A. 网络营销产品层次最注重三类，其中核心利益或服务要做到什么
一、核心产品层次:消费者真正需要的基本效用、利益,产品能够提供给消费者的基本效用和利益.如购买一台电脑是为了上网、学习、管理的需要。在网络营销时代，产品的研发、设计更加注重产品的核心利益层次，而非产品本身。二、形式产品层次：产品的具体形式，是核心产品层次的物质载体。形式产品是顾客能够以触觉、感觉、嗅觉的产品外在形式，顾客对产品的首要印象一般来源于形式产品。因此，无论是形式产品的质量、品牌、包装都相当重要。三、期望产品层次：顾客在商品交易过程完成之前对产品本身所产生的期望，包括产品本身的质量、款式、价格以及使用的便利性，人性化程度，甚至是购买过程中的体验。比如购买一台电脑，顾客通常期望这台电脑是着名品牌、价格适当、合理的内存硬盘等等的配置，而且还有保修等售后服务。四、延伸产品层次、顾客购买产品和服务所得到的附加服务。对于网络销售的实体产品，包括包装、送货、安装、保修等售后服务，对于通过网络销售的虚拟产品，则包括后期的培训、沟通、保证。五、潜在产品层次：由于购买某一企业的产品或服务而获得的远期的利益或者服务。如软件公司为用户提供的免费升级、维护服务。
B. 消费者看重的是产品的品质吗
消费者看重的不止是产品的品质。
就像苹果手机需要有营销广告费用，本身的附加值（代表地位、时尚等等属性）、运营费用、技术费用、盈利等等，这些加起来再加上产品的本身费用才是苹果手机最后的价格。所以品质是基础、附加值（以服务和品牌为主）是消费者越来越关心的。祝你今天有个好心情，我是u由二毛。
C. 消费者对品牌忠诚度表现为哪几个层次 企业如何提高
品牌忠诚度是品牌价值的核心，对企业的生存发展起着至关重要的作用。消费者表现出的品牌忠诚度是一种行为过程也是一种心理过程。品牌忠诚度表现为那几个层次呢？
一、无品牌忠诚者。这一层的消费者还有形成固有品牌偏好没有品牌认同，对价格的偏好度更高，许多低值易耗品、同质化严重产品、习惯性消费品都没有形成较高的品牌忠诚度。
二、习惯性购买者。这一层次的消费开始形成固定的消费偏好与习惯，但如果竞争对手有明显的诱因，例如加强宣传、降价、促销等，消费者会产生品牌转换行为。
三、满意购买者。这一层的消费者对某一品牌已经相当满意，形成了品牌忠诚度，极大降低了转换品牌的可能性。
四、情感购买者。处于这一阶段的消费者对品牌已经形成一种情感，就是人们常说的情怀，如过年就会想起购买“旺旺”产品，这些品牌已经在人们心中形成一种记忆，不易被取代。
五、忠诚购买者。这是形成品牌忠诚度的最高层次，消费者不仅对品牌产生情感甚至成为一种憧憬，例如劳斯莱斯、OMEGA手表等，品牌本身已经代表了品质与价值。
企业要如何提高消费者的品牌忠诚度呢？
1.提供人性化的需求，诚信经营。要赢得消费者的信赖与好感，企业的一切活动都要以满足消费者需求来展开，让消费者在使用产品过程中难以忘怀，产生舒心愉悦的感受。还可以通过主动承担相应的社会责任，以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持。
2.不断地提高品质。产品质量是消费者对品牌忠诚的基础，过硬的质量才能在消费者心中树立“金字招牌”，也是人们自发传播品牌的关键。
3.坚持创新。产品创新也能让消费者感受到质量的不断进步，同时创新能创造新的兴奋点，保持了消费者对产品的新鲜感与热情。
4.提供更好的的附加值。让消费者产生更好的使用体验，不仅要注意有形产品的品质，还要提供更好的附加值。售后服务就是关键之一，好的服务能极大的提升消费者对品牌的好感度。
提升品牌忠诚度，让消费者主动为品牌传播，是企业创造价值立于不败之地重中之重。
D. 从顾客价值体系的角度看，产品可以分为哪些层次
可以分为：核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次，潜在产品层次。
E. 产品包含那几个层次
一般来说，产品包含五个层次。
(一)核心产品
产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满自身某种需要的效用和利益。例如，洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。
(二)形式产品
产品核心利益需依附一定的实体来实现，产品实体称为形式产品，即产品所展现在消费者面前的基本形式。它主要包括产品的构造、外形等。
(三)期望产品
期望产品是消费者购买产品时期望获得的一整套属性和条件，例如，对于购买洗衣机的人来说，期望该机器能省事、省力地清洗衣物，同时不损坏衣物，洗衣时噪声小，方便进排水，外形美观，使用安全可靠等。
(四)附加产品
附加产品是产品的第四个层次，即产品包含的附加服务和利益，主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
(五)潜在产品
产品的第五个层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
F. 商品整体概念包括哪三个层次 每个层次的含义分别是什么
商品的整体概念包括三个层次：商品实质层、商品实体层和商品延伸层。
1、商品实质层
指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。
2、商品实体层
指支持商品核心利益的各种具体形式，即商品的外部特征，如商品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征。
3、商品延伸层
指消费者在购买和使用商品时所获得的各种附加服务和附加利益，如提供信贷、免费送货安装、售后保修等。体现了商品的服务性。
(6)产品的哪个层次被消费者重视扩展阅读
商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心，强调服务是商品的组成部分，体现了现代市场营销思想。
特别是当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下，商场竞争的高下往往取决于商品的延伸层。随着科学技术的进步，产品技术越来越复杂，消费者对企业的依赖性越来越大。
他们购买商品时．不仅购买商品本身，而且希望在购买商品后，得到可靠而周到的服务。商场的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为消费者判定商品质量，决定购买与否的一个重要条件。
因此，正确认识商品的整体概念，提高服务质量，使消费者购买商品时得到更多的附加利益是商场商品开发和管理中的一项重要的基础工作。
G. 顾客需求的5个层次
1、产品需求。
类似于人的基本需求衣食住行一样，客户的基本需求与产品有关，包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格。一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品，并且，认为这是最基本的要求。
2、服务需求。
随着人们购买力的增强，客户的需求也水涨船高。人们采购时，不再仅仅关注产品，同时，还关注产品的售后服务，包括：产品的送货上门、安装、调试、培训及维修、退货等服务保证。
3、体验需求。
人们逐渐从工业经济、服务经济时代步入了体验经济时代。客户采购时，不愿意仅仅被动地接受服务商的广告宣传，而是希望先对产品做一番“体验”，转为主动地参与产品的规划、设计、方案的确定，“体验”创意、设计、决策等过程。
4、关系需求。
获得了社会的信任、尊重、认同，有一种情感上的满足感;在需要或面临困难时，会得到朋友的帮助和关怀；可以与朋友共同分享和交换信息、知识、资源、思想、关系、快乐等。
5、成功需求。
获得成功是每一个客户的目标，是客户最高级的需求。客户购买产品或服务，都是从属于这一需求的。服务商不能仅仅只看见客户的产品、服务需求，更重要的是，要能识别和把握客户内在的、高层次的需求。
(7)产品的哪个层次被消费者重视扩展阅读
根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现，较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。任何社会经济时代的产生和发展，都是生产力发展和人类需求不断升级、创新及其相互作用的产物。
产品经济时代，产品供不应求，人们以农产品作为经济提供品满足他们生存的需要；
商品经济时代，商品日渐丰富，顾客需求开始变得苛刻起来，商品质量和技术含量的提升引起他们的关注，这一时期主要以工业产品作为主要经济提供品来满足他们生存和安全等较低层次的需要；
服务经济时代，商品经济空前繁荣，顾客对服务的需求不断增加，对服务的品质日益挑剔。顾客对社会地位、友情、自尊、态度的追求，使得高品质的服务成了满足它们需求的主要经济提供品；
体验经济时代，随着社会生产力水平、顾客收入水平的不断提高，他们的需求层次有了进一步的升华，产品和服务作为提供品已不能满足人们精神享受和发展的需要。从社会总体上看，顾客需要更加个性化、人性化的消费来实现自我。因此，顾客的需求也随之上升到了“自我实现”层次 。
参考资料
网络-顾客需求
H. 简述产品的三个层次
不论是什么类型的产品，都应该分为三个层次：第一层，也是核心层。对这一层的要求就是能满足消费者的使用需求。我有夜跑的习惯，跑完步会顺便去小卖部买瓶水，我绝对不会在这个时候买酸奶。这就是做为消费者的使用需求。水，我为什么会选择脉动？因为可以补充维生素。这就是它的核心层，更加满足我的使用需求。第二层，就是形象层。同样很重要，现在同质化这么严重，总得找点差别吧！形象也需要保证吧！不把产品的特点用包装提炼出来，或者看起来丑丑的，消费者看着都嫌弃，即便能满足消费者的使用需求，也不会产生大量销售。同样是买水举例，我的购买习惯就是不买瓶子捏起来就塌陷的那种瓶装水。我认为，连瓶子的质量都保证不了，我就不相信水能保证质量。可能是心理作用吧，曾经试过一次，感觉有点儿咸。第三层，是附加产品或服务了。在相同质量和精品包装的情况下，赠送个礼品或是附加一些服务，也是提高竞争力的选择
I. 商品概念的五个层次是什么
商品概念层次包括五个：核心利益，基础产品，期望产品，附加产品，潜在产品。
1、核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2、基础产品层次，是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面，是核心利益的物质载体。
3、期望产品层次，就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。
4、附加产品层次，是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次，主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。
5、潜在产品层次，是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。
(9)产品的哪个层次被消费者重视扩展阅读：
五层次结构理论能完整地解释消费者选购和消费产品的全部心理过程，即如何从“核心利益”向“潜在产品”逐层扩展。
具体而言，消费者选购和消费产品：首先必须有能够满足其自身需要的使用价值，即产品的核心利益（Core Benefit）；其次才是寻求具备这些使用价值的实物形态，这就是所谓的一般产品（Generic Proct）；再次在寻找和选购过程中，逐步形成了对该产品属性和功能的认知和心理要求，这就是所谓的期望产品（Expected Proct）。
这也可以理解为对“核心利益”和“一般产品”的感知和要求，如产品属性要求、价格要求、使用性要求和保质期要求等。
在景点景物的游览活动中，游客对旅游产品的满意度评价，常是用出发之前心理认知的“期望产品”与实际观赏之后的“一般产品”进行比较，如果高于期望产品就产生消费者满意，反之则产生消费者抱怨。
但是，在现代产品设计日趋完善和消费市场由卖方市场向买方市场转化的趋势下，消费者在寻求和选购产品的过程中，还会发现产品还带有超出自身期望的附加利益，这就是所谓的扩大产品（Augmented Proct）。
如在商店和经销商那里购买产品，发现可能还会有价格折扣、礼品包装和礼遇服务等，在某些景区景点组团旅游的过程中，对于团体旅游还有价格折扣、免费导游和馈赠纪念品等服务。
最后，在购买并消费已选定产品时，还会发现具有购销双方未曾发现的效用和使用价值，这就是所谓的潜在产品（Potential Proct）
网络-商品概念
网络-产品层次