‘壹’ 产品被亚马逊判定为“过期产品”该怎么办
您好 ,是否在后台对产品进行了“过期产品”日期设置,可以检查一下账户后台。
‘贰’ 亚马逊申诉多久能回复
亚马逊的回复周期是1-25天,在提交申诉7天后还没回复的话,可以再次提交。正常情况下,7天以内是会有回复的,最快当天就会回复。
‘叁’ 亚马逊疑似产品侵权,审核产品真实性,我要怎么申诉
分析被投诉原因,然后提交相关证据向亚马逊申诉。可以参考跨境乐淘帮文章一个屌丝卖家销售权被移除后的申诉日记
‘肆’ 亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办
目前各大平台侵权后主要遇到两种情况,平台投诉和法院起诉。
一方面,若是被平台投诉,建议如下:
1、通过平台通知获取侵权产品信息和投诉方具体的商标专利权或版权,分析产品是否真的侵权;
2、若经专业代理人或律师分析,不构成侵权,可以进行申诉或者请律师介入处理;若确实侵权了,应迅速下架侵权产品;
3、若店铺被暂停销售权。一样可以根据平台规则进行申诉来恢复;即使申诉不成功,还可以联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。
另一方面,若是被法院起诉,下发了TRO冻结了账户资金,则建议如下:
1、通过平台通知and/or律师邮件获取侵权产品和案件信息;
2、将平台通知or律师邮件发律师评估(是否真实侵权、是否存在不侵权抗辩是由、案件进程、原告律师情况、和解金标准等);
3、选择和解、应诉 or 放弃(综合店铺运营情况、店铺冻结资金、和解或应诉成本、与其他正常店铺的关联可能性等做出选择)。
‘伍’ 美国亚马逊账号侵权被移除销售权,我该怎么写申诉才能恢复账号能写一
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。同时需要得到投诉者的撤诉邮件,并让投诉者发给亚马逊和你。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不再销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!
‘陆’ 做亚马逊3年了,前段时间因为被投诉产品的真实性,店铺封掉了,亚马逊扣留了店铺资金,请问还可以申诉吗
要先把侵权账号申诉回来,才有机会把追款,看了下有点难度了,不过还是建议申诉下。
还是可以申诉的。