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华为新产品保修多久

发布时间: 2022-11-26 19:11:57

⑴ 华为保修期是多久

华为保修期时间为 1.手机、平板电脑、智能家庭产品:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修;2.笔记本电脑:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,两年保修;3.智慧屏:七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年。
华为产品可分为手机、平板电脑、可穿戴设备、无线宽带产品、智能家庭产品、笔记本产品、华为配件、智慧屏七大类,保修时间有所不同。

⑵ 华为平板3月12日天为何三保保修期是5月

一般保修期都是一年。应该是您去年五月份买的,所以显示的是今年五月份过期。
平板保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。具体保修等服务政策请在平板中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。所以,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。

⑶ 华为笔记本售后保修政策

一、保修对象
计算机

二、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起7日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,消费者可以选择退货、换货或者修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。

三、十五天免费换货、保修
售出后第8日至第15日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可选择免费更换同型号同规格的产品或者选择免费修理。

四、保修

主机(不包括电池)和主要部件2年(含)免费保修,电池保修1年免费保修.
* 主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器(含线)。
* 二合一键盘(Matebook/Matebook E/Matebook E 2019)维保期一年。
* 预装软件维保周期1年。
* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

⑷ 华为手机保修期多久

华为手机自购买算起,保质期1年。如果您的手机出现问题,可数据备份,携带购机发票前往华为看客户服务中心。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

⑸ 华为保修期是多久

华为保修期是一年。

华为查看保修期的具体步骤为:

1、首先打开华为手机,找到手机上的“会员服务”应用并点击进入。

⑹ 华为手机保修期是一年吗

华为手机的保修期是一年,但手机各部件保修期不一样
保修注意事项:
七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
维修质量承诺
* 在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )
下列情况不属于免费保换保修范围:
* 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
* 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
* 已经超出保修期限。
* 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑺ 华为手机保修期是一年吗

华为手机主机保修期是1年。

⑻ 华为p30手机刚买两个星期 内屏碎了在保修范围内吗

非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

维修质量承诺:

(1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

(2)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )。

(8)华为新产品保修多久扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

(1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

(2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

(3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

(4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

(5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

(6)产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

(7)已经超出保修期限。

(8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑼ 华为手表三包规定

一、保修对象

可穿戴设备(包括智能手表、手环、儿童手表等可穿戴设备)

二、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

四、一年保修


部件名称 保修期限 服务方式

主机(不含腕带) 1年(含)免费保修

用户送修/寄修

其他(如装饰件) 不予保修 无


说明:表带保修期为15天。

  • 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

  • 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。详情请点击“保修状态查询”确认产品是否在保修期内。

  • 五、维修质量承诺

  • 在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期;如果发生部件更换,更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天的按照30天计算,更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。

  • 保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。

  • 六、下列情况不属于免费保换保修范围

  • 因使用不当造成的外观损坏问题(如屏幕、结构件划伤,表带弄脏、折损、变形、开裂、皮革分层等);

  • 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

  • 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

  • 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

  • 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

  • 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

  • 产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

  • 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

  • 七、退换货及送修服务指引

  • 退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:

  • 主机、配件齐全 包装完整 发票(未涂改) 赠品(若有)

    退货

    换货

    维修

  • 送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。

  • 送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

  • 因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。

  • 特别声明

  • 上述各条款仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台除外)销售的华为终端产品。

  • 销售商向客户做出的非华为保证的其它承诺,我公司不承担任何责任。

⑽ 华为手机保修期多长时间

华为手机的保修期一般都是一年,条莱垍头

具体可以去看一下电子三包凭证,莱垍头条

1、点击设置垍头条莱

2、第二步进去设置之后,点击系统莱垍头条

3、第三步在系统设置中点击关于手机头条莱垍

4、第四步进去关于手机之后,点击底部的电子三包凭证莱垍头条

5、第五步进去电子三包凭证界面,可以看到手机是否在保修期内,以及手机保修时间