绩效的客户,也许会日积月累点点滴滴的给你带来更好的成绩,能帮助你更多。

所以,只有抓在自己手里,并且能重复合作的客户,才是好客户。

‘叁’ 如何整合客户资源

对客户资源的管理。

1.建立客户资源数据库。
系统地管理客户资料,将客户信息作为企业重要战略资源。在建立数据库的同时对客户进行分类,不同需求的客户做分组,对其潜在的需求进行分析和分类,挖掘客户的潜在价值,提高服务质量,提高利润和降低成本。

2.建立客户个人(家庭)信息档案,分析客户。
当客户来访时,都会留有相关信息的资料,在以后的跟踪回访中我们会通过与客户的交流补充或完善个人信息,购房原因或是未购房原因我们都会加以总结分析。未购房者是因为产品不称心、区位因素还是价格不合适,是否近期会购买房屋,这时我们就可以分析客户,介绍给别的项目或是我们接手新的楼盘时,他们都将会创造价值。对于签约客户,我们可以分析他的家庭结构、工作性质等看是否是暂时居住,在未来几年内会不会有换房需求等等,通过一次的接触使其成为公司的终生客户资源。

3.保持联系,维护客户对公司的忠诚度。
建立一个能与有效客户长期沟通的渠道,邮寄杂志、发送发电子贺卡、短信息或是搞一些互动性的活动等,提高客户满意度的同时增加客户对企业的认知度、忠诚度,使更多的老客户推荐新客户;适时更新客户信息,了解客户需求、把握市场。
三、树立公司形象,建立客户对公司的忠诚度,提高公司的核心竞争力。
未来对市场的争夺也就体现在对这些终端客户的争夺,谁拥有的终端客户越多,谁拥有的财富就越多,谁的竞争力就愈强。假如有一天我们拥有很忠诚客户,再与新的开发商洽谈,我们就会有一定的主动权,相信他们也会对于我们的合作很有信心。(文/郭素峰)

‘肆’ 如何寻找客户资源

寻找客户资源的方法:

1、加入目标企业所创建的活动社群

物以类聚,人以群分,所以,最快速有效的方法,就是加入社群,社群本身就帮助你筛选过滤掉一部分不太精准的客户,这时你再通过社群去加客户的微信,建立资料档案,往往事半功倍。

2、通过企查查等企业信息网站去搜索

可以找到精准的客户信息、招标采购情况,输入跟产品信息相关的关键词,就可以查找到很多企业的名录、联系方式及官网。

3、让专业的人去做专业的事情

对于新人来说,你的直属上司就是你的最大宝库,在谈判和资源方面可以给你很大的支持。不过在寻求领导帮助和支持的时候,你一定要对所做的事情、需要的资源和帮助梳理清楚,而不是一股脑地丢给领导去帮你执行。

简介

客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户,通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道,更好地获得客户需求,把握市场变化。

客户资源,一是指理财状况,可以看出客户的加保潜力,也可以分析出客户的消费层次;二是指人际资源,分析客户的待人接物,为人处世,为下一步转介绍做出准备。

‘伍’ 中国行业客户资源网怎么样

摘要 中国行业网是三际傲游旗下的品牌网站,主要服务于中国网民、行业供应商及电子商务服务提供商。

‘陆’ 橙未来的客户资源如何

橙未来智能销售平台掌握着海量用户资源,范围涵盖产业互联网领域的各行各业,掌握着海量的企业数据,客户资源十分丰富。

‘柒’ 在巩固老客户时要怎样获取客户资源

1、找精准客户去对接

在做直销事业的过程中,直销事业人员是能明显地感觉到有一些人对直销其实是有抵触情绪的,面对有很强大抵触情绪的人群时,你可以提醒自己,这些人并非是你的精准客户,不必一开始在这些人这里耗费太长时间,因为不值得。

作为直销事业的开拓者,更多的应该将精力与时间放在能够给予自己能量的地方,找准认可自己的客户去拓展事业,才能让事业拥有一个更好的姿态,从而给予自己更多的自信,去发展、去创造更多的可能性。

2、认真地做好客户回访

凡是已经在自己的事业中创造了价值的人,往往是已经积累了一定的人脉客户资源,所有的客户资源在很多时候都能够成为你的一种能量,如果你认真地去进行对客户进行维护,能够拥有更多的可能性,为自己的事业创造更大的能量场。

维系一个老客户有时候比开发一个新客户来的更难,而且也更需要勇气,对于客户而言,如果能够更好地展现自我的价值,能够在事业的拓展中拥有更多的能量,也就可以用更好的姿态,去践行事业发展道路上的无限可能,帮助自己成为更好的自己。

3、多渠道寻找客户资源

不要仅仅局限在地面的熟人市场,要多个角度去进行客户资源的拓展,任何一个与你接触的人,你都可以用心地去与人沟通,让他们成为你的潜在客户,任何一个也许你觉得可以成为你的客户的人,你都可以放开了去争取。

可以在网络平台上去获取资源,让更多的人能够成为客户;也可以通过构建一个直销人网站,让更多的人给予更多的能量,从而以专业姿态和服务能量为事业创造出更多的口口相传的信任感。

可以通过企业的平台、发展的平台让自己的事业能够创造出更多的能量,从而更好地凝聚价值,在事业的推进中拥有更多的可能性。


积累客户资源的重要性

积累客户资源是任何一个直销人都必须要重点关注的事情,因为客户资源越多,你就越能够在事业的推进中更好地去进行产品的推广和服务的跟进,也能通过更多的客户服务,斩获更多的信息,了解客户的基础面,进而更好地进行提升与整改,让自己的事业能够更好的发展,奠定自我革新的基础。

每个人要有自己的发展脉搏,要让自己能够进行更好地革新,也就必须要掌握一些客户资源积累的办法,让自己的客户能够更好地迭代,成就自己的事业。

‘捌’ 中科创达怎么样客户资源如何

中科创达作为全球领先的智能操作系统产品与技术供应商,获得了业界高度的肯定与认可,客户多为移动智能终端行业的大型企业,前十大客户绝大多数均为国内外上市公司,还与产业链的各个环节代表性企业建立了合作关系。 如果认可我的回答,希望能帮忙采纳下

‘玖’ 客户资源的充分利用客户资源的途径

充分利用客户资源的途径一:尝试做自己的客户,充分利用客户资源的途径二:尝试做竞争对手的客户,充分利用客户资源的途径三:学会与过去的老客户交流 ,充分利用客户资源的途径四:让客户帮你寻找问题的症结 ,充分利用客户资源的途径五:从客户中聘用重要人员
现代企业资源不再是传统意义上的企业内部资源,即人才、资金、固定资产及原材料等,它的内涵和外延得到空前的延伸。可以这么说,只要是企业可以利用的或对企业生产经营有促进作用的一切有形和无形资源都可以称为企业资源,特别要强调的是企业的无形资源和外部其他资源,这都是过去企业很少重视和挖掘的资源,企业客户资源便是其中一种重要外部资源。在竞争者对各种资源进行致死不休的撕抢的情况下,客户作为影响企业存亡的“上帝”显然是诸多人的眼中肉,只要发现潜在的目标市场,企业们都会像大海里的鲨鱼嗅到血腥味一样猛冲过去。
客户资源也不仅仅局限于传统意义上的客户,对企业来说,客户资源往往是变动和相对的。有时竞争对手也可以做企业的客户;企业员工也可看做企业的客户;在同一条生产线上上一环节必须对下一环节负责,否则生产就可能出现问题,因此,下一环节也是上一环节的客户。其实这都是一种站在客户角度思考企业的生存和发展,这对企业大有裨益,我们不妨可把其称为“客户思维”。那么如何从更广的视野去借客户的力量来为企业谋发展呢?
充分利用客户资源的途径一:尝试做自己的客户 可能很多企业在报怨做客户满意度调查得来的结果存在很大的偏差,有些甚至不管用。实际上,调研并不能完全准确的反映问题,它只能做参考而不能当治病药方。企业要调查客户满意度最直接最有效的方法就是尝试认真做自己的客户,这样你就会亲自体验自己的产品好不好用,服务态度好不好,甚至体验到客户在你的公司遭遇到的各种折磨,这远远比你让客户告诉来得真实。
一个偌大的超市肯定存在不少折磨客户的问题,可是任你怎么问客户也不一定把真实的感受告诉你,即使你到现场去观察也没用的。这时你不妨试着当一名到超市买菜的客户,记住:要尝试在不同时段去,因为不同时段的所放映的问题往往大不相同。比如你在下午6点去买菜,这是一天当中的高峰期,当你选好菜准备过秤时,你会发现却只有一个在哪里过秤,而过秤处已经排了很长的队伍了,更让你不满意的是当你要付账时,你也会发现几十个付账台位只开十几个,其他的台位服务员却“人去楼空”。相信你马上会想:为什么在这购买高峰期居然只有一个过秤蔬菜?几十个付账台位只开十几个?通过亲身体验,相信你会知道怎么做了。
充分利用客户资源的途径二:尝试做竞争对手的客户 在企业竞争中要做到百战不殆,仅仅知己显然是不够的,还要知彼,即看看你的竞争对手是怎么做事的?那些做的比你企业好?那些让客户不满意?思考其中原因,总结出竞争对手的优势和不足。其实这就是企业的情报战,是现代企业竞争的重要手段,但它的前提是建立在某种市场准则、法律法规及企业道德的基础上而进行的。要实现对对手的情报收集最好的途径之一不妨尝试做竞争对手的客户。
事实上这种路径已经得到广泛应用,比如有实力相当的两家企业之间通过不断借鉴对方的做法来优化和改进自身,这方面典型的代表有麦当劳与肯德基、国美和苏宁以及联通和移动等;另一种情况是一家相对较弱的企业通过对比行业内的领袖级企业来提升自身的竞争力。但是以上的两种做法并不是真正的去做竞争对手的客户,它们更多的是以从业者的身份去观察和模仿对方,这是旁观者和模仿者的表现,其所得到的体验远不如做竞争对手的客户亲自体验。
充分利用客户资源的途径三:学会与过去的老客户交流 客户往往是理性的,他们不会随便选择所需的产品和服务。一般情况下,他们选择产品和服务是综合考虑经济承受力、价格、产品功能、质量、服务水平、个人喜好等因素,只要他们觉得“物有所值”才会选择购买。那么,当一个客户突然舍弃你的产品和服务而移情别恋你的竞争对手的时候,必然有其内在的原因。这时可能有人除了觉得可惜和无奈外就是把它们抛到脑后,其实,老客户是一种可再利用的资源。对企业来说,准确了解老客户为什么离去?他们对企业的产品和服务有什么意见和建议?在老客户眼中什么样的产品可以满足基本需要?这些都是很重要的信息资源。一方面有助于开发新的客户,避免同样的错误再发生;另一方面老客户离开你并不意味永远离开,因为市场是自由的市场,客户是有自主的选择权的,只要你能够让老客户觉得更有诱惑力,老客户是会重新回来,这就是“回头客”。
因此,企业特别是企业的营销部门应该重视与过去的老客户交流,从中获取有价值的市场信息。
充分利用客户资源的途径四:让客户帮你寻找问题的症结 客户是你企业的产品和服务的使用者和体验者,是最有发言权的,当企业碰到问题的时候借助客户的力量往往可以达到事倍功半的效果。客户能帮企业寻找什么样的问题呢?比如:产品性能和功能是否满足不同消费能力的客户的需要?产品的价格定位是否合理、消费者的承受能力如何?消费者对售后服务是否满意? 还有就是他们对外包装、员工的服务态度等有什么意见?这些企业里面的老大难问题,长期以来都困扰着诸多企业,有部分企业为了解决问题不断请专业公司做调研规划分析,另一方面不断做市场客户满意度调查,但是效果甚是不理想,而且成本高、时间长。因此,让客户帮助你寻找问题不失为一个好办法。
但是实践表明:很多客户是不买企业的帐,即使愿意帮助你,往往他们也不知如何表达产品和服务可能存在的问题和产生问题的根本原因在那里。那么,如何让客户把内心的真正的想法掏出来给你呢?这需要企业费一番功夫。比如:一些企业做消费者关于某某问题的深度座谈会,通过科学的引导和互动让消费者说出他们最真实的想法。
充分利用客户资源的途径五:从客户中聘用重要人员 在人才竞争激烈的时代,企业对人才特别是行业内的高端人才的猎取已经达到无孔不入的程度,其中互挖竞争对手的墙角更是呈现的淋漓尽致。遗憾的是很多人只知从竞争对手挖走人才,但却不知从客户中聘用。事实上,企业内某些重要职位更需要真正了解产品和服务的人才,而这方面的人才往往可以从下游的客户中获取,这是一个企业获取关键人才的重要途径。
实际上,世界500强企业这这方面已经做了很多尝试和探索,比如IBM就聘用了过去的大客户——郭士纳来担任公司的CEO,才拯救了企业。但是 IBM正面临发展的难题,很多人都认为只有拆分才能生存下去,可是郭士纳并不懂电脑知识和没有行业经验。但是他曾经是IBM的客户,所以很快就弄清楚 IBM需要怎么做,而不是简单通过拆分来解决问题,后来IBM的快速发展就很好印证郭士纳的想法是对的。可以想象一下,如果郭士纳不是客户,他是很难从客户的角度去解决问题的,也更难达到如此好的效果。
在国内也有一些企业尝试从客户中寻找适合的人才加盟,比如网络CTO位置,曾经打算邀请雅虎执行副总裁陆奇,以及搜狐负责技术的高级副总裁王小川接任,但由于各种原因没能成功。但这并不说明这不可行,相反的是这种尝试将逐渐成为众多企业的选择,我们可以拭目以待。