❶ 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。
京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。
如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。
退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。
京东商城换货流程：
1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。
❷ 京东几点更新产品
早晚9点。
订单跟踪向下面可以看到订单实时状况，一般早晚9点会更新一次信息。
❸ 京东客服告诉我说 第三方商品下单后48小时更新物流信息这是什么意思
第三方商品，即入驻京东的店（非京东销售，只依靠京东平台进行销售的供应商）提供的商品。由于非直营，则需要店家反馈物流的情况，京东的规则是要求店家少于48小时内反馈（填写物流信息）。店家反馈后你就可以查到相关订单的物流信息了。
通俗点，就是你在商场买东西，但是你选的柜台不一定是商场自己投资的。商场规定所有在商场销售的柜台，要尽快完成客户的订单。给每个柜台少于48小时去完成。然后把信息交给商场，商场再给客户答复，这个订单怎么能到客户（或是相关的物流信息）。
❹ 京东售后多久会过期
京东售后处理时间一般不会超过48小时或七天无理由可以退换货。为了保证京东平台消费者售后体验，京东平台推出京东自营供应商售后服务规则，据了解，电脑数码类、家电类、通讯类、日百非食品类、服饰家居类、钟表奢侈品、消费品、生鲜、居家生活医药，退货时间均为3天。
在售后维修服务介绍
若产品出现需要维修的情况，供应商可以到京东指定地址取货或委托京东通过物流等其他方式送达供应商，产生的物流等相关费用应由供应商承担。
若未能按规定时限返还维修货品，供应商应提前5个工作日以邮件或传真等书面形式告知原因及准确修复时间。若供应商在规定时限内，仍未交付完成维修的产品或未在经京东书面或邮件确认后的时间内将产品完成维修的，京东将按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品。
据了解，若需要维修的产品，同一商品同一性能出现故障达两次或者两次以上时，供应商需为京东办理退货或换全新产品。若维修产品出现超出厂商规定保修范围的，供应商需向京东出具书面证明。
若供应商承诺在约定时间内修复，并送达京东指定地址，则货品的送达时间以京东取得的签收凭证为准。