1. 什么是产品经理
产品经理(Proct Manager, 简称PM),PM是什么? 传统意义上PM就是一个产品的主管,为了方便讨论,我们这里将产品定义为软件、网站、网络应用、局域网或技术产品。
作为一名领导者,PM将对整个产品的成功负责,这其中包括用户体验。对技术产品而言,用户体验是产品成功中非常重要的部分,当然还包括其他方面,像产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。
PM应该扮演一个领导者而非独裁者的形象,才能保证产品的成功,并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样,PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同,PM对用户和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。
产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。
PM的职责
PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发,由于UE人员往往已经熟悉了设计的用户需求也具备相应市场知识,因此他们具有成为优秀PM的潜质。
PM还有如下一些较高层次的职责:
• 建立产品策略,重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。
• 将策略转化为产品路线,有了清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一起确认并执行策略。
• 撰写支持商业策略和市场需要的需求书,确定主要路线,然后细化特定的可执行的需求。
• 确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。
• 确定与市场间有适当的沟通渠道,以合适的方式向合适的人发送合适的消息,并确认客户已了解到他们的产品。
2. 项目经理和产品经理是怎样的关系
首先我们来了解产品经理和项目经理的主要工作是什么?
项目经理的主要职责是关注如何执行计划以按期保质交付产品。目前为止,我认识的大多数项目经理都是技术背景出身。项目经理与产品经理有很
多类似的地方,同样是对项目或产品负责,但关注点不一样。项目经理的职责在于将目标转化为可量化可实现的项目计划,偏重于执行层面。关键词:项目、排期、
人事。
因此,许多成熟的互联网公司任命项目经理来控制产品的发布,不需要项目管理的产品经理。这个“启示:创建用户最喜爱的产品”,简而言之,一个项目,有一个明确的开始和结束时间,有一个清晰的质量监控和需求,有一个明确的投入和产出预算,这是项目管理的核心。项目经理的工作是计划和预算,协调各种内部外部资源,确保项目进度和质量。不同的公司项目经理工作具体会有不同,但一般是这样的日常职责。现在在线上挂了很多项目经理的工作职责的一般版本,可以供你参考,例如:规划、组织、领导和控制。
3. 优秀产品经理和普通产品经理都是怎样过完一天的
普通产品经理的一天可能是这样的
早上到公司想一想,这几天有哪些事情要处理。打开记事本,按照上面要求的任务一条一条开始做。
这里有个需求,是要给产品的聊天模块增加历史记录。嗯,看一下常见的几款社交工具 APP,他们的做法,心里大概有数。打开空白的
Sketch 文档,开始作图。
这时工程师同事来找,说有个之前的需求文档表述不清。于是带上相关的大伙紧急开会核对一下。哦,原来是有个逻辑没描述好,讨论清楚就行了。大家心满意足地散会。
继续做文档,已到中午吃饭时间。刚要去吃饭,老板突然喊住,说哎昨天安排的那个整理产品简介的
PPT,有没有做好。才突然想到这事儿,记事本里倒是记了,还没来得及做。
于是叫了外卖,赶快先做 PPT。花了一小时终于搞定,赶快发邮件给老板,然后继续做聊天模块的方案。
方案做完,发给 UED
部门。再看还没做的任务。哦,之前有个邮件,运营部门提到,现在的转账功能使用非常不方便,用户反馈很差。于是翻出转账功能的需求文档来,细细端详。
花了一个多小时,做了 5
个优化方案,喊几个产品同事一起讨论了半小时,定好细节,准备第二天完成文档提交给开发。
傍晚原本还有个项目迭代会,但这次人不齐没有开成。昨天也是因为人没齐。想了想他们真不靠谱,又得晚一天开,可能还要延期,自己又要背锅啦。
晚饭在楼下随便吃了点,回来看任务还有调研社交软件的商业化这项工作,于是在知乎、微博、微信公众号上把各种文章都搜出来,一篇一篇读。
读到 9 点半,很充实。下班,回家。刚到家老板打电话问 PPT
怎么样了,回答说早就发邮件了啊,可能是漏掉了。老板检查了下,果然如此。
优秀产品经理的一天可能是这样的
早上到公司,打开 to do list,按照优先级给自己排一个序。老板说过有个产品简介的 PPT
很重要,所以先做这个。
PPT 花 20
分钟先做个初稿,拿给老板看,问是不是这个意思。老板说有几处不太合适。于是改掉,再继续补充完整、调整排版,最后再拉个设计师同事来帮忙点评下,调下配色和布局。
整理后发给老板。考虑到老板比较着急怕他漏掉,特地到他办公室提醒他一句东西已做好。
这时大概是中午吃饭时间,想到最近跟开发的哥哥们接触比较少,就喊了几个工程师一起吃饭。吃饭的时候聊了聊近期产品的策略和开发上遇到的几个问题,顺便沟通沟通感情,扯扯淡。
吃完饭,开始按 list 里的安排,做聊天模块的历史记录功能。
先写出这个功能的需求逻辑来,比如给谁用的、什么时候用、在什么情况下用、怎么用,这几点也都罗列清楚,然后把场景和需求结合来看,推导出应有的功能。
这时,根据功能画了 A、B、C 三个方案,然后查看常见的几款社交工具
APP,取长补短放在自己的方案里。再观察三个方案的优劣,写清楚。
跟产品同事们聊了聊不同的几个方案,一致认为 B 方案最优,因此暂定是 B 方案,发给 UED
部分,顺便发给相关开发,请他们过目看可行性。
这时开发的一个同事来说,有个之前的说有个之前的需求文档表述不清。于是带上相关的大伙紧急开会核对一下。哦,原来是有个逻辑没描述好,讨论清楚。然后,再跟大家复盘下出现的问题,何时出现的、为什么会出现、谁发现的、之前为什么没发现等等。这些搞明白后,一起拟定了一套新的协作流程,以规避会出现的问题。大家散会。
看还没做的任务。哦,之前有个邮件,运营部门提到,现在的转账功能使用非常不方便,用户反馈很差。于是找到运营部门的同事,问他们是谁提的问题。运营的同事说是有几个用户,于是要到用户的联系方式,直接打电话回访。记录下来
3 个问题,然后思考了对应的 3
个优化方案,给运营的同事过目,然后准备第二天完成文档提交给开发。并且提醒运营部门的同事,未来这样的问题,要连同用户的联系方式一并提供。
傍晚原本还有个项目迭代会,但这次人不齐没有开成。昨天也是因为人没齐。不能再拖,找到今天临时有事的几个同事,严辞跟他们说清,如果再不一起开成会,这次迭代可能就会延期,后果要他们承担。回到工位再发送一封邮件,抄送给所有参会者和他们的
leader,说明情况。大家纷纷表示,第二天上午就一定把会开完。
晚饭在楼下随便吃了点,回来看任务还有调研社交软件的商业化这项工作,于是在知乎、微博、微信公众号上把各种文章都搜出来,一篇一篇读。读的时候把有价值的观点都整理到
Evernote 里,并做好索引,方便查阅。
读到 9 点半,很充实。下班,回家。
4. 产品经理应该做什么,在公司
1 产品经理的四大工作职能
产品是由人加工,有用户,且可以被交易的商品或服务。因此,产品要经过“需求”“生产”“销售”三个环节。产品经理要对产品的市场结果负责,需要对这三个环节分别进行关注,并“协调”公司不同分工下的不同职能,让大家共同完成目标。
本节将会介绍需求、生产、销售、协调的概念,以及产品经理在不同环节中对应的工作。为了让大家有具象的认识,在此也对常用的工作方法做一些简单的归类,相信大家在日常工作中都已经有过一些应用。
需求(定义产品)
需求来自用户,很难被凭空创造。作为产品经理,首先要思考的就是产品到底满足用户的什么需求。只有面向用户需求的产品,才能获得市场结果。
了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。决定生死的新业务决策通常是公司首席执行官级别的人做的,也是最关键的。一般的职业产品经理,做到试错型判断是最有价值的,因为在此过程中需要反复权衡,决定优先级,判断做哪个不做哪个,先做哪个后做哪个。
生产
当明确需求之后,产品经理需要进行合理的产品设计,并有效率地把产品生产出来。生产的产品可能是实体产品、软件产品,又或是一项服务。
从产品经理的视角来看,写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都只是日常的工作内容。这些都是提高设计和生产效率的一些手段,不同行业中有不同的方法:生产洗发水产品可能需要的是设计配方等化学方法;App 时代可能只要会画原型就可以了,把交互做到极致就是很厉害的产品经理;再往后是策略优化、功能演进,然后是负责业务形态和组织关系下的方案梳理。
销售
销售本质上是要和用户完成交易,产品经理需要考虑如何把产品卖给用户,达成市场结果。不光是软件、传统产品需要销售,在线服务也是要销售的。只不过互联网产品通常通过市场运作、活动、运营、增长这些方式,让用户用上产品,来实现销售。只要让用户用上,就是完成了销售动作,不是一定要用户付钱,不是一定要传递某个物品。从供应到渠道的设计和维护,其实销售和生产有重叠的地方,没法明确划分。
在销售过程中,具体的工作可能会包括市场宣传、运营活动、做增长、售后服务等。虽然在不同公司的专业化分工中,这些方向会有专人负责,但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。例如,互联网行业中,可能是负责品牌、市场、运营的人完成销售或产品推广的工作,但是很多公司又会有“增长产品经理”,在销售和产品推广这个方向上有所侧重。
协调
协调也是产品经理的日常工作之一,在公司内部不同职能分工日益明显的趋势下,产品经理通过协调不同职能的人员甚至部门,使其通力协作,获取最后的结果。工作内容从简单的沟通推进,到复杂的跨部门组织协调和推动都有可能。
当然,在一些公司中,可能会有专职的项目经理负责协调,但好多公司不设项目经理,或者权力没那么大。通常需要产品经理做复杂的跨部门组织协调和推动工作,完成一个完整的业务。其实不管是新业务的协同、组织、完整实现,还是一个业务做大以后的完整经营,都是极复杂的事情。
产品经理虽然要创造价值,对结果负责,但对于不同形态、不同阶段的产品,最能创造价值的点不一样。产品经理需要搞清楚,在当前阶段,侧重哪一个部分更能够创造价值,并在对应部分进行重点投入,以创造最大价值。
在互联网时代,产品经理的“销售”和“协调”工作做得平庸一点,不是严重问题。而对“需求”理解的好坏,往往能够决定一个产品的生死,这才导致产品经理这个职业地位上升,受到关注。
过去五年,最大的新要素是移动互联网;再往前十几年,最大的新要素是 PC 互联网,历史上的电、石油、蒸汽机也是当时的重大新要素。每一个影响时代的新要素出现后,跟我们的生活和生产方式结合,就能创造无数的新产品,我们可以根据需求去判断可以做什么。但每个时代,亿级和千万级用户规模的产品需求都是有限的,而且产品最后要从激烈竞争中胜出,才能改变时代。只有能决定正确方向的需求产品经理,才有价值,才决定了后续成败。如果需求产品经理表现平庸,之后不论融资多少,工程师、运营、营销人员多优秀,可能都无法弥补错误决定带来的损失。
当然,不同企业、不同阶段、不同团队认知,都会导致产品经理分工不同。有的企业分工互相重叠交叉,对其优劣对错,不能简单评价。因为一种制度一旦开始演化,它就有自我强化和收益递增的特点。所以一个公司,无论是产品驱动,还是技术驱动,或是销售驱动,或是短期利益导向,抑或是追求极致体验,都没关系,产品经理都可以在这个给定的基础条件下去追求优化。甚至一个公司内不同团队都可能会有差异,这取决于一个团队的认知。尤其像阿里巴巴这种规模巨大的公司,收购了很多业务,它内部的不同团队,比如优酷、UC 浏览器、盒马鲜生,对产品经理的认知不可能完全一样。
2 产品工作属于强实践性的社会科学
从某个角度,我们可以把人类知识体系大致分为四类。
(1)自然科学:研究对象是自然界存在的物质,可证伪,可重复验证,所发现规律一般有普遍适用性,如物理、化学、天文、地球科学等。
(2)形式科学:研究对象在真实自然界不存在,是人类建构的抽象规则,不涉及经验,不可能证伪,永远正确,如数学、逻辑、概率、编程语言等。
(3)人文科学:研究对象是人内心的主观世界和精神活动,无法区分对错,无法证实,不适用于证伪,如宗教、哲学、诗歌、文学、美术、音乐、影视等。
(4)社会科学:研究对象是人作为社会中的存在,或人与人组成的社会,如社会学、政治学、经济学、社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复(人类意识复杂多样,决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性,社会永恒变化,正所谓人不能两次踏进同一条河流),虽然能应用自然科学的研究方法(观察、分析、控制实验等),但必须以大量的经验和数据为依据,且控制实验事实上无法真正重复验证,社会科学的研究结论就总是有不确定性,无法做到自然科学的高确定性(对于自然科学,假如观察到的现象与规律所预言的不同,要么是因为观察中有错误,要么是因为至此为止被认为是正确的规律是错误的)。
如果按以上分类,产品工作更接近于社会科学,至少在面临的环境和研究方法上比较接近。产品是企业与用户的价值交换媒介,用户选择产品的行为是有很强的社会性的,既受当下情境影响,也受偏好、认知、制度、经济能力等约束条件的影响。同样,企业做产品决策,也要基于社会环境的大背景。
对于自然科学和形式科学的研究,进行交流和分享会有较高效率,因为研究标的物的属性稳定一致,结论可以跨时间、跨空间重复验证,可以共创,成果可被传承、被引用;但产品的研究标的物不可能重复,结论的规律性和复用性受情境约束,需要总是结合具体案例分析相关联的关键变量和约束条件。
所有研究人类社会的学科都不是严格意义上的科学,因为它不能真正重复验证,也就无法从真正意义上证伪,而可证伪是科学的最根本特征。在产品工作中,我们依然要研究总结很多经验和规律,便于预测用户行为、市场变化,也便于指导未来的决策,这样能提高企业效率。但我们要明白,人有异质性,社会有情境性,这些与产品相关的经验和规律只是具有统计意义上的显着性,只可归纳,不可演绎,即不能保证能准确预测具体的个人行为和新情境下的市场变化。我们只能基于实践去发现和证实产品的价值,只能基于实践中的反馈,基于产品与用户和市场的交互(互相影响和互相适应)去理解持续变化的新情境中的关键变量、约束条件和规律。
产品经理如果要学习成熟学科的话,最主要的是学习经济学和心理学。经济学就是讲在约束条件下追求利益最大化。一般来说,不仅企业是这样,用户也是这样,每个用户都是在自利地追求价值最大化。从产品经理的角度看,学心理学有助于理解微观的个体行为,学经济学有助于理解宏观的群体行为和结果。
经济学领域太庞大,产品经理只要学会用四个概念分析产品和用户就算及格了:效用、成本、边际、供需定律。效用,是指满足了用户的什么需求和满足程度,人们默认追求总效用最大化。关于成本,要明白什么是直接成本、交易成本和机会成本。关于边际,要明白基本的边际递减、边际成本、边际效用、边际交易。供需定律是指其他条件不变时,价格下降则需求量上升。这些概念,将在后面的章节专门论述。
3 用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理
用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,掌握的标志是:预判产品迭代后的用户行为变化,准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型,并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。
企业想要长久发展,所生产、销售的产品需要满足用户的需求。而要生产出满足用户需求的产品,首先要研究和理解用户。作为企业中管理产品的人,产品经理最重要的日常工作之一就是研究用户,以使企业面向用户需求生产产品,获得长久收益。那产品经理要研究什么样的用户?
产品经理要基于现实世界,研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。
现实世界
现实世界是由物质、生命、意识组成的,产品经理研究的更多集中在意识层面。
对物质世界的研究是指研究自然界中物质的基本性质及其运动规律。相对于生命和意识来说,人类对物质世界的理解和认知是最为深入的,已经有很多研究成果,比如元素周期表、牛顿力学公式等等。
20 世纪以来,人类对生命的认知也有了巨大的进步。从对器官的研究,到对疾病的研究,再到对基因的研究,人类已经可以对基因进行改造,甚至可以创造生命。
而人类对意识的研究相对还比较浅显。全球 70 亿个人类个体都有各自独立的意识,每个人所想的事情都不一样。不同个体又组成社会,这当中,每个意识又会相互影响,形成了无数群体的复杂组合。同时,因为外界刺激不断,意识也在不断变化,这也使得意识的研究更加复杂。
对于产品经理来说,需要研究的是现实世界中的意识层面,意识背后是用户。意识是无法直接测定的,研究意识的方法主要是基于研究用户的行为。行为的产生是意识和外界刺激共同作用的结果,早期的经济学通常假设人是理性的,在意识层面是一致的,研究在不同外界刺激下的用户行为。而产品经理不但要研究行为,更多的是要研究行为背后的意识,从而预判不同的产品对用户未来行为产生的影响。并在不断变化的现实世界中,获得一个约束条件下的最优解。
宏观背景
用户的主观认知和偏好是先天基因和后天社会(家庭、社会、教育)共同决定的。对于企业和产品经理来说,宏观背景是指独立于产品之外的外部客观因素。不同时期、不同地域、不同国家的宏观背景可能都不相同,而不同宏观背景下的用户又会有所不同。比如不同国家的传统文化都有比较大的差异,对用户的研究和理解就需要考虑这种差异。
例如,在巴西等国家,大家非常喜欢和朋友一起聚会,且喜欢对所有支出实行 AA 制。大家经常在聚会结束后一起打一辆车回家,打车出行场景中占很高比例的是聚会。而中国与之相比,还是有明显差异的,虽然国内也有一定的聚会场景和 AA 支付需求,但是其比例远低于巴西。面对于这种独特的文化背景,设计打车软件产品时就需要考虑提供路线途经点、一笔订单的 AA 支付功能等,以满足这种差异性的需求。
微观场景
微观场景是直接影响用户当前意识的环境。用户处于不同的微观场景中,意识和行为都会有所不同。例如,某用户早起上班选择不同的出行工具:假如用户所处的微观场景是当前还有较为充裕的时间,则他对时间确定性的要求可能不是最高的,价格、舒适程度等都会成为影响用户行为的不同要素;如果用户所处的微观场景是上班时间非常紧张且迟到的后果比较严重,则他在选择出行工具时,对时间确定性的要求就会非常高。
在这个例子中,虽然是同一个用户,但是在不同微观场景下,其意识和行为都会不同,因此对用户的研究要代入微观场景去思考。
4 交易模型——交易是最需要关注的
交易模型研究是指以交易为基本单位来研究产品,目标是建立可持续交易的互惠模型。
我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型,还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯,以及产品实现过程中的各种干扰因素,这样才能自如地设计和优化交易模型。这里是把所有产品看作交易,搜索、社交、阅读等信息类产品只是货币价格为零的特殊交易。研究交易模型,除了理解产业链上各方的价值判断和复杂关系,主要研究的就是交易费用。
什么是产品?企业以产品为媒介跟用户进行价值交换。产品的关键不是其表面的材料、功能、属性,而是其深层的价值,因为产品就是价值交换的媒介。为什么企业总是说创造用户价值,而不是创造产品呢?因为用户关心的是得到什么和付出什么,包括这个产品给他什么效用组合,需要他付出多少金钱或时间等。用户同样也会比较机会成本,看这个产品是比其他产品更好用还是更让他离不开,从用户角度来看,这就是一个交易过程。所以,做产品要强调创造用户价值,因为企业与用户交换的从来不是产品,而是价值。
产品每增加一个属性,调整一个功能,都是在调整效用组合,给用户提供不同效用,有增加,也有减少。在增加和减少效用的同时也进行了用户选择,选择了哪一类用户,哪一类情境优先,哪一类其次。因为不是所有的效用都能无限叠加,且用户体验是有成本的,有的效用叠加成本很高,一旦增加,企业可能就要亏本,甚至活不下去。企业追求的是效率,简单来说,就是考虑投入和产出。这些,就属于交易模型的范畴。
互联网时代,交易的含义更加广泛,本质上用户和产品发生的每次交互过程,都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本,但是可能付出了时间成本、认知和思考成本等。每个交互和体验细节设计,本质上都是在降低用户的交易成本,同时也在增加用户在交易过程中获得的收益,这个收益可能是多方面的,例如愉悦感等。
我们认为,一个好产品要有三个属性:(对用户)有效用,(企业)有收益,可持续。只有可持续,才能让企业长期赚钱;只有可持续,才能长期为用户创造更多价值。而可持续就涉及交易模型设计问题。只有产业链上各方在创造价值和利益分配方面公平合理,有竞争性,产品才可持续。
5. 产品经理有前途吗
产品经理有前途。
产品经理也是一个非常重要的岗位,绝大部分企业每年都会招聘产品经理,提升自己的人才贮备队伍。产品经理作为客户和程序员沟通的桥梁,扮演着非常重要的角色。虽然这个岗位比较缺人,但是真正有能力当产品经理的人,也不是遍地都是的。
像是会画原型图和写需求文档这些都是基本要求,产品经理对于逻辑思维能力也有一定的要求,能否将客户的需求用简单明了的文本展现在程序员面前,是产品经理一直需要提升的事情。
而且产品这个岗位缺口很大,因为企业很难招到这方面的人才,原因在于:
1、一是求职者学历不高,对于产品经理的工作职责不明确
像是从程序员转产品经理的还好,毕竟和他们平常都有接触,也熟悉产品经理的一些日常工作。但是一些没有技术,当不了程序员,却又想当产品经理的人,常常会吃到闭门羹。
根据一些内行人说,想要成为一名产品经理,很多企业都会先看求职者的学历,普通一本不一定有机会,从982/211毕业的学生更容易胜出。如果在应聘之前没有好好准备,都不知道产品经理需要做什么,也不会拿到offer。所以在这种条件下,hr想招到一名合格的产品经理非常难。
即使开出了不低于上一家的工资,但是考虑到自己的职业规划,在这些没有发展前景的公司意味着自己还是得跳槽,求职者当然不愿意来,这些公司也就很难招到人了。
因此,从以上几点可以看出,未来市场对产品经理这一职位的需求将是非常地大,另外,越是在发达的城市,产品经理的发展前景越好。
6. 请问未来的产品经理这个行业发展怎么样
未来的产品经理这个行业发展很好,具体是有以下2点
1、对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
2、在战略层面需要考虑的内容,在产品规划和执行层面,产品开发团队管理,产品实施和推广。因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。
团队角色
在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要调动很多资源来做事。
根据公司的情况,也可以约定产品经理对每个虚拟团队成员在这部分的工作表现进行考核。在快消领域产品经理的角色更侧重于产品(生命周期)管理和品牌推广。而在研发生产型企业里,产品经理的角色通常要关注生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况。
推广计划、财务数据等方方面面的事情,对产品经理的个人能力要求也更强。而在互联网领域,产品经理通常最关注用户价值用户体验以及与用户体验相关的所有事情,都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里,商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。
(6)理光渠道产品经理是哪里的扩展阅读:
必备技能
一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理。
团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。个人的能力占15%。成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。产品经理的业务能力占全部的20%。产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。产品经理的技术能力占全部的15%。技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点。
7. 产品经理是做什么的
产品经理(Proct
Manager),指在互联网或者IT行业,管理、规划、设计乃至于负责实施一个互联网产品或者IT产品的岗位。根据各自所处细分行业不同、公司岗位要求不同、公司业务类型不同,也分为很多类型:
侧重用户体验和交互的产品经理
对于做体验和交互的产品经理来说,首要具备的能力是“需求的抽象能力”,根据用户的使用习惯,抽象用户需求的模型,进行相应产品界面和交互的设计;在产品的设计过程中,逻辑思维能力好的产品经理能够把所有的用户使用分支流程都考虑进去,界面和交互安排得井井有条;最后根据产品上线搜集过来的核心数据指标进行分析和解读,进一步迭代改进。
因此,“抽象思维能力”、“逻辑思维能力”和“数据分析能力”是这类型产品经理不可或缺的基本功。
侧重企业级产品的产品经理
企业级产品经理对于产品业务逻辑的要求非常高。因为企业级产品通常包含了非常复杂的业务规则,需要产品经理对特定行业的业务有非常深的了解,能够根据业务规则设计合理的操作界面和操作流程。这也极其考验产品经理的“抽象思维能力”和“逻辑思维能力”。
胶水型产品经理
胶水型产品经理对于大公司来说,某种意义上是不可或缺的存在。因为大公司的部门职能一旦划分地比较清晰,跨部门跨组织结构推动一个产品线的过程就会遇到各种困难,效率非常低,产品各个参与方的利益是不一致的,除非公司顶级高管出面亲自推动,否则产品几乎不会有什么成功的可能性。
在这种情况下,有专职的产品经理承担跨部门或者跨组织结构的协调人,作为产品owner身份去推动,往往不失为一种解决方案。
负责一个完整职能团队的产品经理
这种类型的产品经理更多的承担一个创新团队管理者和CEO的角色,他首要考虑的问题就不是产品的界面怎么设计,交互逻辑是什么,业务规则怎么定义了,而是:产品的目标是什么?要解决什么问题?怎样去实现这个目标,实现这个目标需要多少资源,定义哪些milestone,预期会有什么样的成果,团队怎样管理和激励等等。
无论哪种类型的产品经理,都有机会成为优秀顶尖的产品经理,前提是你是否能够清晰地认识到自己能力和素质的长处,并能找到最适合你发扬这些长处的环境,找到最适合自己为之奋斗的产品,从而能够发挥出最大的价值。
8. 产品经理是职业 主要都干什么
随着第一批90后接近30岁,类似的焦虑和问题和疑问在微信群还有生活中都被经常提起和讨论,更多的时候,不仅仅是在说目前在干什么,也在讨论以后可以干什么。
事实上,从我对周边同行的观察来看,5年经验产品经理的当下状态基本可以分为三类:
第一类:较少数比较优秀以及事业相对顺利的产品经理,多在大公司中担任管理人员(下至经理,上至副总),在A轮或以上轮次公司担任高管或合伙人创始人(注意,较少数)。所做的事情也已经从一开始的策划、推进工作转向战略,投融资,管理方向。头衔多为总监,副总经理,副总裁等。
第二类:大多数常规发展的产品经理,多在大公司担任组长或产品组核心人员(大公司包括未上市巨头&上市互联网企业,如果你认为只有bat是大公司,按照bat的标准和岗位缺口衡量整个行业,那么请停止浏览该答案),创业公司担任主要的产品负责人。这部分人的工作内容相比第一类人差别就比较大了,大公司的组长很可能是负责模块的迭代,创业公司的产品负责人也许已经开始负责几条小的产品线,业务策略重心和精力投入的分布差异比较大,故而所做的事情很难一概而论。
第三类:少数已经离队或准离队的产品经理,无论是因为有更好的选择重新转换行业,或者是下沉到传统行业做小本生意,又或者还在大、小公司的基层岗位中边缘化的产品经理。还在岗的人员,所做的依旧是基础的产品工作,很可能是产品组内年纪比较大的那位,同时也会是这三类人中最迷茫的人。
从同岗位日常的交流来看,无论是其中的哪一类人,都有着互联网从业群体的“常规焦虑”,优秀的人担忧业绩,混的一般的人在思考怎么在业内继续谋生,随着房孩压力的来临,大部分人的关注力更多的转移到了财富相关的领域。
而5年10年之后呢?这部分人会在干什么?更长远的来看,我个人认为产品经理的良性的归宿,其实只有两个,一是创业,二是投资,创业并不一定是上市,而是尽早的实现财富累积和阶层跨越,我认识一部分的同行,在微信公众号的红利阶段下海,目前已经获利并转行做投资人,他们当下的积累已经大概率不需要考虑多年之后的财务状况,实现了所谓的局部上岸。
说到这里,很多人对此可能不太认可,觉得在大公司可以一直养老,但对于这点我比较悲观,我认为就产品岗位来说,在大公司养老的场景其实是不存在的,技术岗可以转攻坚专家,但是业务岗只能往往业务VP走,中年的基层产品在执行力以及激情上很难和年轻人竞争,做不了中高层就意味着迟早淘汰,而做到中高层的中年业务精英,其中绝大多数又会选择创业来实现自身利益最大化。
故而,“优秀的底层中年产品经理在大型互联网公司工作到四五十岁”,这样的场景,我认为是很难发生的。
所以,我认为目前在岗的产品同学,都应该保持自身的竞争力,不要抱有侥幸心理等着会有企业包你退休,快速的往核心岗位发展,同时拓展自身获取财富的渠道,在中年末期来临之前,至少让自己做到局部上岸。
注:局部上岸是一种调侃,意思是指没有彻底的财富自由,但没有房车贷,同时还有一定的余粮不至于无法应对风险。
说了这么多,5或以上年依旧在基层做执行的这部分产品同学可能会发现一个问题,假设我在BAT十年八年,但没有成为组长或者上到更高级别的位置,好像就会逐渐成为第三类人?
是的,对于产品岗来说,确实如此,据我与这部分人的交流来看,其中的大部分无论是因为主观或者客观的原因都不愿意跳出舒适区了,而技能的广度和高度都没有继续得到扩展,更多的是执行重复的事务,收入的层面,因为大厂福利好,要比第二类中的很多人都高,但其实在职业状态上是非常危险的,对于这部分人,我个人是建议换坑挑战对自己职业发展更好的机会,因为一个公司的岗位总是有限的,但是跳出这个公司,机会量级就不是一个层次的了。
另外,我非常认可俞军在一次采访中的观点,产品岗位的成长,机遇太重要了,有没有机会操盘大项目至关重要,第二类中其实有不少人并不是能力不足或者不够优秀,而是项目机会的问题,刚毕业的时候选择项目的话语权并不多,很多事情只能先上手,如果你处于一个飞速上升的项目中,无论是技能还是经验都会快速的增长,这些优势,是一般项目或者失败项目很难企及的。所以当下没有处于行业前列也并不代表自身不够优秀,很多时候是机遇的问题。
9. 产品经理具体工作是什么
你好,
【1】规划型产品经理
规划产品从0到1,规划方向、目标人群、特性及产品价值。
【2】管理型产品经理
负责产品过程,以结果为导向。为最后产品实现盈利作保证。参与产品设计等。
【3】设计型产品经理
设计产品原型、协调产品PRD文档,协调产品资源等,保证产品迭代节奏,每个版本产品能够如期上线和如期交付
【4】全能型产品经理
能独立完成产品过程中的每一项工作,就好像纽带一样,链接每一个模块
【5】技术型产品经理
现在很多产品都是技术决定的,比如数据算法等软件、还有大多数的复杂APP,都是技术和研发共同努力的结果
【6】运营型产品经理
民间流传这么一句话,懂得运营的产品经理是非常“值钱”的、好产品是运营出来的。能看出这两句话的意思吧,产品运营是多么重要,而懂得运营的产品经理又是多么神一般的存在。
入门产品经理,可以从工具学起,推荐以下这些:
1.脑图工具:网络脑图
2.文档共享:蓝湖、Axure等软件
3.项目管理:jira
可以在网上找每个工具的教程,一边看一边练习
10. 产品经理培训班哪里好
产品经理培训班星河系教育和海绵学堂较好。两家都是专注做产品的机构,专业程度还是毋庸置疑的,不过星河系只有北京有线下课程,海绵北京、上海、深圳都有线下课,其他城市的小伙伴只能选择线上课程,具体需要看自己想找什么样的。
产品经理的概括
产品经理也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。一般而言,产品经理管理的是一个或者多个有形产品。但是,产品经理也可以用于描述管理无形产品如音乐、信息和服务的人。有形产品行业产品经理的角色与服务业中项目总监类似。