A. 恶意扣费app投诉什么部门
打12315。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理乱腔机关内部职责分工,由有关职能机构办理恶意扣费app怎么解决
1.如果不小心下载了恶意扣费软件,扣费了。那庆码怎么办?是怨天尤人还是自认倒霉?不,都不用,10086会为你的任性买单。
2.在手机尚未欠费之前打10086,如果欠费了,只能补齐再打10086。
3.接通以后,先假装自己啥都不知道,问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉你,有游戏等增值业务扣费。
4.接下来就假装委屈,说自己并没有订购这些业务,并向客服求助。
总结,关于恶意扣费app投诉什么部门这个问题,誉陪哪综上所述建议是拨打打12315。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
B. 投诉平台哪个好用
一、12315互联网平台
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生。
在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。
从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。
一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。
案例1:共享单车退款
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
案例2:遭遇霸王条款
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
案例3:买到过期商品
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
需要强调一点,对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家,请12315介入准没错。
如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待,因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的,很负责。
另外,12315现在也可以在微信小程序上投诉,可以说越来越便民了。
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
二、市长热线/便民热线
普通人维权难?收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。
每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。
这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。
广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路,都可以找市长热线。
三、国家邮政局申诉网站
C. 老百姓投诉最有用的网站
可以解决百姓投诉的平台有很多,例如:12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家悔耐邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心等。
自从西安奔驰事件爆发后,“维权难”这一问题再次成为了社会热点。日常生活中,被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。今天给大家推荐一些实用的投诉网站,保证大家有效维护自己的权利。
1、12315互联网平台
12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。
2、市长热线/便民热线
消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。
3、国家邮政局申诉网站
号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。无数网友亲身试用过后泣血安利,专门针对快递的投诉网站,绝对管用。现在的网购人群越来越缺前圆庞大,丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。相信很多人都曾尝试找快递解决过问题,甚至大吵伏塌一架,大多数结果是不了了之。但是,只要在这个网站投诉,你立即会看到奇效。
4、工信部
三大运营商为抢夺用户打得不可开交,但在用网时,我们依然遇到很多令人气愤的问题。工信部的部长信箱和举报电话,就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
5、网信办举报中心
我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字,但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容,其实都可以在这上面举报。举报方法也很简单,共有九个类别可供选择,选择后填写相关信息就可以了。
D. 移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式:中国移动官网、12315消费者投诉电话。
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。
2、直接拨打12315消弯敏费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉。消费者和中国移动公司是存有消费关系的,要是利益被移动公司侵害,是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。
中国移动介绍
2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,隐虚又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。
时尚、亲和、智慧的浅蓝灶闹燃色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。
E. 网上投诉最有效的平台
法律分析:1.全国12315平台,这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机祥举棚app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2.违法和不良信息举报中心,由中央网信建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3.工信部电信用户申诉受理中心,工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
4.国家邮政局申诉网站,国内所有的快递行业遇到纠纷问题,可以在本网站投诉,效果很好
5.腾讯110,腾讯的举报平台,所有微信、qq出现的违法行为,钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第三百九十七条 国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守,致使公共财产、国家和人民利益遭谨则受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的,依照规定。国家机关工作人员徇私舞弊,犯前款罪的,处五年以下有期答则徒刑或者拘役;情节特别严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的,依照规定。
F. 国泰保险阿里巴巴乱扣费怎么投诉
可以用以下方法进行投诉和申诉:
1、在阿里巴巴网站上查看账单,核对扣费明细和时间,确认是否存在异常的扣费行为。
2、如确认存在异常扣费,可以通过阿里巴历瞎巴客服电话、在线客服、投诉举报平台等方式联系阿里巴巴客服,向其反映问题,并提供相关证据和信息。阿里巴巴客服将根据您的情况进行调查和处理,并给予相应的解释和处理结果。
3、如通过阿里巴槐烂昌巴客服无法解决问题,可以向国泰保险客服投诉,要求其退还多余的扣费款项,并给予相应的赔偿和解决方案。
4、如投诉无果,可以向相关监管部门进行投诉和举报,要求其调铅扒查和处理问题。在投诉过程中,可以咨询专业的律师或维权机构,获得更多的帮助和支持。
G. 投诉10086乱扣费要在哪投诉
直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被颤凯扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉,向客服人员详弊手细讲述扣费情况。
到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。搜索“工茄卜唤信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。
其他投诉方法:
1、向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。
2、拔打移动集团电话投诉。如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。
3、向工信部投诉。最后向大家介绍一种特别牛逼的方法,就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。
H. 网络游戏乱扣费应该怎么举报
法律分析:网络游戏乱扣费的,可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为,或毁数者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报:1、拨打电话到消费者协会投诉;2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉;3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等;4、向运营商投诉,最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享衡此有公平交易的权利咐余迅。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
I. 网上乱扣费怎么举报
乱扣费可以拨打12315消费者权益投诉,或者可以去市场监管局直接投诉。