❶ 如何理解产品需求和用户需求
用户需求是用户自以为的需求，也是用户提出的解决方案。比如一匹更快的马，很明显这不是用户真正的需求和最好的解决方案。产品需求是经过分析找到用户需求背后的真实需求，并为之提供解决方案。汽车是福特为用户提供的更好的解决方案。
从用户需求到产品需求的过程就是需求分析的过程，找到用户内心真正的渴望，也就是“ 速度 ”，福特用汽车满足了它，现在的解决方案更多了，高铁、飞机、火箭。
此外，产品要做的并不仅仅是将用户需求转化为产品需求，更要设计详细的解决方案，带领团队实现产品满足客户需求。也就是整个过程包括前端收集需求，分析需求；中端处理转化需求，设计产品找到解决方案；后端实现，带领团队设计产品为客户提供解决方案。
需求，不是通过技术来实现，是通过技术满足客户的内存多个层级的需求，或重点在哪个层级的需求。也就是说，用户的需求本身就是分层分级的，如上所述，随着时间与环境、形势的变化，原来的某一层次的需求，可能就跃迁到了不同的层级。
如原来喝饮料只求解渴，现在可能需要符合自己的个性甚至社会层次特征。也可能产生升级式变化，比如说对手机的需求原来就是一个通话的工具，那么现在可能就是生活的一种依赖了，需要通过它来拍照、沟通、学习、购物、互动等等。
❷ 商业银行的业务发展中客户关系和产品服务那个重要
目前来看还是客户关系，因为现在各家银行的产品和服务没什么本质区别（那些地域性小银行不算），没有什么产品是只有一、两家银行有、其他银行都没有的，即便现在只有一家银行有，但最多半年之后其他银行也会有的（前提是这个产品能赚钱），所以一样的产品拼的只是价格、服务和客户关系。
小的私营企业可能对价格比较敏感（因为是老板直接和银行谈），但是国有企业或者大型集团企业就不一定了，选择合作银行的人有可能并不把企业利益放在第一位或者并不把企业利益作为唯一的判断标准。服务这个东西只能赚钱，银行就有足够的动力去提高自己的服务，所以综合起来个人觉得还是关系比较重要。。。。
❸ 促进互联网发展的因素中，产品和技术哪个更重要
产品是技术的表现，技术是产品的核心，两者相辅相成。因为产品与用户更为贴近，所以为用户所感知的是产品，从这个角度来说产品更重要。但产品需要依靠技术来实现，产品的可用性取决于技术的可靠性，对于企业的项目来说，技术将比产品更重要。往往，用户对产品感知越简单，技术实现将会越复杂，程序员将付出越多。两者就像人的左右手，共同推进了互联网的快速发展。也或许可以说中国的互联网根本没有发展，门户电商社交移互统统照搬，门户电商照搬还可以理解，但是社交也按部就班的复制就有点离谱了。facebook的图片分享功能在国外是泡妞的利器，可放在人人上充其量也就是显摆显摆，有几个敢看了照片就邀约上床的。网络习惯和思想观念国内和国内有很大的区别，twitter拿到国内只能是横向发展，甚至时间了还可能过度肥胖致死。很期待能解决国内用户需求的互联网产品出现。
❹ 产品和用户需求，孰先孰后
在传统观念来说，先有产品再考虑用户需求，但是往往会出现有多种产品符合用户用一个需求出现，但是这样用户可以挑选各种产品来符合自己的需要，那么产品对客户市场占有份额就会下降，如果有多个产品，那么只能大家瓜分市场，做到勉强吃饱不会饿死。
只有满足用户需求的产品，用户对产品的容忍度也会被没有考虑用户需求的产品高很多，因为用户的需求越来越高，有了一定的用户体验之后，用户对厂家的把戏已经耳熟能详，如果不是那么真的需要，用户是不会轻易掏钱来购买，对他们来说可有可无的东西，只有给他们带来价值的东西才是他们想要的产品。
❺ 销售过程中产品和人哪个重要
相对于而言是人重要，因为你如果在销售的过程中，你的产品再好，但如果你自己的销售服务不是很好的话，客户就没兴趣来了解你的产品了，不过，也并非说产品不重要，但产品是后续，但前提是要客户对你的销售服务产生兴趣。然后才有成交产品这一块。