当前位置:首页 » 产品成货 » 淘宝定制类产品多久可以退款
扩展阅读
物流企业成本构成有哪些 2025-05-18 04:16:36
直接人工费用怎么分配 2025-05-18 04:12:06

淘宝定制类产品多久可以退款

发布时间: 2022-05-07 04:28:04

❶ 淘宝定制产品可以退货吗

可以先和卖家协商一下,定制产品一般都不接受退货的,尤其是那种个性化定制,定制出来的东西可能只适合你,卖给别人就不需要了。

❷ 我是淘宝卖家,一个定制的商品在定制好后可以退款吗而且退款原因是客户自己弄错定制的尺寸而退款的。

你现在想问的是什么?我经常接触定制款的,在天猫也做了6年售后了,关于定制款出现问题,也和小二打了很多交道的。
大部分情况下是不准退的,但是我们提供一次修改服务,前提是能改则改,改不了按照情况可以从做一件。
你这个定制款从发货到介入,你都在干嘛啊?你发出后,截回来干什么?在双方没有约定清楚的情况下,你把货物召回,而又没有和客户协商好,按照他的尺寸做一次。导致后面直接没有成交。全亏啊
小二有决定权,但是按照道理来说是不能私自把商家的货款划给买家的,在没有经过商家同意的情况下,这样做是违规的。小二一开始肯定是让你和客户协商的,但是买家没有收到货,小二把货款打给买家,这样就不算违规啊,你物流都没有,怎么证明你把货做好了?即便做好了,你也应该在介入的时候,把做好的图片举证上去吧?如果什么都没有,小二看到没发货,当然给你退款了!!!
你在申诉也是一样,有时候小二就那么不负责!
我有一次收到退货掉包的,虽然他的手法很高明,但是我也查出来了,该举证的也举证了,而且还申诉过一次,都是判我败诉。我就不信了,白的给让说成黑的,我打天猫的热线,总共有4个小二,前3个都不负责,都很官方的回答我问他,直到第4个,他看了我的举证,说这个买家是掉包的,虽然钱已经退给买家了,但是天猫那边会再次帮我申诉,让我等待,后面还是帮我处理好了。
这说明什么,小二也是人!他们在处理问题的时候也会有情绪的,负责的小二还是会有的!
如果你有足够的证据可以举证,你直接打电话到淘宝那边,打投诉电话,不同时段的打,总能碰见一个讲道理的,不作为的小二别和他闲扯蛋。一天换个小二都行!要求给回你的损失,并且告诉他们,你保留投诉那个误判小二的权利,如果碰到负责的小二能帮你处理问题的,你一定记住他的工号!!!一直打,每次要求这个小二接电话,直到问题处理好!
有什么需要帮助的追问我!

❸ 淘宝购买的定制款戒指 但是不支持七天无理由退货 在没定做好之前可以退款吗

要看商家的,定制商品本身就是不支持七天无理由退换货的,因为定做的款式,尺寸之类的,很少有人会去买同样的,所以本身不支持,如果商家不同意退款,是退不了的,同意退款就可以退,毕竟有淘宝规则的支持,即使申请小二介入,胜算也不大。

❹ 在淘宝定制产品20号订的21号可以退款嘛

可以,只要货没有发出都可以申请退款的。如果货已发出,收到后申请退款,需要卖家收到你寄回的货物才能确认退款。

❺ 淘宝上买东西最多多少天可以退货退款

你好,淘宝大多商品在不影响二次销售的情况下,确认收货7天内都是可以退款。特殊商品如内衣内裤等不支持退货。购买是请注意宝贝详情页面是否有
7天无理由退换!希望能帮到你!望采纳!

❻ 淘宝定制产品卖家没发货能退款吗

不行,订制品除非在卖家还没定制制作之前跟卖家协商成功的话可以申请退款。
如果卖家那边已经制作了卖家不同意不能申请退款的。

❼ 淘宝定制商品能退款吗

我们都知道定制类产品是不能轻易退款的,因为针对个人进行的diy定制,一旦客户退款,那么产品很容易出现砸在手里,无法销售的情况,但也不是不能够退款,只要按照一定流程,符合定制退款规则的,都是可以正常退款的,具体的步骤和信息已经分享在下面了。

一、可以退款吗?

服务定制市场在以下两种情况下可以退款:

1、对于悬赏类任务

你的需求在征稿结束后收集到的稿件小于四件,可以选择申请退款,将在7个工作日内处理退款申请;

2、对于计件类任务

如果稿件没有选满,同时又不剩下有效稿件,你可以申请退款。

二、退款步骤是什么?

1.当得知自己购买的物品与实际差距较大或不满意时,首先需要跟进协商退货相关事议。经双方同意后,登陆“我的淘宝”界面。

2.然后从淘宝左侧“我的交易”导航栏中选择“已买到的宝贝”项。接着找到要进行退货的物品,点击其对应的“退货/退款”按钮,然后填写一份表单,就可以等待商家处理。

3.当商家同意办理退货手续后,淘宝退货流程正式启用。然后再点击页面左侧“退款维权”“退款管理”,在此界面,可以输入要退货的表单,通过点击“查询”按钮来找到正在进行中的退货项办理状态。

4.如果买家发出退货申请后,商家不同意退款,则进入维权状态,此时,淘宝客服将在退款申请发出后30天之内介入其中帮助双方协商处理。

❽ 定制产品退款技巧

定制产品退款技巧

1、如果是产品本身有问题,或者是厂家的责任,可以联系客服进行解决。但是商家如果不同意的话,就是会涉及到客户介入的内容,那样的话需要的时间会更长。推荐最好不要直接申请退款,而是先和商家协商。

2、如果是个人原因,国家规定,定制类的产品是不在无理由退货范围内的。假如商家要是同意退款的话,也许一个小时就够了。

情况分析

1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义,请积极主动做好售后服务,自行与买家协商解决该争议问题;

2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况,并核对产品是否存在不符;如有不符,请主动联系买家协商处理;

3、 若以上两项都没有去做,买家申请了淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的,支持退货退款,且来回运费也需要由自己承担,请注意。

❾ 淘宝定制产品退货规定

法律分析:卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议,定制商品不支持”七天退货”,卖家自行设定了退货承诺的除外。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

❿ 淘宝定做的东西还没有发货,可以退款吗

首先,卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议,定制商品不支持”七天无理由退货”,卖家自行设定了退货承诺的除外。想退款可以试着和卖家协商,但是一般卖家不会同意的,如果事先没有相应的约定的话,不能退款的。

下图是相关规则介绍,查看可网络搜索淘宝规则【定制商品的处理原则】: