A. 客户周期式是什么意思
客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
客户的生命周期是企业产品生命周期的演变，但对商业企业来讲，客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多。客户生命周期描述的是客户关系从一种状态（一个阶段）向另一种状态（另一个阶段）运动的总体特征。
在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。目前这方面已有较多的研究，有的学者提出了买卖关系发展的五阶段模型，也有的学者将客户生命周期划分为四阶段，而个人则认为将客户生命周期划分为5个阶段比较适合电信企业的实际情况。
阶段A:客户获取。发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
阶段B:客户提升。通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。
阶段C:客户成熟。使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。
阶段D:客户衰退。建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。
阶段E:客户离网。该阶段主要是赢回客户。
B. 客户生命周期的基本模式是什么
客户生命周期的基本模式是：客户的生命周期主要分为获客期、成长期、成熟期、维护/流失期四个阶段。一般来说，券商公司会对所有的客户进行分级分类，并对不同的客户进行针对性的服务。
相比其他领域，证券客户的生命周期有个显着特点，因为中国证券市场同样存在着周期，客户的周期和市场的周期会发生叠加，如一群处于成熟期的客户，遇到市场低潮期，就直接停止交易，从数据来看，该群客户的价值就终结了，但若市场情况好转，客户可能会再回来。
针对证券行业的这种特殊情况，券商开始进行财富管理转型，即去市场周期化，如当股票行情不好，推荐客户做债券基金或理财等，通过资产配置的方式，让用户的资产仍留在体系内，实现客户在系统内创造的价值大于客户的获客成本和维护成本，最大化客户全生命周期价值。
客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
客户的生命周期是企业产品生命周期的演变，但对商业企业来讲，客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多。客户生命周期描述的是客户关系从一种状态（一个阶段）向另一种状态（另一个阶段）运动的总体特征。
C. 客户生命周期理论的客户生命周期各阶段特征
稳定期，关系发展的最高阶段。在这一阶段，双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。这一阶段有如下明显特征：
（1）双方对对方提供的价值高度满意；
（2）为能长期维持稳定的关系，双方都作了大量有形和无形投入；
（3）大量的交易。因此，在这一时期双方的交互依赖水平达到整个关系发展过程中的最高点，双方关系处于一种相对稳定状态。此时企业的投入较少，客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期。 退化期，关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化并不总是发生在稳定期后的第四阶段，实际上，在任何一阶段关系都可能退化。引起关系退化的可能原因很多，如一方或双方经历了一些不满意、需求发生变化等。
退化期的主要特征有：
交易量下降；一方或双方正在考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴(供应商或客户)；开始交流结束关系的意图等。当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，说明客户已进入衰退期。
此时，企业有两种选择，一种是加大对客户的投入，重新恢复与客户的关系，进行客户关系的二次开发；
另一种做法便是不再做过多的投入，渐渐放弃这些客户。企业两种不同做法自然就会有不同的投入产出效益。（为了便于论述，本文以企业的第二种做法进行研究）。当企业的客户不再与企业发生业务关系，且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时，意味客户生命周期的完全终止。此时企业有少许成本支出而无收益。
D. 客户生命周期
作为企业的重要资源，客户具有价值和生命周期。客户生命周期可分为考察期，形成期、稳定器和退化期。考察期是客户关系的孕育期，企业只能获得基本的利益，客户对企业贡献不大；形成期是客户关系的快速发展阶段，在形成期客户开始为企业做贡献，企业从客户交易获得的收入大于投入，开始盈利；稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段，在稳定期内客户愿意支付较高的价格，带给企业利润较大，而且由于客户忠诚度的增加，企业将获得良好的间接收益；退化期是客户关系水平发生逆转的阶段，如一方或者双方经历了一些不满意、需求发生变化时，导致交易量回落，客户利润快速下降。
E. 画图并简述客户生命周期的各个阶段
在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，可将客户生命周期划分为5个阶段。
阶段A:客户获取（引入期）。发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
阶段B:客户提升（成长期）。通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。
阶段C:客户成熟（成熟期）。使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。
阶段D:客户衰退（休眠期）。建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。
阶段E:客户离网（流失期）。该阶段主要是赢回客户。
(5)农产品的客户生命周期是多久扩展阅读
客户生命周期包括了11个关键创造环节：
客户的购买意向，新增客户的获取，客户每月收入贡献的刺激与提高，客户日常服务成本的管理，交叉销售/叠加销售，话费调整，签约客户的合同续签，客户在品牌间转移的管理，对离网的预警和挽留，对坏账的管理，对已流失的客户进行赢回。
这些环节实际上包括了运营商日常经营工作的各个重点。11个环节环环相扣，形成一条营销价值链，也是运营商制订客户策略的入手点。
F. 客户生命周期理论的客户生命周期各阶段客户与企业的关系
在客户生命周期不同阶段，客户对企业收益的贡献是不同的。
在考察期，企业只能获得基本的利益，客户对企业的贡献不大；
在形成期客户开始为企业做贡献，企业从客户交易获得的收入大于投入，开始盈利；
稳定期内客户愿意支付较高的价格，带给企业的利润较大，而且由于客户忠诚度的增加，企业将获得良好的间接收益；
在退化期，客户对企业提供的价值不满意，交易量回落，客户利润快速下降。
根据客户生命周期理论，客户关系水平随着时间的推移，从考察期到形成期和稳定期直至退化期依次增高，稳定期是理想阶段，而且客户关系的发展具有不可跳跃性。同时，客户利润随着生命周期的发展不断提高，考察期最小，形成期次之，稳定期最大。
客户成熟期的长度可以充分反映出一个企业的盈利能力。因此，面对激烈的市场竞争，企业借助建立客户联盟，针对客户生命周期的不同特点，提供相应的个性化服务，进行不同的战略投入，使企业获得更多的客户价值，从而增强企业竞争力。
G. 客户关系生命周期主要有哪些阶段
客户关系生命周期理论也被称为客户生命周期理论。主要是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹，它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征。客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段：
第一阶段，考察期：关系的探索和试验阶段。在这一阶段，双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效，考虑如果建立长期关系双方潜在的职责、权利和义务。
第二阶段，形成期：关系的快速发展阶段。双方关系能进入这一阶段，表明在考察期双方相互满意，并建立了一定的相互信任和交互依赖。
第三阶段，稳定期：关系发展的最高阶段。在这一阶段，双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。
第四阶段，退化期：关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化并不总是发生在稳定期后的第四阶段，实际上，在任何一阶段关系都可能退化。引起关系退化的可能原因很多，如一方或双方经历了一些不满意、需求发生变化等。
H. 为什么说生鲜农产品的生命周期短
因为农产品中含有的一些营养成分容易被氧化破坏，如维生素C等，此外由于农产品中糖类较为丰富，容易为菌类提供营养，从而发生霉变等。因此生鲜的农产品的生命周期相对于处理过的农产品较短。
I. 客户生命周期的介绍
客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。客户的生命周期是企业产品生命周期的演变，但对商业企业来讲，客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多。客户生命周期描述的是客户关系从一种状态（一个阶段）向另一种状态（另一个阶段）运动的总体特征。
J. 客户生命周期每个阶段企业应该怎么做
1.对自身产品定位,一个好且精准的定位可以省后面很多事（重点在于精准）
2.站在客户的角度想想什么时候会需要你的产品，并与价格相结合（重点在于定位市场，对比同类同等价位产品，至少要领先出一个优势）
3.以点破面，小规模发展用户群体（重点在于开阔市场，从周边开始，不要看的太宽，要看的远，走一步，看三步）
4.稍微扩大下用户的数量和好评以吸引客户（重点在于宣传，大点就几千说成几万，小点就三千说成五千，争取谈判优势）
5.尽量做好产品保证在客户面前的纰漏很少（重点在于吸引顾客，但偶尔要有一个小的，让其认为有机可乘，有利可图）
6.打好关系，尽量建立多的合作伙伴（重点在于引流，借一点势发展，不能多）
7.考虑建立一些长期合作商（重点在于与客户建立信任，扎根市场，打造小的品牌和好的口碑，合同不可强求顺势而为）
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