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店面价格上涨怎么做营销

发布时间: 2025-06-01 04:32:06

❶ 如何进行产品涨价的营销策划方案

随着近年我国劳动力及原材料成本上升,尤其在通胀压力下,企业的利润薄如刀片,企业经营游走于亏损的悬崖之边,稍不留神就会跌入深渊,因此对企业来讲如何通过涨价来使企业远离亏损,使企业经营能为未来发展积蓄足够的力量和实力,是每个企业都需要面对的现实问题。

经总结有以下三点核心:

1、消费者不是对便宜的产品感兴趣,而是对能让其感觉到占便宜的产品感兴趣,越是便宜的产品消费者越占不到便宜,兴趣度也就越低。

2、渠道和终端商店不是对价格低得产品感兴趣,而是对能让其赚到更多利润的产品感兴趣。

3、成功的涨价政策应该是用涨价后的政策让消费者“占便宜”,让终端有利润,这样的涨价才能成功。

那么,作为企业在进行产品涨价时,需要从哪些方面来考虑,才能使自己的涨价工作得以顺利进行呢?企业需要注意的三项重点工作。

一、确定思路。思路一:面对涨价,企业要拿出充分和客观的事实,说明企业的现状和涨价理由,让你的客户或者经销商或者终端商确信“涨价不可避免”。同时,作为企业要充分利用涨价前时机促进渠道商进货,从而达到先下手为强、压制竞争对手的目的,一般企业在正式涨价之前会透露消息,给渠道商以原价多进一些货的机会,抢占渠道商的库容、资金和店面,走在对手的前头。 思路二:要知己知彼,做好充分的市场调研,在了解各方面的情况下,制定自己的涨价策略,确定自己涨价的幅度或者说目标价格,即根据对市场的了解做好跟随者,比如比照竞品企业涨,在自身实力和品牌度低于竞争者时,可以考虑人家涨10块,自己跟着涨9块、8块。思路三:要善于抓大放小,抓住对手的核心客户;即在涨价前的一个时间段,针对核心客户或者核心的终端,应该重点维护,这些客户和终端的支持非常重要,企业可以通过签订陈列协议、累计销售奖励、多进货多奖励或者其他买赠促销的方式,将产品压进终端销售网点或者在一个阶段内使销售网点多买和推荐自己的产品,使他们起到带头和影响作用。

二、涨价前后企业需要进行的工作,注意以下几点:1、对市场进行充分了解,了解竞争对手产品的优势、缺点并选择攻击点,了解终端的反映,尤其是竞品涨价后的反映,这需要在对手进行涨价后继续跟进;做好第二手的促销政策,应对不测,主要是防止库房内的货物积压。2、对自己进行了解,盘点自己手上的产品,区分哪些是有潜力可以很快进行价格跟进的产品,哪些产品的价位需要在一定的时间段内仍保持原状,不做价格调整;即便价格要进行跟进,企业也要采取搭赠促销活动来进行平衡,这样可以灵活机动的进行调整,切不可盲目的进行全面价格跟进,对不同的产品也可进行不同的跟进价格。 3、在如何使终端店利润最大化的情况下,确定自己的加价额度,这是印证核心观点的第二条,让终端的利润更大。4、考虑好如何做好消费者的促销,针对卖场建议可以先把零售价和竞争产品保持一致,在经过十天或者半个月的价格沉淀后,在个别卖场开展买赠或者特价促销,促使产品进行再涨价后的流转,以盘活市场。

三、企业进行涨价的五个具体工作流程,第一步:需要制定此次涨价的计划与方案,把所有可能出现的涨价难题都考虑进去,有计划有步骤地推行涨价,同时,建立预警机制,一旦出现突发事件,如货物积压或竞争对手趁势捣乱,可予以快速解决和处理。第二步:做好对终端商或者渠道商事前的透风工作和动员工作,给他们一个心理的准备过程,同时,也可以通过动员和沟通,使他们支持企业的涨价工作。第三步:涨价实施前要充分做好团队人员的思想工作,统一认识,调动团队的积极性,考虑拿出部分利润进行奖励,使上下能够步调一致,共同把这次涨价的安抚工作做扎实、做到位,只有这些工作做好了,涨价才能有力推进。第四步:在涨价工作中要学会抓大放小,各个击破,做通20%的大客户,以此来影响和带动80%的中小客户,避免主次不分,眉毛胡子一把抓,导致群起反抗。第五步:在涨价的同时,要学会采取高举高打的方式来开展涨价工作,并且要善于通过促销活动,来分散各级渠道商以及终端消费者对于涨价的注意力以及对价格的敏感度。此外,还需要制定因涨价行动推进不利的情况下的应急方案,即砍掉赔钱较多的中低档产品,主推较高毛利的中高档产品,聚焦区域与客户,重点抓核心市场,核心客户,确保整体销量不会大幅下滑。

❷ 面对顾客说太贵怎么办

在服装店铺经营中导购经常会遇到顾客觉得店内的服装太贵,但其实价格已经很合理了,那么面对顾客说贵了的情况,我们的导购该怎么样才能合理解决呢?今天女装网小编就来分享六种解决方案让顾客成交。


六、销售情景6:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价

●错误应对:

1 、价钱我们已经让到位了,不能再让了

2、再让我们就没钱赚了

3、我销售人员只有这个权限给您这个价了

●问题诊断:

有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。

●营销策略:

一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被表扬,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。

例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。

本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

●营销语言模板:

销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。

销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。

●做销售时的成交常见问题:

1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

●怎么办呢??

在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?

●笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线的销售员朋友们有少许帮助。

1⑴、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交?

可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。

●假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。

2⑵、逼单(假定成交)常用语;

在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:

●正确的说法。

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

●错误的说法;

“你今天能订吗?”

“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看,好用”

●在你运用这些正确的逼单的话语时有三种情况发生:

第一;顾客马上成交;

第二;顾客找一些借口马上离开专卖店;

第三;顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单,记住这一句话:要求,要求,再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意

第三部分:实用小技巧

顾客进门就喊贵,我们的销售人员该如何处理呢?对于这个问题,我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用,很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签,如果产品标价过高达不到他的心理预期的话,他根本连价格都不问掉头就走,因为这样的顾客根本就不是你的目标客户,他不具备这样的购买力。

重点来了:凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却有一定的购买力,因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么,在门店销售的过程中,都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢?

一、转移话题法

是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您一辈子能装几回修选几回家具呢?所以,您得先看看产品是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里,为什么贵。

二、借力打力法

是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。

对于您产品的购买来说,或许顾客并不是很懂(很可能他只是在网上单纯的比了价格),所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念,这时候讲出产品的“卖点”、优点或者店面自己能提供给客户的服务。客户明白后,极大可能有一点能打动客户,让产品卖一个高价。

三、雾里看花法

先生,是这样的,我们的这款产品是800*800的价格是450元,同样的产品600*600的只要430元,得看您家客厅要铺多少砖,铺多大规格的。

那英曾经唱过一首歌,歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”,作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题,而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略,因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的销售人员没必要过于纠结,当你用模糊报价时,顾客有点晕了,也就跟着你看产品去了。

四、顺势而为法

先生,你是说我们的这款产品贵吗?我们家的产品高、中、低端都有,不知道您是想看个什么样的产品?

顾客说贵很多时候是一种习惯,特别是刚进门的顾客,可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑,而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品,我们家高、中、低端都有,这样的说法反而让顾客有点不好意思了,因为他就是随便一说,店员却当成真的了。

五、隐喻回应法

是的,先生,确实我们的价格挺贵的,不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊?

这个是我比较喜欢的处理方法之一,面对客户进门就喊贵,用隐喻的方法告诉顾客,影响产品的因素有很多,即使同样的款式、同样的产品质量,可是光品牌的差异就可能相差好几倍,你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢,如果是使用功能的话我们确实没有优势,但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。

六、直接反驳法

贵吗?您觉得我们的产品哪里贵呢?您了解我们的产品吗?

这样的直接反问法适用于那些比较资深的导购员,因为一旦顾客对您的竞争对手有所了解,张嘴说出了你们家和别人比为什么贵了,你得有应对的方法,如果你对对手的情况一无所知的话,这样的反问显然会弄巧成拙。

❸ 如何做好店铺自主营销

如何做好店铺自主营销:
1. 了解并满足顾客需求:提高店面销售业绩的首要任务是理解顾客的需求和心理。根据这些信息,设计销售策略和手段。销售技能的提升是提高销售业绩的关键。
2. 优化商品陈列:确保商品种类丰富,满足顾客的选择性。同时,保持店面整洁,确保营业人员的专业态度和亲和力。
3. 定期市场调查:通过市场调查,找到最适合顾客需求的商品,以满足不同顾客的口味和预算。
4. 合理定价:制定有吸引力的价格策略,考虑市场参考价和供应商报价,同时考虑商品的生命周期。
5. 高效的人员配置:合理安排工作人员数量,确保在高峰时段能够提供充足的服务,同时控制成本。
6. 营造购物环境:创造舒适的购物环境,如保持适宜的温度和空气流通,增加顾客在店内的停留时间。
7. 有效的广告宣传:通过多种广告渠道吸引顾客,确保广告内容具有吸引力和实际效果。
8. 商品知识培训:确保营业人员掌握商品知识和使用方法,以便提供专业的咨询和服务。