① 产品经理工作内容
前段时间试图给公司HR做培训，试图将产品经理这个岗位的工作内容，水平档次和招聘的评判标准做个详细的分析说明。正好在这里整理成文章，给专栏不知什么原因还有持续新增关注的用户们一个交代:)
最近有考虑为3年工作经验以上的产品经理的职业辅导做些新业务，也欢迎各位产品经理们，看完文章后，关于产品岗位人才的技能成长，职业发展来和我探讨。
（不过老实讲，写完之后觉得文章讲道理做分析比较多，例子举得不太够，也许不太方便理解。各位先凑着看，也欢迎多提提意见，也许有空了我会再多修改，在陈述中多添加一些小例子）
基础概念——产品经理到底干嘛？
求职新人，又或者是招聘产品经理的HR／猎头，最早想弄清楚的就是，产品经理这个岗位的人到底是要干嘛。
在产品经理的诞生地——快消行业，产品经理是协调资源设定产品生产、供应计划，制定品牌定位，协调与之相符的营销、渠道、销售工作，好像和研发关系都不大（可以参见“产品经理的第一本书”）。
当年我只说说互联网公司的产品经理干啥。在互联网公司，产品经理，可以基本理解为，搞清楚到底要做什么产品，并且协调公司同事把它做出来的人。
只是这个定位，似乎很像创业公司CEO，或者公司新业务老大（至少是个产品总监）的定位。实际上的确如此。如果能清楚到底要做什么产品，基本上确定了公司很大程度上的商业定位、市场定位，这多半是老板要定的事情——也无怪乎当年红衣教主，力捧产品经理为准CEO式的人。
所以回归到现实，大部分产品经理头衔的人，他们的具体工作内容，就是辅助老大们搞定清楚到底要做什么产品（产品给谁用，解决什么问题，产品里要做什么功能来实现），作出完整的产品设计方案（可能还要弄清楚对应的线下服务怎么配合），协调技术研发，把产品做出来（然后可能还要对接运营提供对应的服务）。
非要把工作内容做个归类，可以这么看：
需求分析
产品设计
研发辅助
运营配合
初级－产品专员／助理
中级－产品经理／高级经理
高级－产品总监／副总裁／CEO
我瞄准的用户是谁？解决他们的什么需要？——分析需求信息，找到痛点
我的产品解决方案能够真的解决用户问题——解决方案的验证
市面上是否已经有类似的产品了——产品独特的价值定位
我的产品有哪些特点，能更好解决用户问题，在用户面前更有吸引力——产品的竞争力
我们能不能把这个产品做出来？要花多大的代价——实现能力评估
做好这个产品后，能带来多大的商业价值，怎么赚钱——商业价值分析
搜集信息和需求分析
构思解决方案－可行性分析
产品定位分析
商业价值分析
产品技术的可行性
运营或者服务的可行性
商业的可行性。
核心价值定位
市场定位规划
然而，不同层次的产品人员，在这些工作内容上的分工侧重，又很不一样。在互联网公司里，可以基本分为这么几个层次：
在初中级产品岗位，算是我们常说的产品经理，但其工作大部分还在产品设计、产品研发的执行阶段。虽然有需求分析的工作，但大部分只是在功能需求分析这个范畴内。对于高级产品岗位人员来说，或许才是真正的“产品经理”。因为到了这个层次，以及所在的公司地位，才有了能够参与产品决策，真正来决定要做什么的权力。
我画了一个图，细致切分了一下产品岗位工作，对照在不同层次产品人员的工作内容差异。同时也便于分析，为什么会对产品经理的能力，提出这样或那样的要求。对于招聘的HR／猎头来说，或许你今后能更清晰的理解产品岗位的JD要求。
（数字标号1、2、3，对应代表了初中高阶产品经理工作中主要承担的任务）
接下来，我们就着这个图，来介绍一下，产品经理的工作内容和层次差异。
不过限于篇幅，第一篇文章我可能只讲需求分析和产品定义这一部分。
产品经理的初始工作——产品定义，定义做什么产品
在我做这个产品经理岗位分析培训的时候，
@刘飞
寄来了他新出版的产品经理入门的新书“从点子到产品”。书名其实也很好预示了产品工作的起始——“点子”。
需求分析，其实就是“点子”的来源过程。从需求分析道产品构思，这是决定产品做什么以及怎么做最早、甚至是最重要的决策过程。
对于大部分产品，我们都要回答这么些问题：
仅仅凭借直观感受的用户和所谓的市场机会，就想象出产品去做是远远不够的。对于绝对部分新产品而言，弄清楚这么几个问题是至关重要的：
相对而言，你可以把解答以上的问题的工作，当成需求分析最重要爹部分。接下来，我们可以大致分为这四项工作内容：
这些工作完成之后，也就几本完成了产品定义，要做事情的范围和边界，直至执行阶段。接下来我来挨个说明。
一. 搜集信息和需求分析
需求分析，其实就是将各类点子，分析判断，筛选打磨为成型“产品概念／想法”，或者说“靠谱点子”的过程。
然而，点子从来不会凭空而来，所以产品经理，需要有良好的素质能力，从外部获取信息，获得充分的点子来源。
从产品的角度，是要确认，有哪些来自用户的问题或者行业当中的问题需要我们去解决，或者针对我们已有的产品或者服务，还存在哪些问题需要我们去改进。
对于从事产品研发执行层面的产品来说，需求分析，更多的是将抽象的业务需要，转化成技术人员可以切实理解的非常具体的功能需求点，乃至程序逻辑。
初阶产品岗位：多半是在已有的产品的基础上，进行改进。这个时候，产品经理最基础的工作，就是从找产品用户聊天，或者等公司的运营人员吐槽，从用户那里取得反馈，将他们的期望和要求，搜集整理成可以改进产品或研发新功能的“点子”，就是最基本的需求分析。把自己当初一个普通用户，从使用者的角度反复试用，像“红衣教主”说的一秒钟变小白，也是一个发现问题，发现需求的方法。有些简单的问题，可以将功能需求直接添加到技术工程师的任务队列。同时，尽可能的搜集发现其他同行的竞品，或者其他近似的产品，也能够启发产品人员获得“灵感”，找到可以添加的新功能和改进的设计方案。所以很多同行吐槽，（拙劣的）产品经理的工作就是盯着同行抄。
中阶产品岗位：更进一步的话，产品经理要能够将用户提出的期望，快速的对应到基本的功能研发需求——如果是跟进竞品的新功能，也得搞明白别人的新功能是为了解决什么问题。如果用户提出的需求和反馈，以及想要解决的问题相对比较复杂，则需要做更多的分析和验证。产品经理要通过合适的调研手段和信息渠道，确认少数人所反馈的需求信息的真实性，以及可以拆分成更多明确的、具体的问题和用户期望，再去逐步寻找解决办法。当然在大部分情况下，产品经理并没有时间去做仔细的调研和验证，只能凭借自己对于用户的理解或者类似产品的运营经验做判断。除此之外，对于搜集到的反馈信息，整理的研发需求，也要能够分析判断出对于用户、对于业务流程的重要程度，以此确定解决需求任务的优先级。相对初阶产品经理，大部分的工作还是依赖于已上线的产品进行改进改良，对于需求的分析，基于某些产品功能也有一个明确的研究方向，属于命题作文。中高阶的产品经理们通常会有更大的自由，去寻找相关业务的从业人员交流，挖掘需求明确业务发展方向。
高阶产品岗位：需求信息，除了简单的直接或间接的来自用户或者从业者，会有更多的机会去洞察宏观的行业机会、市场变化，发现其中也许不是用户身上那么显而易见的需求或者商业机会。这阶段的产品经理，应该有更敏锐的商业嗅觉，以及人脉资源来获取有价值的商业信息。
在大公司体系下，其实最常见的业务或需求，或者就是从老板层面，一层又一层将公司业务的需求，或者上级已经明确的需求，从上到底下传递执行。这个时候产品经理，学会理清楚老板的期望，安排好优先级就行了。如果觉得老板提的要求不合理，进行合理的说服抗争，则是产品经理们另一个方面的特殊能力了。。。
工作内容常见的误解——用户研究
用户研究，这个曾被广泛提及的概念，其实就是在搜集需求信息这个阶段的工作。然而这个词被强调的过多，在实际工作中，产品经理们实际上很少有机会去系统性，或者难有完整时间、单独的去做这项工作。绝大部分时间，用户研究，被零散的安排在了和用户交流、和运营的同事沟通，阅读他们提供的用户反馈信息，从同行交换情报信息，阅读行业里的用户统计报告等各种信息搜集的活动过程中。
只有在极少数的大互联网，才会有专门做这项工作的时间阶段、甚至是岗位，和在极少数的时间里，产品经理才会有时间精力去做专门针对用户研究的用户访谈、问卷调查等。
很多时候，对于需求的研究，可能不会真对单个的用户或群体。从宏观的市场统计数据、行业统计报告当中，也能够有不少发现。正如前网络的产品大牛俞军所说，“用户不是人，是需求的集合”。因此很多时候的用户研究，并不是在研究用户、研究人，而是在研究业务、研究市场。
不少其他行业的，如消费品、汽车制造，也都会有专门做用户市场研究的部门和岗位，来做市场调研和数据分析的人。从职业发展和招聘的角度来看，这些岗位和初级产品岗位，存在一定的人员适配性。
二. 构思解决方案－可行性评估
和其他行业的用户研究、市场研究工作相比，产品经理在这项工作内容上开始体现出差异。其他行业的市场研究，通常在搜集完信息，统计分析，整理出新的见解，或者总结细分人群的独特诉求之后，工作便交给研发部门，广告营销部门或者其他执行部门去讨论了。
而在互联网公司，产品经理岗位的人，则要将自己获取的信息需求，进一步消化酝酿，构思成新的解决方案，考量用户能不能接受，或者产品研发、对接线下业务环节能不能支持好。
一个方案是否可行，通常包含：
产品技术的可行性，主要是指期望的技术研发，能不能实现期望功能。
现在人工智能很火，深度学习的基础工具完善，似乎变得无所能，那么开发出一个能教人说英语的随身人工智能老师，肯定很不错。可这样看似简单的想法，能否真的达成？这样的产品研发究竟几个月或者几年才能完成？还需要哪些数据资料或者资源？是不是现在的技术水平，几年内依然无法实现理想的效果——这些都是产品经理在立项之初，需要考虑清楚的。
当然，这个主要是相对功能实现的预期来说的。比如，搜索引擎非常复杂，现在要重新做个类似网络的全网搜索，而且搜索结果能符合大部分人，很难。但如果只是做个小电商网站内的几万个产品的分类查找，就容易很多。
要讨论运营或者服务的可行性，是因为现在很多产品，不只是技术功能，需要业务需求下，对接合适的服务。靠谱的解决方案，需要从用户需求的完整应用场景，或者放在与之相关的业务流程当中，找到能够解决用户问题，能被用户所接受，符合他们行为习惯的解决办法，同时确保，公司线上产品以及对应的线下服务，能做得到——即所谓的，“业务逻辑能不能跑的通”。
像现在类似火热的二手车交易平台，产品人员必须要对用户买卖二手车的业务流程有仔细的研究分析，才能构思出与之匹配网络交易平台，其中还少不了要接入和传统线下业务相关的汽车检验评估等环节。如果不对业务进行深入的分析研究，是很难想清楚具体的产品解决方案。
所以解决方案是否靠谱，自然需要更多的业务经验的产品经理来判断。
商业的可行性，我们更多会放到商业定位当中去讨论。
初阶产品经理，需要评估可行的工作相对比较简单，就是用户反馈，或者是内部运营抱怨的问题，产品上所需要做的改动，技术是否可行性，又或者有多复杂。这些多半是对业务流程／导航结构／排序策略／页面的信息展示重点在产品设计上的调整，成本消耗不高也不必花太多时间去评估，在需求分析时评判好优先级就好了（有问题也可以交给上级顶多）。有些的新的产品功能设计，能够在已有解决方案／竞品的设计方案上进行优化改良也就差不多了。如果要解决的问题牵扯更大范围的，或者更加负责，要构思一个完整的功能体系或者全新的产品设计／解决方案，则要到下一个进阶的工作阶段了。
中阶产品经理，需要能够构思产品中的完整功能体系，或者全新的产品解决方案。从经验的角度，他们应该已经掌握了解竞品或者是传统方式的解决方案，能够快速的结合业务需要，构思出新的能被用户接受的解决方案，来进行讨论分析。他们也必须能够判断产品业务实现逻辑上可能存在的重点、难点，并从功能技术的角度，评估可能性，以及对于预期效果作出判断。有些产品的解决方案，并非单纯取决于技术研发，更需要公司运营资源的配合。那么对于产品解决方案的可行性评估，则要求产品经理对产品运营的可行性也要有经验来做判断，甚至涉及到更高层次，商业可行性的地步。
高阶产品经理，则需要更丰富的业务经验、市场知识，乃至商业逻辑，来评估整套产品方案的可行性。或者对于一个复杂解决方案，能找到不确定因素或者关键障碍，进行深入的调查研究，来确认或者解决。高级层次的产品经理，会对实际的服务对接、产品运营的可能性有更全面的了解，而不仅局限于功能研发的角度，能够实际评估出解决方案从线上到线下实现完整产品服务流程的可行性。
所以能够快速构思方案，并评估可行性的可能，是作为创业型产品经理，或者说能够参与公司业务决策，最重要的能力差异。
在发展速度如此之快的互联网行业，产品人员远远没有充分的时间进行用户市场的研究，或者慢慢研究论证业务方案的可行性。是否拥有足够多的产品经验去推导业务的可行性，是否有足够多的业务经验作为依据，则是在产品决策中“拍脑袋”的时候，能否拍出正确决策概率问题。
在这项工作业务的能力要求上，除了产品经理的逻辑推导能力之外，大概就是在相关业务领域的经验积累了。
三. 市场定位分析
如果只是因为有了用户需求，能想出个产品点子，产品研发上大致可行，就兴冲冲去做，也只能是年轻的创业者－初级产品经理最容易犯的错误。事实上，我进入互联网行业这么多年来，也见到过太多类似的项目前仆后继的掉到同一个坑里，有太多的“创业者”在重复造轮子，大概访谈了几个用户，连市场调研都没做就去兴冲冲开干了。
所以在自己有了点子之后，应当看看市场上是否存在类似的产品存在，是否还值得自己／公司去做，即产品经理应该具备常识要做的竞品分析。
不管产品经理们或者创业者觉得自己的点子如何独一无二，但现实世界是，市场肯定以某些方式存在过，服务与类似用户需求和市场需求的业务。哪怕不是互联网产品，也有以很传统的形式提供的服务。相亲网站、招聘网站出现前，真实世界早就有婚姻中介所和职业介绍所了。
做竞品研究和分析，一方面是为了确立产品的市场定位，找到有力的产品价值和差异化的竞争力，另一方面，也是为了进一步分析业务的可行性。因为市场曾经存在过的类似产品和服务，因为某些环节的因素而未能持续经营下去出现的障碍，也是你所构思的新产品／服务，在可行性分析中可能忽略的问题。
在成熟的商业公司，市场定位分析的工作，是在产品立项之前就应该做好的。所以往往也不是初阶的产品岗位的人员，能够参与的决策工作。
产品的市场定位分析。可以分为：
一般而言，产品的核心价值定位，常常对应一开始我们在搜集到的需求信息，或者构思产品解决方案当中，所针对的用户群体要解决的“痛点”。所有的功能改进和产品设计，都要围绕这个点来确立。
产品的市场定位分析，是确保产品与类似的产品竞争比较之后，具备足够强的功能特色或者高人一等的性能，在市场上推出后，能够有效赢得用户。反过来说，为了打动某一类确定的用户群体，必须先明确他们在意产品的哪些功能特色，才能进行产品的有效规划，利用有限的资源更早的将符合条件的产品做出来。
对于初中阶的产品经理们，哪怕并没有机会参与到产品的定位决策中，但也要理解决策者对产品所做的定位分析，才能做好符合产品定位的设计。
而所有产品的定位选择，能够实现期望的差异化功能特色，也不得不依赖于公司所有的资源，产品经理们并没有天马行空任意发挥的机会。
这里所描述的“定位”，和营销方法论当中，利用用户心智进行差异化的宣传推广，有着相当的一致性。只有产品／服务的设计规划初期，设定了有目标性的用户人群，赋予它能打动这些人，有别于其它产品的特色产品属性，才能应用到广告营销宣传当中，具备争夺用户的市场竞争力。
基于商业市场的选择——产品的“定位”，才是营销“定位”的根基。
然而确立核心价值是根本，为了市场定位寻找的差异化，是营销手段。见过很多产品为了寻求所谓的差异化，而背离所要解决问题的核心，这得要求产品经理们，有很强的逻辑性和价值判断能力。
不得不说，产品的价值定位和市场定位，是一项不太容易完成的复杂工作。只有那些对市场业务有非常丰富经验，或者已经有很强知识方法和实践经验的产品经理，才能够做好。甚至说，这项任务在创业公司，就应当是CEO的重要责任，小公司里，核心产品就决定了公司战略定位。
产品的定位规划，大多在进行新产品规划的阶段，才会有这么系统性的分析工作。然而对于在公司打工的初级产品经理来说，大部分情况下难有机会去参与产品的定位分析工作。公司里能够参与决策的，多数是具备丰富经验的中高级产品经理们。多数情况下，初级产品经理只是在已经成型的产品定位和功能范围里，去解决那些相对明确的研发需求。
这项工作内容当中，在营销广告行业，从事策略工作，或者咨询公司、战略部门做过战略咨询、市场分析的人，或者会有匹配的能力经验。
四. 商业分析
能够确定产品的定位和价值，便可以开始认真计算产品的那本商业帐。
产品价值有大多，需要花多大的代价，能够产生多大的收益？
要让用户选择一款新的产品／服务，一定是 使用新产品的价值－新产品的使用成本－切换到新产品所要付出的代价（学习成本，更新的物质成本）>老产品的价值－老产品的使用成本。
对于公司和团队，一定也要试 产品的商业价值收益>产品的研发＋运营成本。
对大部分产品经理而言，最开始或许不必考虑产品赚钱的问题。而到了产品成熟期，也会有专门的商业产品经理，专门负责公司产品当中赚钱的那部分工作——广告平台，又或是收入运营部分。
那么当公司需要考虑赚钱的时候，计算分析清楚产品的运营成本，怎么产生收入，收入的规模和预期（甚至要拆分成很多具体的运营数据预估、商业数据分析），以及在优化运营成本，以及努力提高收入之间，怎么优化产品结构或者运营模式，也是可以有产品经理来参与的工作。
对于大部分初级产品而言，除非是专门负责商业变现的，否则很难参与到这一类的工作。在大的互联网公司，或者传统公司，这一类工作都是由公司的战略部门来做的工作。如果换做小公司，那么在创业之初，这部分工作则是创始人、合伙人们在做商业计划时，就要完成的工作——哪怕是在商业模式中做最粗略的预估。
通常，有较好的商科背景，或者财务背景的人，能够更好懂得商业分析该怎么做。否则，对于习惯了研究用户，研究需求，如何将微观、具象的产品服务，估算出宏观的用户规模、付费市场预期，需要更多来自已有产品运营数据的经验对比。所以，拥有较成熟产品运营经验的从业者／高管，反而可能会在商业分析这项技能上更具优势。
产品定义大部分都是老板做的事
理论上，对产品经理所要承担的需求分析和产品定义分析解释了这么多，可是大部分产品经理可能却会觉得，自己很少做这部分的工作，因为在一个产品立项之前，许多公司里的产品岗位的同事开始工作的时候，产品定义所包含的需求分析、市场定位、商业分析工作，应该是老板们已经拍脑袋做完了（在我画的产品经理工作分阶图当中，这一块内容，大部分也标记为中高阶产品经理所能承担的工作）。
产品经理开始进入到研发的时候，多数是按照老板们脑子里已经定义好的产品，研究用户的使用场景、行为习惯，再拿来反映到具体的产品设计方案上；又或者是产品上线后，再根据用户的反馈，对产品进行调整。所以这个时候，产品能否取得大的成功，很大部分取决于老板们的产品定义和市场定位，是否做对了。很多互联网公司投入了大量的研发资源乃至运营资金，产品最终还是流产或者被关停，导致产品经理和技术研发人员的心血白流，多数就是如此。产品经理们的诸多努力，也就成为了老板们失败决策的牺牲，不得不诸多哀怨。
不过，如果能够在每一个产品项目中，锻炼出扎实的产品设计、研发管理能力，再慢慢锻炼积累这篇文章中所提到的关于产品定义的需求分析、市场定位、商业分析能力，争取更多机会参与到和老板的决策讨论之中，也是个人成长中必要经历和经验财富。
到下一篇文章中（虽然不知道什么时候能写出来），再讨论大部分产品经理们，实实在在肩负的产品设计、项目管理的工作内容。
② 产品经理的主要工作内容有哪些
产品经理的主要工作内容：
1、竞争分析，对产品优劣势进行分析，形成产品竞争性文档，指导产品销售；
2、需求管理，负责有效组织和管理产品的业务需求和特性，并牵头对产品提出下一步规划；
3、产品管理，负责基本产品资料、销售工具包、培训资料的撰写和管理，制定产品营销战略规划和方案；
4、产品支持，提供基于产品的大项目售前支持，行业入围支持，特殊重点项目的支持；
5、产品推广，负责产品推广材料的撰写，制定产品推广计划，落实产品推广细则；
6、产品培训，负责撰写产品介绍相关资料，面向客户以及公司内部销售，技术，售后等部门进行产品培训。
产品经理的工作职责
1、具备计算机相关专业的知识，从事服务器的产品开发产品研发技术支持等工作；
2、熟悉Intel、AMD服务器体系架构及产品技术；
3、了解最新的服务器、存储产品技术；
4、熟练掌握Linux操作系统，了解互联网客户的相关应用架构；
5、具备服务器产品规划和设计能力；
6、具备客户关键需求的把控能力；
7、具有较强的项目组织能力和沟通协调能力。
③ 产品经理的职责有哪些到底该做什么
这个问题可以理解为产品经理平时的工作都是做什么的，请看详细的介绍
先从招聘网站上查看公司招聘的产品经理都需要具备哪些技能：
包括如下几个阶段：需求探索、需求定义、产品设计、开发实施、效果跟踪、迭代优化。
至于产品经理的工作应该怎么做，这个不是一段话可以概述清楚的，可以来起点学院了解详情
④ 像中兴华为这样的公司,产品经理具体是做什么工作
产品经理工作职责： 参考资料：网络文库
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 研究市场分析报告及文章 试用竞争产品 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用 潜在的机会。
2、产品定义及设计
a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 产品的愿景 目标市场 竞争分析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例（UseCase） 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。
3、项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 确保资源投入 制定项目计划 根据计划跟踪项目进展 辨别关键路径 必要时争取追加投入 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
6、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： 产品定位 产品定价及促销 产品线管理 竞争策略 建立或收购合作伙伴 识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品经理是每个产品牵头人，在市场营销部，对某个产品在集团内的盈亏负责，并为这个产品的运作去协调所有的人，并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。
参考资料：网络文库
⑤ 产品经理的主要职责是什么
产品经理能力要求：
不同等级的产品经理，对能力要求不一样，同一产品在不同阶段，对产品经理的能力要求也不一样。
产品概念阶段，需要了解用户痛处，了解行业情况，做需求调研，需要学习市场营销知识。
产品策划阶段，需要根据用户需求做产品定位，梳理产品框架，产品特性，业务流程，需要需求分析能力。
产品经理的职责描述：
目前仍然分歧很多，因人、因公司而异。即使是在相对较为一致的高科技行业，不同公司中的职位描述也是很不同的。但通常认为产品经理的职责主要包括：产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品, 选择何种技术、商业模式等。
并推动相应产品的开发组织, 她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他⼀系列相关的产品管理活动。
在金融服务业，产品经理通常负责管理产品（如信用卡组合）及其盈亏，也决定其业务发展策略。产品经理工作内容包含需求收集，需求分析，需求落地，项目跟踪，项目上线，数据跟踪以及对业务人员进行培训，协助运营、销售、客服等开展工作。
⑥ 产品经理到底是一个怎样职位
1、产品经理就是互联网行业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、运营等部门，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
2、产品经理的岗位职责
产品经理的工作内容可以主要概括为六个方面：市场调研、产品设计、项目管理、产品宣介以及产品生命周期管理。由此我们可以了解到产品经理工作内容对应的岗位职责有规划设计产品，研究竞品与行业，参与、协调和推动产品实现的整个过程，并监测优化用户反馈，策划迭代、优化和改进产品，以及做好互联网营销推广。其中最基础的岗位职责就是对用户进行研究，对需求进行分析，再根据分析的结果制定产品策略，帮助并推动产品优化升级，从未创造出更好的产品。
3、产品经理的能力要求
都说能力越大责任越大，既然产品经理需要承担整个产品的生命周期，那么它的能力要求自然也就不低了。既需要有较强的抗压力、沟通力和活跃的思维能力，还要有极强的学习能力，这样才能更好地适应互联网快速迭代的工作节奏。另外，文案写作、掌握sketch、Axure等原型工具，掌握用户研究方法，懂得数据分析，有一定的市场明锐度，都是对产品经理这一岗位的基本任职要求。
总的来讲，在互联网行业的不同领域，甚至是在同一领域的不同企业，产品经理的岗位职责都有不一样的要求。虽然产品经理的职责和能力要求或多或少会有差异，但是其工作的核心和关键都是一样的，比如说抓住用户的需求实现产品。不管怎么说，想要成为一名优秀的产品经理还需要不断地学习和成长，不然就会远远落后于竞品，落后于时代。
⑦ 产品经理的主要工作职责有哪些
产品经理的工作职责：
第一，结合市场大环境、企业所在行业其他公司的竞品做分析，做产品功能设计。
第二，深度挖掘用户需求，就产品做创新，有效规划产品的发展和功能，推动产品功能的实施、落地。
第三，要时刻关注运营的数据，做好用户调研和反馈工作。
第四，要关注竞争对手状况，就他们推出的营销活动做针对性调整，推出对应的反击措施。
第五，要规划项目管理进度，要确保项目在约定时间内及时被落地。
第六，要指导产品设计师，为企业建设高品质的UI、交互团队。
第七，要对产品的长期发展提出建设性建议且提前写好方案。
第八，在产品尚未落地前得提前预估未来可能风险、做好完全把控。
⑧ 产品经理是职业 主要都干什么
随着第一批90后接近30岁，类似的焦虑和问题和疑问在微信群还有生活中都被经常提起和讨论，更多的时候，不仅仅是在说目前在干什么，也在讨论以后可以干什么。
事实上，从我对周边同行的观察来看，5年经验产品经理的当下状态基本可以分为三类：
第一类：较少数比较优秀以及事业相对顺利的产品经理，多在大公司中担任管理人员（下至经理，上至副总），在A轮或以上轮次公司担任高管或合伙人创始人（注意，较少数）。所做的事情也已经从一开始的策划、推进工作转向战略，投融资，管理方向。头衔多为总监，副总经理，副总裁等。
第二类：大多数常规发展的产品经理，多在大公司担任组长或产品组核心人员（大公司包括未上市巨头&上市互联网企业，如果你认为只有bat是大公司，按照bat的标准和岗位缺口衡量整个行业，那么请停止浏览该答案），创业公司担任主要的产品负责人。这部分人的工作内容相比第一类人差别就比较大了，大公司的组长很可能是负责模块的迭代，创业公司的产品负责人也许已经开始负责几条小的产品线，业务策略重心和精力投入的分布差异比较大，故而所做的事情很难一概而论。
第三类：少数已经离队或准离队的产品经理，无论是因为有更好的选择重新转换行业，或者是下沉到传统行业做小本生意，又或者还在大、小公司的基层岗位中边缘化的产品经理。还在岗的人员，所做的依旧是基础的产品工作，很可能是产品组内年纪比较大的那位，同时也会是这三类人中最迷茫的人。
从同岗位日常的交流来看，无论是其中的哪一类人，都有着互联网从业群体的“常规焦虑”，优秀的人担忧业绩，混的一般的人在思考怎么在业内继续谋生，随着房孩压力的来临，大部分人的关注力更多的转移到了财富相关的领域。
而5年10年之后呢？这部分人会在干什么？更长远的来看，我个人认为产品经理的良性的归宿，其实只有两个，一是创业，二是投资，创业并不一定是上市，而是尽早的实现财富累积和阶层跨越，我认识一部分的同行，在微信公众号的红利阶段下海，目前已经获利并转行做投资人，他们当下的积累已经大概率不需要考虑多年之后的财务状况，实现了所谓的局部上岸。
说到这里，很多人对此可能不太认可，觉得在大公司可以一直养老，但对于这点我比较悲观，我认为就产品岗位来说，在大公司养老的场景其实是不存在的，技术岗可以转攻坚专家，但是业务岗只能往往业务VP走，中年的基层产品在执行力以及激情上很难和年轻人竞争，做不了中高层就意味着迟早淘汰，而做到中高层的中年业务精英，其中绝大多数又会选择创业来实现自身利益最大化。
故而，“优秀的底层中年产品经理在大型互联网公司工作到四五十岁”，这样的场景，我认为是很难发生的。
所以，我认为目前在岗的产品同学，都应该保持自身的竞争力，不要抱有侥幸心理等着会有企业包你退休，快速的往核心岗位发展，同时拓展自身获取财富的渠道，在中年末期来临之前，至少让自己做到局部上岸。
注：局部上岸是一种调侃，意思是指没有彻底的财富自由，但没有房车贷，同时还有一定的余粮不至于无法应对风险。
说了这么多，5或以上年依旧在基层做执行的这部分产品同学可能会发现一个问题，假设我在BAT十年八年，但没有成为组长或者上到更高级别的位置，好像就会逐渐成为第三类人？
是的，对于产品岗来说，确实如此，据我与这部分人的交流来看，其中的大部分无论是因为主观或者客观的原因都不愿意跳出舒适区了，而技能的广度和高度都没有继续得到扩展，更多的是执行重复的事务，收入的层面，因为大厂福利好，要比第二类中的很多人都高，但其实在职业状态上是非常危险的，对于这部分人，我个人是建议换坑挑战对自己职业发展更好的机会，因为一个公司的岗位总是有限的，但是跳出这个公司，机会量级就不是一个层次的了。
另外，我非常认可俞军在一次采访中的观点，产品岗位的成长，机遇太重要了，有没有机会操盘大项目至关重要，第二类中其实有不少人并不是能力不足或者不够优秀，而是项目机会的问题，刚毕业的时候选择项目的话语权并不多，很多事情只能先上手，如果你处于一个飞速上升的项目中，无论是技能还是经验都会快速的增长，这些优势，是一般项目或者失败项目很难企及的。所以当下没有处于行业前列也并不代表自身不够优秀，很多时候是机遇的问题。
⑨ 产品经理应该做什么，在公司
1 产品经理的四大工作职能
产品是由人加工，有用户，且可以被交易的商品或服务。因此，产品要经过“需求”“生产”“销售”三个环节。产品经理要对产品的市场结果负责，需要对这三个环节分别进行关注，并“协调”公司不同分工下的不同职能，让大家共同完成目标。
本节将会介绍需求、生产、销售、协调的概念，以及产品经理在不同环节中对应的工作。为了让大家有具象的认识，在此也对常用的工作方法做一些简单的归类，相信大家在日常工作中都已经有过一些应用。
需求（定义产品）
需求来自用户，很难被凭空创造。作为产品经理，首先要思考的就是产品到底满足用户的什么需求。只有面向用户需求的产品，才能获得市场结果。
了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。决定生死的新业务决策通常是公司首席执行官级别的人做的，也是最关键的。一般的职业产品经理，做到试错型判断是最有价值的，因为在此过程中需要反复权衡，决定优先级，判断做哪个不做哪个，先做哪个后做哪个。
生产
当明确需求之后，产品经理需要进行合理的产品设计，并有效率地把产品生产出来。生产的产品可能是实体产品、软件产品，又或是一项服务。
从产品经理的视角来看，写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都只是日常的工作内容。这些都是提高设计和生产效率的一些手段，不同行业中有不同的方法：生产洗发水产品可能需要的是设计配方等化学方法；App 时代可能只要会画原型就可以了，把交互做到极致就是很厉害的产品经理；再往后是策略优化、功能演进，然后是负责业务形态和组织关系下的方案梳理。
销售
销售本质上是要和用户完成交易，产品经理需要考虑如何把产品卖给用户，达成市场结果。不光是软件、传统产品需要销售，在线服务也是要销售的。只不过互联网产品通常通过市场运作、活动、运营、增长这些方式，让用户用上产品，来实现销售。只要让用户用上，就是完成了销售动作，不是一定要用户付钱，不是一定要传递某个物品。从供应到渠道的设计和维护，其实销售和生产有重叠的地方，没法明确划分。
在销售过程中，具体的工作可能会包括市场宣传、运营活动、做增长、售后服务等。虽然在不同公司的专业化分工中，这些方向会有专人负责，但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。例如，互联网行业中，可能是负责品牌、市场、运营的人完成销售或产品推广的工作，但是很多公司又会有“增长产品经理”，在销售和产品推广这个方向上有所侧重。
协调
协调也是产品经理的日常工作之一，在公司内部不同职能分工日益明显的趋势下，产品经理通过协调不同职能的人员甚至部门，使其通力协作，获取最后的结果。工作内容从简单的沟通推进，到复杂的跨部门组织协调和推动都有可能。
当然，在一些公司中，可能会有专职的项目经理负责协调，但好多公司不设项目经理，或者权力没那么大。通常需要产品经理做复杂的跨部门组织协调和推动工作，完成一个完整的业务。其实不管是新业务的协同、组织、完整实现，还是一个业务做大以后的完整经营，都是极复杂的事情。
产品经理虽然要创造价值，对结果负责，但对于不同形态、不同阶段的产品，最能创造价值的点不一样。产品经理需要搞清楚，在当前阶段，侧重哪一个部分更能够创造价值，并在对应部分进行重点投入，以创造最大价值。
在互联网时代，产品经理的“销售”和“协调”工作做得平庸一点，不是严重问题。而对“需求”理解的好坏，往往能够决定一个产品的生死，这才导致产品经理这个职业地位上升，受到关注。
过去五年，最大的新要素是移动互联网；再往前十几年，最大的新要素是 PC 互联网，历史上的电、石油、蒸汽机也是当时的重大新要素。每一个影响时代的新要素出现后，跟我们的生活和生产方式结合，就能创造无数的新产品，我们可以根据需求去判断可以做什么。但每个时代，亿级和千万级用户规模的产品需求都是有限的，而且产品最后要从激烈竞争中胜出，才能改变时代。只有能决定正确方向的需求产品经理，才有价值，才决定了后续成败。如果需求产品经理表现平庸，之后不论融资多少，工程师、运营、营销人员多优秀，可能都无法弥补错误决定带来的损失。
当然，不同企业、不同阶段、不同团队认知，都会导致产品经理分工不同。有的企业分工互相重叠交叉，对其优劣对错，不能简单评价。因为一种制度一旦开始演化，它就有自我强化和收益递增的特点。所以一个公司，无论是产品驱动，还是技术驱动，或是销售驱动，或是短期利益导向，抑或是追求极致体验，都没关系，产品经理都可以在这个给定的基础条件下去追求优化。甚至一个公司内不同团队都可能会有差异，这取决于一个团队的认知。尤其像阿里巴巴这种规模巨大的公司，收购了很多业务，它内部的不同团队，比如优酷、UC 浏览器、盒马鲜生，对产品经理的认知不可能完全一样。
2 产品工作属于强实践性的社会科学
从某个角度，我们可以把人类知识体系大致分为四类。
（1）自然科学：研究对象是自然界存在的物质，可证伪，可重复验证，所发现规律一般有普遍适用性，如物理、化学、天文、地球科学等。
（2）形式科学：研究对象在真实自然界不存在，是人类建构的抽象规则，不涉及经验，不可能证伪，永远正确，如数学、逻辑、概率、编程语言等。
（3）人文科学：研究对象是人内心的主观世界和精神活动，无法区分对错，无法证实，不适用于证伪，如宗教、哲学、诗歌、文学、美术、音乐、影视等。
（4）社会科学：研究对象是人作为社会中的存在，或人与人组成的社会，如社会学、政治学、经济学、社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复（人类意识复杂多样，决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性，社会永恒变化，正所谓人不能两次踏进同一条河流），虽然能应用自然科学的研究方法（观察、分析、控制实验等），但必须以大量的经验和数据为依据，且控制实验事实上无法真正重复验证，社会科学的研究结论就总是有不确定性，无法做到自然科学的高确定性（对于自然科学，假如观察到的现象与规律所预言的不同，要么是因为观察中有错误，要么是因为至此为止被认为是正确的规律是错误的）。
如果按以上分类，产品工作更接近于社会科学，至少在面临的环境和研究方法上比较接近。产品是企业与用户的价值交换媒介，用户选择产品的行为是有很强的社会性的，既受当下情境影响，也受偏好、认知、制度、经济能力等约束条件的影响。同样，企业做产品决策，也要基于社会环境的大背景。
对于自然科学和形式科学的研究，进行交流和分享会有较高效率，因为研究标的物的属性稳定一致，结论可以跨时间、跨空间重复验证，可以共创，成果可被传承、被引用；但产品的研究标的物不可能重复，结论的规律性和复用性受情境约束，需要总是结合具体案例分析相关联的关键变量和约束条件。
所有研究人类社会的学科都不是严格意义上的科学，因为它不能真正重复验证，也就无法从真正意义上证伪，而可证伪是科学的最根本特征。在产品工作中，我们依然要研究总结很多经验和规律，便于预测用户行为、市场变化，也便于指导未来的决策，这样能提高企业效率。但我们要明白，人有异质性，社会有情境性，这些与产品相关的经验和规律只是具有统计意义上的显着性，只可归纳，不可演绎，即不能保证能准确预测具体的个人行为和新情境下的市场变化。我们只能基于实践去发现和证实产品的价值，只能基于实践中的反馈，基于产品与用户和市场的交互（互相影响和互相适应）去理解持续变化的新情境中的关键变量、约束条件和规律。
产品经理如果要学习成熟学科的话，最主要的是学习经济学和心理学。经济学就是讲在约束条件下追求利益最大化。一般来说，不仅企业是这样，用户也是这样，每个用户都是在自利地追求价值最大化。从产品经理的角度看，学心理学有助于理解微观的个体行为，学经济学有助于理解宏观的群体行为和结果。
经济学领域太庞大，产品经理只要学会用四个概念分析产品和用户就算及格了：效用、成本、边际、供需定律。效用，是指满足了用户的什么需求和满足程度，人们默认追求总效用最大化。关于成本，要明白什么是直接成本、交易成本和机会成本。关于边际，要明白基本的边际递减、边际成本、边际效用、边际交易。供需定律是指其他条件不变时，价格下降则需求量上升。这些概念，将在后面的章节专门论述。
3 用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理
用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，掌握的标志是：预判产品迭代后的用户行为变化，准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型，并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。
企业想要长久发展，所生产、销售的产品需要满足用户的需求。而要生产出满足用户需求的产品，首先要研究和理解用户。作为企业中管理产品的人，产品经理最重要的日常工作之一就是研究用户，以使企业面向用户需求生产产品，获得长久收益。那产品经理要研究什么样的用户？
产品经理要基于现实世界，研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。
现实世界
现实世界是由物质、生命、意识组成的，产品经理研究的更多集中在意识层面。
对物质世界的研究是指研究自然界中物质的基本性质及其运动规律。相对于生命和意识来说，人类对物质世界的理解和认知是最为深入的，已经有很多研究成果，比如元素周期表、牛顿力学公式等等。
20 世纪以来，人类对生命的认知也有了巨大的进步。从对器官的研究，到对疾病的研究，再到对基因的研究，人类已经可以对基因进行改造，甚至可以创造生命。
而人类对意识的研究相对还比较浅显。全球 70 亿个人类个体都有各自独立的意识，每个人所想的事情都不一样。不同个体又组成社会，这当中，每个意识又会相互影响，形成了无数群体的复杂组合。同时，因为外界刺激不断，意识也在不断变化，这也使得意识的研究更加复杂。
对于产品经理来说，需要研究的是现实世界中的意识层面，意识背后是用户。意识是无法直接测定的，研究意识的方法主要是基于研究用户的行为。行为的产生是意识和外界刺激共同作用的结果，早期的经济学通常假设人是理性的，在意识层面是一致的，研究在不同外界刺激下的用户行为。而产品经理不但要研究行为，更多的是要研究行为背后的意识，从而预判不同的产品对用户未来行为产生的影响。并在不断变化的现实世界中，获得一个约束条件下的最优解。
宏观背景
用户的主观认知和偏好是先天基因和后天社会（家庭、社会、教育）共同决定的。对于企业和产品经理来说，宏观背景是指独立于产品之外的外部客观因素。不同时期、不同地域、不同国家的宏观背景可能都不相同，而不同宏观背景下的用户又会有所不同。比如不同国家的传统文化都有比较大的差异，对用户的研究和理解就需要考虑这种差异。
例如，在巴西等国家，大家非常喜欢和朋友一起聚会，且喜欢对所有支出实行 AA 制。大家经常在聚会结束后一起打一辆车回家，打车出行场景中占很高比例的是聚会。而中国与之相比，还是有明显差异的，虽然国内也有一定的聚会场景和 AA 支付需求，但是其比例远低于巴西。面对于这种独特的文化背景，设计打车软件产品时就需要考虑提供路线途经点、一笔订单的 AA 支付功能等，以满足这种差异性的需求。
微观场景
微观场景是直接影响用户当前意识的环境。用户处于不同的微观场景中，意识和行为都会有所不同。例如，某用户早起上班选择不同的出行工具：假如用户所处的微观场景是当前还有较为充裕的时间，则他对时间确定性的要求可能不是最高的，价格、舒适程度等都会成为影响用户行为的不同要素；如果用户所处的微观场景是上班时间非常紧张且迟到的后果比较严重，则他在选择出行工具时，对时间确定性的要求就会非常高。
在这个例子中，虽然是同一个用户，但是在不同微观场景下，其意识和行为都会不同，因此对用户的研究要代入微观场景去思考。
4 交易模型——交易是最需要关注的
交易模型研究是指以交易为基本单位来研究产品，目标是建立可持续交易的互惠模型。
我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型，还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯，以及产品实现过程中的各种干扰因素，这样才能自如地设计和优化交易模型。这里是把所有产品看作交易，搜索、社交、阅读等信息类产品只是货币价格为零的特殊交易。研究交易模型，除了理解产业链上各方的价值判断和复杂关系，主要研究的就是交易费用。
什么是产品？企业以产品为媒介跟用户进行价值交换。产品的关键不是其表面的材料、功能、属性，而是其深层的价值，因为产品就是价值交换的媒介。为什么企业总是说创造用户价值，而不是创造产品呢？因为用户关心的是得到什么和付出什么，包括这个产品给他什么效用组合，需要他付出多少金钱或时间等。用户同样也会比较机会成本，看这个产品是比其他产品更好用还是更让他离不开，从用户角度来看，这就是一个交易过程。所以，做产品要强调创造用户价值，因为企业与用户交换的从来不是产品，而是价值。
产品每增加一个属性，调整一个功能，都是在调整效用组合，给用户提供不同效用，有增加，也有减少。在增加和减少效用的同时也进行了用户选择，选择了哪一类用户，哪一类情境优先，哪一类其次。因为不是所有的效用都能无限叠加，且用户体验是有成本的，有的效用叠加成本很高，一旦增加，企业可能就要亏本，甚至活不下去。企业追求的是效率，简单来说，就是考虑投入和产出。这些，就属于交易模型的范畴。
互联网时代，交易的含义更加广泛，本质上用户和产品发生的每次交互过程，都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本，但是可能付出了时间成本、认知和思考成本等。每个交互和体验细节设计，本质上都是在降低用户的交易成本，同时也在增加用户在交易过程中获得的收益，这个收益可能是多方面的，例如愉悦感等。
我们认为，一个好产品要有三个属性：（对用户）有效用，（企业）有收益，可持续。只有可持续，才能让企业长期赚钱；只有可持续，才能长期为用户创造更多价值。而可持续就涉及交易模型设计问题。只有产业链上各方在创造价值和利益分配方面公平合理，有竞争性，产品才可持续。