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苹果官网的产品多久可以退换

发布时间: 2022-04-15 12:51:04

❶ 苹果官网买的多久内可以无理由退货

苹果官网买的14天内可以无理由退货。

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

(1)苹果官网的产品多久可以退换扩展阅读:

退货注意事项

1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

2、Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能,Apple 有权拒绝为您退货或换货。

3、退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,Apple可能会另行收取费用。

❷ 苹果手机多少天内出现质量问题可以换机

摘要 苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。

❸ 苹果官网买的手机未发货不想要了可以退款吗

苹果官网买的手机还没发货能全额退款,苹果官网买的14天内可以无理由退货。如果申请了电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。

如果申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理, 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货:订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印,且您在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款,您可以退回该软件, 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

以上内容参考:苹果官网-退货与退款

❹ 苹果手机是不是365天无理由退换

不是,苹果产品可在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货,属于无理由退换。
如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
如果用户申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
2014年3月13日,苹果将对iPhone的售后政策作出调整,将无理由退货时间由30天改为14天。而苹果中国方面表示,在中国通过苹果官方在线商城购买iPhone一直执行的是14天无理由退货。此前,苹果官网对无理由退货的时间规定是iPhone为30天,其他产品为14天,昨天这一规定已经变更为都是14天。
苹果调整iPhone退货政策,是因为之前苹果的政策与运营商的政策不同。用户如果超过运营商规定的14天限制,则合约无法取消,需要缴纳提前终止费以及各种罚款。因此,苹果将退货政策调整至与运营商相同的14天。

❺ 官网买的iphone可以退货吗

可以退货

苹果官网退换货政策:

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权,并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

如果产品完好未损坏,官网将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式为买家退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易,Apple将在十(10)个工作日内向买家在中国大陆地区的银行账户进行电子转账。

(5)苹果官网的产品多久可以退换扩展阅读

如果用户申请了电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果用户办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到用户的电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

如果用户申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若用户的发票上包含非退货的商品,在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果用户是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理, 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

❻ 苹果官网买的iPhone激活以后可以退货吗,是退全款吗

苹果设备激活了可以进行退货,在苹果官网购买商品后,14天内可以退换货,如果需要操作,打开官网,找到客服,之后申请退货,按照客服给出的地址寄回商品即可。

苹果激活了可以退货,如果消费者对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

如果消费者申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若消费者的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

苹果商店退货和换货政策。

1、只要您有完整的产品和包装证明,您有权在购买之日起14天内退货和退款。

2、苹果在中国的销售系统由少数直营店和多数经销商组成。

3、直营店可以根据苹果官方条款为您提供退换货服务。

4、然而,分销商不一样。他们的目的是销售产品和获得利润。

5、更重要的是,你只能退回你购买的商品在原购买地。如果您被拒绝,觉得有必要,您可以通过法律或其他方式解决退货问题。

❼ 苹果官网换货有多慢

正常流程,不是很慢。

一般在7-10个工作日内就可以换好了。官方换机,也叫服务机。是全新的,未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策,如果机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。

手机退货注意事项:

商品包装拆封,影响二次销售的情况下,不支持无理由退换货。

擅自撕毁或涂改商品标贴,序列号,防伪标记,发票,保修凭证以及保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符等不支持退换货。

未经授权的疏忽,误用,滥用,拆装,碰撞,进液,事故,改动,不正确的安装或保管而导致的商品质量问题,不予退换货。

手机,数码含授权或激活信息的(包括但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品不予退换货,一旦产生授权或激活程序,将不支持7天无理由退货。

❽ 苹果官网买的能7天无理由退货吗(包括已激活使用)

可以,而且是14天无理由退货,官网的标准退货政策已经注明了这个问题。

如需退回产品,您仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

简介:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

❾ 苹果官网几天无理由退货

iPhone 11售后大调整:官网14天无理由退货 京东和拼多多是个坑?
新iPhone发售已经有一段时间了,在这之前不知道大家有没有了解过新iPhone的品控问题,近日网上有不少网友反映,自己购入的iPhone 11出现了后盖面板有瑕疵或者后置镜头有灰尘的问题。简单的说就是今年的iPhone整体品控上不如往年,所以有打算入手或者已经入手但出现问题的朋友们需要注意iPhone 11在售后处理上的一些情况。

目前国内销售Apple产品主要集中在四个平台,即Apple官网、天猫、京东(82.610,+1.10%)以及苏宁易购。其中,Apple官网对iPhone的售后条款在今年做出了重大调整,由原来的两个服务等级变成了四个。苹果(122.410,-0.67%)官方政策显示:“您仅需要在产品交付之日起14日内申请退款,然后将未损坏的iPhone连同原始发票和相关配件一并寄回即可。”

这句话的意思就是我们常说的无理由退货,也就是说,在你拿到iPhone 11后,不管你是拆封了,还是已经激活了,都可以在14天之内无理由申请退货退款。

天猫是苹果在国内的唯一一家官方旗舰店,其它平台均为授权店。在天猫上,iPhone的退货条款与苹果官网基本一致,不过退货周期由14天缩短到了7天。

而京东这边,在商品详情页面有明确标注iPhone的售后服务说明,iPhone支持7天无理由退货,但是拆封后就不支持了,同时特别标注了商品塑料膜被拆或者京东防撕贴有撕开痕迹都是会被视为已拆封。这就意味着,只要你撕开了手机盒外部的塑料膜,不管你有没有激活,都不再支持7天无理由退货。

接着来看苏宁自营这边的情况,商品详情页面显示激活后不支持7天无理由退货,但如果仅是撕开包装的话是支持的。同时我们也查看了拼多多(147.650,-4.33%)平台的情况,由于拼多多上都是第三方卖家,所以在政策上不同店铺之间都会有一些区别,我们对比了流量较高的几家店铺,它们的退货标准均与京东均一致。

简单地说,如果按照售后优先级排列的话,国内几个主流销售渠道大体可分为四个档位,首先是Apple官网,其次是天猫Apple Store旗舰店,再是苏宁自营店铺,最后是京东及拼多多等其他平台。

除了售后上的问题,我们还应该多注意手机的保养方面。近日苹果公司公布了iPhone的维修价格,在屏幕方面,iPhone 11 Pro Max的维修成本是2559元、iPhone 11 Pro是2169元、iPhone 11是1549元。电池方面,三款新iPhone的保外维修费均是519元,其它方面损坏依次是4659元、4269元、3109元。所以一定要好好保护好你的iPhone,不然可能真的修不起了。

❿ 苹果官网取消产品什么时候退款

苹果官网取消产品退款一般5个工作日内就会到账,当然了,也是有特殊情况的,若用户使用的是国际信用卡进行支付的,那么时间就要久一些,一般在2周内完成退款操作。

虽然整个退款申请过程十分简单,App购买超过30天便不能申请退款了。希望可以帮到大家误充值的,或者是游戏体验差的朋友们。

相关说明

众所周知,苹果公司是全球用户的,所以自然要根据不同的市场在政策上有所区别。现在已经正式的踏入了十一月,作为国内用户的我们可能感知不强,但对于西方不少国家来说,他们即将迎来感恩节(11月25日)。黑色星期五等购物狂欢活动,因此苹果也对此调整了相关业务。

再次双标?苹果官网无理由退货期限变了,国行无缘据了解,此次苹果公司专门调整了退货、退款政策,详细点就是,从本月一日到十二月五日的时间里。凡是在苹果官网上购买或者签收的商品,都可以享受将退货时间延长到明年的一月八日。

而该服务目前只在美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国等地生效,值得注意的是,对于意大利、西班牙等,苹果还将延长到明年的一月二十日。这也意味着,假如一名西班牙用户是十一月一日购买的苹果产品,那么他可以享受最高82天的退货服务。

遗憾的是,我们国内虽然也在进行双十一活动,但是苹果官方并没有对国行产品实施该项政策,针对我们国内消费者仍然采用的是14个自然日的时限。(注:在苹果官网购买,无论激活还是未激活状态均可以退货)。