A. 应在哪些方向上选择产品质量改进项目
售卖模式下,产品价格是最重要的要素,价格越来越低,必然会导致产品功能越来越少,产品品质的底线也难以把握,尤其是市场发展的早期。当前的商用厨房设备领域就是这样,洗碗机最低配的、洗剂不断兑水。
租赁模式下,服务全包,租赁商有强动力做好产品品质,哪怕产品成本更高一些。
不过家用市场都是售卖,不知道是怎么走出这个低价、低质的循环的?口碑,品牌?
B. 怎样改进产品
产品是换取货币的筹码,只有能满足市场需求的产品,消费者才能主动掏腰包,经营者才能获得盈利。经营者自我开发出一流产品,这不失为上策,但投入成本高,而且风险大。而不断改进原有产品,加以创新,使之更完善、更能满足消费者需求,这样则投入少,见效快,收益高。
日本丸万工业公司董事长片山丰,1968年到美国考察时发现市场上有一种RONSON牌汽体打火机,这种打火机在当时是一种极新的产品。片山丰觉得这种新型打火机有发展前途,必然会代替汽油打火机的。于是他买了几打样品,迅速赶回日本研究改进这种新产品。他与技术人员一道研究后,把RONSON牌汽体打火机的体积大、造型不考究和成本高的弱点进行了彻底改进,制造出轻巧价廉的“丸万”汽体打火机,并当即进行专利注册。“丸万”打火机一面市,订单如雪片般飞来,两三年功夫,“丸万”打火机就成为世界销量第一的牌子,片山丰也迅速成为大富豪了。
——引自延边人民出版社《感悟财富》
C. 产品优化可以从哪几个方面研究,怎么研究
一切的开始来自于准确的定位,4p理论依然没有过时,产品,渠道,价格,促销。现在还加了消费者体验和需求。这5块是一切商品的魂。互联网产品方面的开发360周大大的书里说的很到位了。关于快消品这块自己还算了解,快消品运作对于目前的竞争形势来看各因素对成功的影响力分析为产品50%,价格20%,渠道30%,促销100%。没错,就是要200%的投入才能成功推广一个成功的快消品品牌。案例分析,锐奥鸡尾酒,可口,百事,娃哈哈。快消品行业已经很难有新品牌进入,因为这是一个比互联网还要烧钱的行业。
作者:迪达
来源:知乎
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作者:张晋壹
简单聊聊上面的框架吧
1.背景
为什么要这么做?这个需求来自那里,都统统说明,方便开发以及团队知道,这样能够让参与者没有那么多觉得“产品经理,没事就知道找碴的”的感觉。
2.整体框架
可以放一个闹图等,主要就是一个大纲,可以的话可以放超链接进去,方便用户阅读的时候点击相应的版块。
3.原型设计
可以说明响应的改动来进行区分,比如KEVIN是以调整界面、交互为主,因此分类就以相应的目标进行分类。当然完全可以根据自己的需求,如增加功能的情况,可以以功能的分化来进行表示,用脚注进行标识,相应的切图或ICON
4.原型操作说明
这个KEVIN认为对于自己的提升来说,PM还是应该写一份相应的内容, 尤其是想让用户或者BOSS知道相应功能自己花了多少心血。当然也有更敏捷的方式,就是自己让他们摸索,或者不懂再问。
5.脚注
作为之前原型设计的时候,相应的脚注的具体解释,方便对照原型进行理解,当然脚注也可以与原型设计相应的功能结合在一起,相应功能一个脚注,会更加直接。这里KEVIN的脚注不太多,而且跨越页面较多,就以单独的一个标题来统计了。
【脚注】
6.时间与排期
具体怎么去做可以参考产品迭代与项目排期之前KEVIN的一篇文章,这里加上是为了让项目人员知道这个功能优化的优先级情况,也可以知道一个大概的轮廓。这样方便PM后续安排与跟踪项目。
好啦,今天就分享到这里。大家这周继续努力工作!
D. 产品改进,应从哪几方面入手
可以从以下几个方面
(1)产品的性能
a产品的性能有哪些
b产品最突出的性能是什么
c产品最适合消费者需求的性能是什
d产品的哪些性还不能满足消费者的需求
(2)产品的质量:
a产品是否属于高质量的产品
b消费者对产品质量的满意程度如何
c产品的质量能继续保持吗
d产品的质量有无继续提高的可能
3)产品的价格:
a产品价格在同类产品中居于什么档次
b产品的价格与产品质量的配合程度如何
c消费者对产品价格的认识如何
4)产品的材质:
a产品的主要原料是什么
b产品在材质上有无特别之处
c消费者对产品材质的认识如何
5)生产工艺:
a产品通过什么样的工艺生产
b在生产工艺上有无特别之处
c消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品
(6)产品的外观与包装:
a产品的外观与包装是否与产品的质量、价格和形象相称
b产品在外观和包装上有没有缺欠
c外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目
d外观和包装对消费者是否具有吸引力
e消费者对产品外观和包装的评价怎么样
(7)与同类产品的比较:
a在性能上有什么优势,有什么不足
b在质量上有什么优势,有什么不足
c在价格上有什么优势,有什么不足
d在材质上有什么优势,有什么不足
e在工艺上有什么优势,有什么不足
f在消费者的认知和购买上有什么优势,有什么不足
E. 如何有效提高产品质量
提高产品质量的最佳方法是采用六西格玛管理。
一、六西格玛的核心:
六西格玛管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
六西格玛(SixSigma)拥护者声称这种策略可以使50%的项目受益,它可以使营运成本降低、周转时间得到改善、材料浪费减少、对顾客需求有更好地理解、顾客满意度增加以及产品和服务的可靠性增强。
二、六西格玛实施流程:
六西格玛现已形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。界定前,需要辨析并绘制出流程。
测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。
分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
改进:运用项目管理和其他管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
三、六西格玛的作用:
1、问题解决和成本降低
解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本。这些难题包括产品和服务质量问题;运营成本问题;生产率、流程周期问题;市场和顾客流失问题;环境和安全问题等。
2、文化变革
建立持续改进和创新的企业文化,消除沟通壁垒,形成一种同心协力克服障碍,人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。
3、战略实施
六西格玛还可以是一种全面提升公司竞争力和经营管理成熟度的战略。通过战略实施可以:提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额;减少缺陷错误,降低风险和成本;改进产品及服务,使企业获得持续的成功;加快改进的速度,可以帮助企业在改进绩效的同时加速改进流程。
4、改进服务水平
由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质,而且可以用来改善服务流程,因此,对顾客服务的水平也得以大大提高。
5、企业文化提升
在传统管理方式下,人们经常感到不知所措,不知道自己的目标,工作处于一种被动状态。通过实施六西格玛管理,每个人知道自己应该做成什么样,应该怎么做,整个企业洋溢着热情和效率。员工十分重视质量以及顾客的要求,并力求做到最好,通过参加培训,掌握标准化、规范化的问题解决方法,工作效率获得明显提高。在强大的管理支持下,员工能够专心致力于工作,减少并消除工作中消防救火式的活动。
F. 从质量管理角度分析,如何改进产品质量为什么改进产品质量会降低产品成本
改进质量应从三方面入:1.供应商产品质量即提升来料质量,主要是协助供应商提升产品的质量来保证产品来料的质量。2.提升制程良率,通过工艺改进、员工技能提高、设备稳定性等也就是我们常说的4M1E进行改善。3.降低客户投诉提升客户满意度。
产品质量提高了很简单的讲:产品的不良率降低,良率提升成本自然就下来了。产品质量达到了客户的要求那么客诉就少,什么退货啊,返工啊,返修啊等就降低了,成本也就下来了,另外客户认可了我们的产品质量订单也就多了!
G. 产品改进计划书要怎么写应该从哪些方面着手
首先肯定要先做市场调研啦,然后产品的优劣分析,市场的拓展途径,改进前所造成的种种不利因素等,最后再宣扬下改进后的各种好处,总结。OK~
H. 提升产品质量要从几个方面入手
摘要 好的产品质量是来自于好的产品设计理念,因此,提高产品质量,根本上是应该从研发设计入手。其次,提升产品质量可以从下述几方面入手:好的原料(上游)、好的辅料、好的工艺、好的设备、好的生产过程管理、好的质量控制、好的产品质量检验、好的售后服务、产品招回制度等等。
I. 提升产品质量要从几个方面入手
提升产品质量可以从下述几方面入手、好的原料(上游)、好的辅料、好的工艺、好的设备、好的生产过程管理等。
好的质量控制、好的产品质量检验、好的售后服务、产品招回制度等等,都能从制度上确保为客户提供良好的产品质量。
其次好的产品质量是来自于好的产品设计理念,因此,提高产品质量,根本上是应该从研发设计入手。
(9)产品改进从哪里入手扩展阅读:
产品质量问题的规定:
产品质量问题的法律规定产品瑕疵是指销售者交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求,未能达到买受人所期望的质量状况,从而使买受人不能按计划使用产品。
一、产品瑕疵一般包括三种情形:
1、不具备产品应当具备的使用性能而没有事先说明的。
2、不符合在产品或其产品质量问题的法律规定产品瑕疵是指销售者交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求,未能达到买受人所期望的质量状况,从而使买受人不能按计划使用产品。
二、产品瑕疵一般包括三种情形:
1、不具备产品应当具备的使用性能而没有事先说明的。
2、不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准。
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险。
产品有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。
产品缺陷具体包括设计缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。
三、产品缺陷和产品瑕疵区别如下:
1、产品瑕疵责任属于合同责任,产品缺陷责任属于侵权责任。
2、产品瑕疵责任免责事由包括经营者做出了明确的说明或者用户、消费者在购买该产品前已经知道瑕疵的存在。
产品缺陷责任的免责事由包括未将产品投入流通、产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在。
3、对于瑕疵,直接向销售者要求赔偿;对于缺陷,可以向销售者,也可以向生产者要求赔偿。
4、责任形式不同,对于瑕疵,由销售者依照法律规定或者合同约定,负责修理、更换、退货以至赔偿损失。
对于生产者、销售者的产品缺陷遭受人身、财产损害时,生产者和销售者应承担连带责任,受害人可以向产品的生产者求偿,也可以向销售者求偿。
一方赔偿后,如果责任属于另一方,其有权向另一方追偿。这是两种责任的重大区别。
5、诉讼时效不同,出售质量不合格产品的商品未声明的,诉讼时效期间为一年。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为二年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满十年丧失;但是,尚未超过产品保证期的除外。