Ⅰ 淘宝退货扣钱吗
退货除了运费争议是不扣任何费用的。
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则，
1、若是商品问题或者商家原因导致退货，退货运费需商家承担，若商家拒绝，可在申请退款72小时后申请客服介入处理。
2、商品加入7天无理由退换货服务，若商品包邮，商家承担发货运费，买家承担退货运费；若商品不包邮，来回运费需买家承担；
3、商品未加入7天无理由退换货服务，若因买家主观原因退货，来回运费需买家承担。
若商家同意承担运费，买家可以先行垫付运费并退货，保留相关凭证（旺旺聊天记录截图和退货底单），确认商家收到退货后，可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会，可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉，上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证，后续由客服帮助处理。
根据运费规则，除交易双方有明确约定外，退货时买家不得以到付方式支付物流费用。
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的，可以根据订单状态进行如下操作：
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点（若订单显示为“请退货”）操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点（若订单显示为“请退货”）操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】
注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动回传单号，但需要仔细核对，若单号回传错误，需要自行修改。
Ⅱ 关于商品退换与折旧费
1.根据国家制定的《部分商品修理更换退货责任规定》：（中国三包网 ）
家用电冰箱(含冰柜)折旧费:0.05%.
4980元的冰箱，每天就是2.49元，从购货发票的日期至今实际天数乘2.49即可
相关法律依据：中国三包网--“三包”规定--《部分商品修理更换退货责任规定》。
2.按国家现行法律规定，对于已售出的产品，如客户在有效期（保修期、包修期、包退期）内要求换货，可以在保证产品良好，未影响产品价格或者品质的前提下，双方经过友好协商，一致达成换货协议。
如果客户要求退货，在保证产品良好，产品品质不受损的前提下，因价格变动、商家人工成本、经营成本等原因，所以允许商户收取一定的产品折旧费。
如果是“三天包退，七天包换”的产品，10天内退货可以收取10%的不超过总额10%的折旧费，10天以上（不含10天）15天以下，可以收取不超过总额的20%~30%的折旧费，15天以上（不含15天）30天以下，可以收取不超过总额的50%的折旧费，超过30天的，双方友好协商，但最高折旧额不能超过总额的55%。
3.依有关法律规定办理。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第13 条的规定，在符合换货条件下，消费者不愿意调换同型号同规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的产品要向消费者收取折旧费。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘积。计算公式为：折旧费＝ 折旧率（每日）× 产品使用日期（日）× 产品价格。折旧率在《实施三包的部分商品目录》中有详细规定。
4.仔细看一下三包协议，如果没有规定商品出现质量问题消费者提出退换货时商家要消费者承担折旧的话，那就不要理会商家的无理要求，如有争议可以到当地消协去投诉。估计商家也不想把事情闹大，你只要据理力争应该能够解决问题。
Ⅲ 我在淘宝上买了个三星港版手机，用了10天，出现各种问题，我要退货商家说要扣300块合理吗
不合理！
如果协商不成，
直接申请淘宝客服介入调解！
根据《消费者权益保护法》的相关规定，
产品自售出之日起15日内，
发生性能故障，
消费者可选择换货或者修理。
换货时，
销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
Ⅳ 国家对电子产品的三包服务是怎么规定的
三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理等。
不实行条款
在三包法第二十八条中也规定了不实行三包的条款：
( 一 ) 超过三包有效期的；
解释：也就是通常所说的过保了，再修理当然要花钱了。
( 二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
解释：这条有点麻烦，具体的使用要求不大好判断是谁的责任。
( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
解释：也就是说，如果你的主机有故障时，在三包期内千万不要私自拆开机器或请朋友或其他非指定维修单位进行维修，否则可能脱保。 “ 拆动造成损坏 “ 这几个字如果理解成 “ 我拆了但是没有损坏也应该是在三包之内，但是有没有损坏，是谁说了算的，这个你考虑过没有？
( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。 解释：三包的有效凭证是购机发票，并且是以购机发票的日期为计算日期，并不是以三包凭证来计算的。注意：在购机发票上要注明购机的型号，名称等相关内容，防止出现尽管有发票，但是也不能证明这张发票是自己的购机发票
以上内容参考 网络--三包政策
Ⅳ 天猫企业购直营店，购买的电子产品退货退款时商家说拆封就要扣除相应的折旧费百分之三十到四十，合理吗
所谓不影响二次销售，并不是没有拆封。而是适当试用了。当然，吊牌等最好都是完好的。不需要墨迹，直接申请淘宝客服介入。如果卖家不能拿出明显影响的证据。淘宝客服依然会无理由全退。7天无理由标准有淘宝制定，商家说的没意义。
Ⅵ 电子产品三包法退货规定
电子产品三包法退货规定：
1、7日规定产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、15日规定产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、三包有效期规定“三包”有效期自开具发票之日起计算；
4、90日规定和30日规定在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。第四十四条
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
Ⅶ 手机退货折旧费怎么算用了6个月，买的时候1080~
用了六个月还能退货啊？
折旧费=折旧率（每日）×产品使用日期（日）×产品价格
手机折旧率为0.5％
你的折旧费要扣掉982元。所以只能退98元。
产品使用日期我是按183天算的，当然，如果这中间你维修过要将购买日期至退货日期之间再减掉维修等待日期后，才是你的产品使用日期。
Ⅷ 家电退货折旧费怎么算
1、按照国家三包规定，国家规定的折旧为日0.25%，如果你的机器在购买400天后出现问题，还没有超过两年，这时如果算折旧的话，已经没有价值了。2、洗衣机使用6年的话，没办法折旧的，如果还能正常使用可以挂到一些二手网站上卖掉，如果不能正常使用，就只能卖废铁了。(8)一般电子产品退货会扣多少货损费扩展阅读：二手家电的处理方法1、一般找二手家电回收的公司比较好，他们会直接上门回收，省了很多功夫，不过缺点就是给的钱不会太高。2、找本地平台，发布二手交易信息，这种价格会比较高，但缺点是成交慢，还会有搬运成本。3、挂到类似于58同城、转转等二手交易平台。优点是价格高，缺点是要承受货物质量风险。4、旧家电卖不了几个钱干脆送人还有人情。5、旧家电如洗衣机、电视等可以参加厂家或者商场活动折价换新家电。6、当做废品卖掉。参考资料来源：搜狗网络—三包政策
折旧费＝商品价款×每日折旧费率×实际使用天数。实际使用天数是自开具发票之日起至退货之日止，如果在此期间修理过，还应当扣除修理占用和待修的时间。微波炉“三包”有效期两年，折旧费率均为每日按0．05％。手机的“三包”有效期一年，折旧费率为每日0．5％。电脑“三包”有效期两年，折旧费率为每日0．25％。固定资产折旧指一定时期内为弥补固定资产损耗按照规定的固定资产折旧率提取的固定资产折旧，或按国民经济核算统一规定的折旧率虚拟计算的固定资产折旧。它反映了固定资产在当期生产中的转移价值。各类企业和企业化管理的事业单位的固定资产折旧是指实际计提的折旧费；不计提折旧的政府机关、非企业化管理的事业单位和居民住房的固定资产折旧是按照统一规定的折旧率和固定资产原值计算的虚拟折旧。
普通家电折旧费＝商品价款×每日折旧费率×实际使用天数。实际使用天数是自开具发票之日起至退货之日止，如果在此期间修理过，还应当扣除修理占用和待修的时间。折旧费率手机的“三包”有效期一年，折旧费率为每日0．5％。根据国家制定的《部分商品修理更换退货责任规定》：家用空调器折旧率（日）0.1%。折旧费计算公式为：商品售价×折旧率×使用天数；折旧率为：0.05%；如果你是新买的。空调的购买价格X使用年限Y年折旧费Z=X/Y月折旧费=X/Y/在我国，一般的机械设备折旧年限为十年。既使用年限为十年，十年后报废。按最保守的折旧方法，空调折旧费按照一台空调1180元左右得到价格计算。因为按照国家相关规定，家用空调器折旧率0.1%是118元。(8)一般电子产品退货会扣多少货损费扩展阅读：常见家电使用年限折旧标准：彩电:8年—10年;电熨斗:9年;黑白电视机:10年—12年;电子钟:8年;电暖炉:18年;电热毯:8年;电饭煲:10年;电冰箱:13年—16年;录像机:7年;个人电脑:6年;电风扇:16年;野外烧烤炉:6年;煤气炉:16年;电热水器:12年;洗衣机:12年;电话录音系统:5年;电吹风:4年;微波炉:11年;电动剃须刀:4年。参考资料来源：网络—固定资产折旧
Ⅸ 淘宝退货卖家以包装有损坏为由要扣除5元费用合理么
不合理。包装有损坏，卖家在收件的时候应该拒收或者要求快递公司赔偿。
没有保值按照快递费用的5倍赔付。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。
收快递方法如下：
1.查看包裹（快递）外包装是否完整无损；
2.在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）；
3.开包裹（快递）验货；
4.确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。
Ⅹ 手机退货要磨损费
有这个说法，七天后就要收磨损费。你问问看换一部新的行不行？如果可以就换一部算了。