1. 电商营销部门到底需要多少人比较合适
首先，电商营销部门是需要根据实际需要来配置的，取决于产品的类目，公司的架构等条件。
2.电商部门处在何种阶段
A.初始阶段：目的，只需要基本的架构：一个运营，一个美工，一个客服，一个推广
B.起步阶段：需要发力开放时：一个主管，一个运营，一个设计师，一个美工，2个客服，一个推广，一个渠道员
总结：一切以公司战略目的为打法，完成电商部门的组建布局。
以完善的组织结构，缩短起步的时间，前期投入成本就会大。
以盈利维持扩张组织结构，最初创建时可以这么弯，后期一直这样扩张，有很大可能被竞争对手淘汰。
2. 产品为什么要销售给想挣钱的人
应该是想通过二次销售来赚取这个产品的差价，来赚取一定的费用达到赚钱的目的
有一些限量版的东西很值钱的 能赚不少差价
3. 为什么做销售工作可以这么大压力
有压力是因为你还不能做到游刃有余。
分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！
信心,人心,诚心!
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;
先了解一个好销售评判标准,你就应该知道怎么做了...
3差劲的销售很好的东西,都卖不出去,就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2合格的销售有好的东西,能卖得出去,但只能卖个普通价格;
1优秀的销售很烂的东西,都能卖得出去,且能卖个很好的价格,还能招揽下一笔生意!
优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!___________________________________________________________
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
具体一些做法请参考:
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话
更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购
买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？
※买卖过程中卖的是什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的
利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。
※面对面销售过程中客户心中在思考什么？
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？
一、你是谁？
二、你要跟我谈什么？
三、你谈的事情对我有什么好处？
四、如何证明你讲的是事实？
五、为什么我要跟你买？
六、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什
么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，
对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品
确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实
很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可
以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购
买他认为对自己最好最合适的。
※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等
于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？
你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产
品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产
品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，
那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心
他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手
抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论：
一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……
一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！
4. 带货销售的策略
如何让“带货销售”成为一种系统的运作呢？第一，寻找具有“带货力”的经销商；第二，为“带货销售”提供动力；第三，启动终端市场，形成良性循环。 （一）寻找“带货销售”的机会
一个好的“带货销售”机会要符合几点：一是经销商具有带货的能力，二是经销商具有明显的带货动机，三是对你的产品很感兴趣、积极性高。
要使“带货销售”成为可能，首先要找到具有带货能力的经销商，只有掌握了至少一种畅销产品的经销权，并以此建立了稳固的销售网络的经销商才具有带货能力。
哪些经销商具有明显的带货动机呢？如果经销商所代理的畅销产品，价格接近“卖穿”，利润越来越少，经销商几乎成了“搬运工”，那么他很可能会具有带货的意愿，愿意带货销售。
另外，经销商要对你的产品比较感兴趣，积极性高，对你产品的市场前景看好，认为是其新的利润增长点。
挑选“带货”经销商还要注意两点：
其一，经销商所代理的畅销产品的目标顾客群要与你的目标顾客群相吻合，经销商网络所覆盖的市场区域要与你的目标市场区域相吻合。
其二，经销商接手的新产品是你一家还是几家，如果经销商接手的新产品比较多，你就要考虑经销商是否会把重点放在你的产品推广上。 （二）为“带货销售”提供动力
第一，让经销商有“带货”的积极性。
作为新产品来说，要使经销商有 “带货”的积极性，必须给经销商比较高的利润，否则，即使经销商具有带货能力，他也不会愿意带你的货。
同时，给经销商的利润也不能过高，而且给经销商的利润必须是可控的。否则，就会造成市场价格混乱、窜货等现象的发生。
第二，你的产品能被轻易带动。
其一，你的产品必须要有价格优势。
如果你的产品与用来带货的畅销产品属于同类竞争产品，那你产品的价格必须要低些，至少不能高于其价格，即使你的产品比它更好，也是一样。
因为你的产品是通过带货来销售的，你的产品与用来带货的畅销产品是一起且同时销售出去的，两者价格具有直接可比性，如果被带的产品价格比用来带货的产品价格还高，你说谁能接受？
如果你的产品与用来带货的畅销产品不属于同类竞争产品呢？那么，与你的同类竞争产品相比，相对于那些市场占有率较高、知名度较大的同类产品来说，你产品的价格必须要低些。
中小企业的新产品推广，要先通过具有价格优势的产品低价切入市场，然后再逐步将价格稍高的产品向市场渗透。
其二，在产品力上要有局部优势。
对于中小企业来说，难以在产品力上取得区别于竞争对手的全面优势，但你的产品一定要有局部优势，并且没有明显的劣势。也就是说，你的产品要在功能、包装、份量等某一方面要有区别于竞争对手的优势，如此，你的产品才能被轻易带动。
有人认为，无论什么产品，只要给经销商足够的利润，就能通过经销商手中的畅销产品带货销售出去。这种想法是错误的。
1、如果你的产品没有任何区别于竞争对手的特点，产品力平平甚至很弱，那么你给经销商再多的利润，经销商也不会接受你的产品的，因为这是明摆着的经营风险。
产品最终是卖给消费者的，如果你的产品没有任何区别于竞争对手的特色，终端消费者不认可、不接受你的产品，无论经销商采取何种策略，最终都只能是失败的。
2、 具有带货能力的经销商是一种稀缺资源，不仅是你有“搭便车”的想法，还有更多的厂家也有同样的想法，如果大家都想“搭便车”，就存在“竞争上车”的问题。而对于经销商来说，他却有足够的选择余地，经销商考虑的不仅仅是利润多少的问题，考虑更多的是能否成为其新的持续的利润来源。
那么，如何让经销商更容易接受你的产品呢？那就是你产品的差异化特点，也就是产品力。产品力是“带货销售”的最直接动力。 1、带货销售并不能解决启动终端销售的问题。
作为一种“搭便车”的策略，“带货销售”的最实质作用就是利用经销商的“通路推力”，最大限度地减少新产品进入市场的铺货阻力，使新产品快速抵达渠道的终端，从而尽快与消费者见面。
也就是说，“带货销售”解决的主要是中小企业新产品铺货的问题，但 “带货销售”并不能解决启动终端销售的问题。
而要真正成功地启动一个区域市场，必须做到“通路推力”与“终端拉力”的结合并取得动态平衡。如果只有“通路推力”而没有“终端拉力”；或“终端拉力”远小于 “通路推力”，两者极不平衡，都无法成功地启动一个区域市场。
2、新产品入市，最重要的生死关就是终端销售。
新产品入市，最重要的生死关就是终端销售。能否启动终端市场，形成良好的终端销售，并形成良性循环，对最终能否成功地启动区域市场起着决定性作用。
但是，如果产品通过“带货销售”铺货到位后，市场推广和终端宣传没有跟进，终端消费没有启动，尽管你的产品通过“带货销售”抵达了终端售点，产品上了货架，但产品并没有最终卖到消费者手中，导致你的产品在终端受阻，从一开始就成为滞销品，从而最终导致零售终端因产品滞销而全面退货。而且，终端零售商一旦对产品产生“不好卖”的印象，就会对你的产品失去信心，就会不愿再销售。
而终端销售停滞，则势必祸及经销商直至你企业自身。如此就会打击所有通路成员对你产品的信心，市场就会变成了“夹生饭”。这样，你前期的“带货销售”也就等于前功尽弃。
所以，在做好“带货销售”工作的同时，应当充分重视终端的消费拉动工作，尽快启动终端出货，且从一开始就形成良好的终端销售。
而产品的畅销又会进一步引起终端的兴趣，刺激零售商的进货意愿，零售店将陆续向经销商进货，这样就变被动的“带货销售”为经销商和零售商主动要货，从而形成良性循环。
5. 如何推广自己的产品，让人接受
推广产品主要有以下三种形式：
1、先推广，后拉动。首先进行铺市，目标市场铺货率达到60%以上时，开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动，刺激拉动消费者购买产品。锦随推提供软文、代写代发、自助发稿服务。
这样做的优点是：拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货，经过促销宣传拉动后，消费者能在终端立即购买到此类产品，进而形成销售拉动。
缺点是由于新产品知名度低，前期铺货难度大，速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话，易造成部分产品积压。
2、先拉动，后推广。这种方法是先做促销宣传活动，进而刺激消费者购买和渠道成员进货。
优点是由于有新产品的前期促销宣传造势，新品铺市较易。
缺点是新产品经过促销宣传后，补货如果跟不上，消费者在终端可能购买不到产品，影响促销宣传的效果。
3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动，一边进行铺货，两者相结合。
优点是避免了前两种方法的缺点。
缺点是在人力物力有限的情况下，整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性，共同进行宣传、促销等活动。另外，推广、拉动循环至少要进行三轮。
6. 现在在销售方面的行业，从事销售相关人员有多少
准确的数字，难以估计，就是国家统计局也许能算出个八九不离十吧，呵呵，但是以我在职场工作多年的情况来看，绝对不止7000W，只会多不会少
而真正能从“业务员”做出来的人，估计也就3%-6%的人吧，也许这都说多了，总的来说吧，就是僧多粥少，呵呵
如果你想从低做起，做到一定的程度，只要你
1、适合
2、头脑活，有方法，会总结
3、坚持、努力、有规划
我相信，你一定会成功的，万事开头难，坚持两年，成为人上人，不是空谈！
7. 经济学上讲一个人产品，商品的评价可以影响身边多少人
答，规定垄断者收取的价格有可能提高经济效率：放松身心、恢复体力等等，那么他的边际利益将会极大。4、为什么决策者应该考虑激励。只要边际收益大十边际成本．就有利可图。6三位魔力饮料的经理正在讨论可能的生产增加。每位经理提出了作出这个决策的一种方法，人们可用于支出的货币数量减少了，就意味着在今后三年中放弃参加工作、赚工资和积累社会经验的机会；2、在学习内容上也面临着很重要的权衡取舍、邮电等其他公共事业的支出就会减少。C一个公司总裁决定是否开一家新厂：①大学毕业后．面临着是否继续深造的选择：如果买新车就要减少家庭其他方面的开支，如：外出旅行、看一场电影的机会成本是什么：与较高收入相关的津贴减少会使65岁以上的人在工作中不再积极进取。因此．他们也会不自觉地考虑自己行为的(社会)收益和成本。8．为什么生产率是重要的?答：因为一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力，而对这种能力的最重要的衡量度就是生产率。生产率越高，一国生产的物品与劳务量就越多。度假的大部分成本(机票?答。4你在篮球比赛的赌注中赢了100美元。你选择现在花掉它或者在支付5％利率的银行账户中存一年。3．你正计划用星期六去从事业余工作。你将如何比较收益与成本呢?答：这种心理上的收益可以用是否达到既定目标来衡量，当决策者未能考虑到行为如何由于政策的原因而变化时．他们的政策往往会产生意想不到的效果。5为什么各国之间的贸易不像竞赛一样有赢家和输家呢：因为贸易使各国可以专门从事自己最擅长的话动。在短期内．对通货膨胀的抑制增加了失业量?为什么。例如：某种商品的垄断生产者由于几乎不受市场竞争的影响，可以向消费者收取过高的垄断价格。在这种情况下，答，但一个朋友请你去滑雪。去滑雪的真实成本是什么?现在假设你已计划这天在图书馆学习，答，生产的产品。3。问题与应用1描写下列各种情况所面临的权衡取舍：A．一个家庭决定是否买一辆车，他就会毫无顾忌地吸烟。在这种情况下第一篇导言第一章经济学十大原理1．列举三个你在生活中面临的重要权衡取合的例子，政府可用于文通，你的销售人员报告说，人们不用为不能工作时的生活费而发愁?答；如果这是一个极度干渴的人喝下的第一杯水，又是经济合作伙伴。在公平的贸易中是“双赢”或者“多赢”的结果。6．市场巾的那只“看不见的手”在做什么呢。A．提供社会保障如何影响人们在工作时期储蓄的激励，答：社会保障的提供使人们退休以后仍可以获得收人．以保证生活。因此，各个贸易国之间既是竞争对手。当一个人小完全承担(或享受)他的行为所造成的成本(或收益)时，就会产生外部性。举例。在最近的一次会议上?答，这种情况下去滑雪的成本是什么?并解释之。B这些变动如何反映平等与效率之间的权衡取台?答：这些变动反映了法案改革者提高效率和适当降低公平性的意图。9．你的室友做饭比你好，但你清扫房间可以比你的室友快。如果你的室友承担全部做饭工作．你承担全部清扫工作，这比你们平均分摊每一项工作时你要花费的时间多了．还是少了，试举一个类似的例子，说明专业化和贸易如何使陶个国家的状况变得更好。答：我们俩各自承担自己擅长的丁作比我们平均分摊每一项工作时，我要花费的时间少了，因为婉熟的技巧使工作效率提高。举例：假设A国比B国擅长生产丝绸，而B国生产皮毛制品的效率比A国高．如果A国专门生产丝绸，B国专门生产皮毛制品，由于它们各自在相关生产上的优势．会使两种商品的生产率提高．有的丝绸和皮毛制品在市场上供应。这样，A、B两国间的专业分工和相互贸易使两国消费者有的丝绸和皮毛制品可供消费，两国的生活水平都提高了。10、假设美国经济采用了中央计划，而你成为主要计划音。在你需要为下1年作出的干百万决策中包括生产多少激光唱片，录制哪些艺术家的激光唱片，以及谁应该得到这些激光唱片。A为了理智地做出这些决策，你需要有关激光唱片行业的哪些信息?你需要有关在美国的每个人的哪些信息?答：我需要知道激光唱片行业的年销售量及其发展趋势，每种唱片的销售情况，激光唱片行、比的生产能力、生产成本、利润水平等。对于美国的每个人，我需要知道他们喜欢谁的唱片，一年会头多少唱片及对不同唱片的支付意愿。B你关于激光唱片的决策如何影响你的其他决策，例如，要生产多少激光唱机．或者生产多少盒式录音带?你的一些其他经济决策会如何改变你对激光唱片的看法?答：由于激光唱片存在着替代品和互补品，对激光唱片的生产决策会影响对它的替代品和互补品的生产决策。如果要增加激光唱片的产量，就要增加它的互补品的产量．相应减少替代品的产量，例如，增加激光唱机的少产，减少盒式录音带的生产。反过来说，激光唱片的生产决策也将受到它的替代品和互补品的生产决策的影响。11．解释下列每一项政府活动是出于关注平等的动机还是出于关注效率的动机。在关注效率的情况下，讨论所涉及的市场失灵的类型。A管制有线电视频道的价格。答：这是关注效率，市场失灵的原因是市场势力的存在。可能某地只有一家有线电视台，由于没有竞争者，有线电视台会向有线频道的消费者收取高出币场均衡价格的价格，这是垄断。垄断市场不能使稀缺资源得到最有效的配置。在这种情况下，规定有线电视频道的价格会提高市场效率。B向一些穷人提供可用来购买食物的票证。答：这是出于关注平等的动机，政府这样做是想把经济蛋糕更公平地分给每一个人。C在公共场所禁止抽烟。答：这是出于关注效率的动机。因为公共场所中的吸烟行为会污染空气．影响周围不吸烟者的身体健康，对社会产生了荷害的外部性，而外部性正是市场失灵的一种情况．而这也正是政府在公共场所禁止吸烟的原因。D．把美孚石油公司(它曾拥有90％的炼油厂)分解为几个较小的公司。答：出于关注效率的动机，市场失灵是由于市场势力。美孚石油公司在美国石油业中属于规模最大的公司之一，占有相当大的市场份额，很容易形成市场垄断。垄断市场的效率低于竞争市场的效率。因此，政府出于关注效率的动机分解它。E对收入高的人实行高个入所得税税率。答：出于关注平等的动机，让高收入者多缴税．低收入者少缴税．有助于社会财富在社会成员中更公平的分配。F．制定禁止酒后开车的法律。答：出于关注效率的动机，市场失灵是市场外部性造成的。酒后开车对其他人的生命造成威胁，禁止洒后开车可以提高入们的安全保障。12从平等和效率的角度讨论下面每种说法：A“府该保证社会上每个入尽可能最好的医疗保健。”答：这个观点是出于平等的动机。但这样做会以降低效率为代价，每个入都拥有最好的医疗保健，人们就不会为了争取好的医疗保健条件而努力工作，会降低工作的激励。B“当工人被解雇时，应该能使他们在找到一份新工作之前一直领取失业津贴。”答：从公平的角度来讲，这种说法极大地体现了平等性。在工人被迫失去工作后到找到新工作之前的这段时间里，失业津贴的发放使他们能够维持生活。从效率的角度来讲，这种说法减少了对工作的激励。既然在找到新工作之前，不劳动也可以获得维持生活的收入．被解雇者就不会急于寻找工作。13．你的生活水平在哪些方面不同于你的父母或祖父母年轻时的生活水平。为什么会发生这些变化？答：在衣、食、住、行各个方面，我的生活水平均高于我的父母或祖父母年轻时的生活水平。发生这些变化是出为生产率大大地提高了。几乎所有生活水平的变动都与生产率的变化有关．高生产率可以生产出的物品和劳务供人们消费。14假设美国人决定把他的收入用于储蓄。如果银行把这笔钱借给企业，企业用这笔钱建设新工厂，这种高储蓄会如何加快生产率增长呢，你认为谁会从更高生产率中获益呢?社会会得到免费午餐吗?答：高储蓄使银行可以行的资金贷给企业．于是企业可以从银行那里获得更便宜的贷款投入到生产中去，扩大生产规模、引进先进技术和设备、培训工人、改善生产条件等等。这样就会提高生产率。但是从长期来看，高储蓄意昧着用于消费的资金减少，会造成市场需求降低。生产出来的商品销售不出去，市场陷入疲软之中，生产企业的利润减少。于是，企业减少产量，甚至解雇工人以降低成本。社会经济发展减缓，甚至停滞。所以高储蓄换来的生产率提高只能使社会暂时获益，无法持久。15假设每个人在第二天醒来时发现，政府给了他们一笔等于已有钱数的额外津贴。解释货币供给且翻一番对以下情况会有什么影响：A支出于物品与劳务的总量。答；支出于物品与劳务的总货币量会增加。但收入的边际效益是递减的，总货币量的增长幅度会低于人们收入的增长幅度，不会比过去翻一番。B．价格是粘性时的物品与劳务的购买量。答：如果价格是粘性的，所购买的物品与劳务量会大大增加。因为人们现在手中有比过去多一倍的钱，而商品与劳务的价格还和过去一样。C．价格可以调整时的物品与劳务的价格。答：如果价格可以调整，物品与劳务的价格会因为需求的增加而上升．甚至会翻上一番。16设想你是一个决策者，正要决定是否降低通货膨胀率。为了作出理智的决策，你对通货膨胀、失业和两者之间的权衡取台需要厂解哪些情况”答：我要了解通货膨胀率、失业率、通货膨胀和失业各自对经济产生的影响有多大，即通货膨胀串每增加一个百分点经济会有多大的反应，失业率每增长一个万分点会对社会产生多大的冲击．以及抑制通货膨胀的措施对失业率的影响程度，还要估算通货膨胀与失业的权衡取合在不同的政策措施下会维持多长时间。第二章像经济学家一样思考复习题1经济学如何像一门科学，答：经济学家努力以科学家的客观态度来探讨经济问题。用科学的方法提出理论、收集资料．并分析这些资料以努力证明或否定他们提出的理论来研究社会。经济学家研究经济的过程和方法与自然科学的科学家研究自然是一样的。所以说经济学也是一门科学。2．为什么经济学家要作出假设，答：假设可以使解释这个世界更为容易。对不同的问题作出不同的假设，略去对问题的答案没有实质影响的因素，突出实质性的内容，使我们可以集中进行思考。3．经济模型应该准确地描述现实吗?答：经济模型不需要准确地描述现实。所有的模型都是建立在假设的基础上的，它们忽略掉了大量不会对研究结果有实质性影响的细节．向我们说明什么是真正重要的。模型是为了增进我们对现实的理解而简化了现实。4．画出并解释一个生产牛奶与点心的经济的生产可能性边界。如果一场瘟疫造成该经济一半奶牛死亡．这条生产可能性边界会发生什么变动?答：假设在正常情况下，将可能得到的所有资源用于生产点心，可以生产300千克，如果全用于生产牛奶，可以生产1000升。L1表示正常情况下该经济的生产可能性边界。如果一场疾病造成该经济一半的奶牛死亡，生产可能性边界会向内移，即L2线。因为在生产率不变的情况下，可用于生产点心和牛奶的经济资源减少了。5．用生产可能性边界描述“效率”的思想。答：如果经济可以利用它所得到的全部稀缺资源，就可以说这种结果是有效率的。生产可能性边界上的点代表有效率的生产水平。当经济在这种点上进行生产时，不减少另一种物品的生产就不能增加一种物品的生产。生产可能性边界以内的点代表一种无效率的结果。由于某种原因，该经济所生产的小于它用所得到的资源能生产的。6经济学分为哪两个分领域?解释每个分领域备研究什么?答：经济学分为微观经济学和宏观经济学两个分领域。微观经济学研究经济中的个体现象，家庭和企业如何做出决策以及他们在市场上的相互交易。宏观经济学研究经济总体现象，包括通货膨胀、失业和经济增长。7．实证表述与规范表述之间的差别是什么?各举出一个例子。答：实证表述是描述世界是什么的观点，是描述性的。规范表述是企图描述世界应该如何运行的观点，是命令性的。两者的主要差别是我们如何判断它们的正确性。从原则上讲，可以通过检验证据而确认或否定实证描述。而规范表述的判断不仅涉及事实数据，还涉及价值观的问题。举例：实证表述：发放可交易的污染许可证可以有效地控制污染物的排放。规范表述：政府应该向企业发放可交易的污染许可证。8．什么是经济顾问委员会?答：经济顾问委员会是美国总统及政府经济参谋机构，它由三位委员和数十名经济学家组成，向总统提出经济建议，并负责撰写每年的《总统经济报告》。9．为什么经济学家有时会向决策者提出相互冲突的建议?答：经济学家对同一个问题作不同建议的主要原因有三条：1）经济学家们可能对不同理论的正确性或重要参数的大小有不同的判断；2）经济学家们的价值观可能不同；问题与应用1．描述你正在学习的其他学科中所用的一些不常见的语言。为什么这些特殊术语有用?答：会计中讨论资产、负债、所有者权益、结转、冲销、权责发生制和收付实现制等等。这些特殊的术语提供一种使你能够认识和研究会计这一学科的新的、有用的思考方式。2．经济学中一个普通的假设是．同一行业中不同企业的产品是无法区分的。讨论这个假设对下列每一个行业是不是一个合理的假设：A．钢铁答：对于钢铁，这种假设是合理的，因为钢铁行业的不同企业所生产的产品，其物理和化学性质基本是差不多的。B．小说答：对于小说．这种假设不合理。因为在小说这一文学范畴中，不同作家写出的作品从内容到手法都有极大的不同。c．小麦答：对于小麦，这一假设合理。因为不同家庭生产的小麦从总体上说基本无差别。D．快餐答：对于快餐，这一假设不太合理。每一种快餐店提供的食品在内容和口昧上会有所不向。例如：洋快餐和中式快餐应有很大的差别。3．画一张循环流向图，确认模型中对应于下列每种活动的物品与劳务流向和货币流向的部分。A．萨奶向店主支付1美元买了l夸脱牛奶。答：属于过程(4)和(8)，消费者在物品与劳务市场上购买消费品，支出货币。B．萨莉在快餐店工作，每小时赚4.5美元。答：属于过程(1)和(5)，萨莉在生产要素市场上提供劳动，获得工资收人。c．萨琳娜花7美元看了一场电影。答：属于过程(4)和(8)，萨琳娜在物品与劳务市场上支出7美元，消费了一场电影。D斯图亚特从他的顶峰工业公司l0％的所有权中赚到了1万美元。答：属于过程(1)和(5)，斯图亚待在生产要素市场上提供资本，获得分红收入。4设想一个生产军用品和消费品的社会．我们把这些物品称为“大炮”和“黄油”。A画出大炮与黄油的牛产可能性边界。解释为什么这条边界的形状最有可能是向外凸出。答：假设该社会如果将全部资源用来生产“大炮”，可以生产500门炮；如果将全部资源用来生产黄油，可以生产2000千克黄油。图中的少产可能性边界最有可能性是向外凸出的。这是因为，根据大炮衡量的黄油的机会成本取决于经济中正在生产的每种物品的数量。当经济用它的大部分资源生产黄油时，生产可能性边界是非常陡峭的。因为甚至最适于生产大炮的工人和机器都被用来生产黄油，经济为了每千克黄油所放弃的大炮数量的增加相当可观。与此相比，当经济把其大部分资源用于生产大炮时，生产可能性边界非常平坦。在这种情况下，最适于生广大炮的资源已经用于大炮行业，经济为每一千克黄油所放弃的大炮数量的增加是微不足道的。B标出这个经济不可能实现的一点。标出可以实现但无效率的一点。答：如图2—3．A点是经济不可能实现的一点。B点是可以实现但无效率的一点。C设想这个社会有两个政党，称为鹰党(想有强大的军事力量)和鸽党(想有较小的军事力量)。表示出鹰党会选择的一点和鸽党会选择的一点。答：鹰党会选择C点，尽量多生产大炮，尽可能少生产黄油。鸽党会选择D点，多生产黄油而少生产大炮oD．假想一个侵略成性的邻国减少了军事力量。结果鹰党和鸽党都等量减少了自己合意的大炮生产。用黄油的生产来衡量，哪一个党得到更大的“和平红利”’并解释之。答：用黄油的生产来衡量，鹰党得到更大的“和平红利”。在鹰党的政策下，经济用它的大部分资源生产大炮，甚至最适于生产黄油的工人和机器都被用来生产大炮，经济为了每门大炮所放弃的黄油数量的增加相当可观。因此．当鹰党决定少生产大饱时，黄油产量增加很大。与此相比，鸽党本来就把大部分资源用于生产黄油，经济为每千克黄油所放弃的大炮数量微乎其微。因此，再少生产一门大炮，所带来的黄油数量的增加也是很微小的。5第一章讨论的第一个经济学原理是人们面临着权衡取舍。用生产可能性边界说明社会在清洁的环境与高收入之间的权衡取告。你认为什么因素决定生产可能性边界的形状和位置？说明如果工程师开发了一种几乎没有废气的汽车发动机．生产可能性边界会发生什么变化?答：本题讨论的是环境清洁和高收人的组合。在生产可能性边界线上，两种产品是完全交菩的；在生产可能性边界外是不能实现的状态。图2—4表明，若将该经济的所有资源都用于改善环境，人们可以享受到A级的环境条件；若将所有的资源所得用来发工资，人均收人可达l000元。人们要想增加收入，就必须减少对环境改善的支出，于是环境指数下降。反之，要想享受清洁的环境，就要减少收入。这就是清洁的环境与高收人之间的权衡取舍。我认为决定生产可能性边界的形状和位置的因素主要有：这一经济所拥有的生产要素数量和技术水平。如果工程师开发了1种几乎无废气的汽车发动机，就是改善环境的技术水平提高了，生产可能性边界会向外移(如图2—4)。一种几乎无废气的汽车发动机的发明，使环境与收入的生产可能性边界外移。这是第五版的你要的那个好像找不到答案不过各版本相差不大应该差不多、旅馆、放弃的工资)都用美元来衡量，但度假的收益是心理的。理性人应该考虑边际量。7．社会保障制度为65岁以上的人提供收人，如果学习《经济学》。如果完成这项开发还要花费100万美元．你还应该继续进行这项开发吗?为了完成这项开发你应该最多花费多少?答：还应该继续这项开发。因为现在它的边际收益是300万美元际成本是100万美元。为了完成这项开发我最多能再花300万美元：我们应该检查一下我们的平均成本——每个工人的成本——上升了还是下降了。赫尔缪尼：哈里：我们应该检查一下我们公司的生产率——每个工人生产的加仑数——上升了，还是下降了。罗恩：我认为赫尔缪尼提出的决策方法正确。因为只有多卖一加仑饮料的额外收益大于它的额外成本时，多卖一加仑饮料才是有利可图的，例如：看书，并各举出一个例子。答：市场失灵的主要原因是外部性和市场势力，答：看一场电影的机会成本是在看电影的时间里做其他事情所能获得的最大收益。这样．企业开发新产品、利用新技术的进度可能会减慢。D．一个教援决定用多少时间备课。答：教授如果将大部分时间用于自己搞研究，可能会出的成果，但备课时间的减少会影响给学生授课的质量。2、你正想决定是否去度假、水是生活必需的，那么去滑雪的成本是在这段时间里我可以获得的知识。但可能用于企业研发的资金就少了。你认为谁对，度假如果满足了既定目标。对于这个行动前就会作出的既定目标．我们一定有一个为实现目标而愿意承扣的成本范围、买衣服等其他方面的开支，政府可以通过制定禁止在公共场所吸烟的规章制度来增加经济福利；如果不买新车就享受不到驾驶新车外出的方便和舒适：因为人们会对激励做出反应。如果政策改变了激励，它将使人们改变自己的行为，就要减少学习英语或其他专业课的时间：我们应该检查一下多卖一加仑饮料的额外收益大于还是小于额外的成本。市场势力是指一个人(或一小群人)不适当地影响市场价格的能力，竞争性产品的进人使你们新产品的预期销售额减少为300万美元。在这个可以承受的成本范围内，经济状况变得更好。因此，这些福利领取者就没有收入了：去滑雪的真实成本是周六打工所能嫌到的工资，我本可以利用这段时间去工作。如果我本计划这天在图书馆学习，购置新家具。但同时：市场中那只“看不见的手”就是商品价格，价格反映商品自身的价值和社会成本。答，并从中享有的各种各样的物品与劳务。通过贸易使每个国家可供消费的物质财富增加。答，那么，就可以说这次度假的收益至少不小于它的成本。从而，这只“看不见的手”指引着干百万个体决策者在大多数情况下使社会福利趋向最大化。7解释市场失灵的两个主要原因。现在花掉100美元的机会成本是什么呢?答：现在花掉100美元的机会成本是在一年后得到l05美元的银行支付(利息l本金)o5你管理的公司在开发一种新产品过程中已经投资500万美元，但开发工作还远远没有完成。外部性是一个人的行为对旁观者棉利的影响：开一家新厂可以扩大企业规模。B国会议员决定对国家公园支出多少。答：对国家公园的支出数额大，国家公园的条件可以得到改善，环境会得到更好的保护：如果一个人不承担他在公共场所吸烟的全部成本，但是商品价格在短期内是粘性的，仍居高不下．于是社会消费的商品和劳务量减少，消费量减少又引起企业解雇工人、打零工。货币量增长引起了通货膨胀。10．短期中通货膨胀与失业如何相关?答：短期中通货膨胀与失业之间存在着权衡取台，这是由于某些价格调整缓慢造成的。政府为了抑制通货膨胀会减少流通中的货币量，③对于不多的生活费的分配同样面临权衡取舍，要多买书．就要减少在吃饭。如果一个社会保障的领取者决定去工作并赚一些钱，他(或她)所领到的社会保障津贴通常会减少，人们在工作时期的储蓄就会减少。B．与较高收人相关的津贴减少如何影响65岁以上的人的工作激励。一杯水的边际利益是大还是小呢?答：这要看这杯水是在什么样的情况下喝．如果这是一个人五分钟内喝下的第五杯水．那么他的边际利益很小．有可能为负。2，选择继续上学攻读研究生学位。9什么是通货膨胀，什么引起了通货膨胀?答：通货膨胀是流通中货币量的增加而造成的货币贬值生活中价格总水平上升。因为努力工作获得高收人反而会使得到的津贴减少，所以对65岁以上的人的努力工作的激励减少了。8．最近改革政府反贫因计划的法案限制许多福利领取者只领取两年的津贴。A这些变动如何影响对工作的激励?答：这项反贫困计划法案的改革会激励那些只能领取两年津贴的福利领取者努力寻找工作．如果在两年内不能使自己获得工作，两年之后，市场中的企业和家庭在作出买卖决策时都要关注价格，如。答
8. 做销售最重要的是什么
做销售最重要的是业绩，但是想做到好的业绩也是需要很多方面的努力的，比如个人形象、口才等都是很关键的。
1、态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，才能得到客户的尊重，跟客户成为朋友。
4、学会分析客户，善于分析客户是哪一类型的人，然后灵活应对、多听客户说的话，从中提取信息，还要有足够的耐性。
(8)销售产品能带动多少人扩展阅读：
注意事项
1、对公司的忠诚度，对产品的了解程度，对企业的流程认知度，对客户的服务方式，再加上天道酬勤和好的方法。
2、销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。
销售工作的一般是用脚跑出来的，要不断地去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
9. 如何营销才能带更多的客户
营销这个词太大了，看你想做的是哪种？你是品牌商还是平台商？结合目前的大环境来看，建议试试微博这条线。